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莫小小爱吃肉
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米苏and妮娜

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全国2009年7月自考企业管理概论试题课程代码:00144一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.企业生产经营流程中被称为价值流程的是( B )1-11A.物流 B.资金流C.人事流 D.信息流2.第四方物流运作的核心是( C )1-9A.制造商 B.物流商C.集成商 D.批发商3.某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是( D )2-39/40A.计划、组织 B.组织、用人C.计划、用人 D.指挥、控制4.展开企业管理理论的基本出发点是( A )2-50A.人本化 B.整体化C.战略化 D.网络化5.在法人治理结构中属于非常设机构的是( A )3-63A.股东大会 B.董事会C.高层经理班子 D.监事会6.某企业人力资源部主任经常不通过其主管副总经理向车间主任下达相关指令,该主任违反了下列哪条原则?( B )3-69A.专业分工与协作原则 B.统一指挥原则C.责权利相结合原则 D.集权与分权相结合原则7.学习型组织的精神基础是( A )3-83A.自我超越 B.改善心智模式C.建立共同愿景 D.团队学习8.大庆油田职工在长期的生产活动中形成了“三老四严,四个一样”的企业作风。该企业作风属下列哪种深层企业文化范畴?( A )4-96A.企业精神 B.经营管理风格C.企业风气 D.企业道德9.下列四种激励理论中,研究如何满足人们需要的理论是( A )5-121A.双因素理论 B.期望理论C.公平理论 D.强化理论10.结构工资由以下四个部分构成,其中占主体部分的是( B )5-134A.基础工资 B.职务工资C.年功工资 D.奖励工资11.提出把创造和满足顾客需要作为企业经营宗旨的管理学家是( A )6-153A.彼得·德鲁克 B.安德鲁斯C.钱德勒 D.迈克尔·波特12.某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为:“应严格控制该产品的投资规模,设法获取更多的利润”。该产品处于( C )7-184A.明星区 B.野猫区C.现金牛区 D.瘦狗区13.某企业产品已进入衰退期。假如你是该企业总经理,你将选择下列哪种经营战略?( C )8-192A.发展型战略 B.稳定型战略C.紧缩型战略 D.单一化经营战略14.从价值工程角度看手表的“夜光”功能属于( B )9-228A.基本功能 B.辅助功能C.不必要功能 D.品位功能15.劳动定额有时间定额和产量定额两种基本形式。二者在数量上的关系是( B )10-242A.正比例关系 B.倒数关系C.环比关系 D.递进关系16.企业全面质量管理走向成熟的标志是实施( C )11-276A.全过程的质量成本控制 B.开发型的质量管理C.经营型的质量管理 D.全员的质量管理17.当今社会的营销方式有多种,其中通过电话、邮购、回复卡等形式开展的营销方式属于( A )12-313A.直复营销 B.品牌营销C.绿色营销 D.顾客满意营销18.某旅行社成立不久,便凭借其优质的服务和良好的信誉受到广大顾客的好评。该社经理认为应在创牌上下功夫,他应选择( B )13-326A.名牌商标战略 B.名牌商号战略C.商标、商号统一战略 D.商标和商号共创名牌战略19.负债比率反映了企业的借入资本与( D )14-362A.总资产的比例关系 B.固定资产的比例关系C.流动资产的比例关系 D.自有资本的比例关系20.下列费用不得计入成本的是( D )15-372A.税金 B.工会经费C.坏账损失 D.滞纳金二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.在波特竞争战略理论中,共同决定行业竞争强度和产业利润率的竞争力量包括( ABCDE )6-155A.行业中现有的竞争者 B.潜在的进入者C.替代品的生产者 D.资源的供应者E.产品的购买者22.下列各项中属于企业经营空间战略的有( ABCDE )8-192/193A.本地化经营战略方案 B.地区化经营战略方案C.区际化经营战略方案 D.全国化经营战略方案E.全球化经营战略方案23.企业生产作业控制工作制度包括(ABCDE )10-250/251A.值班制度 B.调度报告制度C.调度会议制度 D.现场调度制度E.班前、班后小组会议制度24.企业外源型筹资渠道包括( ACE )14-343/344A.间接融资 B.折旧准备基金C.股权融资 D.应付利税E.债权融资25.分析企业财务安全状况的适用指标包括( ABD )14-361/362A.资产负债率 B.负债比率C.已获利倍数 D.固定比率E.应收账款周转率三、名词解释题(本大题共3小题,每小题3分,共9分)26.合伙制企业1-15答:合伙制企业是由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。 27.企业精神4-96答:企业精神它是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界。 28.浮动工资制5-135答:浮动工资制,把员工基本工资的一部分或全部与奖金等结合在一起,随企业经济效益的好坏和员工劳动成果的大小而上下浮动计酬的一种工资制度。四、计算题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)29.国内某著名IT公司下属PC机生产企业正在制定2010年综合生产计划。根据市场预测,该企业2010年计划生产A系列PC机15万台。其中,第二季度计划安排3万台的生产任务,并落实了部分主生产计划(见下表)。根据上表提供的信息,帮助企业完成第二季度生产计划的制订工作。10-247答:第二季度A系列产品生产任务是30000台,已知4月和5月共20000台,则Z=30000-20000=10000台;已知4月的生产任务是8000台,已经生产6800台,则X=8000-6800=1200台;已知5月的生产任务是12000台,已经生产10500台,则Y=12000-10500=1500台;已知6月的生产任务是10000台,已经生产9250台,则W=10000-9250=750台。 30.某玩具生产企业A产品2008年的产量/成本资料显示,该年月产量分别在11月、2月达到最高值和最低值,其产量和总成本分别为10 000件,350 000元和8000件,310 000元。试用产量成本预测法计算:(1)单位变动成本。15-378(2)固定成本。15-378(3)若2008年度产量为10万件,则该年度A产品总成本和单位成本分别为多少?15-378解:(1)单位变动成本=(350000-310000)÷(10000-8000)=40000/2000=20元(2)固定成本=350000-20×10000=150000元(3)年度总成本=150000+20×X=150000+20×100000=2150000元 2008年度单位成本=2150000/100000=21.5元答:(1)单位变动成本为20元。 (2)固定成本为150000元。 (3)年度A产品总成本为2150000元;单位成本为21.5元。 五、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)31.简述企业战略家应具备的基本素质和能力。6-165答:具体来说,应具有以下基本的素质和能力:(1)品德高尚,志向高远。(2)思维敏捷,知识渊博。(3)心理健康、个性优异。(4)足智多谋,能力超群。(5)身体健康,精力充沛。 32.简述绿色营销的含义。12-315答:绿色营销这是指企业在生产经营过程中确立的环境保护意识,从产品的设计、生产、营销、废弃物的处理方式,直到产品消费过程中,有利于环境保护、生态平衡,实现企业可持续发展所制定的长远性的谋划与方略。(1)首先要求企业所有员工包括营销人员,确立绿色生产观念和绿色营销观念,这两个观念本质上也就是确立企业的社会责任观念和可持续发展观念,塑造企业良好形象;(2)其次,要求积极开发、生产和营销有利于保护生态环境的绿色技术和绿色产品,即提供的产品有利于人们身体健康,减少或消除对环境带来的污染;(3)再次,收集有关环保法律法规和环保政策信息,以及掌握顾客绿色需求的信息,合理地进行绿色产品的设计,推行绿色包装、绿色标志,努力满足顾客对绿色技术和绿色产品的需求,实现企业、顾客和社会三者之间利益的统一与和谐;(4)最后,实施产品、价格、渠道和促销的绿色组合,以营造企业的绿色优势,以绿色和环保在竞争中取胜。33.简述企业标准化的新趋势。16-398答:在经济全球化的竞争环境下,标准化已经成为企业赢得竞争优势的重要手段,因此,企业标准化呈现出新的趋势:(1)标准化领域不断增加。(2)标准不断升级。(3)国际竞争的标准障碍。(4)抢占制定标准的制高点。(5)用动态标准引导企业(从静态的标准到动态的标准)。 六、论述题(本大题13分)34.试述哈默尔关于企业核心能力的理论。6-156/157答:这一理论于1990年由美国战略管理专家普拉哈拉帕德盖瑞•哈默尔首先提出,后经兰格路易•福斯和哈默尔共发展。这种理论认为:(1)企业在长期的经营活动中形成了多种能力。(2)企业核心能力是企业众多能力中最根本的部分。(3)企业核心能力是“组织中积累性学识”,即核心能力是一个组织内部一系列互补的技能和知识的结合。核心能力具有以下特点:(1)延展性具有较强的辐射作用,是企业核心产品和最终产品的“营养源”,它把能量延展到企业开发的各种新产品上,创造出众多的新市场,它是企业赢得竞争优势的根源。(2)增值性即企业核心能力有助于实现和增加顾客看重的价值,使顾客获得的价值能够增值。使顾客购买产品或享受服务后,感到物有所值。(3)独特性即企业的核心能力与众不同,具有不易被其他企业轻易模仿和掌握的独到之处,使本企业形成对竞争对手较长时期的战略优势。 七、案例分析题(本大题15分)35.案例背景:华强塑料制品厂是一家主要生产塑料包装袋的民营企业。随着全民环保意识的增强和国家限塑令的颁布实施,近年来,该企业产品市场逐步萎缩,经营效益连年下降。面对企业经营的现状,企业领导想通过资本经营摆脱目前的困境,但在选择哪种资本经营途径时存在意见分歧。最终,厂领导班子经过研究,决定拍卖产权,退出塑料制品生产行业,进入具有良好市场前景的环保产品制造行业。问题:一、试问该企业选择的是哪种资本经营途径?14-356答:该企业通过企业内部资产重组开展资本经营。二、结合该案例,谈谈企业在进行资本经营时,还有哪些途径可供选择。14-356/358答:企业开展资本经营的途径有:(1)通过企业重组开展资本经营企业重组主要是指企业之间进行重组,它是指优势企业通过收购、兼并、合并或联合等形式进行重组,转变成实力更强的集团公司,或组建新的企业集团,在更大规模上开展资本经营活动,进一步提升企业核心竞争力,满足更大范围的市场需要。(2)通过企业内部资产重组开展资本经营企业内部资产重组,实质上是通过企业资本结构的优化来更好地开展资本经营。(3)通过产权重组开展资本经营这是指通过调整企业产权结构,改变企业单一产权主体的状况。吸纳众多投资者,形成多元化的产权结构,从而更好地开展资本经营。(4)开展有形资本的经营企业货币形态的资本已大量地转化为各种物质形态的资本,如机器设备、厂房设施、原材料、燃料动力、房地产等。企业的所有者或经营者可将上述资产中的一部分或整体当做投资分别与其他企业的资本所有者或经营者进行合资经营或合作经营。(5)开展无形资本的经营无形资本的经营主要有两个具体途径:一是与本企业物质形态的资本相结合,能使本企业整个的资本运营效率大大提高,带来的资本增值程度更高;二是利用本企业的无形资本作为投资,投入其他企业,盘活这些企业的存量资产,带来资本的增值。

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小屋美眉

中国销售管理专业水平证书考试的简要概述 其基本要求是:应试人员通过对有关课程的学习,掌握销售管理回基本知识和职业技能,具备答良好的职业道德,培养成为理论知识够用、职业技能实用的销售管理应用型人才。中国销售管理专业水平证书分三个级别,即中国销售总监专业水平证书、中国销售经理专业水平证书、中国销售经理助理专业水平证书。证书由中国市场学会与教育部考试中心联合颁发,全国通用,行业认可,教育部网站和行业官网可查询。 取得中国销售经理助理专业水平证书规定的5门课程(含实践环节)单科合格证者,获得《中国销售经理助理专业水平证书》;取得中国销售经理专业水平证书规定的3门课程(含实践环节)单科合格证、并通过企业销售管理案例研究报告评审者,获得《中国销售经理专业水平证书》;取得中国销售总监专业水平证书规定的3门课程(含实践环节)单科合格证、具备三年以上工作经验并通过企业销售管理案例研究报告评审及答辩者,获得《中国销售总监专业水平证书》。 中国销售管理专业水平证书单科考核合格,可以在高等教育自学考试销售管理专业(专科、独立本科段)中获得相应课程的学分。 目前比较好的专业有哪些 现在很多专业都非常好找工作,前提是要知道自己在什么方面擅长找到你擅长并且喜爱的专业,在毕业之后一直做一件事情,你就会成功了。只要在大学毕业的时候,不要给自己过高的定位,把自己当成一个普通人一样出去找工就会有公司赏识,我们在公司任劳任怨的工作几年也会成为社会精英的。 选择学经营学系的理由 因为经济学就业前景非常好。 什么是济学; 经济是价值的创造、转化与实现;人类经济活动就是创造、转化、实现价值,满足人类物质文化生活需要的活动。经济学是研究人类经济活动的规律即研究价值的创造、转化、实现的规律——经济发展规律的理论,分为政治经济学与科学经济学两大类型。 中国经济学;中 国经济学是中国人自己创立的具有高度原创性的新的经济学范式,在理论基础、体系结构、实践功能方面同现有的西方经济学流派有本质的不同;既反映人类一般经济规律、又反映中国经济特殊规律,能有效解释中国经济现象、指导中国经济发展、成为中国建立完善的市场经济体系理论基础的经济学理论体系。 西方经济学; 西方经济学范式是运用西方线性非对称思维方式建立起来的经济学范式,属于片面反映经济发展规律的政治经济学。以一般均衡理论、配置经济学、价格经济学为基础理论、以理性人都是自私的“经济人”假设为理论出发点、以私有制为经济基础、以价格机制为市场的核心机制、以竞争为经济发展的根本动力、以博弈为经济主体的行为方式、以利润最大化为微观经济的最终目标、以GDP经济规模最大化为宏观经济的最终目标、以线性非对称思维方式和还原论思维方法为方法论特征、擅长数量分析、在“实证化”的名义下把经济学的实证性与规范性对立起来,是西方经济学的基本模式、基本结构与基本功能。线性、抽象性、片面性,是西方经济学范式的基本特征。 经济学的就业方向; 经济预测、分析人员 职业概况:此职位分布在各行业中,但一般只有在比较大的公司和**中的经济决策部门才会设置。主要负责各种市场数据的收集和分析。随着市场化程度越来越高,市场调查和分析的重要性也将越来越明显。 对外贸易人员 职业概况:将“世界工厂”生产的产品,销售给国外客户;寻找国外货源为国内客户。 市场营销人员 职业概况:只要有产品和服务在出售,就会有销售的职位在招聘。对于以技术为背景的行业里面,例如电讯、软件等,销售的需求仍然会持续走高。即使在非技术领域,销售职位也一直是市场需求最旺盛的职位类别之一。 管理类职位 职业概况:刚出校门的大学生首先谋得的管理职位大都是一线管理人员,例如生产管理、行政管理、人事管理、金融管理等等。 银行从业人员 职业概况:经济学专业的毕业生可以进入银行业工作,比如开发行、农发行等政策性银行、四大行、股份制银行、城商行、农商行、村镇银行、外资行分支机构等,也可以进入中国人民银行或银监局等监管机构。 证券、信托、基金等从业人员 职业概况:进入证券、信托、基金等金融机构,最好考些资格证书。如:CFA、证券从业资格证书等。 其他(教师、公务员等)。从事金融行业考什么证比较有用 目前,我国的金融证书主要有:注册证券分析师 金融从业资格考试(可能还处于实验阶段 目前就5000 多人参加过考试) 一般的金融分析师 高端的有 国际财务管理师(IFM) 和下面这5个 证书 下面的注册会计师 不是国内的那种注册会计师 含金量要高的多 CFA 和北美精算师资格(FSA资格) 属于金融范畴 不过都很难考 以CFA 为例 不谈花费 就说考试 并且 考试和教材为全英文 没有半个汉字 IFM好些 就一门高级财务分析课程用英文考 中国销售管理专业水平证书考试的课程说明 1.《销售管理学》 本课程为中国销售经理助理专业水平证书课程。主要考核内容包括:销售活动的计划、销售区域管理、销售过程管理、销售人员的培养与激励、销售渠道建设、销售模式与技巧、客户管理、客户关系管理、客户服务管理、信用销售管理、中间商客户管理、促销管理、销售竞争、销售绩效的评估与销售控制等,探讨了市场经济条件下企业销售管理的基本思路、方法和操作步骤,指出了企业销售管理实践中存在的问题及解决的措施。 通过对以上内容的学习,要求考生能够在掌握销售管理的基本理论、方法和策略的基础上,掌握销售活动中对客户、团队及个人的管理能力,培养销售管理的效率分析和竞争能力。 2.《促销管理》 本课程为中国销售经理助理专业水平证书课程。主要内容包括:促销概述、促销人员的能力和素质、对消费者的促销策略、对渠道促销策略的运用、组合促销策略、促销决策组织与管理、促销调查与促销研究、促销心理、促销策略、销售促进管理、广告宣传管理、人员推销管理、促销活动效果评估和促销管理等。 通过对以上内容的学习,要求考生在理解促销管理基本概念、方法和策略的基础上,能够掌握不同类型促销的方法和技巧,促销调查策划书的设计、组织、执行、评估等能力。 3.《销售客户沟通》 本课程为中国销售经理助理专业水平证书课程。主要内容包括:沟通与购买行为、沟通过程、沟通组合、信息通讯技术在客户沟通中的作用、有效沟通、会议、会见和谈判中的沟通、使用统计数据和图像信息、书面沟通方式、客户服务与客户关怀等。 通过对以上内容的学习,要求考生在理解沟通的基本概念、方法和流程的基础上,能够掌握销售过程中一般的沟通技巧,并学会利用现有信息通讯技术和其他沟通媒介,全面地实现有效同客户进行沟通。 4.《零售管理》 本课程为中国销售经理助理专业水平证书课程。主要内容包括:零售业态、零售企业组织管理、顾客管理、零售店的选址、零售企业筹资管理、零售企业形象管理、零售商品的规划、供应链管理、价格管理、促销管理、零售企业人力资源管理、零售企业信息管理、零售连锁经营管理、零售企业战略管理等方面。 通过对以上内容的学习,要求考生在理解零售管理基本概念、方法和策略的基础上,掌握零售管理的一般管理方法和手段,掌握零售管理过程中策划、组织执行及创新能力的培养。 5.《网络销售》 本课程为中国销售经理助理专业水平证书课程。主要内容包括:网络销售概论、网络销售战略、网络营销策略、网络销售市场环境、网络销售网站建设、网络渠道建设、网络销售目标市场调研、网络促销、网络采购、网络沟通。 通过对以上内容的学习,要求考生在理解网络销售的基本理论、实际运作的方法和手段的基础上,掌握网络销售手段和工具的类型及具体操作方法、掌握网络销售计划的制定过程和基本框架,掌握网络销售的过程中奉献控制和评估的能力。 6.《市场调研与销售预测》 本课程为中国销售经理专业水平证书课程。主要内容包括:市场调查原理,市场调查的组织机构,市场调查的抽样设计,调查资料的采集方法和统计处理,描述和解释问卷,调研报告的撰写,广告效果的测定,市场调查的操作方法,根据市场调查的结果,对市场未来走向进行科学的分析方法及如何撰写调研报告。同时,还介绍了SPSS软件的操作方法。 通过对以上内容的学习,要求考生能够在掌握市场调研与销售预测的基本概念、方法和策略的基础上,掌握从事市场调查工作的基本能力,熟悉市场调查所能解决的问题,须遵循的程序、规范等,熟练掌握各种市场调查方法的要点、步骤,从而能够很好胜任市场调查组织实施的任务。并能够根据调研的数据进行科学的分析,为销售预测提供客观依据。 7.《销售渠道管理》 本课程为中国销售经理专业水平证书课程。主要内容包括:销售渠道概述、销售管理的基本要素、销售渠道基本成员、销售管理中的关系营销;销售渠道战略、设计销售渠道、选择渠道成员、渠道管理和渠道成员激励、渠道冲突的处理、评估销售渠道绩效等。 通过对以上内容的学习,要求考生能够在理解销售渠道管理的基本概念、方法和策略的基础上,掌握渠道设计、管理、激励、评估等方面的基本能力,掌握渠道危机的创新解决问题的能力,能够提高整体渠道各级成员运用效率的能力。 8.《销售客户管理》 本课程是中国销售经理专业水平证书课程。全面、系统地介绍了销售客户与客户资源管理的基本理论、实施方法、关键技术及实践应用。主要内容包括:销售客户管理的基本知识、理论方法及战略;销售客户资源管理流程设计、现有客户数据管理以及潜在销售客户资源挖掘;销售客户管理信息系统构建及客户信息管理软件的功能、结构和实施方法;销售客户信息的整合应用、效用评价以及相关理论发展趋势。 通过对以上内容的学习,要求考生能够在理解销售客户管理基本概念、方法和策略的基础上,系统地理解销售客户资源管理战略、客户互动管理与数据挖掘技术及网络技术在客户管理方面应用的理论,熟练掌握销售客户管理的实施流程和方法、熟练运用销售客户管理软件的使用能力。 9.《组织间销售》 本课程为中国销售总监专业水平证书课程。以关系销售理念贯穿全课程,系统地介绍了组织销售的基本理论、理念、方法及策略。主要内容包括:组织间销售概论,组织购买行为,组织间销售的关系战略,组织市场细分,组织需求分析,组织市场的产品管理和新产品开发,组织市场的服务管理,组织市场渠道与物流管理,组织市场的定价策略,组织市场的沟通策略。 通过对以上内容的学习,要求考生能够在理解组织间销售的基本概念、方法和策略的基础上,掌握组织间销售的特征和类型,掌握客户沟通的沟通手段与方法,并能够针对大客户的采购模式,采取创新性的销售策略。 10.《销售风险管理》 本课程为中国销售总监专业水平证书课程。主要内容包括:销售风险的含义及本质、销售风险识别、销售风险衡量、销售风险控制与处理、销售风险评价与预警、销售风险管理决策、客户资信评估与管理、销售合同风险排查、货款回收的风险控制、销售战略与策略风险防范、销售人员风险防范、销售风险管理信息系统等。 通过对以上内容的学习,理解销售风险管理基本概念、方法和流程的基础上,学会采用系统地思维方式,用定性和定量相结合的方法,为企业设计风险管理指标体系,并能够预测、决策、控制风险的发生、过程与范围。 11.《物流与供应链管理》 本课程为中国销售总监专业水平证书课程。主要内容包括:物流管理概述,供应链管理,运输管理,仓储和库存管理,装卸搬运、包装与流通加工,物流配送管理,物流信息管理,物流组织与人力资源管理,物流战略管理,物流成本管理,物流服务管理,国际物流与现代物流发展趋势。 通过对以上内容的学习,要求考生在理解物流与供应链管理的知识构成要素,物流运作功能与过程管理、物流与供应链战略管理及控制等内容,掌握物流管理过程中的功能和过程管理的运用能力,掌握提高物流运营效率的规划和创新的能力。 12.《企业销售管理案例研究报告(中级)》 本课程为中国销售经理专业水平证书课程,不计学分。销售管理案例研究报告是对考生综合实践能力的考核;要求考生在完成相应级别证书课程的基础上,采取自选题的方式,独立完成案例研究报告写作。销售管理案例研究报告要求考生将曾经参与的某一个营销实践活动,以标准的案例格式进行研究与撰写。报告包括两个部分:案例展开部分与案例分析部分。其中,案例展开部分内容包括:主体要素描述、案例决策背景介绍、事件经过、决策方案及其比较;案例分析部分内容包括:可参考与应用的理论与方法简介、有针对性地进行案例分析、可采用的策略研究。 13.《企业销售管理案例研究报告(高级)》 本课程为中国销售总监专业水平证书课程,不计学分。 销售管理案例研究报告 是对考生综合实践能力的考核;要求考生在完成相应 级别证书课程 的基础上,采取自选题的方式,将曾经参与的某一个营销实践活动,以标准的案例格式独立完成案例研究报告写作。 案例研究报告的答辩要求考生掌握对决策环境的认知能力、事件冲突的描述能力、系统分析的综合能力、决策方法的应用能力、营销策略的论证能力、方案实施的控制能力,并能够对所采用的策略与考生在实践过程中所采用的策略进行比较,进而得出工作改进的建议,做到学以致用。 本科商务管理专业有什么相关等级证 剑桥大学商务管理资格综合证书,专为国际市场而设,为发展执行层和主管层级的管理人员所需的技能与知识提供了一个框架。本认证课程的目的不仅是使学员获取知识,还要帮助学员将所学到的先进管理知识和概念,发展转换成符合实际岗位要求的工作技能,从而提高整个企业的管理能力水平。证书分标准级和高级两个级别。分别对应国际职业标准的2级和3级。标准级,适用在大学中学习管理专业课程的大学生;即将担任或已经担任企业基础管理工作,各类企事业单位中综合管理部门的助理级人士。高级适用各类企事业单位中综合管理部门的主管、经理级人员; 课程设置 (综合证书特别适用于高中毕业或持有同等学历人员留学,可减免学分并增加留学期间的工作机会。学员可根据情况,分阶段取得核心证书、单科证书以及综合证书) 类别模块课程名称 核心证书企业组织与环境 有效的商务沟通 单科证书人力资源管理 市场营销 企业财务 核心证书+2个单科证书可以换发综合证书 A、剑桥大学CIE商务管理核心证书 剑桥大学商务管理核心证书,专为国际商务市场而设,课程从建立企业的外部环境入手,使学员理解商务活动中企业组织的基本构成以及各个功能环节,掌握其生存和发展的基本要素和技能。 标准级,为无工作经验或者具有相关知识背景希望加入这一行业的执行层人士或学生而设,帮助其理解和掌握企业活动中的执行层人员的基本工作技能。适用于在中、高职学校以及大学中学习管理专业课程的学生,各类企事业单位中综合管理部门的助理级人士。内容包括:①企业组织与环境:区分企业的特征和目标;认识企业的资金构成及控制;识别企业内部组织结构及相关职能;区分企业的用工方式及双方权职;了解环境因素对企业的影响;识别市场与客户对企业的重要性;企业与市场的关系等。② 有效的商务沟通:明晰商务沟通的过程,选择和评估适宜的沟通方法;制作撰写商务信函和备忘录等书面文件;开展小组沟通;进行内部调查面谈等。 高级,为企业基础管理层的管理人员而设,帮助其理解和掌握企业活动中主管层级人员的基本工作技能。适用于高职及大学管理专业课程应届毕业生,各类企事业单位中企业综合管理部门主管、经理级人员。内容包括:①企业组织与环境:理解企业的特征和目标;创建企业;制定企业的经营目标;设置企业的组织结构;确立内部沟通机制;合理安排企业用工方式;识别环境对企业选址的影响;处理企业与市场的关系等。②有效的商务沟通:认识不同的商务沟通渠道与方法;制作商务报告和备忘录等商务文件;提高团队凝聚力;主持会议;组织有效面谈;做好接受面谈的准备运用电脑辅助视觉沟通等。 B.剑桥大学CIE市场营销单科证书 剑桥大学商务管理市场营销证书,分标准级和高级两个级别,培训中,注重培养受训人员掌握国际标准化的营销工作规范和工作流程。 标准级,专为从事市场营销或相关工作的执行层人士,或者具有相关知识背景希望加入这一行业的学生而设,为营销人员所需的技能从掌握营销计划及实施流程到应用产品或服务的营销组合的能力提供了一个框架。内容包括:营销文化的目的与功能,企业决策与市场研究,顾客需求与市场目标,营销计划,产品与服务的营销组合等。 高级,专为从事市场营销或相关工作的主管层级人士,或者具有相关知识背景希望加入这一行业的人士而设,为营销主管掌握所需的从市场信息提供与分析、营销实施方案到营销活动监控等营销技能提供了一个框架。内容包括:营销导向的目的与功能,企业决策与市场研究,顾客行为与市场目标,营销计划,产品与服务的营销组合等。 C.剑桥大学CIE人力资源管理单科证书 剑桥大学商务管理人力资源管理证书,分标准级和高级两个级别,培训中,注重培养受训人员掌握国际标准化的人力资源工作规范和工作流程。 标准级,专为从事人力资源管理或相关工作的执行层人士,或者具有相关知识背景希望加入这一行业的学生而设,为受训人员掌握组织的人员管理体制,团队工作以及劳资关系的处理等基础人力资源管理技能提供了一个框架。内容包括:人力资源管理的涵义、目的和组织,就业市场与人员管理体制,满足人力资源需求,冲突的解决,奖励机制等。 高级,专为从事人力资源管理或相关工作的主管层级人士,或者具有相关知识背景希望加入这一行业的人士而设,使受训人员掌握人力资源需求、有效制定人力资源管理计划,组织并实施员工培训、奖励计划等能力,为上述人员所需掌握的基础人力资源管理技能以及部门内工作的协调提供了一个框架。内容包括:人力资源管理的发展、目的和组织,就业市场与人员管理体制,满足人力资源需求,冲突的解决以及奖励机制等。 D、剑桥大学CIE企业财务单科证书 剑桥大学CIE商务管理企业财务证书,分标准级和高级两个级别。培训中,注重培养受训人员掌握国际标准化的财务工作规范和工作流程。 标准级,为从事企业财务或相关工作的操作人员,或者具有相关知识背景希望加入这一行业的人士,所需掌握的基础财务技能提供了一个框架。内容包括:财务工作在企业组织中的作用以及企业资金结构和法律责任;财务的基本概念、财务程序和报告;财务会计、成本会计和管理会计的区别和主要工作方式;会计账目与会计记账要素和方法;基本会计技巧等。 高级,为从事企业财务或相关工作的主管级人员,或者具有相关知识背景希望加入这一行业的人士,所需掌握的财务基础分析和技能和提供了一个框架。内容包括:区分不同企业财务管理的内容、法律责任及资金来源;理解财务程序、分析财务解读报告;运用财务会计、管理会计、成本会计进行管理;使用财务比率工具分析企业状况;根据财务报表,分析企业经营状况等。 中国销售总监专业水平证书有用吗,怎么自考 有用。 中国销售总监专业水平证书是中国销售管理专业水平证书的最高级别,其他两个级别是中国销售经理专业水平证书和中国销售经理助理专业水平证书。 证书由中国市场学会与教育部考试中心联合颁发,全国通用,行业认可,教育部网站和行业官网可查询。 中国销售管理专业水平证书单科考核合格,可以在高等教育自学考试销售管理专业(专科、独立本科段)中获得相应课程的学分。 取得中国销售经理助理专业水平证书规定的5门课程(含实践环节)单科合格证者,获得《中国销售经理助理专业水平证书》。 取得中国销售经理专业水平证书规定的3门课程(含实践环节)单科合格证、并通过企业销售管理案例研究报告评审者,获得《中国销售经理专业水平证书》。 取得中国销售总监专业水平证书规定的3门课程(含实践环节)单科合格证、具备三年以上工作经验并通过企业销售管理案例研究报告评审及答辩者,获得《中国销售总监专业水平证书》。 (7)销售管理专业水平证书扩展阅读: 中国销售管理专业水平证书考试在中国市场学会市场营销教育办公室的归口管理下,由SMAT项目部负责具体运作。 报考资格 凡在市场调研、产品销售、客户服务、市场管理等领域工作或希望从事相关工作的人员,均可自愿选择不同证书的考试。销售总监、销售经理、销售经理助理三种专业水平证书考试报名资格没有学历、专业等方面的限制,亦不需要逐级报考。 2.考试形式 证书课程考试(实践环节除外)采用全国统一考试方式,实践环节考核参照《高等教育自学考试实践性环节考核管理试行办法》执行,“企业销售管理案例研究报告”及“企业销售管理案例研究报告答辩”具体要求另行规定。 大专有哪些专业 大学教育分为全日制专业和非全日制专业。全日制专业通常由普通高等教育院校统一招生,学制为三年,学生在学校学习。非全日制专科学校主要分为成人高等教育等几种类型,学生没有固定的学制,可以在相关的教育机构学习或自学。 专业有:国际贸易、计算机及应用、药学、销售管理、旅游管理、计算机信息管理、护理学、财税、金融、金融管理(中英合作专业)、会计、房地产经营与管理、商务管理(中英合作专业)、物流管理、采购与供应管理、社会工作与管理、行政管理、机关管理及办公自动化、学前教育、小学教育、公共关系、机电一体化工程、管理工程、电子政务 。 (8)销售管理专业水平证书扩展阅读 本专业以培养技术人才为主要目标,即大学专业培养目标是实践性的,即在完成中等教育的基础上,培养一批具有大学知识和一定专业知识和技术的高级技术人才。知识的教学是建立在足够和实用的基础上的。根据中国大陆的教育制度,中国大陆教育分为幼儿教育、初等教育、中等教育和高等教育。专科教育是在完成中等教育的基础上,比本科学习年限短的一种专业教育。它与本科教育和研究生教育一样,都是我国高等教育体系的重要组成部分。 专科生源主要来自全国普通高考,即通过每年6月份的普通高考录取入学,读完专科专业所有课程,经考试或考查成绩合格而取得大学专科学历。 全日制统招专科生毕业时有《普通高等学校毕业证书》、《全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证》和《全国普通高等学校毕业生就业协议书》。 高职和高专都是专科层次的普通高等学校。高职学校名称是“××职业技术学院”、“××职业学院”和“职业大学”。高专学校名称是“××高等专科学校”或者"专科学校“。

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