肚的笔画是：撇、横折钩、横、横、横、竖、横，共7画。
肚，dù，7笔，意为肚从肉,土声。腹部，胸下腿上的部分，亦指人的肠胃部分，心中如牵肠挂肚、肚里寻思，器物下面的中心部分，圆而凸起像肚子的如腿肚子，还指供食用动物的胃如羊肚儿、牛肚儿。
肚的组词：鼓肚、肚包、裹肚、靠肚、画肚、跑肚、桥肚、肚子、肚皮、肚喃、肚腹、肚囊、肚兜、肚当、肚量、抱肚、肠肚、菜肚、爆肚、刺肚、肚脐、肚里、兜肚、肚带、肚肠、泻肚、香肚、小肚、头肚、袜肚、梭肚、熟肚、锁肚、灶肚、做肚、鱼肚、一肚、养肚皮。
肚的造句：
1、她觉得自己憋着一肚子气。
2、我真为莉莉的肚量感到骄傲。
3、当心浆，别撞在肚子上。
4、他觉得真像一枪打进了肚皮。
5、他进厂时真是满肚子不痛快。
6、不要烦我，我已一肚子气了。
7、他肚子里火烧的感觉减退了。
8、肚子吃饱了，情绪也就变了。
9、烟台梨，个大皮黄就像一个大肚子的葫芦，咬一口，滋滋的梨水流在舌头上，渗入嗓子就像吃了蜜一样。
10、大肚子像粮袋一样，耷拉在裤腰上，在衬衫里头颠来颠去的。
作为一个吃货，给你一些知识，拿走不谢。一、可口可乐的零度可乐，百事可乐的极度可乐。热量为零。饱腹感很强。二、冰沙。同等甜度只需要更少的糖就能做到。由于大部分是水。牛奶饮料。理由同上。饱腹感很强。其实可以自己动手做奶茶。200ml牛奶加上茶叶水600ml。糖的话请使用代糖。热量的话就基本只有牛奶的热量。做法很简单。如果你没有条件煮茶叶。就把茶叶放进保温杯里。5~10大概觉得茶叶泡开了倒进牛奶里就好。甜度自己掌握。算是非常低卡又美味饱腹的饮料啦。三、纤维素饮料就可以满足这个条件呀。反正喝下去照样排出来，又管饱
四、大麦茶在饮用后有比较明显的饱腹感和抑制食欲感，但建议选用高品质的大麦茶，并保持一定浓度，如以400ml的普通水杯为例，冲泡时大麦粒至少应铺满整个杯底，而不是餐馆里饭前给你上的那种淡得跟水一样的“大麦茶”。在薄荷网查了下，大麦茶水的热量为1 大卡（100毫升）。具体饱腹感的原理，因暂时也查不到相关的真实有效数据或案例，故个人分析应为大麦粒含有的丰富纤维素在起作用，另外其浓郁的粮食气味，让饮用者有一定的心理满足感。总结:健康的饮食习惯，才会有健康的身体，身体是革命的本钱，注重养生。保持好健康的身体，早睡早起。
履行剖腹产手术以后，应该履行化的照顾护士，不要自发吃药，徐徐锤炼，记得早睡早起，吃的清淡一些，重视个人卫生就了。
剖宫产后，一定要保持刀口的清洁、干燥，以免发生感染。每天察看刀口，并给刀口消毒，注意观察刀口部位，有没有红、肿、热、痛、开裂或者分泌物，如果发现以上症状，一定要及时到医院复查。术后一周内每天都要测量体温，最好是每天两次，如有发热，就更要注意刀口变化。两周内刀口部位不能沾湿，不能盆浴。不要有剧烈活动。
剖腹产伤口如何护理
剖腹产伤口如何处理，近年来越来越多的孕妈妈都选择剖腹产，顺产的孕妈妈越来越少，虽然说剖腹产可以减轻孕妈妈在分娩时的痛苦，殊不知产后的伤口护理才是最关键的，那么剖腹产伤口如何护理呢？一起看看。
1、做好消毒清洁，不要让伤口沾水
剖腹产的妈妈要按照医生的嘱咐，定时更换刀口的纱布和药。更换时，要先用卫生棉球蘸取75%的酒精擦拭刀口周围，进行消毒，然后再上药，绑上纱布。刀口未愈合之前都不要沾到水，因此新妈妈在产后2周最好不要洗澡，以免水污染伤口，引起感染发炎。可以用湿毛巾擦拭身体缓解不适。
2、多吃有利于伤口愈合的食物
刀口愈合需要大量的营养支持，因此剖腹产妈妈在产后要保证营养的丰富。刀口愈合需要的营养素主要是蛋白质，微量元素锌、铁以及维生素B族和维生素C等，妈妈可以吃以下这些食物来补充：含优质蛋白质和维生素B族的鱼、鸡、鸡蛋，含锌丰富的海带、木耳，含丰富维生素C的苹果、橙子、草莓等。另外蜂胶胶囊和花粉片，也有利于刀口愈合，可以适当食用一些。
3、刀口不适如何处理
产后剖腹产妈妈要注意观察刀口，如果刀口有较多的渗液流出，要及时告诉医护人员处理。如果已经出院，可以自己用高渗透性的盐水纱布引流，并用盐水冲洗，同时增加换药次数。渗液严重时，要去医院进行治疗。
剖腹产后创伤怎样处理
1、坚持清洁枯燥
剖腹产后创伤怎样处理？剖腹产后创伤护理关键有哪些？为确保剖腹产后创伤正常康复主张必定要尽量坚持剖腹产后创伤的情节的枯燥，主张每天能够用湿毛巾进行擦洗，坚持剖腹产后创伤清洁枯燥能够有用防备创伤感染哦。
2、守时查看
一般来说剖腹产后表皮的创伤会在剖腹产手术后5-7天就会愈合，所以剖腹产后创伤期间还需求每天守时查看，不要一向比及产后查看后采纳调查剖腹产后创伤的康复状况哦，及时守时查看能够有用把握剖腹产后创伤康复的进展和状况。
3、创伤消毒
剖腹产后创伤护理还不要忘掉给创伤进行消毒哦，剖腹产后产妇身体非常衰弱所以抵抗力也会有所下降，所以剖腹产后创伤护理非常重要哦，剖腹产后创伤出了要及时整理和守时查看之外创伤的消毒也是非常重要的一步。
4、监测体温
剖腹产后创伤护理体温的监测也是非常重要的，由于剖腹产后产妇身体需求一段时刻才干彻底康复所认为防止创伤感染诱发发烧的现象主张剖腹产后一周都需求每天进行体温监测，假如剖腹产后创伤新妈妈们感觉身体不舒服的话还需求依据实践身体状况而定添加丈量体温的次数。
剖腹产后创伤康复留意事项
1、制止碰水
剖腹产后创伤康复要留意什么吗？剖腹产后创伤需求留意的事项有哪些？剖腹产后创伤康复首要需求留意的便是防止创伤碰水，剖腹产后创伤需求比较长一段时刻的康复，为防止剖腹产后创伤发炎主张及时护理制止碰水，每天用热毛巾擦洗即可。
2、尽量左侧卧
为不影响剖腹产后创伤的正常康复产后新妈妈们的睡姿也是非常重要的哦，为防止睡姿不光压到剖腹产后创伤引起不必要的损伤主张尽量挑选左侧卧的睡姿，左侧卧睡姿能够有用确保血液的循环，当然新妈妈们也能够依据自己的实践状况恰当改动睡姿。
3、尽早下床
剖腹产后创伤康复还需求留意什么呢？剖腹产后创伤还需求留意的一点便是尽早下床，为协助剖腹产后创伤的康复主张新妈咪们尽量早点下床活动，尽早下床活动有利于创伤的.快速康复哦，所以剖腹产后创伤康复新妈妈们还需求留意尽早下床活动哦。
4、防止冲突
剖腹产后创伤康复还需求留意的一点便是防止冲突，一般剖腹产后创伤上都会掩盖一层一块敷料包，一般来说这个敷料包只能贴3天的时刻，所以撕掉敷料包后新妈妈们最好是穿上孕妈妈内裤这样就能够很好的盖住创伤防止冲突影响创伤的正常康复。
5、制止抓挠
跟着剖腹产后创伤的逐步康复必然会呈现创伤瘙痒的症状，可是为防止撕裂创伤主张新妈咪们必定要留意制止抓挠，一般来说跟着创伤的逐步康复刺痒的症状也会渐渐康复的新妈咪们也不要过火忧虑略微忍受几天就好。
6、及时复查
剖腹产后创伤康复最终需求留意的一点便是及时到医院进行复查，一般来说剖腹产后42天就要到医院做产后查看，及时复查能够有用把握你产后身体的康复进展，尤其是关于剖腹产后创伤康复欠安的妈妈们来说产后及时复查更是尤为重要。
当妈固然值得欢天喜地，但是剖腹产也是挨了一刀，可不能粗心大意。剖腹产后注意事项比顺产多，有哪些呢?本文是我整理的资料，仅供参考 剖宫产产妇的护理内容之一：饮食的护理问题 剖宫产产妇在生产之后身体非常的虚弱，特别是子宫上的伤口更是非常的疼痛，产妇根本就没有精神和力气来吃饭，在剖宫产前三天是不能动的，就连翻身都是需要家人帮助的，这时候饮食只能以流质的食物为主。在护理过程中需要以稀饭、汤水或者是蛋羹、青菜等比较清淡的饮食为主，油腻的鸡肉、猪蹄汤、排骨汤等等都是不可以食用的，必须在产妇有放屁之后才可以考虑半流质的食物。 半流质的食物要以清淡的汤水为佳，可以开始肉类食物的摄入，但是也需要小块的比较好嚼的食物为主，鸡蛋现在可以开始少量的食用了，等到半个月之后就可以考虑鸡肉汤、排骨汤、猪蹄汤比较可以恢复身体增强营养的食物补充，这样才比较有奶水，也有利于子宫的恢复。 产妇因为经过大手术之后身体严重缺水，需要多补水，帮助身体内部的毒素及时的排出，到了后期还可以服用四物汤给产妇喝，有利于调经活血，帮助子宫的恢复，每天鸡蛋也可以多吃一点，增加身体的蛋白质。 剖宫产产妇的护理内容之二：身体的护理问题 剖宫产产妇因为经过了剖宫手术身体非常的虚弱，尤其是身体的创伤非常的大，伤口也很深很大，加上剖宫产前期都不可以进补，身体要想恢复就更加的难。这时候身体的护理非常的关键，尤其是伤口的护理和 *** 的护理。伤口的护理要每天都消毒，虽然医护人员会进行消毒，但是家人在帮助清洁身体的时候需要稍微的进行消毒下，每天都要擦拭产妇的身体最少三次，产妇的新陈代谢很快，尤其动不动就会出汗，必须保证汗渍不会流到伤口处，引起发炎才算护理得当。 *** 的护理更是要注意，换产妇垫、清洗污血、翻身的时候要注意 *** 的导尿管，不然很容易被 *** ， *** 也要每天用温开水擦拭三次以上。半个小时帮助产妇翻身一次，还需要拿温开水帮产妇擦拭 *** ，增加 *** 的血液回圈，尽快有乳汁溢位，这样宝宝就会有奶水吃了。 剖宫产产妇的护理内容就简单的介绍了以上两点，希望可以对您有所帮助，特别是剖宫产的产妇护理一定要细心、得当，伤口的处理更是要非常的用心，回到家里拆线之后可以用白糖水来擦拭伤口，帮助减轻疼痛感和伤口的及早恢复结痂。产妇一切事物都不需要多劳累，只需要安心静养，多休息，尤其是保证充分的睡眠质量，饮食要遵循流质---半流质----全食的一个过程，身体方面也是不可以清洗的，特别是注意不能吹风，头部更需要护理得当。 剖腹产如何坐月子 1、大量补充水份。剖腹产产妇应该在月子期间喝大量的水。这不仅是预防便秘也是有利于哺乳。 2、护理伤口。产后尽量不要有大动作，就算是咳嗽或笑的时候也应该用手撑住伤口或用枕头顶住你的胃，你的疼痛感就会减轻。特别是应该好好护理伤口预防感染。如果发现有发烧、红肿等迹象应该马上就诊。 3、细心观察恶露。产后都会出现很多 *** 分泌物。但是随着时间的推移，恶露的数量会有所减少。颜色应该从鲜红色逐渐变为粉红色，然后是黄白色。细查恶露是剖腹产产妇必做的功课，如果发现恶露有异常应该马上就诊。 4、衣着要宽松。产妇应该选择大一号的系带子的 *** 或平脚 *** 。 5、可做适量的运动。术后6～8周的时候，可以开始做一些中度运动量的活动，但一定要得到医生认可才可以进行。要恢复到原来的身体状况可能需要几个月的时间。 6、产后应该避孕。产后如果感觉良好可以在4～6周恢复性生活，但是，剖腹产的产妇不适合立即怀孕。所以在产后如果要进行性生活一定要做好避孕措施。 新手妈妈剖腹产后注意事项 1、不宜平卧休息 手术后 *** 作用消失，产妇伤口感到疼痛，而平卧位对子宫收缩疼痛最敏感，故应采取侧卧位，将被子或毛毯垫在背后，以减轻身体移动时牵拉痛。 2、术后慢慢活动 术后知觉恢复后就应该进行肢体活动，24小时后应该练习翻身、坐起并下床慢慢活动，增强胃肠蠕动尽早排气，预防肠粘连及血栓形成引起其它部位的栓塞。 3、术后不宜过饱 剖腹手术后多食，会导致腹胀，腹压增高，不得于康复。所以，术后6小时内应禁食，以后逐步增加食量。 4、及时排便习惯 剖腹产后，由于疼痛致使腹部不敢用力，大小便不能及时排泄，易造成尿潴留和大便秘结，故术后产妇应按平时习惯及时大小便。 剖腹产后饮食指南 1、不易胀气食物 剖腹产产妇一定要在排气后才可以进食，一般在产后6小时之内不能进食，6小时之后可以喝水***特殊情况也有12小时的说法***。产后最好先吃流质食物，不吃难消化或者容易造成胀气的食物。 2、不吃油腻食物 住院期间不能吃正常饭菜，一定要以月子餐为主，回家做月子期间也要避免油腻的食物，油炸的食物更不可以吃， *** 食物都禁止，无论嘴馋也要克制。 3、吃防便秘食物 很多产妇在产后都会有便秘的情况，因此为了预防产后便秘的发生，一定要多吃蔬菜、水果，粗纤维的食物可以促进肠道的蠕动，帮助排便。 小百科：但是一些寒性食物月子中尽量避免，比如大白菜、梨、西瓜、萝卜等等，出了月子再吃来得及。 4、多吃补血食物 经历了分娩，产妇元气大伤，此时应该要多吃补血的食物，例如红枣、桂圆、阿胶、动物的肝脏等等同时补充含铁量高的食物促进造血。 剖腹产后伤口护理 生产过程中，剖腹产妈妈比自然产妈妈多了一道伤口，产后照护方式也不一样。剖腹产的伤口，术后并不需要换药，但是要注意避免碰水，因此，建议剖腹产妈妈在产后两周，伤口收干后才可淋浴、洗澡。如果想要泡澡，必须等到恶露完全干净，大约在产后4～6周才可以泡澡。 感冒咳嗽可影响伤口愈合，剧烈咳嗽甚至可造成切口撕裂，所以要严防感冒，已患感的要及时治疗。 剖腹产伤口也不需要拆线，医院普遍采用能让身体自行吸收的缝线缝合伤口，但若是有需要拆线的情况，则在产后一周左右要回诊，请医生检查伤口及拆线。 剖腹产后，由于疼痛致使腹部不敢用力，大小便不能及时排泄，易造成大便秘结，故术后产妇应按平时习惯及时大小便。另外，要确保腹部切口及会 *** 清洁，发痒时不要搔抓，更不要用不洁净的物品擦洗。
1.管理：是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2.管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。 3.系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。 4.霍桑试验：1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。分为：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问和普查；电话线圈装配工试验。 5.管理理论丛林：第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。 6.战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。 7.全面质量管理TQM：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 8.环境的不确定性：是指组织环境的复杂程度和变化程度。 9.社会责任：是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。 10.计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 11.许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所能做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性越小。 12.目标：是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。 13.目标管理：是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制并努力完成目标的一种管理制度或方法。 14.战略：是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。是为了回答使命和目标而对发展方向，行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。分为：企业总体战略，事业战略和职能战略。 15.政策：是组织在决策或处理问题昔用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。 16.决策：是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 17.外推法：是利用过去的资料来预测未来状态的方法。 18.德尔菲法：专家预测法，美国兰德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何通过有控制的反馈使得收集专家的意见更为可*，以德菲尔作为方法的名称。 19.组织工作：是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。 20.组织结构：是组织中划分，组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部份的排列顺序，空间位置，聚集状态，联系方式和相互关系。 21.目标统一原理：是指组织中每个部门或每个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。 22.职位设计：就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。 23.职位特征模型：MPS=（技能多样性+任务同一性+任务重要性）/3*自主性*反馈 24.安东尼结构：是美国斯隆管理学院提出的一种经营管理的层次结构。该结构把经营管理分成上中下三个层次：战略规划层，战术计划层和运行管理层。 25.部门：是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。 26.授权：是指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权，行动权。授权者对被授权者有指挥监督权，被授权者负有报告与完成任务的责任。 27.活性化：是员工参与的一种高级形式，在这种状态下的员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识，技能，职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有高度的责任感。 28.业务流程再造：为了在诸如成本，质量，服务和速度这些关键的当今绩效指标方面实现剧烈的改进，而对业务过程进行的根本的再思考和激进的再设计。 29.人员配备：是指对管理者进行恰当而有效地选拔，培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 30.人力资源管理：人员配备，是对组织中全体人员的配备，它既包括管理者的配备也包括非管理者的配备。 31.时距判定法：是在知道下属是否准确地做出判断之前所必需消耗的最长时间。 32.领导工作：是指对组织内每个成员（个人）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。 33.命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 34.团队是指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。 35.推进者：是帮助一个团队的管理和维护的人。 36.沟通：就是信息交流，是指将某一信息或意思传递给客体或对象，以期取得客体做出相反应效果的过程。 37.激励：是指管理者通过设置需要，促进，诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。 38.控制工作：是指管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订的标准，对下属的工作成效进行测量，评价和采取相应纠正措施的过程。 39.间接控制：是以人们常常会犯错或没有觉察到那些将要出现的问题，因而未能及时采取适当的纠正或预防措施为依据的管理。 40.直接控制：是相对于间接控制而言的，它是通过提高管理者的素质来进行控制工作并认为全格的管理者出的差错最少。 41.预算：就是用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字或非财务数字来表明预期的结果。 42.可变预算：是随着销售量的变化而变化的，所以它主要是限于在费用预算中应用。当单位可变费用（成本）不变时，可变费用总数是随销售量的变化而变化的，因此实际当中可变预算主要是用来控制固定费用（成本）的。 43.零基预算法：在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，即以零为基础。 8、企业采购中心包括五种成员：使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者。 9、影响产业购买者决策的主要因素： 环境因素、组织因素（企业本自的因素，目标、政策）、人际因素（地位、职权、说服力等）、个人因素。 10、产业购买者决策过程： 认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征求建议书、选择供应商、选择订货程序、评价合同履行。 11、消费者市场划分的依据：地理细分、人口细分、心理细分、行为细分。 ★12、目标市场战略的含义、特点及优缺点： 1）无差异市场营销：不考虑各子市场的特性，而只注重共性，只推出某种单一产品，运用单一营销组合，适合尽可能多的顾客需求。优：有利于大规模生产，降低成本费用。缺：不会受到所有购买的欢迎。又叫多数谬误。 2）差异市场营销：同时为几个子市场服务，设计不同产品，并在渠道、促销和定价方面加以改变，适应各个子市场的需要。优：提高消费者对企业信任感，提高重复购买率，使总销售额增加。缺：生产成本和营销费用增加。 3）集中市场营销：以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，取得较大的市场占有率。优：比较容易取得有利地位，获得较高投资收益率。缺：在较大的风险性。 13、企业调整和优化产品组合的策略： 1）扩大产品组合：拓展产品组合的宽度和深度。2）缩减产品组合：3）产品延伸；4）产品大类现代化 14、使用中间商品牌的利弊：利：可以更好的控制价格，进货成本较低，竞争力强，得到较高利润。弊：花钱多、必须大量订货，将大量资金压在商品库存中，承担风险。 15、品牌统分策略：个别品牌、统一品牌、分类品牌、企业名称加个别品牌。 16、多品牌策略的原因：企业同时经营两种以上互相竞争的品牌。1）只要被零售店接受，就占用更大的货架面积，竞争者面积相应减少。2）吸引更多的顾客，提高市场占有率。3）有助于企业内部各个产品部门、产品经理之间展开竞争，提高效率。4）使企业深入到各个不同的市场部分，占领更大的市场。 ★17、产品生命周期策略： 1）介绍期：快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透。2）成长期：改善产品品质，如增加新的功能、改变产品款式；寻找新的子市场；改变广告宣传的重点，建立产品形象；适当机会降价策略。3）成熟期：调整市场。发现产品新用途或改变推销方式；调整产品；调整营销组合。4）衰退期：继续策略；集中策略：能力和资源集中最有利的子市场和分销渠道上；收缩策略：降低促销费用，增加利润；放弃策略。 18、新产品开发过程：寻求创意、甄别创意、形成产品概念、制定营销战略、营业分析、产品开发、市场试销、批量上市。 19、新产品扩散过程采取的措施和策略： 1）迅速起飞：加强推销、开展广告攻势、开展促销活动；2）快速增长：促进口头沟通、加强广告攻势、向中间商提供支持、运用促销手段使消费者重复购买；3）实现渗透最大化：继续采用快速增长策略、更新产品设计和广告策略；4）维持一定水平销售额：使衰退期产品继续满足市场需要、扩展分销渠道、加强广告攻势。 20、定价方法： 1）成本导向定价法：成本加成定价法、目标定价法 2）需求导向定价法：认知价值定价法、反向定价法 3）竞争导向定价法：随行就市定价法、投标定价法 20、定价策略： 1）折扣与折让定价策略：现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣、让价策略。2）地区定价策略：FOB原产地定价、统一交货定价、分区定价、基点定价、运费免收定价。3）心理定价：声望定价、尾数定价、招俫定价。★4）差别定价策略：也叫价格歧视，是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价。条件：市场必须是可细分的有不同的需求程度；较低价格购买者不会以较高价格倒卖；竞争者不可能以低价竞销；不能得不偿失；不会引起顾客反感；不违法。5）新产品定价策略：撇脂定价、渗透定价。6）产品组合定价策略：产品线定价、选择产品定价、补充产品定价、分部定价、副产品定价、产品系列定价 21、分销渠道的主要职能：调研、促销、接洽、配合、谈判、物流、融资、风险承担。 22、渠道冲突的类型和原因 1）垂直渠道冲突、水平渠道冲突、多渠道冲突。 2）目标差异、归属差异、认知差异、过渡依赖。 23、预防、化解渠道冲突的策略：信息加强型策略、信息保护型策略（调解、仲裁、诉讼）、渠道势力策略（减少、预防、化解）。 24、企业确定广告预算的方法：1）量力而行法。2）销售百分比法。按照销售额的一定百分比计算广告开支。优：使管理认识到所有类型的费用支陨都与总收入的变动有密切关系；根据单位广告成本、产品售价和利润之间的关系考虑企业经营管理问题；保持竞争的相对稳定。缺：因果倒置、容易失去有利的营销机会；随每年销售波动而变化，与广告长期方案相抵触；随意确定一个比率；平均主义。3）竞争对等法。（4）目标任务法。 25、销售人员的工作任务： 1）积极寻找和发现顾客或潜在顾客；2）把企业产品和服务信息传递给顾客；3）运用推销技术千方百计推销产品；4）向顾客提供各种服务；5）经常向企业报告访问推销活动情况，并进行市场调查和收集市场情报。 26、人员推销的特点：1）注重人际关系，同顾客建立友谊；2）具有灵活性；3）针对性强，无效劳动少；4）能实现潜在交换，造成实际销售；5）有利于企业了解市场，提高决策水平；6）用于竞争激烈的情况，也适于价格昂贵和性能复杂的商品。 27、市场营销计划的内容：1）经理摘要；2）当前市场营销状况；3）机会和问题分析；4）目标；5）市场营销战略；6）行动方案；7）预计的损益表；8）控制。 28、市场营销组织类型： 1）专业化组织：职能型组织、产品型组织、市场型组织、地理型组织。 2）结构性组织：金字塔型、矩阵型。 29、产品型组织的优、缺点：优：能够有效协调各种市场营销职能，并对市场变化积极反应；较小品牌也不会忽视。缺：缺乏整体观念、部门冲突、多头领导。 30、产品市场营销经理的职责： 1）发展产品的长期经营和竞争战略；2）编制年度营销计划和销售预测；3）与广告代理商和经销代理商研究广告设计、节目方案和宣传活动；4）激励推销人员和经销商经营产品的兴趣；5）收集产品信息、市场情报，进行统计分析。 31、市场营销控制类型：年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。 32、年度计划控制方法：1）销售分析、2）市场占有率分析：全部市场占有率、可达市场占有率、相对市场占有率（三个最大竞争者）、相对市场占有率（市场领导竞争者）。3）市场营销费用对销售额比率分析。4）财务分析。5）顾客态度追踪：抱怨和建议系统、固定顾客样本、顾客调查。 33、提升企业道德水准和社会责任感的对策：1）优化市场营销环境；2）塑造优秀企业文化；3）制定营销道德规范；4）奉行社会营销观念。 34、关系营销和交易营销的区别：1）交易核心是交易，从交易中获利；关系核心是关系，从合作关系中获利。2）交易把视野局限于目标市场上；关系涉及范围则广得多，包括消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织等。3）交易强调获得顾客；关系强调保持顾客；4）交易不太强调顾客服务；关系高度强调顾客服务；5）交易是有限的顾客参与和适度的顾客联系；关系高度的顾客参与和紧密的顾客联系。
第一章管理与管理学第一节管理的含义 一、管理的定义 管理活动自古即有，但什么是“管理”，从不同的角度出发，可以有不同的理解。从字面上看，管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。但是这种字面的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。关于管理的定义，至今仍未得到公认和统一。 二、管理的基本特征 为了更全面地理解管理的概念，理解管理学研究的特点、范围和内容，我们还可以从以下几方面来进一步把握管理的一些基本特征。（一）管理是一种社会现象或文化现象。只要有人类社会存在，就会有管理存在，因此，管理是一种社会现象或称文化现象。从科学的定义上讲，存在管理必须具备两个必要条件，缺一不可。1.必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的??等活动。2.有一致认可的、自觉的目标。（二）管理的“载体”就是“组织”。（三）管理的任务、职能、层次。（三）管理的任务、职能、层次。（四）管理的核心是处理各种人际关系(07简答:如何理解?)。（五）管理者的角色。
（一） 管理与管理学1. 识记：（1）管理的概念：（P5）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（2）管理的基本职能：（P6）计划、组织、领导、控制、创新。2. 领会：（1）管理学的研究对象：（蔡P5）管理学的一般规律。（2）管理二重性：（蔡P15）与生产力相联系的自然属性和与生产关系相关联的社会属性。（3）管理既是一门科学，又是一种艺术：（蔡P3）科学性：A、管理是有一定的规律可以遵循的；B、管理要以科学的管理理论和方法为指导。艺术性：在管理实践中，必须灵活运用管理理论和方法，经验和技巧都很重要。统一性：在管理中，科学性与艺术性相辅相成。（4） 管理者的角色：（P7）A、人际角色： a代表人 b 领导者 c联络者；B、信息角色： a监督人 b传播者 c发言人；C、决策角色： a企业家 b冲突管理者 c资源分配者 d谈判者（5） 管理者的技能：（P8）a 技术技能 b人际技能 c概念技能（二）、管理理论的形成与发展1. 识记：（1） 霍桑试（实）验：（P18）是指梅奥作为一位心理学家和管理学家，他领导了1924——1932年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。包括四个阶段：第一阶段，工作场所照明试验；第二阶段，继电器装配室试验；第三阶段，大规模访谈；第四阶段，接线板接线工作室试验。梅奥在总结霍桑试验成果的基础上写出了《工业文明中的人的问题》一书，并于1933年出版。梅奥开创了人际关系学说，并为后续的行为科学理论奠定了基础。人际关系学说的主要内容如下:1、工人是社会人，而不是经济人。2、企业中存在着“非正式组织”。 3、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。（2） 学习型组织：（P22）是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。彼得圣吉认为，判断一个组织是否是学习型的组织，具有以下四条基本标准：1、人们能不能不断检验自己的经验；2、人们有没有生产知识；3、大家能否分享组织中的知识；4、组织中的学习是否和组织的目标息息相关。（3） 核心资源：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。（4） 核心能力：是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。2. 领会（1）泰罗科学管理理论要点：（P13）a、工作定额 b、标准化 c、能力与工作相适应 d、差别计件工资制 e、计划职能与执行职能相分离（2）亨利·法约尔一般管理（组织管理）理论要点：（P15）五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制。 六种基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。14条原则：1:分工2:权力与责任3:纪律4:统一指挥 5:统一领导6:个人利益服从集体利益7:报酬合理8:集权与分权9:等级链与跳板10:秩序11:公平12:人员稳定13:首创精神 14:集体精神。（3）马克斯·韦伯行政组织管理理论要点：（P17）韦伯认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础。韦伯的理想行政组织体系具有8个特点。（4）人际关系学说要点：a、工人是社会人，而不是经济人。b、企业中存在着“非正式组织”。 c、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。（5）现代管理理论主要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论）的基本观点。a、管理科学学派（数量管理理论）（P20）以现代自然科学和技术科学的成果为手段，运用数学模型对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。b、系统理论（系统管理）学派（P21）是指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论。组织是一个系统，是由相互联系、相互依存的要素构成的系统在一定的环境下生存，与环境进行物质、能量和信息的交换。c、权变理论学派（P21）强调在管理中要根据组织所处的内外部环境随机应变，针对不同的具体条件寻求响应的最合适的管理模式。d、学习型组织理论（P22）是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。学习型组织的理论以彼得圣洁的五项修炼为基础。创建学习型组织的五方面修炼途径：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团队学习；系统思考。学习型组织与传统型组织具有明显的不同，主要体现在6个方面。（P22）
自考管理学原理重点笔记。
一、基础篇1、管理（1）管理的概念：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
（2）管理的必要性（3）管理的含义
1.管理是对组织的管理，组织是管理的载体；
2.管理是一项有目标的活动，管理的目的是为了实现组织目标
3.管理是由一系列活动构成的
4.管理是一个追求有效的过程
5.管理的实质是协调
（4）管理的特性：管理活动不同于作业活动，管理工作既具有科学性又具有艺术性，管理的核心是以人为本；（5）管理的职能：计划、组织、领导、控制；（6）管理有效的衡量
2、管理者分类：（1）按层次不同，分为高层管理者、中层管理者，基层管理者；（2）按从事工作的领域和专业不同，分为综合管理者，专业管理者；角色：（1）人际关系方面的角色（2）信息传递方面的角色（3）决策制定方面的角色技能：（1）技术技能（技术技能是基层管理最重要的技能）（2）人际技能（人际技能对于高、中、基层管理的重要性大体相同）：理解、激励他人并与他人共事的能力。（3）概念技能（概念技能是高层管理最重要的技能）3、管理学（1）管理学的概念：管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学；（2）管理学的特点：综合性、不精确性、实践性、历史性、发展性；（3）管理学的学习方法：唯物辩证法、理论联系实际法、系统方法；（4）管理学的相关学科：计算机科学、数学、心理学、经济学、社会学；4、管理理论的产生（1）早期的管理（2）管理理论的萌芽：亚当斯密、查尔斯巴贝奇、罗伯特欧文#简述亚当斯密提出的对管理发展有重大影响的管理见解。答：（1）提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念。认为经济效益的追求依靠提高效率完成，而效益的提高依靠分工协作，只有分工协作才能提高劳动生产率。（2）提出了“经纪人”的观点。即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上产生了共同理论形成总的社会利益。
德育原理的基本观点是优生优育，晚生晚育。
《 德育原理》知识重点
一：德育的含义①：广义上：一切影响人的品德的活动。②狭义上：是学校德育，是指教育者根据一定的社会要求和青少年思想品德发展规律，有目的，有计划，有组织的发展，受教育者的思想政治，道德个性等方面的素质的系统活动。
二：德育内容包括道德教育，思想教育，政治教育和个性心理品质教育。
三：德育过程的规律：一.德育过程是促进学生思想内部矛盾斗争的发展过程。二.德育过程是一个长期反复不断提高的过程。三.德育过程是组织学生的交往和活动统一，多方面教育影响的过程。四.德育过程是培养学生的知求，逆行的过程。
1、以关怀为核心，根据对自我、他人，对动植物，对器具以及对思想等各个不同的关怀为中心组织了一整套课程体系，并提出了榜样、对话、实践和认可四种道德教育应当特别关注的教育要素。（总的思想）2、关怀教育思想的重要理论基础：关怀理论学和多元智力理论3、主张道德教育首先应当培养道德情感的培育4、诺丁斯的课程体系：①对自我的关怀 ②对亲密的人的关怀 ③对远方的人和陌生人的关怀 ④对动物、植物和地球的关怀 ⑤对人造世界的关怀 ⑥对思想的关怀5、强调教师应当重视学生的问题和学生平等交流6、道德教育的双重含义：①教育自身是道德的：情感对道德动机有发动作用，强调关系的相互性 ②教育在目的、内容和手段上必须是道德的：整个教育都应当以建立关怀关系和培养关怀的综合能力为首要任务7、道德教育应当特别强调的四种主要成分或教育要素：①榜样a、道德教育不是教授学生道德的原则以及如何按照教学推理的步骤利用这些原则解决实际问题。必须以身作则地和学生建立关怀关系，通过自己的行为展示如何去关怀b、能力的发展离不开一定的经验，教师的关怀有助于学生积累被人关怀的经验②对话a、通过“对话”来建立和维持关怀关系，认为对话是我们了解他人想法和需要以及检验自己行为效果的途径b、“对话”是一种开放性的对话c、对话需要人们的全神贯注③实践 实践可以为我们提供经验，而经验是形成态度和世界观以及培养人际关怀能力的基础④认可 认可是对他人道德行为的肯定和鼓励
关于德育原理的自考重点，还是应该去从书本里寻找答案。但是我们可以了解与德育课程相关的知识。
德育原理课程是什么：
德育原理课程内涵丰富，以思想育人为重点，其德育内容章节，更是蕴藏丰富的思政元素:通过爱国主义教育增强学生民族自信心和自豪感，掌握建设祖国的本领;通过集体主义教育让学生能够在集体中成长，在集体中学习，愿意为集体服务，培养学生集体荣誉感与责任感;通过基本道德品质教育教会学生如何做人，拥有诚实、善良、正直、仁爱等品质，提高个人修养，让学生明辨是非，有正确的善恶判断能力;通过信奉道德教育，引导学生树立科学的世界观、人生观，树立正确的人生理想，拥有健康自觉的价值生活等。
德育原理以德育概念、德育本质、德育功能、德育过程与方法等为主要教学内容，让学生掌握德育的基本概念和基本原理，从多种视角观察德育问题，构建学生分析问题的理性框架，让学生能够合理分析和判断道德现象，培养学生积极的道德情感以及乐观的人生态度，形成正确的人生观和价值观。［2］课程思政是在各门课程中开展思想政治教育，以此提升大学生政治认同，积极引导广大学生热爱和拥护党，落实立德树人的教育目的。德育原理与课程思政在育人目标上是契合的，两者都注重学生政治素质的培养，引导学生树立正确的政治理想和政治道德，达到育人育才的目的。
你要哪个版本的？
（一） 管理与管理学1. 识记：（1）管理的概念：（P5）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（2）管理的基本职能：（P6）计划、组织、领导、控制、创新。2. 领会：（1）管理学的研究对象：（蔡P5）管理学的一般规律。（2）管理二重性：（蔡P15）与生产力相联系的自然属性和与生产关系相关联的社会属性。（3）管理既是一门科学，又是一种艺术：（蔡P3）科学性：A、管理是有一定的规律可以遵循的；B、管理要以科学的管理理论和方法为指导。艺术性：在管理实践中，必须灵活运用管理理论和方法，经验和技巧都很重要。统一性：在管理中，科学性与艺术性相辅相成。（4） 管理者的角色：（P7）A、人际角色： a代表人 b 领导者 c联络者；B、信息角色： a监督人 b传播者 c发言人；C、决策角色： a企业家 b冲突管理者 c资源分配者 d谈判者（5） 管理者的技能：（P8）a 技术技能 b人际技能 c概念技能（二）、管理理论的形成与发展1. 识记：（1） 霍桑试（实）验：（P18）是指梅奥作为一位心理学家和管理学家，他领导了1924——1932年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。包括四个阶段：第一阶段，工作场所照明试验；第二阶段，继电器装配室试验；第三阶段，大规模访谈；第四阶段，接线板接线工作室试验。梅奥在总结霍桑试验成果的基础上写出了《工业文明中的人的问题》一书，并于1933年出版。梅奥开创了人际关系学说，并为后续的行为科学理论奠定了基础。人际关系学说的主要内容如下:1、工人是社会人，而不是经济人。2、企业中存在着“非正式组织”。 3、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。（2） 学习型组织：（P22）是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。彼得圣吉认为，判断一个组织是否是学习型的组织，具有以下四条基本标准：1、人们能不能不断检验自己的经验；2、人们有没有生产知识；3、大家能否分享组织中的知识；4、组织中的学习是否和组织的目标息息相关。（3） 核心资源：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。（4） 核心能力：是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。2. 领会（1）泰罗科学管理理论要点：（P13）a、工作定额 b、标准化 c、能力与工作相适应 d、差别计件工资制 e、计划职能与执行职能相分离（2）亨利·法约尔一般管理（组织管理）理论要点：（P15）五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制。 六种基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。14条原则：1:分工2:权力与责任3:纪律4:统一指挥 5:统一领导6:个人利益服从集体利益7:报酬合理8:集权与分权9:等级链与跳板10:秩序11:公平12:人员稳定13:首创精神 14:集体精神。（3）马克斯·韦伯行政组织管理理论要点：（P17）韦伯认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础。韦伯的理想行政组织体系具有8个特点。（4）人际关系学说要点：a、工人是社会人，而不是经济人。b、企业中存在着“非正式组织”。 c、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。（5）现代管理理论主要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论）的基本观点。a、管理科学学派（数量管理理论）（P20）以现代自然科学和技术科学的成果为手段，运用数学模型对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。b、系统理论（系统管理）学派（P21）是指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论。组织是一个系统，是由相互联系、相互依存的要素构成的系统在一定的环境下生存，与环境进行物质、能量和信息的交换。c、权变理论学派（P21）强调在管理中要根据组织所处的内外部环境随机应变，针对不同的具体条件寻求响应的最合适的管理模式。d、学习型组织理论（P22）是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。学习型组织的理论以彼得圣洁的五项修炼为基础。创建学习型组织的五方面修炼途径：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团队学习；系统思考。学习型组织与传统型组织具有明显的不同，主要体现在6个方面。（P22）
书后面有考试大纲，那些要求领会，识记，应用的都是重点，但也不能说明其它的就不重要了，这些只是出到名词解释和问答分析题概率高点，其它的会出选择题。建议你去看下历年的自考试卷，肯定有好处，每次都有几道题目在以前的试卷上出现过的。希望对你有帮助！！
六、什么是柔性管理?内容有哪些? 柔性管理是现代企业的一种灵活管理模式，它要求企业组织结构是扁平的和灵活的，企业产品开发、生产、销售和服务是市场导向的快速变化的，信息沟通是畅通的和便捷的，人的积极性得到最大发挥，企业能够根据市场变化，迅速反应和调整管理。 柔性管理是企业管理发展的新阶段，是现代企业管理的一种新模式，也是人本管理的一种新实践。 柔性管理的内容： 1.强调感情管理、塑造企业文化、推行民主管理、重视人才培训、人力资源开发。 2.强调组织的柔性化 3.强调战略决策的柔性化 4.强调营销的柔性化 5.强调生产的柔性化 6.强调利用高新技术进行管理 7.强调视觉标识管理 七、什么是危机管理?有效的危机管理应遵循哪些原则? 危机管理是指个人或组织为防范危机、预测危机、规避危机、化解危机、渡过危机、摆脱危机、减轻危机损害，或有意识利用危机等等，所采取的管理行为的总称。 危机管理的原则： 1.预防第一原则 2.公众利益至上原则 3.全局利益优先原则 4.主动面对原则 5.快速反应原则 6.统一对外原则 7.真诚坦率原则|考试大收集整理