Text A Telecommunication via Satellite 本课主要单词 1. telecommunication n. 电信，远距离通信 请注意这个词的构成，tele-是一个前缀，意思是“远”，“远距离”。用tele-为前缀构成的词很多，如：television（电视）， telegram（电报） ，telegraph（电报机；发电报） ，telephone（电话），telescope（望远镜）等。 The Japanese hope that we can be persuaded to buy their telecommunications equipment.（日本人希望能劝说我们购买他们的电信设备。） AT&T has been allowed to enter the field of telecommunications in Shanghai.（在上海，AT&T公司已获准进入电信领域。） 2. via prep. 经由，经过，通过 He went to Shanghai via Wuxi.（他经由无锡去上海。） He booked a ticket to Washington via New York.（他预定了一张经由纽约去华盛顿的票。） They transmitted television pictures via satellite all over the world.（他们通过卫星把电视画面传送到世界各地。） 3. transmit v. 播送，发射，传送，传递 Glass transmits light and water transmits sound.（玻璃能透光，水会传声。） The TV program was transmitted by satellite throughout the world.（电视节目被卫星播送到世界各地。） They were reluctant to transmit the information to the control center.（他们不愿意把信息传送到控制中心去。） 4. photography n. 摄影，照相；摄影术 photo是一个词根，表示“光；光电；照相术”；graph表示“记录”。以photo为词根的词还有：photochemistry（光化学），photocopy（影印），photoelectric（光电的），photograph（照片），photographer（摄影师），photosensitive（感光的）等等。以graph为词根的词有：autograph（亲笔），biography（传记），calligraphy（书法），geography（地理学），telegraph（电报）等等。 5. telegraph n. 电报机；电报 v.用电报发送；发电报 我们刚刚讲到过tele是一个前缀，表示“远，远距离”，graph是一个词根，表示“写，记录。” She told him the news by telegraph.（她用电报把消息告诉了他。） I telegraphed him the result last week.（上个星期，我把结果告诉他了。） 6. establish v. 建立，创办；使确认 He decided to leave school and establish his own company.（他决定离开学校，创办自己的公司。） They have established diplomatic relations with that country.（他们已经同那个国家建立了外交关系。） It is important for businessmen to establish credit.（对于商人来说，建立信誉十分重要。） It is strange that they haven't established the cause of death so far.（很奇怪，他们至今还没有确定死因。） There is no way to establish the identity of the man.（没有办法确认那个人的身份。） 7. signal n. 信号；暗号 v. 向…发信号 He didn't notice the traffic signals when he rode on the street.（他在街上骑车时，没有注意到交通信号。） He sat in the room and waited for the signal to speak.（他坐在房间里，等候着让他说话的信号。） The ship signaled its position hourly.（该船每小时用信号报告它的位置。） He signaled me to enter the classroom.（他做手势叫我进教室。） 8. visual adj. 视觉的；栩栩如生的 vision n. 视力，视觉；想像力；幻想 visualize v. 设想，想像 Are you sure it is not your visual illusion？（你能肯定这不是你的视错觉吗？） His stories are very visual.（他的故事写得很生动。） If you don't tell me anything， it is difficult for me to visualize the scene.（如果你什么也不告诉我，要想像这个景象很困难。） 9. capable adj. 有能力的，有才能的 capability n. 能力 I always thought mother was very capable.（我一直认为妈妈很能干。） With the knowledge and experience， we are capable of overcoming the difficulties.（有了这些知识和经验，我们能克服困难。） Don't say anything capable of being misunderstood.（别说任何容易引起误解的话。） They don't have the capability of solving practical problems.（他们没有解决实际问题的能力。） Some jobs are beyond their capabilities.（有些工作超出了他们的能力。） 10. broadcast v； n. 广播，播音 broadcaster n. 播音员 broadcasting n. 广播，播音 broadcast可以做规则动词用（-ed），也可以做不规则动词用。（过去时，过去分词与动词原形一致。） The news was broadcast to the whole country.（这一消息对全国广播了。） Did you watch the evening broadcast of world news yesterday？（你昨天有没有看晚上播送的国际新闻？） He works with the Central People's Broadcasting Station.（他在中央人民广播电台工作。） He suggested all television broadcasting should be prohibited.（他建议禁止播放所有的电视节目。） His wife is a famous television broadcaster.（他妻子是的电视播音员。） 11.access n. 通道，入口；接近（进入）的机会 The door gives access to a living room. （从这个门可以进入起居室。） I cannot find the access to this building. （我找不到进入这座大楼的通道。） I demanded access to a telephone. （我要求有权使用电话。） You can easily get access to him. （你很容易接近他。） People in that mountain area had no access to education. （那个山区的人们过去没有受教育的机会。） access 也可以做动词用，意思是“取，利用”，如： The main problem was that they spent too much time accessing the information from the computer. （主要的问题是他们从计算机上存取信息花了太多的时间。） 12. unlimited adj. 无界限的；无限制的；无数的 limited adj. 有限的 limit n. 界限；限度 v. 限制 He longed for unlimited power. （他渴望有无限的权利。） They stored unlimited amount of food when they heard there might be an earthquake. （他们听说有可能地震贮备了大量的食品。） Time is too limited， we have to finish this work in a hurry. （时间太紧，我们得匆匆完成这项工作了。） You have to realize we have limited sources of information. （你得意识到我们的消息来源很有限。） The driver was fined for exceeding the speed limit. （司机由于超速被罚款。） There is a limit to one's life， but no limit to serving the people. （人的生命是有限的，但为人民服务是无限的。） We have to limit the expenses as much as possible. （我们必须尽量节省开支。） The author will limit himself to a discussion of the first two chapters. （作者只准备讨论前两章的内容。） 13.demonstrate v. 说明，演示；论证，证实；** demonstration n. 论证；表演；示范；* The chemistry teacher demonstrated a very interesting experiment to the students. （化学老师给学生们演示了一个有趣的实验。） How would you demonstrate that the earth goes around the sun？ （你如何证明地球围绕太阳转？） The workers demonstrated for pay increases. （工人们*要求加薪。） Would you please give us a demonstration？ （你能给我们演示一下吗？） His speech was a demonstration of his patriotism.（他的演讲是他一片爱国心的证明。） Tomorrow they will go to the street to stage a demonstration. （明天，他们将上街*。）
Unit21（第62讲—第64讲） 18. systematically adv. 有系统地；有计划地 systematic adj. 有系统的，有条理的 1） They did everything systematically. （他们有条不紊地做了一切。） 2） Do you have a systematic plan for the project？ （对于这项工程你们有系统计划吗？） 3） These skills are developed in a systematic way. （这些技能是有计划地发展的。） 本课简介 本文作者指出生活中有许多不确定的事物，这种种的不确定支配着我们的语言。我们的日常话语中很多probably，many，soon，great，little一类的词。不确定的语言主要有三类。一是如probably，possibly，surely一类词，代表了一种主观的可能，是可定量的。二是如many，often，soon一类词，这类词虽可定量，但他们表示的是一个知之不确的数量。三是如fat，rich，drunk一类词，这类词不可能转化为任何可接受的数目，因为不同的人赋予它们不同的价值观。 在特定的上下文中，这些词是有什么意义？与使用者的年龄有何关联？作者告诉我们三个实验结果。一，数量取决于所涉及的事物；二，所涉及的事物总量的大小会影响到一种说法被赋予的数值。三，年龄的影响极为明显。 本课主要语言点 1. Uncertainty spreads through our lives so thoroughly that it dominates our language. 动词spread的过去式和过去分词与动词原形是一样的。本句中的spread意思是becomes known or shared by more and more people （散布），如： 1） News of the air crash spread quickly. （飞机坠毁的消息很快传播开了。） 2） He is making a lecture tour to spread his political influence. （他在作巡回演讲以扩大自己的政治影响。） 3） People seem to love spreading gossip. （人们似乎爱传闲话。） spread这个词还可以做名词用，再请看几个例子，注意spread的意思和词类： 1）A scene of property spreads out before us. （一幅欣欣向荣的景象展现在我们面前。） 2） The spread of education benefits many girls. （教育的普及使许多女孩得益。） 3）He was spreading peanut butter on bread. （他正往面包上涂花生酱。） 4） Many people died as a result of the spread of fire. （火势蔓延致使多人丧生。） 5）You many consider spreading the work load. （你可以考虑把工作分摊一下。） lives是life的复数形式。life做可数名词用时，意思是“生命”，“一生，寿命”，如： 1）He nearly lost his life. （他几乎送了命。） 2） Fourteen children lost their lives in the fire. （十四个孩子在火中丧生。） 3） People spend their lives worrying about wealth and health. （人们一生都在为金钱和健康担忧。） 2. Our everyday speech is made up in large part of words… in part意为“在某种程度上；部分地”；in large part则表示“很大部分”，如： 1） Some forms of mental illness are caused in part by lack of communication. （有些形式的精神疾病部分是由于缺少交流引起的。） 2） The driver should in large part be responsible for the accident. （司机应为这起事故负大部分责任。） Be made up of 意思是“由…组成”，如： 1） The medical team is made up of 4 doctors and 2 nurses. （那个医疗队由4名医生和2名护士组成。） 2） His class is made up of 50 students. （他的班级由50名学生组成。） 3. Atomic war is likely to destroy forever the nation that wages it. 在前面我们已多次碰到be likely to， 我们提到过be likely的主语可以是it，也可以是其他名词，如： 1） It is likely that he will be here in 30 minutes. （他过30分钟可能会到这儿。） 2） The disease is likely to spread. （这种疾病可能会传播。） It is likely that the disease will spread. forever是副词，意思是for good， completely （永远地），如： They will vanish forever into the twilight. （他们将永远消失在黄昏里。） forever与进行时态连用，表示“老是，不断”，如： 1）She is forever asking to borrow something. （她没完没了地向人借东西。） 2） The teacher was forever spotting trivial errors in their calculations. （老师总是在他们的计算中发现错误。） that wages it是定语从句，修饰nation.Wage在本句中用作动词，意思是start（发起，开展），如：They waged a campaign against nuclear tests. （他们开展了反核试验运动。） 4. Lacking any standard for estimating the probability， we are left with the judgment of the editorial writer. 句中的lack 是一个及物动词，意思是“缺乏”，lack也可用作不及物动词和名词，请看下面的例句，注意lack的用法。 1）He wasn't a stern man， in spite of his lack of humor. （尽管他缺少幽默感，但他不是一个苛刻的人。） 2） Lack of funding is making our job more difficult. （资金短缺使我们的工作更加困难。） 3） There was no lack of hands. （人手并不缺。） 4） He is lacking in responsibility. （他不够负责。） 5） Your statement lacks detail. （你的叙述不够详尽具体。） leave sth. with sb. 意思是“把…留给某人”，如： 1） Leave your telephone number with the secretary. （把你的电话号码留给秘书。） 2） He left his bicycle with his brother when he went on holiday. （他去度假时，把自行车放在他弟弟那儿。） 5. Indeed， it has a value just because it allows us to express judgments when a precise quantitative statement is out of the question. allow sb. to do sth. 意思是“允许某人做某事”，如： 1）They were allowed to stay there longer. （他们被允许在那儿时间呆长点。） 2） He allowed me to take two books. （他允许我拿两本书。） 请注意区别out of the question和out of question： out of the question意为“不可能的”，“办不到的”。如： 1） I haven't finished my homework yet， going shopping now is out of the question.（我还没做完作业，现在去购物是不可能的。） 2） Going swimming at this time of the year is out of the question. （一年中这个时候游泳是不可能的。） out of question意为“毫无疑问”。如： 1）Getting some help from her is out of question. （得到她的帮助不成问题。） 2）It is out of question to get the job. （得到那份工作没问题。） 6. …which are also quantifiable but denote not so much a condition of certainty as a quantity imprecisely known； not so much…as…意思是“与其说…不如说…”。如： 1）He is not so much a reporter as a writer. （与其说他是一个记者，还不如说他是个作家。） 2）His achievement was made not so much because of luck as because of hard work.（他取得的成就与其说是由于运气，不如说是由于努力。） 7. …which can not be reduced to any accepted number because they are given different values by different people. reduce的意思是make sth. smaller in size or amount or less in degree （减少，减轻），如： 1） They have promised to reduce the cost. （他们已经答应降低成本。） 2）The workforce would have to be reduced by 50%. （劳动力将减少百分之五十。） reduce sb. to a particular state指处于（某种状态）；使艰难（处境），用被动语态时，表示“迫使”。如： 1） He was reduced to begging in the old days. （在旧社会他被逼得讨饭。） 2） The old lady was reduced to despair. （老太太陷入了绝望。） 在课文中的这个句子里，be reduced to意思是“使化为，使变为”，如： 1） This kind of analysis reduce the problem to its simplest form. （这种分析方法使问题变得最为简单。） 2） He had always wanted to reduce his thoughts to writing. （他一直想把自己的思想变成文字。） 8. We have been trying to pin down by experiments what people mean by these expressions in specific contexts，… pin作名词用时指“别针，大头针”，如a safety pin （安全别针）；作动词用时指“别住”：“使不能行动”，pin down的意思是“准确说明”，“牵制”。如： 1） He pinned a badge on his jacket. （他在外套上别了一枚徽章。） 2） She pinned the papers together before giving them to the manager. （把文件给经理前，她用针把它们别好。） 3） They pinned him down to a promise. （他们迫使他履行诺言。） 4） We are trying to pin down his speech. （我们正努力准确说明他的讲话。） 两个by在句中都是介词，表示“靠，用，通过”，如： 1） What do you mean by that？ （你这样讲是什么意思？） 2） He put the young man in an awkward situation by asking him some personal questions.（他通过问一些私人性问题使那个年轻人陷入尴尬。） 9. …we find that the number depends of course on the items involved. …the size of the population of items influences the value assigned to an expression. 上面两句中的过去分词involved和assigned其前都省去了that （which） are （is），做定语修饰items和value. 本课主要短语 1. be made up of 2. in part 3. be likely to 4. be left with 5. allow sb. to do sth. 6. out of the question 7. not so much…as… 8. be reduced to 9. pin down 10. compare with 11. be certain to 12. in place of Text B it never rains but it pours！ 谚语 1. There is no smoke without fire. 2. Don't wash your dirty linen in the public. 3. It's no use crying over spilt milk. 4. Make the best out of a bad job. 5. It never rains but it pours. 6. Every dog is allowed one bite. 7. One man's meat is another man's poison. 8. Let sleeping dogs lie. 9. He who rides a tiger is afraid to dismount. 10. A friend in need is a friend indeed. 11. There is no such thing as a free lunch. 短语表达 1. relevance to / be relevant to What he said had no relevance to the present question. They could not forward any relevant proof. 2. believe in I believe him but I don't believe in him. He believes in Christianity. 3. pass on to Would you please pass this message on to Xiao Li？ Thank you for passing the news on to me. 4. in the form of He showed his appreciation to her in the form of a letter of hanks. They gave the children a lot of help in the form of books. 5. a reminder of This proverb can be used as a reminder of the correct way to behave. This picture is a reminder of my past. 6. in times of They are said to be more intelligent in times of difficulties. This could be a comfort in times of trouble. 7. be native to Rice is believed to be native to China. This saying is native to the American Indians. 8. go wrong When anything goes wrong with his car he will hasten to his auto repairman. I don't know what has gone wrong with my computer. 9. be based on His comments are based on facts. This film is based on the life story of a general. 10. date back to This invention can be dated back to the Han Dynasty. This old law dated back to the 17th century. 11. pay compensation to The insurance company would pay compensation to the victims. The supermarket refused to pay any compensation to the customer. 12. be harmful to Excessive smoking is harmful to your health. TV violence is harmful to children. 13. come into contact with China came into more contact with the outside world in the late 1980s. We learned more as we came into contact with them. 14. borrow from He borrowed a lot of money from his friends. Some of the English words are borrowed from other languages. 15. start on He started on his journey last week. You have to get well prepared if you want to start on a dangerous enterprise. 16. in return They gave you so much help， what are you going to do in return？ I didn't expect any favor from you in return. 17. be reluctant to He is reluctant to make any comment on this issue. The boy was reluctant to tell his father the truth.
高等教育管理的知识点涵盖如下：
教育学原理、教育心理学、教育统计学、教育社会学、教育测量与评价、教育法学、教学论、德育原理、普通心理学、儿童心理学、外国教育史、中国教育史、学校管理学、教育行政学、人力资源管理、公共关系学、教育经济学、教育调查、毕业论文、管理心理学。
培养具本专业有广泛人文、社会科学基本知识，扎实的教育学科、心理学科基础知识和牢固的教育学专业知识，具有较强的教育科研、教学、管理、咨询和辅导能力，能在各级各类师范院校、教育行政部门、科研机构及各级各类中小学校从事教学、科研、管理、咨询和辅导等方面工作的应用性人才。
扩展资料：
教育的主要功能是：
1、教育的最首要功能是促进个体发展，包括个体的社会化和个性化；
2、教育的最基础功能是影响社会人才体系的变化以及经济发展。现代社会重教育的经济功能主要包括：为经济的持续稳定发展提供良好的背景；提高受教育者的潜在劳动能力；形成适应现代经济生活的观念态度和行为方式；
3、教育的社会功能是为国家的发展培养人才，服务于国家的政治、经济发展。
4、教育的最深远功能是影响文化发展，教育不仅要传递文化，还要满足文化本身延续和更新的要求。
参考资料来源：百度百科-教育管理
自考管理学原理重点笔记。
一、基础篇1、管理（1）管理的概念：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
（2）管理的必要性（3）管理的含义
1.管理是对组织的管理，组织是管理的载体；
2.管理是一项有目标的活动，管理的目的是为了实现组织目标
3.管理是由一系列活动构成的
4.管理是一个追求有效的过程
5.管理的实质是协调
（4）管理的特性：管理活动不同于作业活动，管理工作既具有科学性又具有艺术性，管理的核心是以人为本；（5）管理的职能：计划、组织、领导、控制；（6）管理有效的衡量
2、管理者分类：（1）按层次不同，分为高层管理者、中层管理者，基层管理者；（2）按从事工作的领域和专业不同，分为综合管理者，专业管理者；角色：（1）人际关系方面的角色（2）信息传递方面的角色（3）决策制定方面的角色技能：（1）技术技能（技术技能是基层管理最重要的技能）（2）人际技能（人际技能对于高、中、基层管理的重要性大体相同）：理解、激励他人并与他人共事的能力。（3）概念技能（概念技能是高层管理最重要的技能）3、管理学（1）管理学的概念：管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学；（2）管理学的特点：综合性、不精确性、实践性、历史性、发展性；（3）管理学的学习方法：唯物辩证法、理论联系实际法、系统方法；（4）管理学的相关学科：计算机科学、数学、心理学、经济学、社会学；4、管理理论的产生（1）早期的管理（2）管理理论的萌芽：亚当斯密、查尔斯巴贝奇、罗伯特欧文#简述亚当斯密提出的对管理发展有重大影响的管理见解。答：（1）提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念。认为经济效益的追求依靠提高效率完成，而效益的提高依靠分工协作，只有分工协作才能提高劳动生产率。（2）提出了“经纪人”的观点。即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上产生了共同理论形成总的社会利益。
1.管理：是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2.管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。 3.系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。 4.霍桑试验：1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。分为：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问和普查；电话线圈装配工试验。 5.管理理论丛林：第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。 6.战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。 7.全面质量管理TQM：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 8.环境的不确定性：是指组织环境的复杂程度和变化程度。 9.社会责任：是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。 10.计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 11.许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所能做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性越小。 12.目标：是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。 13.目标管理：是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制并努力完成目标的一种管理制度或方法。 14.战略：是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。是为了回答使命和目标而对发展方向，行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。分为：企业总体战略，事业战略和职能战略。 15.政策：是组织在决策或处理问题昔用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。 16.决策：是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 17.外推法：是利用过去的资料来预测未来状态的方法。 18.德尔菲法：专家预测法，美国兰德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何通过有控制的反馈使得收集专家的意见更为可*，以德菲尔作为方法的名称。 19.组织工作：是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。 20.组织结构：是组织中划分，组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部份的排列顺序，空间位置，聚集状态，联系方式和相互关系。 21.目标统一原理：是指组织中每个部门或每个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。 22.职位设计：就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。 23.职位特征模型：MPS=（技能多样性+任务同一性+任务重要性）/3*自主性*反馈 24.安东尼结构：是美国斯隆管理学院提出的一种经营管理的层次结构。该结构把经营管理分成上中下三个层次：战略规划层，战术计划层和运行管理层。 25.部门：是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。 26.授权：是指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权，行动权。授权者对被授权者有指挥监督权，被授权者负有报告与完成任务的责任。 27.活性化：是员工参与的一种高级形式，在这种状态下的员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识，技能，职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有高度的责任感。 28.业务流程再造：为了在诸如成本，质量，服务和速度这些关键的当今绩效指标方面实现剧烈的改进，而对业务过程进行的根本的再思考和激进的再设计。 29.人员配备：是指对管理者进行恰当而有效地选拔，培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 30.人力资源管理：人员配备，是对组织中全体人员的配备，它既包括管理者的配备也包括非管理者的配备。 31.时距判定法：是在知道下属是否准确地做出判断之前所必需消耗的最长时间。 32.领导工作：是指对组织内每个成员（个人）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。 33.命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 34.团队是指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。 35.推进者：是帮助一个团队的管理和维护的人。 36.沟通：就是信息交流，是指将某一信息或意思传递给客体或对象，以期取得客体做出相反应效果的过程。 37.激励：是指管理者通过设置需要，促进，诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。 38.控制工作：是指管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订的标准，对下属的工作成效进行测量，评价和采取相应纠正措施的过程。 39.间接控制：是以人们常常会犯错或没有觉察到那些将要出现的问题，因而未能及时采取适当的纠正或预防措施为依据的管理。 40.直接控制：是相对于间接控制而言的，它是通过提高管理者的素质来进行控制工作并认为全格的管理者出的差错最少。 41.预算：就是用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字或非财务数字来表明预期的结果。 42.可变预算：是随着销售量的变化而变化的，所以它主要是限于在费用预算中应用。当单位可变费用（成本）不变时，可变费用总数是随销售量的变化而变化的，因此实际当中可变预算主要是用来控制固定费用（成本）的。 43.零基预算法：在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，即以零为基础。 8、企业采购中心包括五种成员：使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者。 9、影响产业购买者决策的主要因素： 环境因素、组织因素（企业本自的因素，目标、政策）、人际因素（地位、职权、说服力等）、个人因素。 10、产业购买者决策过程： 认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征求建议书、选择供应商、选择订货程序、评价合同履行。 11、消费者市场划分的依据：地理细分、人口细分、心理细分、行为细分。 ★12、目标市场战略的含义、特点及优缺点： 1）无差异市场营销：不考虑各子市场的特性，而只注重共性，只推出某种单一产品，运用单一营销组合，适合尽可能多的顾客需求。优：有利于大规模生产，降低成本费用。缺：不会受到所有购买的欢迎。又叫多数谬误。 2）差异市场营销：同时为几个子市场服务，设计不同产品，并在渠道、促销和定价方面加以改变，适应各个子市场的需要。优：提高消费者对企业信任感，提高重复购买率，使总销售额增加。缺：生产成本和营销费用增加。 3）集中市场营销：以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，取得较大的市场占有率。优：比较容易取得有利地位，获得较高投资收益率。缺：在较大的风险性。 13、企业调整和优化产品组合的策略： 1）扩大产品组合：拓展产品组合的宽度和深度。2）缩减产品组合：3）产品延伸；4）产品大类现代化 14、使用中间商品牌的利弊：利：可以更好的控制价格，进货成本较低，竞争力强，得到较高利润。弊：花钱多、必须大量订货，将大量资金压在商品库存中，承担风险。 15、品牌统分策略：个别品牌、统一品牌、分类品牌、企业名称加个别品牌。 16、多品牌策略的原因：企业同时经营两种以上互相竞争的品牌。1）只要被零售店接受，就占用更大的货架面积，竞争者面积相应减少。2）吸引更多的顾客，提高市场占有率。3）有助于企业内部各个产品部门、产品经理之间展开竞争，提高效率。4）使企业深入到各个不同的市场部分，占领更大的市场。 ★17、产品生命周期策略： 1）介绍期：快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透。2）成长期：改善产品品质，如增加新的功能、改变产品款式；寻找新的子市场；改变广告宣传的重点，建立产品形象；适当机会降价策略。3）成熟期：调整市场。发现产品新用途或改变推销方式；调整产品；调整营销组合。4）衰退期：继续策略；集中策略：能力和资源集中最有利的子市场和分销渠道上；收缩策略：降低促销费用，增加利润；放弃策略。 18、新产品开发过程：寻求创意、甄别创意、形成产品概念、制定营销战略、营业分析、产品开发、市场试销、批量上市。 19、新产品扩散过程采取的措施和策略： 1）迅速起飞：加强推销、开展广告攻势、开展促销活动；2）快速增长：促进口头沟通、加强广告攻势、向中间商提供支持、运用促销手段使消费者重复购买；3）实现渗透最大化：继续采用快速增长策略、更新产品设计和广告策略；4）维持一定水平销售额：使衰退期产品继续满足市场需要、扩展分销渠道、加强广告攻势。 20、定价方法： 1）成本导向定价法：成本加成定价法、目标定价法 2）需求导向定价法：认知价值定价法、反向定价法 3）竞争导向定价法：随行就市定价法、投标定价法 20、定价策略： 1）折扣与折让定价策略：现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣、让价策略。2）地区定价策略：FOB原产地定价、统一交货定价、分区定价、基点定价、运费免收定价。3）心理定价：声望定价、尾数定价、招俫定价。★4）差别定价策略：也叫价格歧视，是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价。条件：市场必须是可细分的有不同的需求程度；较低价格购买者不会以较高价格倒卖；竞争者不可能以低价竞销；不能得不偿失；不会引起顾客反感；不违法。5）新产品定价策略：撇脂定价、渗透定价。6）产品组合定价策略：产品线定价、选择产品定价、补充产品定价、分部定价、副产品定价、产品系列定价 21、分销渠道的主要职能：调研、促销、接洽、配合、谈判、物流、融资、风险承担。 22、渠道冲突的类型和原因 1）垂直渠道冲突、水平渠道冲突、多渠道冲突。 2）目标差异、归属差异、认知差异、过渡依赖。 23、预防、化解渠道冲突的策略：信息加强型策略、信息保护型策略（调解、仲裁、诉讼）、渠道势力策略（减少、预防、化解）。 24、企业确定广告预算的方法：1）量力而行法。2）销售百分比法。按照销售额的一定百分比计算广告开支。优：使管理认识到所有类型的费用支陨都与总收入的变动有密切关系；根据单位广告成本、产品售价和利润之间的关系考虑企业经营管理问题；保持竞争的相对稳定。缺：因果倒置、容易失去有利的营销机会；随每年销售波动而变化，与广告长期方案相抵触；随意确定一个比率；平均主义。3）竞争对等法。（4）目标任务法。 25、销售人员的工作任务： 1）积极寻找和发现顾客或潜在顾客；2）把企业产品和服务信息传递给顾客；3）运用推销技术千方百计推销产品；4）向顾客提供各种服务；5）经常向企业报告访问推销活动情况，并进行市场调查和收集市场情报。 26、人员推销的特点：1）注重人际关系，同顾客建立友谊；2）具有灵活性；3）针对性强，无效劳动少；4）能实现潜在交换，造成实际销售；5）有利于企业了解市场，提高决策水平；6）用于竞争激烈的情况，也适于价格昂贵和性能复杂的商品。 27、市场营销计划的内容：1）经理摘要；2）当前市场营销状况；3）机会和问题分析；4）目标；5）市场营销战略；6）行动方案；7）预计的损益表；8）控制。 28、市场营销组织类型： 1）专业化组织：职能型组织、产品型组织、市场型组织、地理型组织。 2）结构性组织：金字塔型、矩阵型。 29、产品型组织的优、缺点：优：能够有效协调各种市场营销职能，并对市场变化积极反应；较小品牌也不会忽视。缺：缺乏整体观念、部门冲突、多头领导。 30、产品市场营销经理的职责： 1）发展产品的长期经营和竞争战略；2）编制年度营销计划和销售预测；3）与广告代理商和经销代理商研究广告设计、节目方案和宣传活动；4）激励推销人员和经销商经营产品的兴趣；5）收集产品信息、市场情报，进行统计分析。 31、市场营销控制类型：年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。 32、年度计划控制方法：1）销售分析、2）市场占有率分析：全部市场占有率、可达市场占有率、相对市场占有率（三个最大竞争者）、相对市场占有率（市场领导竞争者）。3）市场营销费用对销售额比率分析。4）财务分析。5）顾客态度追踪：抱怨和建议系统、固定顾客样本、顾客调查。 33、提升企业道德水准和社会责任感的对策：1）优化市场营销环境；2）塑造优秀企业文化；3）制定营销道德规范；4）奉行社会营销观念。 34、关系营销和交易营销的区别：1）交易核心是交易，从交易中获利；关系核心是关系，从合作关系中获利。2）交易把视野局限于目标市场上；关系涉及范围则广得多，包括消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织等。3）交易强调获得顾客；关系强调保持顾客；4）交易不太强调顾客服务；关系高度强调顾客服务；5）交易是有限的顾客参与和适度的顾客联系；关系高度的顾客参与和紧密的顾客联系。
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【第一章文化、文化生产、文化产业】
早期的文化概念，泰勒，《原始文化》，这个定义现在人们所使用的广义的文化概念
文化的本质特征：
1、创造性
2、规范性和稳定性
3、通过一定的符号形式表达出来
文化，是人类创造的，用以表达意义、交流情感、凝聚群体的符号系统。
怀特，“文化学之父”
文化不是由单个、孤立的文化符号组成的，它是有机联系在一起的符号系统所构成。
四分法：文化符号系统是由：
1、语言文化(最初、最重要)
2、精神文化(是文化发展的基本动因，也是文化构成的核心)民间创作的文学艺术作品，包括神话、史诗、传说、古史、歌谣、言语、格言、谜语及民间歌舞、音乐、绘画、雕塑等，同样是一个民族的宝贵精神财富。
3、器物文化(服饰、饮食、建筑、工艺品)
4、行为文化(完整的习俗文化、制度)
文化是由语言文化、精神文化、器物文化、行为文化所构成的一个符合的符号系统。
文化的作用：
①文化为人类构筑了一个意义世界
②文化塑造社会
③文化塑造人
文化生产的历史发展：
一、远古阶段
这一时期的文化生产是群体性的，文化消费也是群体性的。
二、古代阶段
就生产技术看，古代阶段是以铁器的产生和使用为标志。物质劳动和精神劳动分离的时候开始成为真实的分工
文化生产和消费出现了两种情况：
第一，文化分离为精英文化(知识分子文化)与民间文化，精英文化以文字文化(或书面文化)和礼仪文化为代表，民间文化则包括口传文化和习俗文化。
第二，精英文化的生产者是只是分子，具体看是个人而不是群体。消费者是整个统治阶级。
三、现代阶段
生产和消费从地方的和民族的封闭性转向了世界范围的开放性;不仅文化的封闭性被打破，文化的垄断性也被打破了;文化生产还是社会精英的专利。
四、消费社会阶段
文化方面：
第一，大众文化迅速崛起
第二，精神生产和物质生产相互对立的情况发生了很大变化
消费大众是消费社会的主体
文化产业，就是生产和提供文化产品及服务以满足人们精神需求的产业。
第一产业：农业，
第二产业：工业，
第三产业：商业等服务性行业，
第四产业：信息产业
大卫•索斯比 《经济与文化》 文化产业行业构成画了一个的同心圆
文化产业的特征：
1、文化产业具有文化与经济双重属性
2、文化产品的生产与消费方式是“全球性的”与“地方性”同时并存
3、文化产业具有强烈的创新性特点
文化产业产生的历史条件：
1、大众传媒技术的发展
第一种形态是印刷媒介，第二种形态是电磁媒介
2、消费社会的兴起
产业化是文化产业的重要特征，文化市场是文化产业形成的重要标志
中国文化在20世纪90年代以来迅速发展起来
内容产业，生产和提供内容服务的产业，也可以说是为大众传播媒介提供传播内容的产业。
创意产业，最早源于英国，源于个体劳动创造力、技能和才华的活动，而通过知识产权的生成的取用，这些活动可以发挥创造财富和就业的潜力。
文化产业和内容产业、创意产业的联系与区别：
文化产业、内容产业及创意产业都强调产品生产的文化性、内容意义及创造性，所以在很多时候他们的构成部门是相同的。但他们有时有一定的区别，对不同名词的使用表示一定的产业发展政策和新兴的产业发展重点。如文化产业侧重于文化及宣传部门所管辖关系的传统和新兴产业，内容产业更多的与媒体、通讯、信息产业联系在一起，而创意产业着眼于对其他产业的带动、提升与辐射。
【第二章文化经济运动与文化产业发展】
文化经济，是以人的精神生产方式提供可供交换的劳动产品和服务的社会文化活动与社会经济活动。
文化经济运动的历史形态与变迁：
精神的创造性劳动第一次获得了商品性的存在，并且第一次以商品的形式进入流通领域交易实现其价值，即货币的表现形态：珠子的价格。
体现在物质载体上的文化经济形态，即文化的物质形态。这是最本原的文化经济形态，也是创意产业的最初形态。文化经济出现了由分工二导致的交换形态的细分：文化劳务形态或称文化服务形态。随着经济的不断发展，产业中心将逐渐地由有形财务的生产专项无形服务的生产。
文化经济形态，从最基本的历史规律变迁而来：物质经济向非物质经济发展，有形经济向无形经济(版权)发展，表现经济向符号经济发展，手工作坊经济向文化工业经济发展，机器复制经济向数字信息形态发展，单向行为经济向互动经济发展。
文化经济运动的历史形态大致可以分为：
物质形态、
非物质形态、
表现形态、
符号形态、
机器复制形态和数字信息形态等。
文化经济的非物质形态是以独立的表现形式和文化符号的生命存在为主要特征的。
文化经济的手工作坊形态，是在造纸和印刷术发明之后人力社会创造的最主要和最重要的文化经济形态，也是农耕时代最成熟的文化经济形态。
文化经济的机器复制形态，是现代文化产业形成和出现的标志。
现代文化产业形成的动因与历史条件：
1、城市与城市文化的形成，为文化产业的空间存在培养了文化生态环境，从而使文化产业形态的现代形成成为可能。
市民阶层作为大规模的市场消费群体的产生，必然同时催生大规模的文化消费需求，当以手工作坊为代表的传统的文化产品的生产方式和生产能力已经不能满足这种日益增长的巨大的文化消费市场的需求的时候，文化产品生产方式和生产手段的革命便成为文化产业形成所需要的文化生产力革命。
2、社会生产力形态的革命
文化产业发展的历史阶段：
农业社会时期、工业社会时期与后工业社会时期或信息社会时期
经济增长方式，推动经济增长的各种生产要素的投入及其组合方式。
主要依赖于土地、劳动和资本投入的增长称之为粗放式经济增长，主要特征是规模的扩张 (较为落后)
主要依赖于技术进步、文化创新、制度完善和制度创新的增长称之为集约型经济增长，主要特征是效益化 (较为发达)
文化增长方式与人类社会形态发展的关系：
人的增长是规定和影响经济增长方式运动与发展的最直接的原因，真正影响和决定经济增长方式变动的最革命性的因素：人的因素。
文化增长对于经济增长方式革命的价值：文化增长，指在人类社会发展的历史进程中，人类在利用自然和改造自然、创造社会的过程中所形成的智慧结晶对于提高人的社会的发展水平和社会生产力的程度。
文化增长限度地发挥了人的智慧在社会财富创作过程中的作用，限度地提高了自然资源的利用高价值和限度地减少了对自然资源的消耗。能够在多大程度上以最小的自然资源的消耗。
文化产业是经济增长方式革命的必然选择：(意义)
文化产业本身也有一个增长方式从粗放型向集约型转变的不断革命的过程。而决定这一转变的核心就是在文化产业发展的技术和内容两个方面都能拥有自主知识产权，在文化资本形态的层面上完成文化产业增长方式的革命性转变。只有这样，文化产业才能在经济增长方式转变的过程中提供先进的经济形态和产业模式，限度地提供人类社会发展所不断需要的生产力形态以及这种生产力形态不断革命的历史要求。
文化产业与未来文化经济的发展：
一、文化产业是改变人类社会存在方式的力量
口语，符号阶段，活字印刷，复制，电子媒介，电影电视电脑 从文化传播方式上看，电子媒介具有普及性、大众性和民主性。
二、视觉文化时代延生了视觉文化经济
视觉文化的意义：
①宣告了语言印刷文化中心地位的衰落
②更重要的还在于视觉文化时代的来临，也意味着大众把握世界的方式将发生一个根本的转折，即由依赖于亲身经历和语言向依赖于视觉、影像、形象等转变
三、虚拟存在的文化方式与虚拟文化经济
虚拟文化对现实经济生活的影响：
①像其他新出现的传播媒介一样，电脑网络空间必将成为当代和未来文化生产的可资利用的形式
②网络还有一种独一无二的能力，就是帮助你找到有共同兴趣的社团，找到与你兴趣相合的人，而不管你的性格多么特别
【第三章文化事业与文化产业】
文化需求是人类区别于其他动物的重要标志，主要表现在：
⑴学习和教育成为文化消费的主导方式
⑵休闲和文化旅游消费空间日趋广阔
⑶信息消费、数字娱乐消费方兴未艾
1、社会文化需求的日益增长是社会经济发展的必然趋势
2、社会文化需求的日益增长是社会受教育程度普遍提高的必然结果
3、社会文化需求的日益增长是人们闲暇时间增多的必然反映
休闲文化已经成为我们这个时代最重要的特征之一，成为与每个人的生存质量息息相关的领域，成为社会进步的一个标准。
文化产品，是为满足人们的文化需求而生产的产品，是具有特定文化含量的精神消费品。
它既具有公益性，又具有经济属性。文化本质上属于社会意识形态范畴。
文化产品的公益属性表现在：
①具有认识、教育和审美功能
②对人的行为具有导向性功能
③营造文化环境，培养人们对所属社会制度和文化的归属感和认同感，体现一定社会利益集团的意志和要求，从而维护社会的同一性和稳定。
文化穿透力，指特定文化可以适应不同国家、民族、性别、职业、年龄人们的需求而在社会中传播。
文化产品的供给主体与供给方式
供给主体：
一、政府 具有公众性、公益性和导向性
二、非盈利机构 特点一是为社会公益事业服务;二是盈利不分红
三、企业 以盈利为目的，提供经过购买才得到的文化商品和文化服务。包括国有大型企业集团和民营文化公司。
此外还有外资背景的文化公司，作为个体的文化经纪人，民族民间工艺的制作者，传统文化创作者等。
文化产品供给方式：
市场化的供给方式和非市场化的供给方式，即付费的供给方式和免费的供给方式。 还有一种被称作是混合型方式
非市场的文化供给方式，其特征是公共服务性、非赢利性和先进文化的导向性
公益性文化，主要是由政府直接管理的那些面向社会大众服务的、不以赢利为目的的文化部类。
根本目标是满足社会公众的需要、提高公众的思想道德修养和科学文化素质，因此在某些领域也被称为公众文化。
公益性文化的必要性：
①是为保障全体成员的基本文化权利而向社会提供的公共文化产品
②某些公共文化产品很难做到消费的独占性或排他性
公益性文化的构成：
从内容方面说，公益性文化主要由学术研究、博物馆、图书馆、公益性群众体育和非盈利性大众娱乐休闲文化等构成。
公益性文化的性质：
①公益性 追求社会效益为最主要目的
②创造性
③社会性
文化事业的地位：
文化事业不仅是国家文化建设和发展的主要形式，也是整个社会发展的重要构成和推动力量
文化事业是一个国家、地区和民族文化形象的主要代表，在塑造和提升自身文化形象方面起着巨大的作用。文化事业引导国家、地区和民族文化向健康和先进发展，为整个社会的发展营造良好的道德风尚和文化环境，为综合国力的竞争、提升国民素质奠定的基础。文化事业的发展，一定程度上表现着整个社会经济、政治发展的总体情况，并促进社会走和谐和可持续发展的道路。
经营性文化，是为满足社会不同的层次、不同个性的兴趣爱好，通过市场化的生产方式提供的。是文化产业的主要内容。
内容：演出演艺、影视音像、书刊出版、报纸、网络、娱乐、广告、咨询、策划等。
经营性文化的主要特征：经营性和盈赢利性。
主要目的是通过企业的经营实现文化的经济价值。
文化产业的地位：
文化产业促进经济社会的全面和谐发展;
担负着文化建设的重要责任;
是增强国家综合国力，维护国家文化安全的重要途径。
所以，文化产业在国家的经济、社会、政治发展中都具有十分重要的地位，不仅是我国今后一段时期内经济发展的重要指向，也是文化建设、社会和谐发展的重要内容。
文化事业与文化产业的关系：
一、关联性
①文化事业和文化产业都以文化为建设或发展的主要内容
②所服务的对象有很大的关联性
③社会功能是一样的
二、互补性
①文化事业和文化产业在文化内容方面形成互补
②可以满足不同层次、不同人群的文化需要，形成互补
③在社会功能方面形成互补
三、矛盾统一性
①主要目的体现出矛盾体
②社会功能有着对立关系
③都是社会发展的产物
④都是由文化事业发展而来
【第四章文化产业结构】
文化产业结构，是指社会发展到一定阶段形成的、反映着一定社会文化生产关系的文化再生产过程中文化产业间的相互联系和比例关系。
文化是由物质文化、精神文化和制度文化构成的一个系统。
物质文化结构决定文化产业结构作为一种经济形态存在的业态发展水平：
1、物质生产力的发展水平决定文化产业发展的现代化程度
观念结构制约文化产业的发展、意识形态结构影响文化产业结构、文化消费结构变化推动文化产业结构变化
2、精神文化结构决定高文化产业结构作为一种意识形态存在的时代内容
3、制度文化结构规定了文化产业结构作为政治文化权利分配和权力体现的特殊安排
产业分类，是建立产业结构概念和进行产业结构研究的基础，它是产业经济理论研究的重要前提，也是产业政策制定和国民经济宏观管理的重要依据。
三次产业分类法，把全部经济活动按照人类经济活动客观序列与内在联系，划分为第一产业、第二产业和第三产业。
1、第一产业：农业，通常包括种植业、林业、畜牧业和渔业
2、第二产业：工业和建筑业，主要包括制造业、采掘业、煤气、自来水、电力等
3、第三产业：金融、运输、运输、商业、保险等
我国于1985年开始建立第三产业的统计制度。文化、艺术被纳入第三产业，又可分为：流通领域和服务领域
产业分类不仅是人类经济活动自然分工的一个结果，而且直接导致了文化产业的诞生
现阶段我国文化产业分类体系：
⑴文化产业的实体：市场型文化产业与公益型文化产业
⑵形式结构：部门文化产业结构与空间文化产业结构
⑶地域结构：局域型文化产业与全域型文化产业
⑷发展结构：基础性文化产业和特色文化产业
⑸生产要素：技术文化产业与创意文化产业
⑹区域分类：以国家为划分：跨国文化产业和国别文化产业;
以行政区域划分：省域文化产业、市域文化产业;
以形态划分：跨区域文化产业、开发区文化产业;
以功能划分：社区文化产业、开发区文化产业、风景区文化产业、旅游区文化产业、休闲度假区文化产业等
⑺还可以分为意识形态产业、娱乐产业和艺术产业
文化产业形态是文化产业在文化市场中存在的生命样式。它们是以各自的生命个性为其主要特征的。
在中国，广播电视新闻出版等产物被称之为核心产业，是因为这些领域相较于娱乐产业更直接的与国家文化安全相联系。
文化及其相关产业，为社会公众提供文化、娱乐产品和服务的活动，以及与这些活动有关联的活动的集合。
这些活动主要包括：
1、文化产品制作和销售活动
2、文化传播服务
3、文化休闲娱乐服务
4、文化用品生产和销售活动
5、文化设备生产和销售服务
6、相关文化产品制作和销售活动
【第五章文化产业组织】
文化产业组织，是现代产业组织的一种特殊形式。
文化市场结构与市场形态
现代产业组织理论主要由三大基本范畴：
①市场结构
②企业行为
③市场绩效
市场结构与文化市场结构：
在现代产业组织理论框架中，市场结构是最重要的范畴和因素。所谓市场结构，是指在特定的市场中，企业与企业之间在数量、规模上的关系以及由此而决定的竞争形势。
文化市场结构类型：
⑴完全竞争性市场结构
完全竞争市场是一个最理想的市场类型，价格可以充分的发挥其调节作用
⑵完全垄断性市场结构
通过限制产量来控制价格，从而把价格保持在一个较高的位置上，以获取的利润。在文化产业领域里对有些确实关系到国家文化安全的行业和领域实行完全垄断。
⑶垄断竞争性市场结构
特点：文化市场既存在有限度的垄断，又存在着不完全的竞争
⑷寡头垄断性市场结构
最典型的寡头垄断市场是电视产业、唱片产业和艺术品拍卖业。而全球艺术品拍卖业则基本上被嘉士得和苏富比两家公司所垄断。
寡头垄断市场可以实现规模经济，同时价格比较稳定，便于政府的管理。
必须建立健全的文化市场监管制度和监管体系，寡头垄断文化市场结构的形成更不能以牺牲国家文化礼仪和国家文化安全为代价，对寡头垄断实现有效的法律监管和政府文化行政控制，是培育有限程度上的寡头垄断文化市场的重要机制。
反映文化市场结构的基本因素：
1>市场集中、
2>文化产品差异化、
3>规模经济水平、
4>产业进入与退出等 (市场集中度是决定市场结构的基本因素)
文化产品差异化，是指文化企业在形成该企业提供的文化产品实体要素上，或在提供文化产品过程的诸条件上，造成足以区别于其他同类文化产品以吸引买者的特殊性，使买者将它同其他经营同类产品的企业相区别，从而使企业在市场竞争中占据有利地位。
能否形成文化产品差别化，也就是说能否形成自己的文化品牌，是一个文化企业能否在文化市场竞争中赢得有利地位的决定性因素。
文化产品产别化既是企业参与文化市场竞争的一种有效手段，也是影响文化市场结构变动的重要因素。
规模经济，又称规模利益，是指由于生产经营规模扩大，全额的经济收益增加的现象。
进入壁垒是构成先极端我国文化市场结构运动的主要因素
在决定文化市场结构的诸要素中，一个国家的政治和经济制度选择是决定结构其他所要素的关键
文化企业行为与市场绩效
企业行为和市场绩效是产业组织理论中的两个核心概念和重要研究内容。
文化企业行为，指文化企业在生产该条件下有目的的生产经营活动，是企业为了获取更多理论和更大的市场占有率，适应市场要求而采取的战略性行为。其中包括：
1、价格战略
核心是指企业为了获得更多的理论和更高的市场占有率，在制定价格时所追求的目标和采取的策略
2、产品战略
3、企业并购与集团化战略
企业并购是资本集中的一种形式，在产权关系上，表现为两个或两个以上的独立企业合并成一个独立的经济实体的过程。
集团化，企业集团是生产和资本集中的一种基本形式。组件企业集团，是企业最重要的市场行为
企业集团的多种形式：
①资本结合
②资金结合
市场结构是决定企业行为而决定市场绩效的基本因素
市场绩效，指在一定的市场结构下，通过一定的市场行为使某一产业在产量、价格、利润、产品质量和品种以及及时条件等方面达到的现实状态。
市场绩效是以市场结构为基础。涉及以下几个方面：
①文化资源配置效率 是衡量文化市场绩效的最终的指标
②文化产业的技术进步水平
③文化产业的规模结构效率
主要包括三个方面：
一是经济规模实现程度 ;
二是在具有连续流程特点的相关文化产业中，文化经济合理垂直结合及实现程度;
三是文化企业规模能力的利用程度
④文化产业组织结构的社会水平
市场结构、企业行为和市场绩效，是产业组织理论的核心内容。
文化产业组织与一般产业组织的区别：
文化产业组织的文化性、政治性和意识形态性，具有直接影响和干预国家文化行为的力量与手段
文化产业组织作为社会组织形态的意义：
由于文化产业具有“意识形态国家机器”的性质特征，文化产业组织还是文化民主落实程度的一个标志。无论是利用还是控制文化产业组织运动，本质上不是对一种经济组织和产业组织的利用和控制，而是对一种社会组织的利用和控制。
文化产业组织发展的趋势：
集团兼并、跨国文化企业集团的形成、文化产业组织更多地参与国家事务并影响政府的文化产业政策决策，将越来越成为中国文化产业组织发展的一个重要趋势。作为文化产业空间存在形态的文化市场结构也将随着文化企业的多元化发展，而呈现出多种市场结构并存的局面。
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1、教育学——是通过研究教育现象来揭示教育规律的科学，是教育科学体系中的一门基础学科。2、教育科学——指研究教育规律的各门教育学科的总称。3、教育规律——是教育、社会、人之间和教育内部各因素之间内在的本质的联系和关系，具有客观性、必然性、稳定性、重复性。4、教育学的任务——是通过对教育现象的研究，来探索和揭示教育的客观规律，从而为教育实践活动提供科学理论依据。5、义务教育——是国家通过法律形式予以规定的每个人都必须接受的一定程度的教育。6、教育——是有意识的以培养人为直接目标的社会实践活动。7、学校教育——是由专职人员和专门机构承担的，有目的、有组织、有系统的，以影响入学者的身心发展为直接目标的社会实践活动。简单的说，学校教育就是专门的育人活动。8、遗传素质——是先天继承下来的，与生俱有的生理特点和解剖特点。9、教育目的——是把受教育者培养成为一定社会需要的人的总目标、总要求，是所培养的人应达到的最终标准。10、全面发展教育——就是“为促使人的身心得到全面发展而实施的教育。”11、“个人全面发展”——指人们有目的地联合起来，控制、利用合发展由资本主义生产提供的物质基础，并消除其历史造成的自发性和盲目性，克服和消除那些以私有制为核心展开的人的发展中的矛盾，从而达到个人智力和体力的统一，物质劳动、精神劳动和享受的统一，生存和发展的统一，使个人的天资和潜能、兴趣和才能得到前所未有的充分发展，使个人的身心、精神、才能、个性全面而和谐的发展。12、素质——指的是人所具有的稳定的内在的基本品质资质、特点特征等。13、素质教育——是按照中国社会主义现代化建设的要求和教育对象身心发展的特点，来发掘教育对象的身心发展潜能，弘扬其主体精神，促进其身心全面、和谐发展的教育。14、应试教育——是一种以升学为唯一目的，围绕应考科目去开展学校活动的，片面的选拔淘汰教育。15、教师——是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业接班人和建设者，提高民族素质的使命的人。15、师生关系 ――是学校中最基本的人际关系，是指教师与学生在教育教学法过程中为完成共同的教育任务而结成的一种特殊的社会关系。16、师德——教师的职业道德。是教师在教育活动中必须履行的行为规范和道德准则。从本质上讲，它是一定社会或阶级道德的一种具体、特殊的表现形式。17、师生关系——是指教师与学生在教育、教学过程中为完成共同的教育任务而结成的一种特殊的社会关系。18、学校教育制度——简称学制，是指一个国家各级各类学校的系统，它规定各级各类学校的性质、任务、入学条件、修业年限以及它们的关系。19、癸卯学制——1903年修改为癸卯学制，这是我国近代学校教育制度的开始。它以日本的学制为蓝本，并保留了封建科举制度的残余，以读经尊孔为教育宗旨。其特点是学习年限长。20、德育——是教育者根据一定的社会要求和受教育者思想品德形成的规律，有目的、有计划、有组织的对受教育者施加思想、政治和道德影响，并通过受教育者积极的认识、体验、身体力行，以形成他们的思想品德的活动。21、德育原则——是教师对学生进行德育时必须遵循的基本要求。22、德育方法——指为了完成德育的目的任务和实施德育内容所采取的具体手段。23、知行统一原则——又称理论与实际相结合的原则。在德育过程中，既要对学生进行马列主义基本理论教育，又要引导他们久进行实际锻炼，把理论教育与组织实践活动、提高思想认识和培养道德行为习惯结合起来，使学生成为知行统一、言行一致的一代新人。24、自我教育法——是指导学生自己教育自己，以形成社会所要求的思想品德的方法。25、德育过程——是教育者根据一定社会的思想政治观点、道德行为和受教育者思想品德形成的规律，有目的有计划有组织地施加系统的影响，使受教育者逐步形成教育者所期望的思想品德的过程。26、德育过程的基本矛盾——德育任务、德育内容与受教育者原有的思想品德发展水平之间矛盾，是德育过程的基本矛盾。27、课程—广义的课程是指学生在校期间所学内容的总和及进程安排。狭义的课程是指某一门学科。28、教学——是教师有目的、有计划、有组织地指导学生学习系统地科学文化基础知识和基本技能，并促进其身心全面发展的一种教育活动，是教师教和学生学的双边活动。29、教育思想——是人们对一定社会和时代的教育现象、教育规律、教育问题的认识或看法，表现在培养人的一系列问题上的观念、理论及其体系。30、课程计划——又称教学计划。是根据学校的培养目标和教育任务，由政府主管部门制订的对学校教育教学工作进行全面安排和规划的指导性文件。31、教学方法——是教师和学生在教学活动中，为了完成教学任务而采用的手段和方式的总称，它包括教师教的方法和学生学的方法。是师生相互联系的方式，是教法和学法的辩证统一。32、班级授课制——又称课堂教学，是将学生按照大致相同年龄和知识程度编成班级，教师根据规定的课程内容，按固定的教学时间对全班学生进行统一教学的组织形式。33、教学模式——是指在一定教学理论指导下为设计和组织教学而在实践中建立起来的各种类型教学活动的基本结构。34、班主任——是组织领导班级组成为坚强集体，协调各方面教育力量，指导学生的全面发展的人。35、班集体——是将学生按年龄和知识水平分成有固定人数的教学班，经过一定的培养，使其成为具备集体特征的正式群体。36、课外教育——指的是学校在课堂教学之外有目的、有计划、有组织开展的多种多样的教育活动和教育工作。37、校外教育——指校外教育机关或社会团体、家庭，有目的、有计划的在校外组织学生开展的多种多样的教育活动和教育工作。38、社会教育——是通过学校以外的社会文化教育机构对青少年和人民群众进行的教育。39、家庭教育——指父母或其他年长者对子孙晚辈进行的教育。即在家庭中，家长自觉的、有意识的按照一定社会对人才的要求，通过家庭生活和言传身教，对子女实施一定教育影响的行为活动。40、教育合力——学校教育、社会教育、家庭教育三种教育力量统一要求、互相促进、协调一致，形成合力。41、管理——合理组织好各项工作，协调好各种关系，高质量、高效率地实现预定目标的活动过程。42、学校管理——是一般管理的特殊部分，它是合理组织好学校各项工作，协调好学校各种关系，高质量、高效率地实现学校教育目的的活动过程。在管理过程中要正确处理好人与人的关系，这是学校管理的核心。43、管理职能——是管理系统中管理者和组织机构的职责和功能。管理的职能反映管理的本质。44、决策——在可供选择的多个方案中选择出最佳方案的行为。45、管理体制——是指一定组织系统的机构设置、隶属关系和管理职责、权限划分的制度46、教育思想——是人们对一定社会和时代的教育现象、教育规律、教育问题的认识或看法，表现在培养人的一系列问题上的观念、理论及其体系。47、现代教育观——现代教育观关注的是人的教育，注重对人的终极关怀，关照人的主体性发展，致力于培养知识、能力、素质一体化高质量创新型人才。48、学校整体改革——指整体育人，以达到全面贯彻教育方针，全面提高教育质量，全面提高学生素质49、教育科学研究——简称教育科研。是运用教育科学理论，从教育的客观实际出发，采用科学的态度和方法，有目的、有计划的去研究教育现象，搜集和积累教育事实材料，认识教育本质，揭示教育教育规律，形成新的教育理论的一种科学研究活动。50、教育测量—是根据教育目标的要求，按照一定教育规则对教育活动的效果加以数量化测定的过程。51、教育评价——是根据一定教育目标，依照科学的方法程序，对教育现象、教育活动及其参与者进行价值判断，为教育决策提供依据的过程。52、教育现代化——是一个国家教育适应现代社会发展要求所达到的一种较高水平状态，是传统教育在现代社会中的转化，是包括教育思想、教育制度、教育内容、教育方法在内的教育整体转换运动。其核心是人的现代化。
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第三章 学生 一、复习建议 本章在历年考试中，考点较多，所占分值较高，建议学员加强理解，重点掌握。从题型来讲单项选择题、名词解释题、简答题及论述题的题型都要加以练习。 二、本章重要知识点 第一节 历不同的儿童发展观及其教育影响 「识记」 (一)三种主要的儿童发展观 遗传决定论、环境决定论、辐和论。 「领会」 (一)不同的儿童发展观对教育的影响 1、遗传决定论 在这一类思想中，有代表性的观点包括基督教的“原罪说”、柏拉图的人分三等论和中国古代的儿童观。 (1)基督教的“原罪说” 这是西方中世纪教育一种典型的儿童观，它视儿童为生而“有罪”的人，赎罪就是人生的目的，教育就是帮助儿童尽快赎罪的手段。“原罪说”扼杀了儿童活泼的天性、灿烂的童年。在中世纪基督教学校中，儿童与成人的差别被忽视了，学生被要求严格地按学校内刻板的作息方法进行学习，完全没有游戏和自由活动的时间。学生们被迫重复着枯燥的读书、劳动、唱赞美诗等活动，若有违规行为，还要受到体罚。 (2)柏拉图的人分三等论 这种儿童观认为，儿童发展的目标及个性的差别，早已由人性的自然素质所决定了。他认为上帝造人是采用了金、银和铁三种不同的材料。金质者最为高贵，他们的发展目标是治学和管理国家，因而他们需要接受等级的教育;而银质者，其发展目标是武士，只需接受初等教育就足够了;铁质者的天资最差，没有什么发展前途，无需接受什么教育。铁质者需要的不是才能的开发，因为他们没有才能的天赋条件，他们只需掌握某种劳动的技能，养成服从的品性就足够了。 (3)中国古代的儿童观 我国古代儿童观是围绕对人性的认识展开的，主要有三种代表性的观点。以孟子为代表的性善论认为;孟子主张注重教育内容对儿童的影响;以荀子为代表的性恶论。由于上述观点对善恶的肯定与否定过于绝对化，难以解释现实中人的发展差异复杂多样的事实，韩愈等又提出了性三等论。韩愈认为，“学而愈明”为上等，“可导而上下”的为中等，而下等品性的人，只有用刑罚来控制他们的行为。 遗传决定论使人们相信，龙生龙，凤生凤，老鼠生来会打洞。这种观点不仅为统治阶级放弃民众教育、实行等级教育制度找到了理论依据，也为个别教育者推卸自己的责任找到了借口。 2、环境决定论 环境决定论认为，真正在儿童的发展中起着绝对影响作用的力量，是儿童生活环境和后天所获得的教育引导。环境决定论虽然否定遗传生物因素在儿童发展中的决定性作用，但仍认为儿童的发展是受某种外在于儿童主观控制的某种因果关系的制约。 环境决定论的盛行直接导致了传统教育实践具有重视教师权威、书本知识和学校纪律等特点。其目的就是希望通过控制儿童学习活动的环境、内容和方式来达到控制儿童发展的目的。“严师出高徒”“棍棒底下出孝子”等谚语在我国广为流传，就是环境决定论对人们的教育方式选择潜移默化影响的结果。 环境决定论在肯定了儿童发展的可塑性的同时，也将儿童个体在发展过程中的地位牢牢地固定在失去自主性的被塑造地位上。 3、辐和论 辐和论，也称之为二因素论。这种儿童发展观肯定先天遗传因素和后天环境两种因素对儿童发展都有重要的影响作用，二者的作用各不相同，不能相互替代。 辐和论认为，心理的发展不是单纯地靠天赋本能的逐渐显现，也不是单纯地对外界影响的接受或反映，而是其内在品质与外在环境合并发展的结果。但并非所有肯定这两个因素的学者，都简单地同意“发展等于遗传与环境之和”的判断。 辐和论对教育实践的影响是明显的，儿童心理学理论被确定为教育者必备的知识，儿童心理发展的规律，也被视为教育活动的重要原则依据;同时，在教育实践中也加强了对教育内容、方法选择方面的控制，加强了对学校教育环境的设计与控制。 第二节 当代儿童发展观的进步及其主要内容 「识记」 (一)皮亚杰关于儿童发展观的主要观点 儿童的发展是以发展主体的自我调节为节制的自我演变过程。儿童的发展是一个不断演变的建构过程，在这一过程中，儿童主体的活动是第一性的，是发展的根本原因，遗传与环境因素只是儿童发展的必要条件。他的贡献，在于明确地提示了儿童主体协调机制在连接刺激与反应过程中的关键性作用，突出了儿童发展过程中儿童的主体地位和作用。 (二)杜威关于儿童发展观的主要观点 1、在儿童的发展过程中，作为发展的主体，儿童对教育活动的参与和体验是影响其发展尤其是社会性发展的最重要的因素。 他主张根据儿童的兴趣和能力去设计教育活动，尽量去除教育过程中各种脱离生活实际、脱离儿童兴趣的内容与形式，使学生的发展更适合儿童的个性需求，更贴近社会的现实生活。从强调儿童的主体性地位出发，他提出了“教育即生长”的论断。教育的根本点在于儿童的成长与发展，教育就要尊重儿童的个性，围绕儿童的兴趣、需要等进行组织，让儿童成为活动的主体，处于教育活动的中心地位。 2、在肯定儿童主体重要性的同时，指出了环境条件的特点对于儿童主体发展的意义，提出对环境，尤其是对教育这一特殊的儿童生活环境的改造与控制，使其能适应儿童发展的倾向，满足儿童发展的需求。 3、真正对儿童发展有益的教育，是能为儿童提供良好经验和连续性经验的活动，从这一角度而言，“教育即经验的改造”。 「领会」 (一)当代儿童发展观的基本内涵 1、儿童的发展是以个体的生物遗传素质为基础的。 2、儿童的发展蕴含于儿童主体的活动之中。 3、实现发展是儿童的权利。 第三节 儿童的发展与教育 「识记」 (一)儿童个体发展的定义 儿童的个体发展是指儿童有其成长过程中，伴随着生理的逐渐成熟与社会生活经验增长的相互影响，其生理和心理不断提高的变化过程。 「领会」 (一)儿童个体发展概念需要澄清的几个问题 1、发展不是简单的变化。 2、发展不是单纯的生理成熟。 3、教育不等于发展。 (二)儿童个体发展表现出的几个普遍的特点 1、儿童的身心发展具有顺序性。 2、儿童的身心发展具有不平衡性。 3、儿童的身心发展具有阶段性。 4、儿童的身心发展具有个别差异性。 5、儿童身心发展具有分化与互补的协调性。 (三)实现教育在儿童发展中起主导作用需要把握的几项要求 1、教育目标要反映社会的发展。 2、在成熟的基础上引导发展。 3、在整体发展的基础上促进个性发展。 4、教育过程中要尊重和发挥儿童的主体性。 「例题·论述题」 试述儿童身心发展的基本特点。 「答案」见上方标红部分 「解析」此论述题考查儿童身心发展的特点，答题时写明5个特点的同时，就自己的理解在每个特点后作注解，无需死记硬背书上的句子。 (四)学生主体性的基本内涵 主体性具有以下几个基本结构：自主性、主动性和创造性。 (五)教育过程中尊重和发挥儿童的主体性的几个基本原则 1、教育、教学活动的组织，要尊重学生的感受。 2、教育活动中，要给学生留有选择的余地，并尊重学生的选择。 3、教育中要鼓励学生的创造性。
以下是小葵为大家整理的第三章 幼儿园组织与制度管理 的知识
1.组织：是指为了有效的实现共同目标和任务而合理配置人力、物力、财力资源及其与各项任务，活动之间的关系的过程。
2.幼儿园组织机构的含义：按幼儿教育目的和程序而组成的互相合作的层级、部门和个人所构成的系统。作为一种实体组织，它是为实现特定的教育目标，根据一定的原则而构建起来的体系与机构。
3.幼儿园组织机构的要素：
（1）组织的共同目标
（2）纵向的等级
（3）横向的部门
（4）明确的活动规则
4.设置幼儿园组织机构的目的：
（1）促进幼儿园工作的正常开展和目标的实现
（2）有利于幼儿园合理配置资源，发挥整体功能
（3）方便家长和相关部门与幼儿园的沟通，提高工作效率
（4）推动教职工个体更好的生存和发展
（5）塑造幼儿园的组织文化
5.设置幼儿园组织机构的依据：
（1）法规和政策依据
（2）事实依据
（3）理论依据
6.幼儿园机构的设置：决策层，管理层，执行层，操作层。
7.设置幼儿园组织机构的原则：
（1）设岗要实，用人要精
（2）分工协作，形成整体
（3）全责对等，相对稳定
（4）统一指挥，从容调度
8.幼儿园正式组织：是根据幼儿园的目标和章程而建立起来的系统，他是实现幼儿园保教工作的载体，是组织成员长时间置身其中，作用明显而直接的 社会 群体。
9.幼儿园非正式组织：是指在正式组织内部，由于部分成员的性格相投，爱好兴趣相近，在交往过程中结下比一般同事更密切的朋友关系，并形成的特别的小团体。
10.良好幼儿园组织的形成和培养：
（1）确定幼儿园组织的发展目标
（2）制定幼儿园组织的规章制度
（3）建立幼儿园的核心队伍
（4）开展丰富多彩的集体活动
（5）引导正确的舆论方向
11.幼儿园规章制度：是为了实现幼儿园整体工作目标，要求全园职工甚至幼儿及其家长共同遵守的行为准则，也是幼儿园各部门按一定程序办事的规矩。
12.幼儿园规章制度的意义（作用）
（1）有指向作用
（2）有制约作用
（3）有协调作用
（4）可以保护职工和幼儿的合法权益
（5）可以调动和保持教职工的工作积极性
13.幼儿园规章制度的内容：
（1）针对人，确定各类人员的岗位职责和职工的行为规范
（2）针对部门，制定各部门的工作要求
（3）针对事务，制定各类活动的行动准则和质量要求
（4）针对财务，制定严格的常规制度
（5）对各类活动协调管理的规定。
14.幼儿园规章制度的类型：
（1）岗位责任制
（2）全园性制度
（3）部门性规章制度
（4）考核与奖罚制度
15.规章制度：通常是指一定的 社会 组织以条文的形式确定下来，用于规范组织的各项工作及组织成员行为的各项规则，章程，和制度的总称。
16.岗位责任制：是通过明确的规定，使每个工作岗位的职责明晰化，并将他落实到具体负责人的一种制度。岗位责任制是幼儿园各项规章制度的核心。
17.制定幼儿园规章制度的基本要求：
（1）目的明确
（2）有法必依
（3）以人为本
（4）完整简洁
（5）科学可行
（6）相对稳定
18.贯彻执行幼儿园规章制度应注意的问题：
（1）注重宣传讲解，使职工熟悉制度
（2）园长以身作则，做出表率
（3）执法必严，违法必究
（4）制度化管理与人文关怀相结合
（5）将制度建设和组织文化建设相结合