各市、杨凌示范区考试管理中心（自考办），西安市教育考试中心：高等教育自学考试是具有中国特色的高等教育制度，是国家法定的高等学历教育，做好新冠肺炎疫情防控常态化下的高等教育自学考试工作意义重大。根据《教育部应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室关于做好2020年上半年高等教育自学考试延期工作的通知》（教职成厅函〔2020〕5号）、《关于高等教育自学考试2020年8月全国统考课程考试安排有关事项的通知》（教试中心函〔2020〕26号）、《陕西省教育考试院 陕西省招生委员会办公室 关于印发的通知》（陕试自考〔2020〕8号）文件精神，为更好保障广大考生和工作人员的生命安全和身体健康，稳妥做好考试各项工作，现将有关事项通知如下：一、考试时间我省自学考试时间为8月1日、2日，考试课程继续执行《陕西省教育考试院关于印发的通知》（陕试自考〔2019〕7号）文件。即8月1日对应4月11日、8月2日对应4月12日的考试课程。二、试题运送时间送交试卷时间：8月3日三、工作要求（一）高度重视，加强组织领导各市（区）要强化责任意识，根据《陕西省教育考试院 陕西省招生委员会办公室 关于印发的通知》文件，统一思想，提高认识，及时向当地疫情防控领导小组报备相关事宜，在国家教育考试联席会议工作机制基础上，与卫生健康、疾控和医疗机构充分沟通，结合当地疫情防控工作要求，落实疫情防控各项措施，切实保障广大考生和工作人员的生命安全和身体健康，确保考试工作安全平稳实施。（二）周密安排，做好考试实施各市（区）要加强考试组织管理，严格落实考点、试卷运送、保管、分发、监考等各环节涉及场所的防疫要求。所有考试工作人员在考前14天要进行每日体温测量、记录和健康状况监测，出现身体异常的要及时诊疗，考前3天内有发热症状的不得参与考试工作。考点应配足配齐防疫人员和体温检测仪、一次性手套、口罩等设备物资，确保每个考点防疫物资准备到位。在考点入口处设体温监测点，对所有进入考点人员进行体温测量。设置备用隔离考场，备用隔离考场布置按照标准化考场的要求执行。（三）措施到位，严格考生管理按照疫情防控要求，各市（区）要严格落实属地管理责任，对报名系统中统计出的外省（市）考生，加强信息核对和行程追踪。考生考前打印考试通知单时同时下载打印《2020年8月陕西省高等教育自学考试考生健康状况声明》。考试时，考生须持身份证件、准考证、考试通知单和《2020年8月陕西省高等教育自学考试考生健康状况声明》，方可参加考试。考前14天，确因特殊情况有高、中风险区旅居史的本省考生；来自高、中风险区的外省（市）考生；考前3天有发热等身体异常状况的考生，还必须持考前7日内有效的核酸检测结果报告方可参加考试。在考前和考试中监测、检查发现身体状况异常的考生，经评估不具备参加考试条件的，不得参加考试。考生隐瞒身体异常情况，提供虚假信息，造成严重后果的，依法追究责任。（四）完善机制，做好应急预案各市（区）要完善突发事件应急处置预案，认真梳理各环节隐患，做好自查和排查工作，充分做好可能发生的疫情传播应对准备工作。发生突发事件，要严格执行报告制度，不得瞒报、漏报或缓报。考试当天有发热、咳嗽等呼吸道症状者，由考点当地的卫生健康部门、疾控机构和医疗机构专业人员进行个案研判，具备继续完成考试条件的考生，须安排在备用隔离考场考试。每场考试结束后，各市（区）须上报发现的疑似病例、发热考生及处理结果。其他未尽事项继续按照《陕西省教育考试院关于做好2020年陕西省高等教育自学考试考务工作的通知》（陕试自考〔2020〕1号）要求执行。陕西省教育考试院2020年7月14日声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
贵州省2023年4月高等教育自学考试（以下简称“自学考试”）将于4月15日至16日举行，现将报名工作有关事宜通知如下。一、开考专业及课程考试安排请登录贵州省招生考试院网站，在自学考试栏目查看《省招生考试院关于2023年高等教育自学考试课程考试安排有关事宜的通知》。二、报名条件在我省工作、学习、生活的中华人民共和国公民，不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度的限制，均可报考我省自学考试专科专业。报考自学考试专升本专业的考生，在申请毕业时须取得具有学历教育资格的高等学校、高等教育自学考试机构颁发的专科（或以上）学历证书。三、报名时间及方式（一）报名时间2022年12月14日至23日，其中，首次报名的考生注册时间为2022年12月14日至20日。（二）报名及缴费方式实行网上报名、缴费。2023年4月报名年度码为231。1.考生在规定时间内登录“”，按照网页的提示及要求，准确、完整填写个人信息及报考信息。2.首次报名的考生需上传电子照片，背景应为白色（参考值RGB<255,255,255>），具体格式要求：宽480像素*高640像素，分辨率300dpi，24位真彩色。应符合JPEG标准，压缩品质系数不低于60，压缩后文件大小一般在20KB至40KB。文件扩展名应为JPG。人像在图像矩形框内水平居中，左右对称。头顶发际距上边沿50像素至110像素；眼睛所在位置距上边沿200像素至300像素；脸部宽度（两脸颊之间）180像素至300像素。首次报名上传的照片将用于考生参加考试、毕业申请等，考生务必按规定格式上传，如因不符要求造成的一切后果由考生自行负责。3.各市（州）招生考试机构应于2个工作日内对首次报名考生的照片进行审核，审核通过确认后方可缴费完成报名。未能审核通过的照片，考生必须根据系统内提示未审核通过的原因，更换照片后重新上传。4.报名平台开通了网上在线支付功能，考生需提前办理相关银行卡并开通网上支付业务，缴费完成后无需再进行现场确认。四、考场编排及考试通知单打印报名结束后，各市（州）招生考试机构按考点进行考场编排。考生在规定时间内自行打印考试通知单，打印时间和方式另行通知。首次报名注册的考生打印考试通知单时，若发现关键信息（姓名、性别、照片、证件号码）有误的，需本人到报名注册时选择的市（州）考试机构提出申请，市（州）考试机构核实确认后开具相关证明，准许且只能参加首次考试。相关证明将作为以后办理考生个人信息修改的凭证，请考生妥善保存。五、注意事项（一）考生必须由本人完成网上报名及缴费，确保报名信息真实、完整、准确，不得委托他人或机构代理。报名将进行手机短信验证，以确认考生的报考操作。报名时所确认的通讯地址、联系手机号码是各级招生考试机构及考点联系考生的重要渠道，请考生务必认真核对，确保准确无误，因信息填写错误导致的后果由考生自行承担。（二）考生所注册的准考证号只能报考一个专业，若需更改专业，考生可在报名期间，持身份证到各市（州）招生考试机构进行修改。也可在规定时间内注册新的准考证报考新专业。（三）为规范考生数据库信息，原用15位身份证号及军官证（警官证、士兵证）等证件办理准考证的考生，请重新在首次报名时间内注册新的准考证方能报考。可持新、旧准考证到市州招生考试机构进行成绩合并。（四）考生的准考证如已办理过毕业证或已申请考籍转出的，将无法登录网上报名系统报考，如要另报考其他专业，须重新注册新的准考证。（五）考生报考时，须慎重选择课程，确认无误后再进行网上支付。支付成功后，报考课程不能修改，不予退费。（六）考试期间的疫情防控要求实行动态管理，请考生在考前密切关注贵州省招生考试院的官网、微信公众号发布的信息，并按要求做好参考准备。（七）请考生注意保管好本人的自学考试考生号和密码，勿透露给他人使用，不要在贵州省招生考试院网站指定网站以外的第三方网站输入本人的自学考试考生号和密码，避免造成个人信息泄露。各市（州）招生考试机构、有关高校要高度重视报名工作，采取切实有效的措施提高服务水平。报名期间，各单位要安排人员值守咨询电话，为考生提供优质高效的报考咨询服务。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费获取个人学历提升方案：
各市（行署）、县（市、区）招考办，省农垦总局及有关各管理局招考办，各主考学校： 为做好我省2008年10月自学考试考务考籍各项工作，现将有关事宜通知如下： 一、报名、报考及付费 本次考试仍实行网上报考和网上付费。网报时间为2008年6月23日至9月20日。网站为黑龙江招生考试信息港自学考试信息中心（）。考生可在网报时间内登陆该网查询有关信息，进行报考，并通过中国农业银行的网上银行在线支付考务费。 1.报名、报考条件及方法。 （1）在籍考生报考。在籍考生是指已获得自学考试准考证号的考生。在籍考生报考分两类：一类是2004年下半年以后使用自考新系统参加过报考的考生，这类考生可直接进行网报；另一类是2004年下半年以后没有参加过考试的考生，这类考生需在新生注册报名时间内，到本地报名点重新采集信息后方可进行网报。 （2）新生注册报名。首次报名参加自学考试的考生，需到报名点现场采集自然信息，注册报名，获得自学考试准考证号。报考专科层次的考生可按规定时间直接进行网上报考；新生报考本科资格须符合以下三个条件之一：A.国家承认的专科以上学历层次。B.自考专科五科以上合格成绩。C.普通高校、成人高校在籍学生。报名注册时须持有国家承认的专科以上学历证书或自考成绩证明或由所在学校出具的在籍证明，办理资格审查，符合免考条件的可同时办理免考手续，否则不予受理本科报名事宜。资格审查通过后方可进行网上报考；高职（专科）院校在校生报考本科的新考生按原办法执行。 （3）跨考区的考生报名。跨考区报名的考生按新生报名程序重新注册，获得一个新的准考证号，在新考号至少取得1科合格成绩后即可在规定时间内办理合档。 （4）助学单位集体报名、报考。 ①《黑龙江省高等教育自学考试社会助学专业登记证》须于每年9月份第二周的5个工作日内到省招考办办理年度登记手续，之后其网上报考的帐号权限方能开通。帐号权限的期限为一年。注意保护帐号密码。 ②集体报名报考的助学单位，如新考生属于普通高校、成人高校在校考生，需将正式录取的新生录取名单复印件交当地招考办。 ③助学单位在组织集体报名报考时要准确录入，并认真核对考生姓名、身份证号等重要信息，应由考生本人签字确认。如发现错误应按规定时间到相应报名点进行处理。 （5）人力资源管理（本），石油工程（本）、（专），化学工程（本）四个专业的考生报考要求：人力资源管理（本）专业主考院校北京交通大学已在我省开设助学站，新生只允许到该助学站报名，尔后由助学站到指定招考办集体报名。北京交通大学助学站地址：哈尔滨市道里区民众街59号，电话：86442340；报考石油工程（本、专）、化学工程（本）三个专业的新生，须到大庆石油学院成教院自考办报名，尔后由该院到指定的招考办集体报名。以上四个专业，各招考办不受理个人报名。 （6）七个专业停止受理新生报名。这七个专业分别是：餐饮管理（独立本科段）（020119）、餐饮管理（专科）（020118）、电力市场营销（专科）（020219）、调查与分析（独立本科段）（020121）、计算机通信与工程（独立本科段）（080708）、旅游管理（专科）（020209）、计算机软件（地理信息系统）（专科）（990030）。 （7）本次新开考四个专业，即商务俄语（专科）（050231）、商务俄语（本科段）（050232）、旅游英语（专科）（050219）和旅游英语（独立本科段）（050222）。 有上网等困难的考生，可直接到报名点由当地招考办代理网上报考。 报名点应指导考生认真填写《高等教育自学考试报名登记表》（见附表1），然后根据此表将考生信息录入计算机考务系统中，同时采集考生头像信息。要在信息存盘之前打印出“考生报考确认单”，经考生本人核实、签字确认。表中信息如有差错，责任由考生自负。 2.付费方法。 本次考试继续采用网上付费。所有考生均需使用中国农业银行金穗卡，登录农行网上银行，申请“电子支付卡”，缴付考务费。已过期的“电子支付卡”，可重新办理申请；进行集体报考的助学单位，需将考生的考务费存入农行金穗卡，到当地支行申请“网上银行注册用户”，支付考务费时选择“证书客户支付”；有上网等困难的考生，可由报名点工作人员用报名点帐号登录网上报名系统，受理报名并收缴考务费。每个报名点可以工作人员个人身份办理一张农业银行的金穗卡，将收缴的考务费存入此卡，并通过网上银行支付此类考生的考务费；新生注册费由报名点收取，不通过网上银行支付。 二、报名、报考时间 1.在籍考生网上报考时间为2008年6月23日－2008年9月20日。 2.新生注册报名时间安排在两个阶段进行：第一阶段为2008年6月23日－7月3日（周六、日休息）。受理报名的招考办于2008年7月7日－7月9日到省招考办办理报考本科资格审查及免试手续，同时上报新生注册报名的考生数据。7月14日后新生可上网进行课程报考；第二阶段为2008年8月25日－9月4日（周六、日休息），受理报名的招考办于2008年9月8日－9月10日到省招考办办理报考本科资格审查及免试手续，同时上报新生注册报名的考生数据， 9月15日后新生可上网进行课程报考。鉴于高职、高专学校的特殊情况，举办“专本衔接”教育的高职、高专学校新生注册及报名时间延至9月12日，上报注册数据日期为9月15日。 3.实践环节考试报名及考试时间，按照“龙招信息港自学考试信息中心”上发布的《黑龙江省2008年自学考试实践环节考核和技能课考试开考计划》要求执行。各主考院校务于10月20日前完成实践环节考试，10月30日前将成绩和《笔迹识别卡》上传和上报省办。考生有问题需要咨询可直接与有关主考院校联系。实践环节成绩可于考试结束10日后登录龙招信息港“自学考试信息中心” 查询。 三、考试通知单查询 各市（行署）招考办按报考数据编排考场，不打印考试通知单。省招考办完成数据汇总后，于考试前20天将考试通知单公布，考生可上网查询、打印，也可通过160声讯信息台查询。考试时，考生进入考场只需携带身份证和准考证（两证）。 四、准考证办理 首次报名的考生均须办理准考证。办理准考证按现行收费办法执行。2004年10月以后未参加考试的考生，按考生首次报名办理，执行新考生的收费办法。准考证由市（行署）招考办统一到省招考办办理，省招考办不受理个人办理准考证事宜。各市（行署）招考办要在新生报名结束后一周内将考生“报名数据文件”及“相片图像文件”报省，于考试前半个月到省招考办交款取证。对于在“新旧准考证对照表”中查不到的考生，需给该考生按照本年度新生分配新的准考证号。此类考生的新旧准考证号对照关系按“附表2”要求整理上报省招考办。 五、网上阅卷 此次考试仍实行网上阅卷。各级招考办要总结考务方面的经验，做好考试前的各项准备。有关主考院校要加强对评卷教师的培训与指导，评卷设施必须符合要求，尚末达标的应抓紧完善，为做好网上阅卷打好基础。 六、考籍工作安排 1.免考、本科资格审查。首次报名参加本科自学考试的考生于2008年6月23日－7月3日、2008年8月25日－9月4日到受理报名的招考办办理本科资格审查事宜，符合免考条件的专、本科考生还需办理免考手续。 2.省际间转考、合档，省内市（地）间转考、合档。省际间转考：由受理报名的招考办办理考生转往外省考籍档案事宜，并同时办理外省转入我省考籍档案的合档事宜。各地招考办在详细核对外省转入考生信息后，登记“外省转入合档明细表”，交省自考办考籍科统一办理。省办不受理考生个人办理考籍档案的转入、转出及合档事宜。 下半年办理省际间、省内市（地）间转考、合档时间为：2008年6月23日－7月3日、2008年8月25日－9月4日。 3.网上申请毕业时间。2008年下半年网上申请毕业的具体时间将在10月份自学考试公布成绩后另行通知。证书验印工作结束后10个工作日内，由办理毕业手续的市、县（区）招考办负责向考生发放毕业证书。 七、其他相关要求 1.强化职责意识，确保考试各环节顺利实施。要把组织好本次考试作为贯彻“十七大”关于“建立现代国民教育体系”，“建设全民学习、终身学习的学习型社会”，“办好人民满意的教育”精神的具体举措；做为推进自考事业健康发展，提高我省国民素质的重要抓手；作为各级考试机构和主考院校的应尽职责。要高度重视，加强领导，周密组织计划，密切协调配合，严格执法执纪，落实规章制度，确保考试各环节工作准备充分、实施顺畅。 2.强化服务意识，为考生提供主动、细致、快捷、全方位服务。要运用多种方式，广泛宣传自考意义、地位、作用，广辟生源；要针对考生报名报考需求，主动介绍，耐心释疑，真诚解难，为考生多开“绿色通道”；要把握好工作进程，及时发布相关信息，预做充分准备，千方百计解决好考生遇到的问题。 3.强化质量意识，确保考生信息准确无误。要高度关注首次报名考生的信息录入，各报名点务必提醒考生认真核对“考生报考确认单”上的各项信息，尤其是姓名和身份证号；助学单位尤其要注意克服在集体报名中出现的信息不准确的问题，不要代*生本人核对“考生报考确认单”，否则出现问题由助学单位负责；考生一旦在网上报考时发现姓名、身份证号等重要信息错误，必须在规定时间内到报名点修改，避免因信息错误耽误考试或延期毕业。
各市、杨凌示范区考试管理中心(自考办)，西安市教育考试中心： 2020年我省高等教育自学考试安排4月和10月两次考试。根据教育部考试中心《关于做好2020年高等教育自学考试考务工作的通知》(教试中心函〔2019〕202号)精神，现就做好我省高等教育自学考试考务工作有关事项通知如下： 一、报名组织 (一)报名条件 中华人民共和国公民，不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度的限制，均可报名参加考试。对有特殊要求的专业，考生须按有关规定报名。 (二)报名及缴费时间 1.上半年报名时间：3月5日8∶00—3月11日18∶00(首次报考考生注册、照相时间为3月5日8∶00—3月9日18∶00);缴费时间：3月5日8∶00—3月12日18∶00。 2.下半年报名时间：9月5日8∶00—9月11日18∶00(首次报考考生注册、照相时间为9月5日8∶00—9月9日18∶00);缴费时间：9月5日8∶00—9月12日18∶00。 (三)报名办法 考生本人登录陕西省教育考试院门户网站(http://www.sneea.cn)或陕西招生考试信息网(http://www.sneac.com)，进入“高等教育自学考试服务平台”，详细阅读自学考试考场规则、违规处理的法律法规、答题须知和诚信考试书，确认“我已阅读并接受以上条款”(即完成网签诚信考试书)，然后按照流程提示进行操作，在规定时间完成报名和缴费。 1.首次报考考生应在规定时间内进行网上注册和照相、信息采集和确认。网上注册成功后系统将生成考生预报名号(可以打印)，考生凭预报名号和身份证到市(区)考试机构指定地点照相和采集身份证信息，并进行信息确认。信息确认后系统生成考生准考证号。考生使用准考证号登录网上报名系统(密码即注册时设定的密码)，按流程提示完成报名。《准考证》由各市(区)考试机构制发，考生在规定时间内领取。 2.在籍考生报考不需注册和照相，使用准考证号登录网上报名系统(初始密码为身份证号)，按流程提示完成报名。 省内跨市(区)报考的考生，不需重新注册，但报名后必须到当次报考的市(区)考试机构重新办理《准考证》。 3.按照省物价局(原)、省财政厅核定的标准，考生按每科26元缴纳报考费。报考费全部通过网上银行缴纳。考生从报名即日起至当次报名截止日后1天内缴费，缴费成功确认为报名完成。 缴费只能使用已经开通网上银行功能的下列银行卡：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、民生银行、光大银行、平安银行、北京银行、浦发银行、广发银行、兴业银行、中信银行、华夏银行、上海银行、深圳发展银行。无上述银行卡或未开通网上银行功能的考生，应提前办理相关业务。 二、考试实施 (一)考试时间 上半年：4月11日、12日 上午9∶00—11∶30 下午14∶30—17∶00 下半年：10月17日、18日 上午9∶00—11∶30 下午14∶30—17∶00 (二)打印考试通知单时间 上半年：4月1日8∶00—4月12日18∶00 下半年：10月7日8∶00—10月18日18∶00 (三)领取试题、送交试卷时间及要求 1.领取试题时间 上半年：4月9日 下半年：10月15日 2.送交试卷时间 上半年：4月13日 下半年：10月19日 试题、试卷的运送、交接严格执行《国家教育考试考务安全保密工作规定》(教考试〔2014〕2号)。 (四)考点考场设置及要求 1.按照教育部考试中心《关于进一步规范高等教育自学考试考点设置和加强考点管理的通知》(教试中心函〔2014〕120号)要求，考试必须全部安排在公办学校标准化考点进行。保证考点设置规范、管理有效、措施到位。考点要设立从考务办公室到考场的“封闭式”专用通道，监考员领取试卷后必须通过专用通道直接进入考场，全程必须在考点有关考试工作人员的监督视野范围内。各考点要提前做好视频监控设备维护，确保视频图像质量，考试期间考场必须全程录像，录像资料须保存半年以上。 2.各市(区)考试机构应于报名结束后10日内完成考场编排、试题统计等工作。每考场安排30人(标准考场)。为节约成本，可以将不同科目的尾数考场合并，原则上合并考场不超过3门课程。 3.严格按照规定选聘考试工作人员，对其进行法律法规、职业道德、警示案例的教育和安全保密、考务管理、操作规程等考试业务培训，切实增强考务工作人员的法律意识、危机意识和责任意识，提高考务管理水平和防范、识别高科技手段作弊的能力，未经培训或培训考核不合格者不得上岗，严格执行回避制度。各市(区)与考点、考点与工作人员之间要逐级签订目标管理责任书，明确任务，落实责任。 三、工作要求 (一)加强组织领导，层层落实责任，确保考试安全。确保国家教育考试安全平稳是各级教育考试机构的重大政治责任，是贯彻落实党的十九大、十九届四中全会和全国教育大会精神的具体体现，也是各地贯彻落实中央关于防范化解重大风险决策部署的具体行动。各市(区)要始终把维护考试安全平稳置于首位，主要负责同志要亲自抓、负总责，一级抓一级，把考试安全责任落实到考试机构、考点以及参与考试工作的所有人员。认真贯彻落实《关于印发陕西省国家教育考试安全工作方案>的通知》(陕招委〔2014〕1号)文件精神，充分发挥联防联控、齐抓共管的工作机制，主动加强与宣传、网信、公安、保密、无委会、卫生防疫、交通等部门的联系，周密部署，层层落实，大力营造良好考试环境，坚决消除各种安全隐患，妥善处置突发事件，确保考试顺利实施。 (二)完善制度管理，落实安全措施，确保试题试卷安全。各市(区)要把试题试卷安全作为“一把手工程”，按照“谁使用，谁负责”的原则，由各级教育考试机构主要负责同志全面负责当地高等教育自学考试试题试卷安全保密工作，加强监督检查，确保各项安全保密规章制度和工作责任落实到位，确保试题试卷绝对安全。 试卷保密室及分发场所至少安装2个摄像头，确保监控场所不留死角，全面覆盖，使用期间必须全程录像。考前要联合当地公安和保密部门严格检查所有存放试卷的保密室，不达标的保密室严禁存放试卷。试卷保管期间，保密室监控录像6小时回放一次、试卷分发场所的监控录像即时回放。监控录像由教育纪检部门负责定时回放检查，并填写《自学考试试卷保管、分发监控录像回放情况记录表》(见附件)。监控录像及回放情况记录表由市(区)考试机构负责保存，录像资料须保存半年以上，省上随机抽查。 (三)严明考风考纪，加大检查力度，严肃查处违规行为。各市(区)要加强对涉考工作人员和考生的法规教育和诚信教育。结合实际，采取各种有效形式，积极营造“诚信守法光荣、违纪舞弊可耻”的良好舆论氛围。加大对《中华人民共和国刑法》(修正案九)《人民法院 人民检察院关于办理组织考试作弊等刑事案件适用法律若干问题的解释》《中华人民共和国教育法》及《国家教育考试违规处理办法》(教育部第33号令)和有关条款的宣传、教育力度，与考生签订诚信考试书，明确告知考生违纪作弊行为将计入考生诚信考试电子档案，严重作弊行为将涉嫌违法。 考试管理采取“人防和技防”并举，加强考生入场时的身份识别以及考生携带物品的核验，同时对所有考试工作人员进行违禁物品(手机、照相、摄像、扫描等设备)检测。利用无线信号探测、屏蔽等手段，重点防范打击利用无线电设备考场内外串通作弊、有组织的团伙舞弊等严重违法违规行为，切实维护考试公平。 各市(区)考试机构、各考点均要设立举报箱和举报电话并于考前向社会公布。对考试过程和评卷过程中发现的违规考生、考试工作人员，依照教育部《国家教育考试违规处理办法》进行处理，涉嫌违法的移交司法机关。 (四)继续做好采集考生笔迹信息和报名数据筛查工作。按照教育部考试中心《关于采集高等教育自学考试考生笔迹信息的通知》(教试中心函〔2015〕127号)要求，考生每门课程考试的笔迹信息，随合格课程成绩记入考生考籍档案。考生必须按照要求进行笔迹信息填写，否则，依照教育部《国家教育考试违规处理办法》(教育部第33号令)第五条第(九)项及第九条第一款的规定进行处理，取消该科目的考试成绩。 每次考试前夕，省上都会下发教育部提供的报名数据筛查信息，请各市(区)考前与考生逐一联系，宣传考试纪律和处罚规定，同时在考试过程中，加强身份核对和甄别，确保考生身份证件信息与本人完全一致，杜绝*。 (五)完善应急预案，有效应对突发事件。各市(区)要参照《陕西省教育考试突发事件应急处置预案实施细则》，进一步完善应急预案，加强培训和演练，提高快速反应和处置考试中各种突发事件的能力。考试过程中，一旦出现自然灾害、暴力恐怖威胁、疫病传播、失密、泄密、大规模舞弊或突发安全事件，应立即启动预案，妥善处置，确保考生、考试工作人员人身安全和考试安全。 (六)严格执行值班和信息报告制度。各市(区)要切实做好考试期间的值班安排，加强对值班情况的监督检查。从领取试题到考试结束后试卷上交前，每天18∶00前均须通过QQ工作群或传真)向省教育考试院报告试卷安全情况;考试期间，每场考试结束后要通过QQ工作群或传真向省教育考试院报告考试实施情况。突发事件必须在第一时间直报省教育考试院，同时报告当地主管部门。
4月17日、18日是全国高等教育自学考试的日子，98名身穿囚服的特殊考生，在民警的有序组织下，在高墙内参加本、专科学历的自学考试。这是继去年秋季以来，洪泽湖监狱第二次在监狱内组织服刑人员参加全国高等教育自学考试。 来到这个设在监狱内部的特殊考点，考场外“祝服刑人员取得理想成绩”、“江苏省高等教育自学考试考场规则”的大幅展板分外引人注目。来到考场内，明亮的教室，整齐的桌椅以及悬挂着“江苏省高等教育自学考试洪泽湖监狱考点”字样的条幅，给人的印象是和社会上的考场没什么两样，考场气氛也与外界考场并无不同。只是监考人员除了泗洪县自考办的老师外，每个考场还有两名警察，整齐地坐成排排的考生是身着囚服的服刑人员。 监狱教育改造科科长满峰介绍，在监狱内开办自学考试，是贯彻落实中央提出的“首要标准”工作的有效举措，它将不断推动监狱提高改造质量，提高服刑人员的文化水平，为服刑人员刑满释放后再就业打下坚实基础。洪泽湖监狱2009年秋季首次设立自考考点以来，采取多种措施激励服刑人员参加自学考试，提高服刑人员的文化素质，鼓励服刑人员走自学成才之路。去年，监狱有61名服刑人员报名参加了123门课程考试，共通过57门课程，达到47%，其中考试成绩在90分以上的2人，80分以上的11人，有一个服刑人员一次报了3门全部通过。 尽管洪泽湖监狱地处偏僻农场，关押点条件比较简陋，监管硬件设施建设也很薄弱，但是监狱抓教育改造的力度一点都没有放松。在办好服刑人员扫盲、初小文化教育的基础上，动员和鼓励有自学能力的服刑人员，踊跃报名参加高等教育自学考试，把刑期变学期，努力为回归社会、刑满就业进行知识准备。监狱根据国家的相关法律法规，专门制定出台鼓励服刑人员参加自学考试的激励政策和措施，加大激励力度，对每通过一门的服刑人员除了给予适当加分激励外，还给予适当的物质奖励。对家境困难而又有自学愿望的服刑人员，监狱及时启动解困助改基金，拿出一部分资金支持服刑人员报名参加自考，报名费、教材费等一律全免。同时对参加自考的服刑人员，监狱以监区为单位，组织一部分文化水平较高的年轻的民警专门进行课堂辅导，每周拿出三个晚上的时间，组织参考人员按照学习计划，集中学习，民警教员当堂辅导。 17日上午，考场内特殊考生们时而冥思苦想，时而奋笔疾书，监狱改造科陈宝华副科长说，国家政策鼓励服刑人员主动学习文化知识，加速思想改造，掌握一技之长，为出狱后的就业打好基础，只要他们能自力更生，出狱后重新犯罪的机率就会大大降低，社会也将变得更加和谐，这也是监狱为构建和谐社会所做的贡献。 监狱各级领导的高度重视，特别是一系列优惠政策的出台，极大地激发服刑人员的参考热情。这次共有98名服刑人员参加227课次的考试，与去年秋季新增考生37人，参考人员、报考科目都比上次有显著增加。
在狱中学习法律给自己一个重塑的机会。他用监狱里的碎片时间来学习，两年半专科毕业又报名本科自考。他的论文试题非常贴近自己的狱中生活，选题为是否有必要废除死刑制度，题材加上他在狱中的见识，给了他很大的启发。
湖北省监狱管理局教育处 赴广华监狱进行工作调研 湖北省监狱管理局教育处二级调研员许民欣、主任科员尹亚军、沙洋监狱管理局教育处副处长吴跃龙一行赴广华监狱进行工作调研，着重就服刑人员高等教育自学考试和职业技能培训工作进行详细了解，并对相关工作进行布置。 广华监狱党委委员、副监狱长杨君辉就广华监狱近两年来服刑人员高自考和职业技能培训工作进行总结，在阐述亮点的同时，对其中涉及的重难点问题进行说明。 广华监狱教育科科长胡振华对2017年度服刑人员高自考和职业技能培训工作进行了梳理，并向调研组一行阐述2018年工作思路。 广华监狱教育科副科长常革非就监区文化工作开展情况进行了说明。 省局教育处二级调研员许民欣对广华监狱服刑人员高自考和职业技能培训工作予以鼓励的同时，提出更高要求。他提出，要转变观念，打开思想，多“走出去”，在规定范围内，大胆开展工作；要使职业技能培训契合罪犯需求，在项目的选择上，应在罪犯中现行调研；要大力宣传推广高等自学考试，与社会机构加强联系，设立高自考考点，紧跟高等教育代替文化教育的趋势，不断推动学习氛围以及参学、参考率的增长；要通过实训基地、出监监区的建设体现工作亮点；要抓好教学阵地建设，对教学楼进行清理，实行专管专用。 调研组一行还就其他工作进行了调研。 调研现场氛围严肃而不失热烈。
在监狱服刑的犯人，大部分的文化水平比较低下，为了提高他们的文化水平，也为了满足一些服刑人员的求学愿望，监狱不但设置了扫盲班、职业技能培训班，甚至鼓励服刑人员通过自学的方式参加成人考试，一旦通过考试，监狱还会对他们进行加分奖励。监狱改造，除了劳动改造，还有改造、教育改造、文化改造和监管改造。服刑人员之所以服刑，除了贪婪和、冲动，没有接受好的文化教育、没有一技之长和因为没有好的学历而导致求职障碍，最终走上犯罪道路的人不在少数，所以，监狱对文化改造一直非常重视。而在监狱服刑一段时间之后，很多服刑人员也认识到了知识的重要性，想利用服刑的时间，将刑期当成学期，提高自己的文化水平。目前，国内所有的监狱都设有职业技能培训班，甚至还将通过参加职业技能培训班作为一种减刑的奖励（也就是常说的通过读书减刑，小编将在今后的文章中单独说明）。监狱的职业技能培训班主要包括面点制作、厨师、汽车维修、电焊等社会热门职业。其目的，就是希望服刑人员通过在监狱的技能培训，在出狱之后能够凭借一技之长走上正常轨道，从而远离犯罪，降低刑释人员的再犯罪率。国内部分监狱很早就已经开始设置了狱内自考点，为那些想参加自考的服刑人员提供场地和机会。比如广东深圳监狱、陕西渭南监狱、湖北宜昌监狱、四川攀西监狱、湖南岳阳监狱、安徽合肥监狱、福建女子监狱等。对已经开放自考试点的监狱的服刑人员，通过自主报名获取自考资格（报名时间和考试时间与外界一致），由监狱统一购买教材。服刑人员利用业余时间进行自学，并通过考试获得高等教育自考毕业证书的，监狱都会给予一定的奖励加分。同时通过自考取得毕业证书也会成为服刑人员是否积极改造的一个重要依据，在减刑的时候给予优先考虑。对于刑期短的服刑人员来说，参加职业技能培训是一个不错的选择，凭借一技之长，在回归社会之后寻找一份好的工作和自主创业都是有优势的。而对于刑期比较长的服刑人员来说，利用服刑的时间提升自己的知识，取得一个文凭，为回归后的生活打下一个良好的基础，也是相当的不错。比较遗憾的是，目前已经开放自考点的监狱并不多。小编以前所在的监狱就没有这个条件，但还是有不少的服刑人员让家人寄来了一些学习教材，利用空闲时间认真学习，准备在刑满释放之后参加自考。对于这些对知识充满渴望，真正把刑期当成学期的服刑人员，我们难道不应该给他们一个赞吗？在监狱参加职业技能培训和成人自考，你怎么看？欢迎大家在留言区写下自己的看法，一起讨论！您的打赏，将激发我的创作灵感！往期推荐监狱服刑人员家庭困难如何减免罚金？监狱服刑人员如何办理结婚和离婚手续？为什么“三类犯罪”减刑难？什么是“三类犯罪”？判刑的人不缴纳罚金会有什么后果？刑满释放后再犯罪，这样的人到底有多少？
个人年终工作总结范文（实用10篇）
时光匆匆，2022年马上就要结束了，想必大家在学习、工作上都有很多收获和感想吧，不如静下来写一篇总结?那么总结应该如何写?下面是我为大家搜集整理的关于个人年终工作总结范文10篇，快来一起看看吧!
过去的一年里，在保安公司和各级教育部门的领导下，我在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在小学全年校园秩序的稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作任务。现在，将一年来的工作总结如下：
一、提高思想认识，端正工作态度
学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，我深知自己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。
二、树立服务意识，服务于安保大局
作为保安公司派驻学校的保安人员，虽然不在保安公司单位，但我时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为校园安保服务的意识，完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领导满意，校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律，做到不迟到，不早退，不擅自离岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间，由于修建为校园的保安工作增加了工作量，接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。
4、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
过去一年的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作做出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬优点，完善不足，做一个优秀的保安人员。
20__年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、工作情况
在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查（出车前、行车中、收车后），做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。
二、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。在20____年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题：
一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高；
第二，有些工作还不够过细，有待于加强。
今后努力方向：
在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：
一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性。
四、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20__年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。
回顾一年来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同志们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持老老实实做人，实实在在做事这一宗旨，做到做事不贪大，做人不计小，认真履行自己的本职工作。在此，谈几点个人体会与收获。一年来，在党支部的关怀下，在战友同志们的支持和帮助下，自己注重政治学习，加强世界观的改造，强化业务学习，不断提高业务能力，严格落实各项规章制度，工作取得了一定的成绩，基本上完成了上级交给的各项工作任务。现就一年来的思想、学习、工作、生活情况做总结如下：
思想方面：认清形势，与时俱进。不断加强政治理论学习，提高政治敏感性。坚持从自身做起，从严要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习，认真学、认真记，写体会、谈感受、说想法，从思想深处认识到学习的重要性，理想信念得到了进一步加强。
学习方面：与时俱进，努力学习不断“充电”。面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论，只有加强学习不断丰富和充实自我，把学习作为增长知识和才干的重要途径，与时俱进，争做学习型的好干部，才能更好地胜任自己的本职工作。坚持学以致用，不断提高工作水平。利用一定的时间加强学习，不断充实完善自己，努力使自己成为工作的明白人。随着形势的发展，必须不断加强学习，不断充实完善自己。自己深深感到，学习问题是一个干到老学到老的问题，学习永无止境，只有不断学习，适应形势变化，勇于面对问题，勇于探索，才能使自己适应工作需要不落伍。认真学习关于讲学习、讲政治、讲正气的重要论述。通过读书学习，观看录像辅导，座谈交流体会，加深对以开展“当代军人核心价值观”为主要内容的军人价值观教育的重要性和必要性的认识。
工作方面：加强责任心，完成好各项工作任务。完成了年初民兵组织整顿、军事训练、民兵武器装备仓库综合治理、学生军训等大项工作，取得了一定的成绩。
组织纪律方面：自律意识强，争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时，做到以集体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律，维护军人形象。在团结同志中，讲民主，重团结。与别人发生矛盾、误会时，不背后私下议论他人，认真开展批评与自我批评，敞开思想，畅所欲言地与对方谈心交心，从中达到更好地团结战友。
回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但是也仍然存在一些问题和薄弱环节，主要体现在以下几个方面：
一是学习积极性不够，满足于现有的理论水平，缺乏向理论探索的意识，事业心、责任感需要进一步培养和加强。
二是工作标准不够高，习惯于已有的经验、熟悉的套路办事，工作一般化，只求过得去，不求过得硬。
下一步工作打算：
加强学习，努力提高自身素质；注重团结协作，从严要求自己，始终坚持工作的高标准；坚持和发扬良好的工作作风，努力培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风；实事求是、扎扎实实做好自己的本职工作。
第一次在广告公司工作，已经有一个星期了，来的第一天就接手做中信银行与苏缙鞯暮献骰疃娴暮芾郏饧柑煳艺鋈硕忌购诹撕芏啵纫郧暗南酃ぷ骰挂郏钦夥莨ぷ鞯侥壳橹梗一共环锤校椋铱梢匝Щ嵴碜柿希梢匝У狡渌暮芏嗍虑椋芎谩
这次中信与苏幕疃易龅暮懿缓茫泻芏辔艺獗叩墓ぷ魑叶济挥凶龊茫苈摇
针对这次活动，榱四苋梦以谙乱淮喂ぷ髦杏幸桓龊芎玫目迹易龀隽艘桓黾虻サ淖芙幔
1、首先应该熟悉这次活动的活动规则，例如刷卡满多少钱送什N礼品，是分期付款，还是一次性付款等等，都应t解清楚，不然后面出的问题可就是很麻烦的问题了。
2、其次就是这次活动礼品怎N发放，有什N要求都应了如指掌，不然自己都会觉得头脑一片混乱，而且，对自己在活动结束后结算这块都会有很大的影响，会很麻烦。
3、再接著就是活动结束后，去回收礼品的同时，应带上笔及笔记本，把回收回来的礼品都记录下来，哪个点回收了什N礼品，多少个，都因详细的记清楚，过后没有人会帮你去对账的。
4、对於合作单位给活动单位营业员的奖励礼品应在活动结束后，给拿过去，不然根本没有办法实数回收。
以上就是我的工作总结，可以说是我的工作经验吧，呵呵。
后面的工作，我会遇到更多的麻烦事，我还要继续学习，加油！
你在做什N的同时，我也在做什N，你在努力工作，我也在努力工作，我们一起努力，一起加油，我们是最棒的。加油！
不知不觉中，我已加入____团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为__（公司）的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
一、内勤岗位工作
作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况
1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。
2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆X台，并于20___年__月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。
结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
20__年的工作已经全面结束了，我作为一名客服人员，从10月份进公司，到现在已经有3个多月了，这其中有快乐有烦恼，有欢笑也有感动，有收获也有疑问。
在这三个月里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来；被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。公司每日的早会，让我抛弃了懒惰；公司的企业文化，让我为此而奋斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，员工的素质在一天天的提高，我相信，月半湾的明天会更好！
经过这短时间的磨练，我深深的认识到，做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
平凡的客服，不平凡的事业。我的经历是平凡的，做的事也很平凡，但每个时间阶段的工作所得，所思考的，所感悟的都是无价之宝。
回顾20__年，在镇领导细心指导和同志们的关心帮助下，我认真学习政治理论知识，全面熟悉农村工作，认真履行个人职责，较好地完成了各项工作任务。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面是我的个人工作总结：
一是政治理论学习。按照政治坚强、业务精通的要求，我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质。
二是业务知识学习。我把业务知识学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，做到在学习中提高，以实际需求来增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理能力。
三是自觉履行工作职责，努力完成工作任务。自我工作以来，我参与了秋季防汛抢险工作，农村户籍退役军人和残疾人的调查摸底工作，第八次村委会换届准备与总结工作，农村合作医疗电子存档工作，镇、村环境卫生的全面整治工作，冬季贫困户慰问金发放工作以及大棚菜的种植和管理工作等，同时我还积极参加镇上组织的各项文化、体育活动，陶冶个人情操。在工作时，我注意收集各项信息资料，分析工作存在的主要问题，积极向老同志请教，以便在解决问题时能作出科学、正确的决策。
四是遵章守纪，团结同志。在工作中能够自觉遵守纪律，按时上下班，从未有旷工记录；能够尊重老同志，虚心求教，关心其他同志并热情帮助；能够积极配合其他办公室共同完成工作任务。
虽然我在工作中取得了一定的成绩，作为一名年轻的同志，还存在着很多不足之处。最突出的是由于工作时间短，工作经验不足，考虑问题不够全面。所以我决心，在新的一年里，更加刻苦地学习，加倍努力地工作，力争取得更大的进步，取得更好的成绩。
公司咄咄逼人的文化氛围让我很快进入了工作的主角。这就像一辆新车跑了进来。一个好的司机会缩短新车的磨合期，会很好的保护新车，让新车发挥出它的性能。我们公司是优秀的司机，新员工是需要过磨合期的新车。在公司的领导下，我会对自己要求更严格，在做好本职工作的同时，会锐意进取，团结同事，搞好他们之间的关系。在工作中要不断的学习积累，不断的提出问题，解决问题，不断的提升自己，才能更快更好的完成工作。我相信我一定要做好工作，成为优秀的丹尼斯人之一，不辜负领导的期望。
在过去的20年里，在公司领导和同事的热情帮助和关怀下，我取得了必要的进步。总的来说，我认为我还有以下缺点和不足：
第一，思想上，个人主义强，独断专行大，不开明邋遢，不谦虚谨慎，绝对恭敬顺从；
第二，有时候事情能力不够，言行不注意自律；
第三，工作的主动性还不够，工作的预见性和创造性还不够，离领导的要求还有必要的距离；
第四，业务知识异常是销售经验不够扎实等等。
我深深体会到，拥有一个和谐向上的团队是非常重要的。一个进取、辉煌的公司和领导者是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我珍惜这个机会，为公司的发展尽自己最大的努力。
本人工作认真、细心，具有强烈的责任感和进取精神，勤奋不懈，对工作充满热情；性格开朗，乐于与人交流，良好熟练的沟通能力，团队合作能力强；责任心强，完成领导交办的工作，与公司同事配合默契，相处融洽，配合各部门负责人顺利完成各项任务；积极主动地学习新的知识和技能，注重自我发展和提高，平时利用脱产培训提高自我综合素质。目前正在自学大学课程，打算报考全国高等教育自学考试，以便将来学以致用，与公司共同发展提高。
当我来到那里工作时，我的专业素养、思想水平、专业素质和工作技能都有了很大的提高，这也鼓励我在工作中不断前进和完善。我明白，企业的完美明天取决于每个人的努力去创造它。相信在全体员工的共同努力下，企业的完美明天会更加辉煌。在以后的工作学习中，我会对自己要求更严格，虚心向其他领导和同事学习。我相信，凭借我高度的责任感和自信，我一定能够为公司的发展做出自己微薄的贡献。我更坚信，今天我为公司骄傲，明天公司也会为我骄傲。
在公司工作一年又一年，我从一个年轻的女孩逐渐成为一名成熟的员工。一路上有很多人要感谢，有很多地方要肯定，有很多地方要复习。这一年，我度过了各种忙碌的日子。其实我真的很舍不得岁月流逝，但是人在成长，我学会了接受一切的流逝和重新开始。在这里，我将总结一年来的工作。
第一，个人成长
这一年，我遇到了自己的低谷。一是生活发生了很大的变化，二是没有抓住好的机会，让我觉得很遗憾，很沮丧。这个低谷持续了三个月左右。这三个月过去了，我想开放了，思想上也进步了一些。其实每个人的成长都是建立在一些事情上的。这一次我之所以能够快速成长，是因为经历了很多，开拓了自己的视野，不负单位这些年的培养。
二、工作成果
在工作中，我一直是一个很安静的人，所以平时没有很强的存在感，但是这一年我有了一点改变。我渐渐学会了用开朗的方式和别人交流，改变了我的心态。不要总是难过，要积极向上。这些变化给我的工作带来了一些很大的改进。我的表现比以前更好了，工作成绩也有了很大的提高。不仅得到了周围同事的表扬，也得到单位领导各方面的肯定和鼓励。
第三，缺点
这一年，其实我还是有些不足的。首先，调整自己的性格是永恒的规律。有时候，还是以一种开朗积极的态度对待一切比较好。保持乐观的生活态度也能给我们带来快乐。还有一点就是我胆子还是太小了。有时候我要争取我能争取的机会。不要胆怯。不会给我带来更好的未来，所以在未来，我会保持这样的态度，争取进步。
四、未来计划
明年，我想会是更好的体验。对于明年的计划，我觉得我首先要做的是先提升自己，然后实现自己的目标。先打基础，再去大门，会让我们更顺利的得到想要的东西。在未来的一年里，我会保持更加稳定积极的心态去面对每一份工作，每一天，每一个机会。时间虽快，但每一个明天都值得期待和期待！
这段时刻的作业繁忙并充分，回想曩昔的作业，有成功的高兴也有丢失的惋惜，但更多的是对往后作业的希望，现将作业总结如下：
一、坚持大局观念，做好本职作业
不管从事什么作业，坚持大局知道是首要的问题，现场技术服务也不破例。我认为售后服务作业的大局便是，“坚持企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠实度最大化。”最大约束的保护客户的优点，是前进咱们公司产品的中心竞赛力的一个首要构成部分。做好售后服务作业，还也是对公司产品的宣扬，以及对公司产品功用的谍报收集，以便作出实时改进，使产品更好的知足现场的运用要求。
二、拿手交流交流，强于帮忙和谐
现场技术服务人员不只需有较强的专业技术知识，还就应具有优胜的交流交流才华，一种产品良多时分是因为运用操作欠妥才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时分就需求咱们找出症结地址，和客户进行交流，标准操作，然后避免对产品的不信赖乃至对企业形象的危害。在日常的作业中做做到较好跟客户的交流，做到令客户满意便是对公司品牌形象的有力宣扬。
三、精于专业技艺，勤于现场观察
跟着电子职业的不断开展，竞赛不断增强，怎么做好电脑销后服务，也是增强公司品牌竞赛的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、自力考虑、多与搭档交流，尽力不断前进自己的经营程度。每次优异的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信赖。
四、技术知识程度与实践操作纯熟
在曩昔的作业中获得了一些体会，在作业中间态很首要，作业要有热心，坚持阳光的浅笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的交流。尤其是对售后服务的作业，用心的思维和陡峭的心态才华促进作业前进和作业的顺畅，在售后作业中要有好的方法技术与判别力才华使作业顺畅。
20xx年磁峰镇镇成人教育在镇委、政府及教育局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领成教工作，认真学习党的xx大和xx届xx全会精神，全面落实建设小康社会对教育提出的要求，积极实施现代农民教育工程计划，努力办人民满意的教育。一年来，通过大家的共同努力，奋力开拓，取得了新的成效。 一、不断完善管理机构和网络建设。 对照年初工作计划中的目标和任务，我镇现代农民教育工程以服务为宗旨，提高农民科技致富能力和农民转岗能力为重点、就业为导向、改革创新为动力，充分利用全镇各方面的资源，促进农民向非农产业转移、促进农民生产技能和创业的提高、促进农民综合素质和收入水平的提高。年初，在镇政府的牵头下，成教会同科技办、镇党校召开由各部门负责人参加的同里镇实施现代农民教育工程计划工作会议，各部门分别根据各自特点作了培训计划。以政府文件下发，成立了工作领导班子，健全完善管理网络和机构，做到分工负责，落实任务。逐步建成与现代化新古里相匹配的比较发达的现代成人教育体系，满足人民对成人教育日益增长的需求，为地方两个文明建设服务。 二、以服务为宗旨，大力开展各类培训工作。 作为一所成校，学校理所当然有义务做好社区的成人继续教育、职业教育，党员思想教育、人口教育和现代农民的实用技术培训。20xx年学校主要抓了积极推进现代农民教育工程。本年度学校继续坚持为民服务，积极开展农科实用技术培训，主要开展了水稻栽培技术、小麦、油菜防病培训、无公害蔬菜培、安全、环保培训、农村剩余劳动力等、家禽疾病预防培训、家庭保健、养花培训、农村党员、干部培训。积极做好农科教结合基地的建设，配合镇政府工作计划，以成人学校良好的教育设施、一流的师资为基地提供服务。 三、努力协调、指导各教育点工作。 学校除了扎扎实实做好本基地的成人教育工作外，还努力协调、指导好全镇各部门的成人教育工作，首先开好了年初、年末两个会，年初制订好全年全镇各部门的成人教育工作计划，年末总结全镇各部门的教育工作成绩和经验，进行交流表彰，并上报镇领导和上级教育部门。平时加强和各部门的联系，及时了解成人教育的进程和工作中出现的情况、问题，及时解决。每年对村厂和部门的干部和管理人员开设两期实用技术培训班，提高了他们的业务素质。范文二 成教处在校党委、校行政的领导下，积极开展“三个代表”重要思想和党的xx大文件的学习活动，全处的干部职工以学校事业为重，围绕学校党政总体工作计划和目标，以新的精神面貌投入工作。在成教规模大，管理任务重的情况下，团结协作，艰苦奋斗，充分发挥全处干部职工的工作积极性，较好地完成了全年的工作任务。 一、完成年度招生录取和入学考试工作 2015年我校经省教育厅批准的成人高等学历教育招生专业达128个，其中高中起点本科专业6个，专科起点本科专业52个，专科专业70个。我处采取了出成教招生专刊、制作招生信息网页、招生广告等有效措施加强招生宣传力度，为考生服务，共有16375人报考我校成教各类专业。通过远程和局域网，完成了学校2015年成人高等教育招生任务，共录取函授、夜大、脱产学习新生10029人，其中省内新生9614人，上海、海南等17个外省市新生415人。 组织完成了省招办委托的报考我校高职“3+2”及各类专升本专业考生的专业课入学考试工作，为了方便考生考试，除在学校设主考场外，还在外地设置分考场15个。认真完成了近12500人次的考试、阅卷和登分工作。通过精心组织，专业课考试的考风考纪良好。 组织完成了省招办委托的全省2015年成人高校招生考试烹饪专业和旅游管理专业术科加试工作，其中旅游管理专业术科加试是首次承担。共有318名考生参加了烹饪专业加试;有397人参加了旅游管理专业加试。 本年度，我校组织了专业证书教学班入学考试和资格审查，经省教育厅和省人事厅批准，面向全省共招收专业证书班学员3296人。 二、人才培养取得丰硕成果 本年度，学校成教在人才培养方面又取得了以下新成绩： 通过毕业生资格审查，有4634(其中本科生1221)名成人学历教育学生获得毕业;至2015年10月，我校成人高等学历教育在籍生为26181人，其中本科生10735人;高中起点专科生14135人;第二学历专科脱产、函授、夜大学生1311人。 组织了专业证书后大专教育毕业生资格审查，经省教育厅审核验印，共有775名专业证书后大专教育学员取得大专毕业证书。专业证书后大专教育在校生6449人。 有2300位专业证书班学员通过结业资格审查，获得《专业证书》。全校专业证书教育共有在校学员8122人。 为65名取得第二专科学历教育证书的学员去省教育厅办理了《双专科毕业证明书》。 组织完成了省教育厅批准的2015年度中等职业学校教师“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)培训共15个项目的培训任务。共有381名中等职业学校教师参加了“四新”培训。 2015年，我校自学考试主考专业共有805名学员获得毕业。 三、以迎接迎接省检查为契机，抓质量管理 成教处在工作中始终强调增强质量意识，2015年，为贯彻学校稳定规模、加强管理、提高质量的成教办学思想，在具体管理上加大了力度。提出了10条质量管理意见;落实了成教听课制度;开展了全校成教管理人员业务工作培训;狠抓考风、考纪。在规范办班办学管理方面也采取了新的措施，为此专门下发了文件。 我处以迎接省教育厅、省人事厅专业证书及专业证书后教育的教学情况的专项检查与调研为契机，开展了成人教育教学质量检查活动。下半年分别对各学院成人学历教育、专业证书教育以及专业证书后大专教育教学情况、教学质量进行了抽查。组织到学院进行成人教育教学基本文件建设和教学管理的情况与经验的观摩与交流。通过本年度的教学检查活动，有力地促进了全校教学管理规范化建设、促进了成教教学基本文件的建设，增强了成教管理人员的业务水平和工作责任感，促进了教学质量的提高。在省专业证书及专业证书后教育的教学情况检查中得到了检查组的好评。 本年度，两次组织成人学历教育学生共10259人次参加了省教育厅“英语”、“计算机应用”课程统考;组织专业证书后大专教育29000人次参加省教育厅“应用写作”、“计算机应用”等39门课程统考。本处贯彻学校要求，将此项工作作为提高成教教学质量，加强学风、考风建设的一个重要突破口，精心组织，严格管理，加强教育，对考试中的违纪情况及时作出严肃处理，考风、考纪有了明显进步，促进了良好的校风、学风的形成。 四、成教专业建设又有新进展 2015年，在认真建设“现代农业”、“烹饪教育”两个省级成教特色专业和第一批6个校级成教特色专业的基础上，经学校成人高等教育教学委员会评审，初步确认法学、英语教育、物理学、化学、体育教育、土木工程、临床医学等7个专升本专业和计算机信息管理、旅游管理、现代教育技术等3个专业为扬州大学第二批校级建设的成人高等教育特色专业。 本年度，我处组织申报了学校2015年成教新专业，经校成教教学委员会审议，省教育厅批准备案，新增了10个专科起点本科专业：函授：档案学(信息资源与管理)、公共事业管理、教育学(教育管理)、水利水电工程、建筑学、工程管理(交通管理工程)、园林、金融学、市场营销，夜大：药学;1个高中起点本科专业：机械设计制造及其自动化(脱产);6个专科专业：函授：社会工作、证券投资，夜大：日语、药品营销，脱产：生物仪器应用与营销、高级护理。 组织修订了我校2015年新增设的34个成教本、专科专业的教学计划。 五、自学考试工作又取得新成绩 2015年，我校四次承担了省自考办交给的518门次课程14余万份自学考试试卷的阅卷任务(2014年度自学考试阅卷工作被江苏省高等自学考试委员会办公室评为一等奖)。组织了5个专业及高考数学课程的自学助考班;组织编写4门课程教学大纲;组织教师参加省自考办149门课程计674套自考试卷的命题工作;组织9门自考试卷评估;组织9门课程10篇辅导文章的撰写;组织8个自考专业一年两度的实践环节考核;组织“烹饪工艺”独立本科段特色自考专业的申报、学员资格审查、考试报名、办理免考手续等工作。 六、其他管理工作紧紧跟上 2015年，在学校的统一安排下，组织完成了1991年至2015年期间我校成教毕业生毕业证书信息的电子注册工作。完成了市教育局对我校社会力量办学的年检工作。组织评选了我校20xx届成人教育优秀毕业生。对2015年元月省成教课程统考中违纪的22名学生分别给予纪律处分。 本年度，我处积极参加学校百年校庆活动，在校史编纂、图片展览、保卫和接待等方面配合学校有关部门完成各项工作任务。本学年，重新设计并制作了校园网成教网页，进一步沟通了我处与各学院的工作联系，扩大了我校与社会的交流。 重视综合治理和创安工作，在受省招办委托组织进行的成人高考专业课考试、成教烹饪、旅游管理专业加试以及省课程统考中，严格制度，加强值班，做好考试、阅卷的安全、保卫、保密工作，试卷的命题、制卷、监印、保管、交接等都有专人负责，落实了责任制，安全保密工作万无一失。 开展党风廉政教育，落实本处党风廉政建设责任制，在学校党风廉政建设责任制专题考核中，得到了考核组的一致好评。重视机关作风建设，强化服务意识，树立勤政廉洁的良好形象。 重视成教教学、行政档案的整理和归档工作，被学校评为年度档案工作先进集体。 七、今后努力方向 本年度，我处在校党委、校行政的统一领导下，通过努力，在各项工作上取得了明显的成绩，但我们感到仍存在不小差距。由于这几年学校成教事业发展快，成教处工作量增大，成教管理要求提高，各学院的成教工作压力增大，为此，在如何控制与压缩成教规模，进一步提高教学质量，为各学院提供更优质便捷的服务方面，还要作进一步的研究、探讨和努力。在成教管理上还有许多基础性工作要做。在下一年的工作中，我们将积极努力，争取有新的进步。
南昌大学 现在都是网上阅卷 |我省2012年4月高等教育自学考试评卷工作于4月18日全面展开。这次评卷工作由省自考委、省教育厅统一领导，省教育考试院具体组织，南昌大学负责实施。4月23日下午，省委教育工委委员、省教育考试院党委书记万普海、省教育考试院院长肖辉、副院长伍悦生以及南昌大学副校长朱友林巡视了评卷工作。评卷场所实施封闭管理，共遴选了357位各学科专家教师评阅550门科目483813份答卷。纪检监察部门对评卷工作进行了全程参与和监督。考试院自考处、信息处、命题处共同参与评卷的组织和管理。本次自学考试评卷工作继续采用网上评卷，考试答卷保管室、答题卡扫描和评卷场所均须安装了视频监控录像系统，工作期间全程录像。确保整个评卷过程安全保密、程序严格，阳光操作。评卷工作将于4月30日全部结束，5月上旬公布考试成绩。
我参加过自考，湖北理工学院的，总体来说不怎么严格，但除了监考老师，还有巡视员，应该是省里来的监督的。当时的情况是，等巡视员走了，监考老师有时候也会故意离开几分钟，那个时候就是，考生们的好机会了。一旦监考老师回来了，只要看到有人抄，一定会抓的。几本上都是要你立即交卷的。这是一般的课程，但如果是学位英语考试，就比较严格，我当时的情况是根本没有几会抬头。比英语四六级监考还要严格。大概就是这么个情况，祝你好运！！
在快速变化和不断变革的今天，需要使用通知的情况越来越多，通知适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文。大家知道正式的通知怎么写吗？下面是小编帮大家整理的工作安排通知10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。工作安排通知 篇1公司各部门、各项目部：因公司业务需要，部分员工根据其项目完成情况会产生一定的停工休假时间，员工应在此期间对自身做好适当的放松与调整并随时做好接受公司工作安排的准备。对于停工休假期间不服从公司安排的员工，公司有权停发其停工休假期间薪资并给予一定的经济处罚，严重者将对其处以开除的处罚。特此通知！xx工程劳务有限公司20xx年xx月xx日工作安排通知 篇2我省20xx年10月广东省高等教育自学考试定于10月21日-22日进行。根据广东省自学考试委员会办公室《关于公布20xx年我省高等教育自学考试各专业开考课程考试时间安排的通知》(粤考办〔20xx〕26号)(附件1)的精神，为确保我市20xx年10月自学考试报名报考工作顺利进行，现将有关事项通知如下：一、报名报考范围凡在我市居住和工作的中华人民共和国公民，以及港澳台同胞、海外侨胞，不受性别、年龄、民族、种族、学历、身体健康状况、居住地等限制，根据本人的实际情况和需要自由选择专业，按规定报考我省自学考试当期开考的各专业所有课程。开考课程及时间安排请见附件1。二、报名报考时间(一)互联网预报名时间：20xx年7月15日-19日。(二)现场正式报名时间：20xx年7月16日-20日。(三)现场报考时间：20xx年7月16日-20日。(四)广州招考网报考时间：20xx年7月15日-24日。三、报名报考方式(一)新生报名报考。首次参加高等教育自学考试的新生须先办理报名手续，然后才可办理报考手续。1.预报名：新生自行登录广东省自学考试管理系统( )，点击“考生入口”进行预报名，设定个人密码，获取预报名号。2.正式报名：考生携带二代身份证到广州市各区自学考试社会报名报考点一览表(附件2)进行正式报名，在正式报名时考生必须提供预报名号和密码，并进行身份信息验证及指纹数据采集，经审核通过后将获得准考证号。3.摄像：考生凭准考证号清单和身份证到广州市符合标准的考生电子照片采集处理网点摄像，考生必须完成摄像后才可以报考( )。4.考生拍摄电子照片后，必须登录广州招考网自考服务平台( )，登录“照片确认”子系统，对电子照片是否为本人进行确认并在系统点击提交，否则照片无法上传至广东省自学考试管理系统，将无法报考课程(如果首次使用，凭在广东省自学考试管理系统正式报名时的姓名、准考证号、出生日期、身份证号、正常使用的手机号码进行注册设定登录密码)。5.如果发现电子照片不是本人，考生需先在系统选择不符合原因，然后在系统点击提交，否则电子摄像点不能重新上传新照片。再通过系统中电子摄像点的联系方式与摄像点联系，重新摄像上传，最后再次登录系统确认，确保照片准确无误。网上确认照片必须在当次报考结束两天前完成。确认后的电子照片也将作为毕业证书照片，无特殊情况不得更改。6.报考：成功确认照片为考生本人的1-2个工作日后，凭准考证号清单到报名报考点填写《广东省自学考试报考登记卡(广州市)》，缴交报考费后进行报考。7.报考确认：报考点录入后打印报考校对单，考生须认真核对报考校对单上的相关信息，无误后签名确认。(二)旧生报考。考生可通过广州招考网自考服务平台( )报考或考生本人到广州市各区自学考试社会报名报考点一览表(附件2)现场报考，考生每次仅能选取一种报考方式报考。选择在报考点现场报考的考生，当次考试报考完成前不得变更报考方式或报考点;选择网上报考的考生，不得到现场报考点变更报考课程。广东省自学考试系统中已有电子相片的考生无需再拍摄。四、收费标准考试费按每科37元标准收取,统一用银联卡刷卡缴费。五、其他(一)因丢失、损坏等原因需补领准考证的考生，请在社会报名报考点现场报名报考期间到相应办理地点登记申请补办准考证。(二)在南沙区社会报考点报名报考的考生暂安排在番禺区考试。附件：1. 关于公布20xx年我省高等教育自学考试各专业开考课程考试时间安排的通知2. 广州市各区自学考试社会报名报考点一览表广州市招生考试委员会办公室20xx年7月6日工作安排通知 篇3各学院（部）、就业创业指导教研室和军事理论教研室：为了做好本学期期末考试工作，依据学校《xxxx学院学籍管理办法》、《xxxx学院课程考核管理办法》等文件规定，结合本科教学工作合格评估专家反馈意见及期末考试试卷印刷的要求，现将20xx-2018学年第二学期期末考试有关工作安排如下：一、组织分工期末考试由教务处负总责，统一协调；具体工作由各学院（部）负责组织实施，各学院（部）应根据本学院（部）具体情况制定工作方案，于20xx年5月26日前报教务处备案。二、试卷命题与制卷1、课程归属所在学院（部）负责做好试卷的命题工作。各学院（部）应加强命题质量把关，命题教师均须填写《xxxx学院课程考试命题计划双向细目表》和《教师出卷审批表》（见附件1、2），由系（教研室）审批后方可付印。具体命题要求：（1）根据课程教学大纲要求填写《xxxx学院课程考试命题计划双向细目表》，理工类课程考试内容覆盖大纲约70%，其他课程考试内容覆盖大纲约80%。（2）同一专业同一课程需采取统一命题形式进行考核，命题应根据课程教学大纲的考试目标、考核形式及要求，以及教学计划和教材内容进行。如因教学改革要求与课程教学大纲考核成绩比例不一致的，需经教学单位分管领导审核后报教务处批准。（3）A、B卷题型、题量、分值须等值，A、B卷重复率<15%，与以往试卷重复率<30%，记忆性试题须<20%。其中，开卷考试的出卷内容不得包含记忆性试题，须侧重考核对知识运用、综合分析等方面能力的试题，如：论述题、材料分析题、案例分析题等。除特殊类型的考核外，考试题型原则上4―6种，各题型所赋予的分值应客观、合理，单选题分值每题不超过1分，多选题每题不超过2分。（4）交印的试卷要求字迹清晰、图形准确、无漏页漏题，保证准确无误。（5）交印的试卷格式须严格按照各学院（部）确定的样卷格式。2、考查课考试需要印制试卷的，交学校文印中心负责。3、考试课命题教师应于20xx年5月22日前完成课程试卷的命题工作，除统一命题的课程外，试卷上应标注任课教师的姓名（见附件3）。课程归属所在学院（部）按照文件要求进行审核，指定专人将教师命题的试卷（含打印件和电子文档）统一收齐后，于5月31日前负责将试卷交指定印刷厂印制。三、试卷安全保密工作1、在试卷命题、制卷、分发过程中，各学院（部）应当采取有效措施，做好试卷的安全保密工作，杜绝出现责任事故。2、在试卷命题与制卷过程中，各学院（部）应指定专人负责题库管理和试卷印制的传递工作。3、各学院（部）应将试卷按考试安排表规定的考场进行分类，并根据本学院（部）的实际情况做好试卷的分发和接收工作，杜绝试卷遗失现象。四、考试安排1、考试时间：（1）考查课原则上安排在第18周进行，即从20xx年6月19日起至20xx年6月23日止。（2）考试课原则上安排在第19周至第20周进行，即从20xx年6月26日开始，各学院（部）考试课的全部考试结束时间原则上不得早于20xx年7月5日。各学院（部）如有特殊考试时间要求，必须提前报教务处审核。在两周考试期间，各学院（部）必须更加合理安排各课程考试时间，避免所有课程在一周内考完的情况出现。2、考试组织：（1）考查课的考试由课程归属所在学院（部）自行组织，学生归属所在学院配合协调。原则上随堂组织，考试形式可灵活多样，具体考试时间与形式由任课教师拟定并报课程归属所在学院（部）批准，考试时间原则上不得少于1课时。请课程归属所在学院（部）按考查课考试安排表模版（见附件4）的要求，做好考查课考试的具体安排，并于20xx年5月26日前将考试安排表经学院（部）领导签字加盖学院（部）章后，纸质文档送一份教务处备案（电子文档发送至）。（2）考试及考场安排由课程归属所在学院（部）负责，学生归属所在学院（部）协助完成。除特殊情况外，每个考场原则上至少安排两名监考人员，大考场应适当增加监考人员。考试安排表的制订通过“教务网络管理系统”由教务处组织完成，排考的时间原则上从20xx年5月19日起至20xx年5月26日止。五、考前培训与考场秩序的维护各学院（部）应做好监考人员的考前培训和学生的考风考纪教育工作。教务处负责全院考场秩序的检查维持，并派出巡视组巡视。各校区考场秩序的维持由各学院具体负责。考试期间，各学院应切实加强考务管理，派出人员负责所属学生考场巡视工作，并将巡视人员的联系方式对外公布。六、阅卷评分1、考试结束后，各学院（部）应立即组织阅卷评分。阅卷教师依据参*，根据评分标准规范评阅。评卷使用红色的钢笔或圆珠笔，并按照评分标准，在试卷指定位置，标注实际得分以加分的形式（“+”）体现。如有修改，应在修改处签字，保证试卷批改和成绩统计准确无误。对学生考核违规试卷，评卷教师不得批改。学生答题纸上评卷人、复核人应签全名，不能盖章，且不能为同一人签字。2、各学院（部）在各门课程考试结束后，5个工作日内必须完成试卷评阅及课程成绩的录入。3、评分结束后，任课教师须对试卷进行分析，填写《试卷分析表》，试卷分析应重点从教师自身教学角度进行分析，同时必须围绕期末考试试卷进行分析，试卷分析表中填写的成绩分布须是期末成绩的分布，而非综合成绩的分布。七、试卷装订、归档及保管1、试卷装订标准（1）试卷采用学校统一的装订封面，根据以下8个装订项目按顺序装订：试卷样卷（含A、B卷）、参*及评分标准（含A、B卷）、学生原始成绩登记表、试卷分析表、考场情况登记表、学生签到单、考试答题纸、学生考核记录册（黄本）等材料以教学班为单位、学生学号为序，依次装订成册。（2）开学初补考的试卷按课程分学期单独装订，根据以下6个装订项目按顺序装订：样卷、参*及评分标准、学生原始成绩登记表、考场情况登记表、学生签到单、考试答题纸。（3）开班重修试卷按课程分学期单独装订，根据以下6个装订项目按顺序装订：样卷、参*及评分标准、学生原始成绩登记表、考场情况登记表、学生签到单、考试答题纸。（4）试卷装订由任课教师在考试结束后按以上要求完成装订，由课程归属所在学院（部）验收。注：如遇有插班重修或补修的个别试卷，无需装订在教学班中，只需在考场情况登记表及学生签到单中备注，由课程归属学院（部）直接移交专业（学生）所在学院，由专业（学生）所在学院统一按班级单独装订考试答题纸。2、试卷归档标准（1）试卷跟着课程档案走，公共基础课试卷存放在公共教学部，公共选修课试卷存放在课程归属学院，学科基础课、专业课试卷存放在专业（学生）所在学院，由课程归属学院（部）按照阅卷评分标准、装订标准验收后，在下学期开学第五周前交专业（学生）所在学院存档。（2）若有期中试卷及平时作业，至少放3份以上在课程档案内。注：规范平时成绩评定，同一专业同一门课程要有统一的评定标准。平时成绩包括：期中考核、平时测验、课堂提问、平时作业及实践活动、出勤等。以上各项内容必须记录在学生考核记录册（黄本）中，作为平时考核成绩评定的主要依据。学生考核记录册（黄本）须注明平时成绩和期末成绩占比，以及各类平时成绩组成的占比。（3）《xxxx学院课程考试命题计划双向细目表》和《教师出卷审批表》须存放在课程档案内。（4）试卷不得随意处理，必须保存到学生毕业4年后方可处理。3、试卷目录清单试卷交接完毕后，各学院（部）于下学期开学第六周前完成20xx-2017学年第二学期试卷目录清单的制作（期末试卷、开班重修试卷、公共选修课试卷目录清单分开制作，并在标题栏备注）。试卷目录清单按课程、授课教师、年级专业班级归整；考核方式填写考试/闭卷、考试/开卷、考查/闭卷、考查/开卷等；每页填写20行，字体为仿宋11号（见附件5）。请各学院（部）按照本通知要求做好相关工作。在组织考试过程中有何意见和建议，请及时与教务处学务科苏蕴杰联系，联系电话：23535058。
不是吧，这个---好像不知道哦，怎么突然问这个