今天教务老师给大家收集整理了自考本科质量管理教材，自考本科质量管理，一的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！自考同济大学的工商管理，有哪些科目？毛泽东思想概论企业经营战略管理系统中计算机应用(有实践考核环节)管理学原理金融理论与实务英语(二)质量管理(一)组织行为学高等数学(二)财务管理学国际贸易理论与实务企业管理咨询上海自考教材课程名称课程代码学分大纲名称教材名称主编出版社版次马克思主义哲学原理(0001)00013马克思主义哲学原理自学考试大纲马克思主义哲学原理赵家祥经济科学出版社1999年版邓小平理论概论(0002)00023邓小平理论概论自学考试大纲邓小平理论概论钱淦荣中国财政经济出版社1999年版法律基础与思想道德修养(0003)00032法律基础与思想道德修养自学考试大纲法律基础与思想道德修养巩献田高等教育出版社2000年版毛泽东思想概论(0004)00042毛泽东思想概论自学考试大纲毛泽东思想概论罗正楷武汉大学出版社1999年版马克思主义政治经济学原理(0005)00053马克思主义政治经济学原理自学考试大纲马克思主义政治经济学原理卫兴华武汉大学出版社1999年版政治经济学(财经类)(0009)★00096政治经济学(财经类)自学考试大纲政治经济学原理卫兴华顾学荣经济科学出版社2004年版大学语文(专)(0010)00104大学语文(专科)自学考试大纲大学语文(专科)徐中玉华东师范大学出版社1999年版*大学语文(本)(0011)00116大学语文(本科)自学考试大纲大学语文(本科)徐中玉、钱谷融华东师范大学出版社1999年版*英语(一)(0012)00127英语(一)自学考试大纲大学英语自学教程(上册)高远高等教育出版社1999年版*英语(二)(0015)001514英语(二)自学考试大纲大学英语自学教程(上、下册)高远高等教育出版社1998年版计算机应用基础(0018)00184计算机应用基础自学考试大纲计算机应用基础杨明福机械工业出版社2001年版高等数学(一)(0020)★00206高等数学(一)自学考试大纲高等数学(一)微积分章学诚武汉大学出版社2004年版高等数学(二)(0021)00219高等数学自学考试大纲高等数学(二)第一分册、第二分册姚慕生唐国兴武汉大学出版社1999年版*高等数学(工专)(0022)00227高等数学(工专)自学考试大纲高等数学(上下)陆庆乐马知恩高等教育出版社2000年版*高等数学(工本)(0023)002310高等数学(工本)自学考试大纲高等数学(工本)陆庆乐西安交通大学出版社2000年版*普通逻辑(0024)00244普通逻辑自学考试大纲普通逻辑原理吴家国高等教育出版社2000年版*心理学(0031)00314心理学自学考试大纲心理学张厚粲南开大学出版社2002年版社会学概论(0034)00346社会学概论自学考试大纲社会学概论刘豪兴高等教育出版社2003年版美学(0037)00376美学自学考试大纲美学原理蒋孔阳朱立元华东师范大学出版社1999年版法学概论(0040)00406法学概论自学考试大纲法学概论吴祖谋武汉大学出版社1999年版基础会计学(0041)★00415基础会计学自学考试大纲基础会计学王俊生中国财政经济出版社2004年版社会经济统计学原理(0042)00427社会经济统计学原理自学考试大纲社会经济统计学原理张小裴中国统计出版社1996年版经济法概论(财经类)(0043)00434经济法概论(财经类)自学考试大纲经济法概论(财经类)刘文华中国财政经济出版社2004年版企业经济统计学(0045)00456企业经济统计学自学考试大纲企业经济统计学钱伯海中国统计出版社2003年版财政与金融(0048)★00485财政与金融自学考试大纲财政与金融安体富周升业武汉大学出版社2004年版管理系统中计算机应用(0051)★00514管理系统中计算机应用自学考试大纲管理系统中计算机应用汪星明武汉大学出版社2004年版对外经济管理概论(0053)00535对外经济管理概论自学考试大纲对外经济管理概论郭丁武汉大学出版社2000年版管理学原理(0054)★00546管理学原理自学考试大纲管理学原理李晓光中国财政经济出版社2004年版企业会计学(0055)00556企业会计学自学考试大纲企业会计学方正生中国财政经济出版社2004年版国民经济核算与综合统计分析(0056)00566国民经济核算与综合统计分析自学考试大纲国民经济核算与综合统计分析钱伯海中国财政经济出版社1996年版统计应用软件(0057)00576统计应用软件自学考试大纲统计应用软件顾岚中国财政经济出版社1996年版市场营销学(0058)★00585市场营销学自学考试大纲市场营销学郭国庆李先国武汉大学出版社2004年版投入产出分析(0059)00595投入产出分析自学考试大纲投入产出法邵汉青武汉大学出版社1999年版*财政学(0060)★00604财政学自学考试大纲财政学高培勇中国财政经济出版社2004年版国家税收(0061)00616国家税收自学考试大纲国家税收郝如玉中国财政经济出版社2000年版税收管理(0062)00624税收管理自学考试大纲税收管理李大明武汉大学出版社2000年版国家预算管理(0063)★00634国家预算管理自学考试大纲国家预算管理李燕中国财政经济出版社2004年版纳税检查(0064)00645纳税检查自学考试大纲纳税检查刘桓中国财政经济出版社2000年版国民经济统计概论(0065)★00656国民经济统计概论自学考试大纲国民经济统计概论黄书田刘娟中国人民大学出版社2004年版货币银行学(0066)00666货币银行学自学考试大纲货币银行学王克华陈雨露武汉大学出版社2004年版财务管理学(0067)00676财务管理学自学考试大纲财务管理学王庆成中国财政经济出版社1999年版*外国财政(0068)00685外国财政自学考试大纲资本主义财政学王传伦武汉大学出版社2000年版*国际税收(0069)00695国际税收自学考试大纲国际税收李久龙武汉大学出版社2000年版*政府与事业单位会计(0070)00704政府与事业单位会计自学考试大纲政府与事业单位会计林万祥曹钟候中国财政经济出版社2000年版社会保障概论(0071)00715社会保障概论自学考试大纲社会保障学李晓林王绪瑾中国财政经济出版社2003年版*商业银行业务与经营(0072)00725商业银行业务与经营自学考试大纲商业银行业务与经营庄毓敏中国人民大学出版社2000年版银行信贷管理学(0073)★00736银行信贷管理学自学考试大纲银行信贷管理学吴慎之武汉大学出版社2004年版中央银行概论(0074)00745中央银行概论自学考试大纲中央银行概论潘金生中国人民大学出版社2000年版证券投资与管理(0075)00755证券投资与管理自学考试大纲证券投资与管理任淮秀中国人民大学出版社2001年版国际金融(0076)00766国际金融自学考试大纲国际金融刘舒年中国人民大学出版社2000年版金融市场学(0077)00775金融市场学自学考试大纲金融市场学周升业王广谦中国财政经济出版社2004年版银行会计学(0078)00785银行会计自学考试大纲银行会计许明武汉大学出版社2001年版保险学原理(0079)★00795保险学原理自学考试大纲保险学原理张拴林陈继儒中国财政经济出版社2004年版财产保险学(0080)★00806财产保险学自学考试大纲财产保险郝演苏中国财政经济出版社2004年版保险企业经营管理学(0081)★00814保险企业经营管理学自学考试大纲保险企业经营管理学蔡文远中国财政经济出版社2004年版人身保险学(0082)00826人身保险学自学考试大纲人身保险学李继熊中国财政经济出版社1997年版船舶保险(0083)00833船舶保险自学考试大纲船舶保险李继熊中国财政经济出版社2000年版运输保险(0084)00844运输保险自学考试大纲运输保险张拴林中国财政经济出版社2000年版再保险学(0085)00854再保险学自学考试大纲再保险学张拴林中国财政经济出版社2004年版风险管理(0086)00865风险管理自学考试大纲风险管理李晓林中国财政经济出版社2001年版英语翻译(0087)00876英汉翻译自学考试大纲英汉翻译教程庄绎传外语教学与研究出版社1999年版*基础英语(0088)008812基础英语自学考试大纲英语(上)(下)吴顺昌黄震华中国人民大学出版社2000年版*国际贸易(0089)00894国际贸易自学考试大纲国际贸易陈同仇薛荣久中国人民大学出版社2000年版国际贸易实务(一)(0090)00906国际贸易实务自学考试大纲国际贸易实务黎孝先中国人民大学出版社2000年版国际商法(0091)00914国际商法自学考试大纲国际商法冯大同中国人民大学出版社1994年版中国对外贸易(0092)00924中国对外贸易自学考试大纲中国对外贸易黄晓玲中国人民大学出版社2000年版国际技术贸易(0093)00934国际技术贸易自学考试大纲国际技术贸易王玉清中国人民大学出版社2001年版外贸函电(0094)00944外贸函电自学考试大纲外贸函电诸葛霖中国人民大学出版社1999年版经贸知识英语(0095)00956经贸知识英语自学考试大纲经贸知识英语王学文中国人民大学出版社2000年版*外刊经贸知识选读(0096)00966外刊经贸知识选读自学考试大纲外刊经贸知识选读史天陆中国人民大学出版社2000年版外贸英语写作(0097)00978外贸英语写作自学考试大纲外贸英语写作王关富、蒋显璟中国人民大学出版社1999年版国际市场营销学(0098)00985国际市场营销学自学考试大纲国际市场营销学吴世经、曾国安中国人民大学出版社1999年版*涉外经济法(0099)★00994涉外经济法自学考试大纲涉外经济法盛杰民中国人民大学出版社2004年版国际运输与保险(0100)★01006国际运输与保险自学考试大纲国际运输与保险叶梅中国人民大学出版社2004年版外经贸经营与管理(0101)01014外经贸经营与管理自学考试大纲外经贸经营与管理宋沛中国人民大学出版社2001年版世界市场行情(0102)01024世界市场行情自学考试大纲世界市场行情杨逢华林桂军中国人民大学出版社1996年版证券投资学(0103)01035证券投资学自学考试大纲证券投资学罗兴中国人民大学出版社2000年版证券投资分析(0104)01045证券投资分析自学考试大纲证券投资分析任淮秀中国人民大学出版社2000年版证券业经营管理(0105)01054证券业经营管理自学考试大纲证券业经营管理刘桓中国人民大学出版社2001年版期货市场原理与实务(0106)01064期货市场原理与实务自学考试大纲期货市场原理与实务贺强中国人民大学出版社2000年版现代管理学(0107)01076现代管理学自学考试大纲现代管理学刘熙瑞张康之高等教育出版社2000年版工商行政管理学概论(0108)01086工商行政管理学概论自学考试大纲工商行政管理学概论许光建中国人民大学出版社2000年版个体、私营经济管理(0109)01095个体私营经济管理自学考试大纲个体、私营经济管理蒋泽中中国人民大学出版社2000年版企业法人登记管理(0110)01105企业法人登记管理自学考试大纲企业法人登记管理胡加荣中国人民大学出版社2000年版商标与广告管理(0111)01115商标与广告管理自学考试大纲商标与广告管理陈季修李丁中国人民大学出版社2000年版市场管理(0112)01125市场管理自学考试大纲市场管理赵丽芬中国人民大学出版社2000年版房地产评估(0122)01225房地产评估自学考试大纲房地产评估董黎明辽宁大学出版社2001年版农业经济与管理(0135)01356农业经济与管理自学考试大纲农业经济与管理谭向勇经济科学出版社1998年版中国近现代经济史(0138)01384中国近现代经济史自学考试大纲中国近现代经济史贺耀敏中国财政经济出版社2000年版*西方经济学(0139)01396西方经济学自学考试大纲西方经济学刘凤良中国财政经济出版社2000年版*国际经济学(0140)01406国际经济学自学考试大纲国际经济学佟家栋中国财政经济出版社2000年版发展经济学(0141)01416发展经济学自学考试大纲发展经济学于同申中国财政经济出版社2000年版计量经济学(0142)01426计量经济学自学考试大纲计量经济学贺铿中国统计出版社1999年版经济思想史(0143)01435经济思想史自学考试大纲经济思想史王志伟中国财政经济出版社2000年版*企业管理概论(0144)01445企业管理概论自学考试大纲企业管理概论谭道明武汉大学出版社1999年版*生产与作业管理(0145)01456生产与作业管理自学考试大纲生产与作业管理施礼明中国财政经济出版社2000年版中国税制(0146)01464中国税制自学考试大纲中国税制郝如玉武汉大学出版社2000年版人力资源管理(一)(0147)★01476人力资源管理自学考试大纲人力资源管理孙建敏高等教育出版社2004年版国际企业管理(0148)01486国际企业管理自学考试大纲国际企业管理徐子健中国财政经济出版社2000年版国际贸易理论与实务(0149)01496国际贸易理论与实务自学考试大纲国际贸易理论与实务冷柏军中国财政经济出版社2000年版金融理论与实务(0150)01506金融理论与实务自学考试大纲金融理论与实务周升业中国财政经济出版社2000年版企业经营战略(0151)01516企业经营战略自学考试大纲企业经营战略概论刘仲康武汉大学出版社1999年版*组织行为学(0152)01524组织行为学自学考试大纲组织行为学孙彤高等教育出版社2000年版质量管理(一)(0153)★01534质量管理自学考试大纲质量管理学焦叔斌陈运涛武汉大学出版社2004年版企业管理咨询(0154)01544企业管理咨询自学考试大纲企业管理咨询刘仲康中国财政经济出版社2001年版中级财务会计(0155)01558中级财务会计自学考试大纲中级财务会计杨金观中国财政经济出版社2000年版成本会计(0156)01565成本会计自学考试大纲成本会计学贺南项目管理自考天津开考自考项目管理专业通知天津大学、各区、县教委、天铁集团教委、各助学单位：为适应我国经济建设对项目管理专业人才需求，造就和培养21世纪需要的专业技术人才，天津市高等教育自学考试委员会决定自2006年7月起面向社会开考项目管理专业，遴选天津大学为该专业的主考院校，专业代码：669.望你们做好宣传和开考准备。附件：1、高等教育自学考试项目管理专业考试计划一、指导思想高等教育自学考试项目管理专业是为了适应当代社会经济发展对工程建设项目管理专业人才的迫切需求而设立的。本专业着重培养与考核应考者对本专业的基本知识、基本理论、基本方法、基本技能的掌握，以及运用基本知识、基本理论、基本技能和方法分析问题和解决问题的能力。二、学历层次和规格本专业为高等教育本科层次，其专业培养规格总体上与普通高校同类专业水平相一致。本专业共设置14门课程，采用学分制计算，共计77学分。每门课程考试合格后，发给课程合格证书。凡取得本专业考试计划所规定的全部课程考试合格证书，并通过毕业论文，思想品德符合要求者，经核验专科毕业证书及加考课程合格，由天津市高等教育自学考试委员会发予高等教育自学考试项目管理专业本科毕业证书。其学业水平达到国家规定的学位标准，按照《中华人民共和国高等教育法》第二十二条和《中华人民共和国学位条例》的规定，由主考院校授予学士学位。三、培养目标和基本要求：高等教育自学考试项目管理专业培养面向各类企、事业单位，以工程技术为基础、以现代工程建设项目管理为特色的复合型、中高级管理人才。通过学习能够对工业工程生产系统进行分析、设计、规划、运营、控制及其评价。能胜任工程建设、工程设计、外贸、金融机构、国家行政管理部门、事业单位的管理工作或教学工作。本专业要求应考者努力学习马克斯列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，树立爱国主义、集体主义和社会主义思想。遵守法律、法规，具有良好的思想品德，掌握本专业所必需的基础知识和基本技能，能够在工程管理理论指导下，解决本专业领域相关问题。四、课程设置及学分代码课程名称学分课程10553毛泽东思想概论2必考笔试20359英语14任选0049俄语14笔试0244日语14笔试30506管理经济学5必考笔试41069管理数量方法8必考笔试51072项目成本管理4必考笔试61073项目质量管理4必考笔试71074项目时间管理4必考笔试81075项目风险管理4必考笔试91076项目管理法规6必考笔试101077项目论证与评估5必考笔试111122工程建设项目管理5必考笔试121125工程造价管理6必考笔试131124工程监理4必考笔试141123工程项目管理案例分析6必考笔试154836项目管理毕业论文0通过实践以下课程为专接本加考课160105管理学原理6加考笔试1、学科门类为经济学、理学、工学、管理学的专科及专科以上毕业生可直接报考本专业。2、其他学科门类的专科及专科以上毕业生报考本专业，需加考“管理学原理”课程。五、毕业论文与要求考生在通过本专业考试计划中的10以上课程后，可以申请进行毕业论文。论文题目由主考院校确定，毕业论文应在导师指导下，由考生独立完成。经审核答辩后，采用五级制评定成绩。毕业论文答辩合格后方能获得毕业证书。六、使用考试大纲和教材1、毛泽东思想概论《毛泽东思想概论自学考试大纲》全国考委制定《毛泽东思想概论》罗正楷主编武汉大学出版社1999年版2、英语《英语自学考试大纲》全国考委制定《大学英语自学教程》高远主编高等教育出版社1999年版俄语《俄语自学考试大纲》天津考委制定《大学俄语》丁树杞等主编外语教学与研究出版社1994年版《大学俄语》丁树杞等主编外语教学与研究出版社1995年版日语《日语自学考试大纲》全国考委制定《日语教程》任卫平主编辽宁大学出版社2001年版3、管理经济学《管理经济学自学考试大纲》全国考委制定《管理经济学》吴德庆主编中国人民大学出版社1999年版4、管理数量方法《管理数量方法自学考试大纲》天津考委制定《管理数量方法》韩天锡、周禄新主编西安交通大学出版社2005年版5、项目成本管理《项目成本管理自学考试大纲》天津考委制定《项目成本管理》孙慧主编机械工业出版社2004年版6、项目质量管理《项目质量管理自学考试大纲》天津考委制定《项目质量管理》王祖和主编机械工业出版社2004年版7、项目时间管理《项目时间管理自学考试大纲》天津考委制定《项目计划与控制》卢向南主编机械工业出版社2004年版8、项目风险管理《项目风险管理自学考试大纲》天津考委制定《项目风险管理》沈建明主编机械工业出版社2004年版9、项目管理法规《项目管理法规自学考试大纲》天津考委制定《项目管理法律法规及国际惯例》何鸿峰、赵军主编南开大学出版社2005年版10、项目论证与评估《项目论证与评估自学考试大纲》天津考委制定《项目论证与评估》戚安邦主编机械工业出版社2004年版11、工程建设项目管理《工程建设项目管理自学考试大纲》天津考委制定《建设工程项目管理》田元福主编清华大学出版社、北京交通大学出版社2005年版12、工程造价管理《工程造价管理自学考试大纲》天津考委制定《工程造价管理》郭婧娟主编清华大学出版社、北京交通大学出版社2005年版13、工程监理《工程监理自学考试大纲》天津考委制定《工程建设监理》李清立主编北方交通大学出版社2003年版14、工程项目管理案例分析《工程项目管理案例分析自学考试大纲》天津考委制定七、新课程的说明1、工程建设项目管理该课程主要学习现代工程建设项目管理的概念、系统理论、技术与方法。主要内容包括：项目与项目管理的概念和特征，货币的时间价值理论与方法，项目经济分析方法，工程建设项目的可行性论证和评估方法，工程建设项目范围管理、信息管理、风险管理、人力资源管理等方法与技术，及其在生产实际中的应用。工程建设项目管理是工程建设项目管理的主干课程，采用课堂讲授、案例分析为主要教学手段。通过精选教材和教学内容，使学生掌握现代项目管理的一般理论和方法，提高分析和解决相关问题的能力。2、工程造价管理课程主要内容包括：工程造价的构成；工程造价的定额计价方法；建设项目决策阶段的工程造价计价与控制；设计阶段的工程造价计价与控制；工程招投标估价与合同价款的确定；施工阶段工程造价的计价与控制；竣工计算和保修期保修费的处理；案例分析。工程造价管理是工程建设项目管理知识系统中的重要组成部分，是项目费用管理、项目进度管理管理的基础。课程以工程造价管理的基本概念、理论和方法为基础，密切结合实际，以突出培养实际应用能力为特色。通过学习本课程，使学生进一步提高系统应用现代项目管理知识的能力，掌握解决相关问题的基本技能，提高项目管理水平。3、工程监理课程主要内容包括：建设工程监理与相关的法规、制度；工程监理企业和监理工程师；建设工程的目标控制；建设工程监理组织；建设工程监理规划；工程监理与项目管理和工程咨询的关系。建设工程监理是保证工程建设项目质量、实现项目目标的重要保证措施。随着科技水平的发展和质量保证体系的不断完善，建设工程监理在项目管理中的作用越来越重要。课程以建设工程监理的业务范围、相关法规、制度，解决相关问题的理论和方法为基础；密切结合工程实际，总结国内外成功的经验，通过精选教材和案例实施教学，使学生进一步认识建设工程监理的作用，系统地掌握本课程的理论知识；通过工程实践，提高解决相关问题的基本技能。为学生在本领域内就业打下良好的基础。4、工程项目管理案例分析工程项目管理案例分析是项目管理专业的主干课程。该课程针对工程建设项目的内容构成与特点，以进一步理解和掌握工程建设项目的系统理论与方法，培养提高分析和解决工程实际问题的能力为教学目标；精选招投标与合同管理、进度控制、质量控制、成本控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等单一领域的典型案例，以及大型、复杂综合案例为教学内容；以课堂引导、讨论、讲评、总结为主要教学手段。通过该课程的学习，使考生掌握工程建设项目案例分析的方法、内容和步骤；具备熟练运用工程建设项目管理理论和方法，对招投标与合同管理、进度控制、质量控制、成本控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等典型案例进行分析、研究、论证、决策的能力；掌握对大型、复杂工程建设项目进行分析、决策的方法。为学生日后从事有关建设项目管理工作奠定坚实的基础。参考资料：天津市教育招生考试院自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
建议你还是参加自考里面的英语考试，如果用四级英语替代免考的话，你到时候就只有本科毕业证，却无法申请学士学位证。至于自考工商管理本科的课程如下：专业代码：B020202主考学校：海南大学专业名称：工商企业管理（独立本科段）开考方式：面向社会及办班 001 03708 中国近现代史纲要 2 公共基础课 002 03709 马克思主义基本原理概论 4 公共基础课 003 00015 英语（二） 14 公共基础课 004 04183 概率论与数理统计（经管类） 5 专业核心课 005 04184 线性代数（经管类） 4 专业核心课 006 00051 管理系统中计算机应用 3 专业核心课 007 00052 管理系统中计算机应用（实践） 1 专业核心课 008 00149 国际贸易理论与实务 6 专业核心课 009 00054 管理学原理 6 专业核心课 010 00067 财务管理学 6 专业核心课 011 00150 金融理论与实务 6 专业核心课 012 00151 企业经营战略 6 专业核心课 013 00152 组织行为学 4 专业核心课 014 00153 质量管理（一） 4 专业核心课 015 00154 企业管理咨询 4 专业核心课 016 06999 毕业论文 专业核心课 201 00923 行政法与行政诉讼法（一） 7 选考课 202 00160 审计学 4 选考课 203 00158 资产评估 4 选考课 毕业要求： 1、本专业考试课程不得少于16门，总学分不得少于75学分。本专业仅限国民教育系列专业专科（或以上）毕业生报考。 2、不考英语（二）者须加考201－203三门课程。但不能申请学位
工商企业管理（独立本科段）考试课程 1）马克思主义基本原理概论 4学分 2）英语（二）14学分 3）概率论与数理统计（经管类） 5 学分 4）管理系统中计算机应用 3学分（另实践1学分） 5）管理学原理 6学分 6）国际贸易理论与实务 6学分 7）财务管理学 6学分 8）金融理论与实务 6学分 9）企业经营战略 6学分 10）组织行为学 4学分 11）质量管理（一） 4学分 12）企业管理咨询 4学分 13)线性代数（经管类） 4 学分 工商企业管理实习 5 学分 毕业论文（实践）(不计学分) 不考外语者须加考的课程： 1 物流运作实务 5 学分 2 商业银行概论 5学分 专科专业不是工商企业管理的考生须加考： 1 企业会计学 6 学分 2 市场营销学 5学分 3 生产与作业管理 6 学分 有英语四级还是要考英语的，有公共等级英语三级和四级的不用考自考的专本科英语课程。具体免考政策 第一种：考生取得全国公共英语等级考试PETS—3级笔试合格成绩可免考本科英语(二)；取得PETS—2级以上笔试合格成绩可免考专科英语(一)； 第二种：各类高等学校毕业生，原来所学专业与自考开设的公共基础课相对应的，可免考相应的公共基础课； 第三种：已有本科学历的非外语专业毕业生学自考英语专业，可用原来所学的公共外语课(除英语外)免考自考第二外语，其中第二外语必须是规定的36种可作第二外语的语种； 第四种：英语专业外的外语专业专本科毕业生自考英语专业，可免考第二外语； 第五种：各类高等院校的本科结业生、肄业生、退学生参加自考各专业专科学习，可免考已学过且成绩合格的公共基础课；第六种：已有国家承认专科以上学历参加自考，可免考已学过且要求相同、成绩合格的公共基础课； 第七种：凡现行考试计划执行期中的自考课程合格成绩，无论哪个专业，专科还是本科，只要是同一门课，名称相同、代码相同、学分相同，即可在自考各专业、各层次中通用，且不用办免考手续。
中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语（二）、概率论与数理统计（二）、物理（工）、财务管理学、施工组织与管理、房地产评估等。
我就是自考的毕业证，没见到上面有专业代码之类的东西撒，只有身份证号和证书编号撒，要不到学信网上查查
原则上自考是没有时间限制的（不超过8年），建议最好在2年考完，自考专科一般有16门，本科有14门，只要你一门一门全部通过就能办理毕业，如果条件允许可以报班。 上百度查当地的教育考试院查询（例如：四川，就查询四川教育考试院）自己的考试科目、时间，建议咨询当地自考办为准。
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科学出版社1998年版中国近现代经济史(0138)01384中国近现代经济史自学考试大纲中国近现代经济史贺耀敏中国财政经济出版社2000年版*西方经济学(0139)01396西方经济学自学考试大纲西方经济学刘凤良中国财政经济出版社2000年版*国际经济学(0140)01406国际经济学自学考试大纲国际经济学佟家栋中国财政经济出版社2000年版发展经济学(0141)01416发展经济学自学考试大纲发展经济学于同申中国财政经济出版社2000年版计量经济学(0142)01426计量经济学自学考试大纲计量经济学贺铿中国统计出版社1999年版经济思想史(0143)01435经济思想史自学考试大纲经济思想史王志伟中国财政经济出版社2000年版*企业管理概论(0144)01445企业管理概论自学考试大纲企业管理概论谭道明武汉大学出版社1999年版*生产与作业管理(0145)01456生产与作业管理自学考试大纲生产与作业管理施礼明中国财政经济出版社2000年版中国税制(0146)01464中国税制自学考试大纲中国税制郝如玉武汉大学出版社2000年版人力资源管理(一)(0147)★01476人力资源管理自学考试大纲人力资源管理孙建敏高等教育出版社2004年版国际企业管理(0148)01486国际企业管理自学考试大纲国际企业管理徐子健中国财政经济出版社2000年版国际贸易理论与实务(0149)01496国际贸易理论与实务自学考试大纲国际贸易理论与实务冷柏军中国财政经济出版社2000年版金融理论与实务(0150)01506金融理论与实务自学考试大纲金融理论与实务周升业中国财政经济出版社2000年版企业经营战略(0151)01516企业经营战略自学考试大纲企业经营战略概论刘仲康武汉大学出版社1999年版*组织行为学(0152)01524组织行为学自学考试大纲组织行为学孙彤高等教育出版社2000年版质量管理(一)(0153)★01534质量管理自学考试大纲质量管理学焦叔斌陈运涛武汉大学出版社2004年版企业管理咨询(0154)01544企业管理咨询自学考试大纲企业管理咨询刘仲康中国财政经济出版社2001年版中级财务会计(0155)01558中级财务会计自学考试大纲中级财务会计杨金观中国财政经济出版社2000年版成本会计(0156)01565成本会计自学考试大纲成本会计学贺南项目管理自考天津开考自考项目管理专业通知天津大学、各区、县教委、天铁集团教委、各助学单位：为适应我国经济建设对项目管理专业人才需求，造就和培养21世纪需要的专业技术人才，天津市高等教育自学考试委员会决定自2006年7月起面向社会开考项目管理专业，遴选天津大学为该专业的主考院校，专业代码：669.望你们做好宣传和开考准备。附件：1、高等教育自学考试项目管理专业考试计划一、指导思想高等教育自学考试项目管理专业是为了适应当代社会经济发展对工程建设项目管理专业人才的迫切需求而设立的。本专业着重培养与考核应考者对本专业的基本知识、基本理论、基本方法、基本技能的掌握，以及运用基本知识、基本理论、基本技能和方法分析问题和解决问题的能力。二、学历层次和规格本专业为高等教育本科层次，其专业培养规格总体上与普通高校同类专业水平相一致。本专业共设置14门课程，采用学分制计算，共计77学分。每门课程考试合格后，发给课程合格证书。凡取得本专业考试计划所规定的全部课程考试合格证书，并通过毕业论文，思想品德符合要求者，经核验专科毕业证书及加考课程合格，由天津市高等教育自学考试委员会发予高等教育自学考试项目管理专业本科毕业证书。其学业水平达到国家规定的学位标准，按照《中华人民共和国高等教育法》第二十二条和《中华人民共和国学位条例》的规定，由主考院校授予学士学位。三、培养目标和基本要求：高等教育自学考试项目管理专业培养面向各类企、事业单位，以工程技术为基础、以现代工程建设项目管理为特色的复合型、中高级管理人才。通过学习能够对工业工程生产系统进行分析、设计、规划、运营、控制及其评价。能胜任工程建设、工程设计、外贸、金融机构、国家行政管理部门、事业单位的管理工作或教学工作。本专业要求应考者努力学习马克斯列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，树立爱国主义、集体主义和社会主义思想。遵守法律、法规，具有良好的思想品德，掌握本专业所必需的基础知识和基本技能，能够在工程管理理论指导下，解决本专业领域相关问题。四、课程设置及学分代码课程名称学分课程10553毛泽东思想概论2必考笔试20359英语14任选0049俄语14笔试0244日语14笔试30506管理经济学5必考笔试41069管理数量方法8必考笔试51072项目成本管理4必考笔试61073项目质量管理4必考笔试71074项目时间管理4必考笔试81075项目风险管理4必考笔试91076项目管理法规6必考笔试101077项目论证与评估5必考笔试111122工程建设项目管理5必考笔试121125工程造价管理6必考笔试131124工程监理4必考笔试141123工程项目管理案例分析6必考笔试154836项目管理毕业论文0通过实践以下课程为专接本加考课160105管理学原理6加考笔试1、学科门类为经济学、理学、工学、管理学的专科及专科以上毕业生可直接报考本专业。2、其他学科门类的专科及专科以上毕业生报考本专业，需加考“管理学原理”课程。五、毕业论文与要求考生在通过本专业考试计划中的10以上课程后，可以申请进行毕业论文。论文题目由主考院校确定，毕业论文应在导师指导下，由考生独立完成。经审核答辩后，采用五级制评定成绩。毕业论文答辩合格后方能获得毕业证书。六、使用考试大纲和教材1、毛泽东思想概论《毛泽东思想概论自学考试大纲》全国考委制定《毛泽东思想概论》罗正楷主编武汉大学出版社1999年版2、英语《英语自学考试大纲》全国考委制定《大学英语自学教程》高远主编高等教育出版社1999年版俄语《俄语自学考试大纲》天津考委制定《大学俄语》丁树杞等主编外语教学与研究出版社1994年版《大学俄语》丁树杞等主编外语教学与研究出版社1995年版日语《日语自学考试大纲》全国考委制定《日语教程》任卫平主编辽宁大学出版社2001年版3、管理经济学《管理经济学自学考试大纲》全国考委制定《管理经济学》吴德庆主编中国人民大学出版社1999年版4、管理数量方法《管理数量方法自学考试大纲》天津考委制定《管理数量方法》韩天锡、周禄新主编西安交通大学出版社2005年版5、项目成本管理《项目成本管理自学考试大纲》天津考委制定《项目成本管理》孙慧主编机械工业出版社2004年版6、项目质量管理《项目质量管理自学考试大纲》天津考委制定《项目质量管理》王祖和主编机械工业出版社2004年版7、项目时间管理《项目时间管理自学考试大纲》天津考委制定《项目计划与控制》卢向南主编机械工业出版社2004年版8、项目风险管理《项目风险管理自学考试大纲》天津考委制定《项目风险管理》沈建明主编机械工业出版社2004年版9、项目管理法规《项目管理法规自学考试大纲》天津考委制定《项目管理法律法规及国际惯例》何鸿峰、赵军主编南开大学出版社2005年版10、项目论证与评估《项目论证与评估自学考试大纲》天津考委制定《项目论证与评估》戚安邦主编机械工业出版社2004年版11、工程建设项目管理《工程建设项目管理自学考试大纲》天津考委制定《建设工程项目管理》田元福主编清华大学出版社、北京交通大学出版社2005年版12、工程造价管理《工程造价管理自学考试大纲》天津考委制定《工程造价管理》郭婧娟主编清华大学出版社、北京交通大学出版社2005年版13、工程监理《工程监理自学考试大纲》天津考委制定《工程建设监理》李清立主编北方交通大学出版社2003年版14、工程项目管理案例分析《工程项目管理案例分析自学考试大纲》天津考委制定七、新课程的说明1、工程建设项目管理该课程主要学习现代工程建设项目管理的概念、系统理论、技术与方法。主要内容包括：项目与项目管理的概念和特征，货币的时间价值理论与方法，项目经济分析方法，工程建设项目的可行性论证和评估方法，工程建设项目范围管理、信息管理、风险管理、人力资源管理等方法与技术，及其在生产实际中的应用。工程建设项目管理是工程建设项目管理的主干课程，采用课堂讲授、案例分析为主要教学手段。通过精选教材和教学内容，使学生掌握现代项目管理的一般理论和方法，提高分析和解决相关问题的能力。2、工程造价管理课程主要内容包括：工程造价的构成；工程造价的定额计价方法；建设项目决策阶段的工程造价计价与控制；设计阶段的工程造价计价与控制；工程招投标估价与合同价款的确定；施工阶段工程造价的计价与控制；竣工计算和保修期保修费的处理；案例分析。工程造价管理是工程建设项目管理知识系统中的重要组成部分，是项目费用管理、项目进度管理管理的基础。课程以工程造价管理的基本概念、理论和方法为基础，密切结合实际，以突出培养实际应用能力为特色。通过学习本课程，使学生进一步提高系统应用现代项目管理知识的能力，掌握解决相关问题的基本技能，提高项目管理水平。3、工程监理课程主要内容包括：建设工程监理与相关的法规、制度；工程监理企业和监理工程师；建设工程的目标控制；建设工程监理组织；建设工程监理规划；工程监理与项目管理和工程咨询的关系。建设工程监理是保证工程建设项目质量、实现项目目标的重要保证措施。随着科技水平的发展和质量保证体系的不断完善，建设工程监理在项目管理中的作用越来越重要。课程以建设工程监理的业务范围、相关法规、制度，解决相关问题的理论和方法为基础；密切结合工程实际，总结国内外成功的经验，通过精选教材和案例实施教学，使学生进一步认识建设工程监理的作用，系统地掌握本课程的理论知识；通过工程实践，提高解决相关问题的基本技能。为学生在本领域内就业打下良好的基础。4、工程项目管理案例分析工程项目管理案例分析是项目管理专业的主干课程。该课程针对工程建设项目的内容构成与特点，以进一步理解和掌握工程建设项目的系统理论与方法，培养提高分析和解决工程实际问题的能力为教学目标；精选招投标与合同管理、进度控制、质量控制、成本控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等单一领域的典型案例，以及大型、复杂综合案例为教学内容；以课堂引导、讨论、讲评、总结为主要教学手段。通过该课程的学习，使考生掌握工程建设项目案例分析的方法、内容和步骤；具备熟练运用工程建设项目管理理论和方法，对招投标与合同管理、进度控制、质量控制、成本控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等典型案例进行分析、研究、论证、决策的能力；掌握对大型、复杂工程建设项目进行分析、决策的方法。为学生日后从事有关建设项目管理工作奠定坚实的基础。参考资料：天津市教育招生考试院自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
自考专业代码表[A020101]统计[A020103]财税[A020105]金融[A020109]国际贸易[A020118]餐饮管理 [A020201]工商企业管理 [A020203]会计[A020207]市场营销[A020215]电子商务 [A020231]劳动与社会保障[A030103]监所管理[A030301]行政管理[A040101]学 前 教 育[A040103]小学教育[A040106]教育管理[A050102]秘书[A050409]美术教育 [A080306]机电一体化工程[A080501]电厂热能动力工程 [A080604]电力系统及其自动化[A080701]计算机及其应用[A080704]电子技术[A080801]房屋建筑工程 [A082207]计算机信息管理[A090101]农学[A090608]林业生态环境管理 [A090610]农业生产与经营[A090612]畜牧生产与经营[A090701]农业推广 [A100701]护 理[A510000]水利水电工程 [A520000]水电经济与水资源管理 [A540000]建筑工程 [A999971]公安管理 [A999973]会计 [A999974]金融 [A999975]畜牧兽医 [B020104]财 税[B020106]金 融[B020110]国际贸易[B020115]经济学[B020119]餐饮管理 [B020121]调查与分析[B020202]工商企业管理 [B020204]会计[B020208]市场营销 [B020210]旅游管理 [B020216]电子商务 [B020229]物流管理 [B020232]劳动与社会保障[B030109]监所管理 [B030302]行政管理 学[B040107]教育管理[B040302]体育教育[B050104]秘书学[D050305]新闻学[D100504]中医学[E020101]统计（会计与统计核算方向）
1、自学考试是通过个人自学，最后取得自考专科、本科毕业证书的国家考试制度。2、想获得自考的毕业证书，就要去报名参加自考。您需要去当地自考办（教育考试院）报名自考。有些地方要先进行网上报名，再到自考办的现场点确认。3、自考（自学），不需要入学，是以看书自学为主，按期去参加考试就可以了。
北京这个专业的本科有线性代数、管计、英语，都不好考。我把考试计划贴出来，你自己看吧：专业： 工商企业管理（独立本科段） 执行期： 请选择 2008年10月01日开始 序号 课程代码 课程名称 课程性质 学分 考核方式 是否选考课 是否证书课 1 03708 中国近现代史纲要 政治课 2 笔试 2 03709 马克思主义基本原理概论 政治课 4 笔试 3 00015 英语（二） 文化基础课 14 笔试 是 00016 日语（二） 文化基础课 14 笔试 是 00017 俄语（二） 文化基础课 14 笔试 是 4 04183 概率论与数理统计（经管类） 文化基础课 5 笔试 5 04184 线性代数（经管类） 文化基础课 4 笔试 6 00051 管理系统中计算机应用 专业课 3 笔试 00052 管理系统中计算机应用（上机） 专业课 1 实践 7 00054 管理学原理 专业课 6 笔试 8 00149 国际贸易理论与实务 专业课 6 笔试 9 00067 财务管理学 专业课 6 笔试 10 00150 金融理论与实务 专业课 6 笔试 11 00151 企业经营战略 专业课 6 笔试 12 00152 组织行为学 专业课 4 笔试 13 00153 质量管理（一） 专业课 4 笔试 14 00154 企业管理咨询 专业课 4 笔试 15 10046 工商企业管理专业毕业论文 综合课 0 论文/毕业设计 16 00893 市场信息学 其他选修课 5 笔试 是 17 00048 财政与金融 其他选修课 5 笔试 是 18 00163 管理心理学 其他选修课 5 笔试 是 接考本专业加考课 接考规定 接考专业分类 （文本） 1 00144 企业管理概论 加考课 5 笔试 2 00058 市场营销学 加考课 5 笔试 选考课程关系相关说明 组关系2 课程信息 课程关系 2组 选 1组 选考学分不低于：14分 不考外语的考生,必须选考不少于14学分的课程。不考外语者，不能申请学位。 1 英语（二）(00015) 14 2 日语（二）(00016) 14 3 俄语（二）(00017) 14 3门 选 1门 选考学分不低于：14分 1 市场信息学(00893) 5 2 财政与金融(00048) 5 3 管理心理学(00163) 5 3门 选 3门 选考学分不低于：15分
2018年10月南昌大学自学考试专业推荐：汉语言文学、会计、工商企业管理、护理学汉语言文学公共课科目：03708中国近现代史纲要03709马克思主义基本原理概论00321中国文化概论00812中国现当代作家作品专题研究00813外国作家作品专题研究00815西方文论选读00816文艺心理学00817中国语言学专书研究汉语言文学专业课科目：00037美学00538中国古代文学史(一)00539中国古代文学史(二)00540外国文学史00541语言学概论00015英语(二)护理学专业课程103708中国近代史纲要203709马克思主义基本原理概论300015英语(二)06445现代生物学进展02915病原生物学及病原生物学检验400018计算机应用基础(计算机NIT可抵免)00019计算机应用基础(实践)503200预防医学(二)603201护理学导论703007急救护理学803008护理学研究903202内科护理学(二)1003203外科护理学(二)1103009精神障碍护理学1203004社区护理学(一)1303010妇产科护理学(二)03011儿科护理学(二)1403006护理管理学(二)03005护理教育导论必做07276临床实习(临床技能考核)(南昌大学自考本科网http://nd.zsjyzk.com)工商企业管理公共课课程3708中国近现代史纲要23709马克思主义基本原理概论30015英语(二)9910财经应用写作9911创业理论与实务44183概率论与数理统计(经管类)3061服务营销学54184线性代数(经管类)5963绩效管理60051管理系统中计算机应用70054管理学原理工商企业管理专业课课程0149国际贸易理论与实务90067财务管理学100150金融理论与实务110151企业经营战略120152组织行为学130153质量管理(一)140154企业管理咨询
全国2013年7月自考质量管理（一）真题
全国2013年7月高等教育自学考试
质量管理（一）试题
课程代码：00153
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．下列费用中属于预防成本的是
A．进货测试费 B．工序控制费
C．对测试设备的评价费 D．复检和筛选费
2．产品质量的最终裁判者是
A．产品质量监督部门 B．公司领导
C．产品设计人员 D．顾客
3．开创了统计质量控制这一领域的学者是
A．休哈特 B．朱兰
C．戴明 D．西蒙
4．企业经营的逻辑起点是
A．识别和细分顾客 B．到工商部门登记注册
C．产品的研发 D．产品的销售
5．通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
A．重复购买者 B．忠诚的顾客
C．主动性顾客 D．合作伙伴
6．反映一个组织最主要的和永恒的信条是
A．使命 B．愿景
C．核心价值观 D．社会责任
7．根据赫兹伯格的双因素理论，属于保健因素的是
A．晋升 B．责任
C．工资 D．赏识
8．组织的核心过程包括设计过程和
A．生产提供过程 B．支持过程
C．供应和合作过程 D．售后服务过程
9．新产品样机制成之后进行的评审，属于设计评审中的
A．初期评审 B．中期评审
C．终期评审 D．销售准备状态评审
10．一个抽样检验方案通常包括三个参数，除交验批量N、样本量n外，还有
A．产品的不合格品数d B．合格判定数A
C．过程能力指数Cp或Cpk D．产品批的接收概率L(p)
11．根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作
A．服务 B．软件
C．硬件 D．流程性材料
12．在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是
A．技能多样化 B．任务完整性
C．自主性 D．职位反馈
13．提出质量改进14步程序的专家是
A．克劳斯比 B．泰勒
C．费根堡姆 D．马斯洛
14．克服来自于习惯和惰性阻力最重要的措施是
A．协调 B．激励
C．沟通 D．控制
15．数据和信息的可靠性是指
A．应保证数据和信息的真实性 B．所需要的数据和信息应全面完整
C．应保证数据和信息不被损坏 D．在数据和信息处理过程中应确保没有危险
16．与传统采购观点相比，现代战略采购决策的着眼点是
A．合作的伙伴关系 B．总的占有成本
C．价格 D．符合规格
17．新七种工具中唯一的定量分析方法是
A．KJ法 B．矩阵图
C．矩阵数据分析法 D．过程决策程序图
18．用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是
A．流程图 B．排列图
C．关系图 D．石川图
19．半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于
A．可靠性测定试验 B．可靠性鉴定试验
C．可靠性验收实验 D．环境应力筛选试验
20．标准化的目的是
A．简化 B．保证产品质量
C．获得最佳秩序 D．降低成本
21．日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
A．执行层面 B．过程层面
C．组织层面 D．计划层面
22．在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是
A．进行价值分析 B．生产
C．检验与测试 D．建立明确的责任制
23．质量管理中最常用的随机变量的分布是
A．均匀分布 B．正态分布
C．二项分布 D．泊松分布
24．在产品寿命的开始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，称为
A．功能性失效 B．可靠性失效
C．偶发性失效 D．损耗性失效
25．自愿性认证适用于
A．关系国计民生的产品 B．有关人身安全的产品
C．具有重大经济价值的产品 D．一般性产品
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26．欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有
A．结果导向 B．以顾客为中心
C．敏捷性 D．公共责任
E．人员发展与参与
27．组织中的每个人都扮演着多重角色，它们有
A．供应者 B．加工者
C．顾客 D．领导者
E．决策者
28．标高分析的作用主要表现在
A．设定目标 B．顾客满意
C．改进绩效 D．促进组织变革
E．提高市场占有率
29．以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有
A．运营利润 B．生产灵活性
C．产品与服务质量 D．周期时间
E．投入市场的时间
30．高效团队的特征主要包括
A．清晰的目标 B．谈判技能
C．一致的承诺 D．良好的沟通
E．恰当的领导
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
31．内部顾客
32．组织的社会责任
33．团队
34．纠正性维修
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
35．简述朱兰质量改进程序。
36．简述质量机能展开的过程。
37．简述标准化的重要意义。
38．如何对供应商进行评价？
39．简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。
五、论述题（本大题共1小题，10分）
40．试述质量对经济性的影响及研究质量成本对质量改进的促进作用。
六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
41．为了分析过程是否处于稳定状态，现每小时从过程抽取5个样品，已抽得30组样本，并得到各组的均值 和极差Ri，且 =458.4与 =127.6，给定n=5时，A2=0.577。
要求：(1)计算 控制图的上下控制界限值及中心值。
(2)若绘制控制图并打点后发现有1个点子在上控制界限上，其它点均在界内且无异
常排列，试判断过程是否稳定，并说明理由。
42．某QC小组对某注塑机2月5日至2月10日生产的塑料制品的外观质量进行调查，得到如下的数据。请用排列图进行分析，并指出主要质量问题。
缺陷项目 气孔 成形 疵点 变形 其它
数量（个） 59 13 14 19 6
全国2012年4月自考质量管理(一)试题
全国2012年4月自考质量管理(一)试题
课程代码：00153
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．质量检验阶段的主要特点是（ ）
A．事先预防 B．事后把关
C．解决质量问题的手段具有多样性 D．“三全”，即全过程、全员和全面的质量
2．最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（ ）
A．欧洲 B．美国
C．日本 D．中国
3．体现了顾客忠诚的表现的是（ ）
A．顾客所做的 B．顾客所说的
C．顾客期望有更多满意的供应商选择 D．主要测量现有顾客的满意度
4．属于企业内部顾客的是（ ）
A．企业的销售部门 B．企业的供应商
C．企业的代理商 D．企业的原始设备制造商
5．表示组织未来期望达到的一种状态的是（ ）
A．组织的使命 B．组织的宗旨
C．组织的核心价值观 D．组织的愿景
6．绩效考核的客观考核方法一般只适用于（ ）
A．高层管理者 B．中层管理者
C．基层管理者 D．一线从事体力劳动的员工
7．提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
A．彼得·圣吉 B．戴明
C．石川馨 D．休哈特
8．在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（ ）
A．财务和市场指标 B．组织有效性指标
C．以顾客为中心指标 D．供应商和合作伙伴指标
9．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（ ）
A．计划阶段的活动 B．组织阶段的活动
C．控制阶段的活动 D．改进阶段的活动
10．根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
A．产品购买成本 B．产品使用成本
C．顾客投诉 D．社会成本
11．目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是（ ）
A．故障模式与影响分析(FMEA) B．故障树分析(FTA)
C．冗余技术分析 D．矩阵数据分析法
12．标准化的目的是（ ）
A．获得最佳秩序 B．消除贸易技术壁垒
C．保护消费者的利益 D．促进技术合作
13．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是（ ）
A．全面质量管理 B．卓越绩效模式
C．ISO9000族标准 D．质量管理的八项原则
14．标高分析活动的最高境界是面向（ ）
A．本企业内部的不同部门 B．直接的竞争对手
C．同行企业 D．全球领先者
15．实现顾客满意的关键是（ ）
A．环境保护 B．产品和服务的质量
C．员工满意 D．过程的持续改进
16．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（ ）
A．IBM公司 B．柯达公司
C．通用电器公司 D．摩托罗拉公司
17．古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
A．质量越高质量成本越高 B．质量越高质量成本越低
C．质量与质量成本之间没有关系 D．最优符合性质量是100％
18．信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
A．及时性 B．可用性
C．完整性 D．准确性
19．根据函数的物理意义和微积分的知识，累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为（ ）
A．F(t)=R(t) B．F(t)-R(t)=1
C．R(t)-F(t)=1 D．F(t)+R(t)=1
20．在PDCA循环中，处置(A阶段)阶段的核心内容和必要环节是（ ）
A．识别问题 B．分析原因
C．标准化 D．评价结果
21．商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（ ）
A．魅力特性 B．必须特性
C．线性特性 D．非线性特性
22．当顾客感知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到（ ）
A．非常满意 B．满意或没有不满意
C．无所谓满意不满意 D．不满意
23．在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是（ ）
A．脱产培训 B．在职培训
C．业余学习 D．工作轮换
24．组织的技术信息系统、人力资源、行政服务等属于（ ）
A．设计过程 B．生产提供过程
C．支持过程 D．供应和合作过程
25．传统采购评价供应商绩效的最重要标准是（ ）
A．采购物资总的占有成本 B．质量
C．可用性和低价格 D．交货期
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26．组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括（ ）
A．目标必须明确 B．目标必须可测量
C．有明确的完成者 D．有明确的完成时间
E．有明确的完成地点
27．高效团队的特征包括（ ）
A．相关的技能 B．相互的信任
C．谈判技能 D．保证质量
E．恰当的领导
28．组织的关键绩效指标主要包括（ ）
A．主要市场 B．法规环境
C．能力和核心能力 D．当前的业务方向
E．组织文化
29．朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有（ ）
A．策划收集顾客需要和过程
B．收集用顾客的语言表述的顾客需要
C．分析顾客需要并排出优先次序
D．将顾客的需要翻译成“我们”的语言
E．建立测量指标与测量手段
30．产品的可靠性包括的基本要素有（ ）
A．能力或效能 B．规定的时间
C．特定的运行条件 D．可能性或概率
E．产品合格品率
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
31．顾客需要
32．激励
33．分层法
34．抽样检验
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
35．简述我国政府质量监督工作的主要形式和内容。
36．通常来说质量特性可以分为哪几类?
37．简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)
38．什么是质量改进?质量改进有何意义?
39．设计评审工作包括哪几个阶段?
五、论述题(本大题共1小题，10分)
40．试述供应商关系控制过程包括的主要步骤。
六、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)
41．某通用机床厂生产抽油机，该机变速箱体孔径规格 mm，现随机抽取100件测得 =240.01452mm，s=0.00454mm。计算过程能力指数，作出判断，并指出应采取的措施。
42．某车间为了解螺栓杆外径质量的波动状况，采用直方图进行分析。现从一批产品中抽100件，测得螺栓杆外径的最大值Xmax=7.938mm，Xmin=7.913mm。若将该100个数据分为
10组，试确定直方图的组距h和第一组的下限值和第一组的上限值。
工商企业管理 专科专业代码：020201主考学校：重庆工商大学序号 代码 课 程 名 称 学分 使 用 教 材 备 注 教 材 名 称 版 次 编 者 出 版 社1 3706 思想道德修养与法律基础 2 《思想道德修养与法律基础》 2008年版 刘瑞复、李毅红 高等教育出版社 公共政治课2 3707 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 4 《毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论》 2008年版 钱淦荣、罗正楷 北京大学出版社3 4729 大学语文 4 《大学语文》 2006年版 徐中玉、陶型传 华东师范大学出版社 公共课4 0020 高等数学（一） 6 《高等数学（一）（微积分）》 2004年版 章学诚 武汉大学出版社5 0009 政治经济学（财经类） 6 《政治经济学原理》 2004年版 卫兴华、顾学荣 经济科学出版社6 0018 0019 计算机应用基础 计算机应用基础（实践） 22005年版 杨明福 机械工业出版社7 0043 经济法概论（财经类） 4 《经济法概论（财经类）》 2004年版 刘文华 中国财经出版社8 0147 人力资源管理（一） 6 《人力资源管理（一）》 2004年版 孙健敏 高等教育出版社9 0041 基础会计学 5 《基础会计学》 2004年版 王俊生 中国财经出版社10 0058 市场营销学 5 《市场营销学》 2004年版 郭国庆、李先国 武汉大学出版社11 0148 国际企业管理 6 《国际企业管理》 2000年版 徐子健 中国财经出版社12 0144 企业管理概论 5 《企业管理概论》 2005年版 刘仲康 武汉大学出版社13 0145 生产与作业管理 6 《生产与作业管理》 2007年版 张仁侠 中国财经出版社14 0055 企业会计学 6 《企业会计学》 2004年版 方正生 中国财经出版社15 0146 中国税制 4 《中国税制》 2000年版 郝如玉 武汉大学出版社16 0065 国民经济统计概论 6 《国民经济统计概论》 2004年版 黄书田、刘 娟 中国人民大学出版社17 毕业考核（写出不少于3000字的调查报告）合 计 79专业代码：020202主考学校：重庆工商大学序号 编码 课 程 名 称 学分 使 用 教 材 备 注教 材 名 称 版 次 编 者 出 版 社1 3708 中国近现代史纲要 2 《中国近现代史纲要》 2008年版 王顺生、李 捷 高等教育出版社 公共政治课2 3709 马克思主义基本原理概论 4 《马克思主义基本原理概论》 2008年版 卫兴华、赵家祥 北京大学出版社3 0015 英语（二） 14 《大学英语自学教程》（上、下册） 99/98版 高 远 高等教育出版社 公共课4 4183 概率论与数理统计（经管类） 5 《概率论与数理统计（经管类）》 2006年版 柳金甫、王义东 武汉大学出版社5 4184 线性代数（经管类） 4 《线性代数（经管类）》 2006年版 刘吉佑、徐诚浩 武汉大学出版社6 00510052 管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用（实践） 31 《管理系统中计算机应用》 2004年版 汪星明、周山芙 武汉大学出版社7 0150 金融理论与实务 6 《金融理论与实务》 2000年版 周升业 中国财经出版社8 0149 国际贸易理论与实务 6 《国际贸易理论与实务》 2000年版 冷柏军 中国财经出版社9 0054 管理学原理 6 《管理学原理》 2004年版 李晓光 中国财经出版社10 0067 财务管理学 6 《财务管理学》 2006年版 王庆成、李相国 中国财经出版社11 0151 企业经营战略 6 《企业经营战略概论》 2005年版 刘仲康 武汉大学出版社12 0152 组织行为学 4 《组织行为学》 2000年版 孙 彤 高等教育出版社13 0153 质量管理（一） 4 《质量管理学》 2004年版 焦叔斌、陈运涛 武汉大学出版社14 0154 企业管理咨询 4 《企业管理咨询》 2001年版 刘仲康 中国财经出版社15 毕业设计（论文） 不计学分合 计 75工商企业管理 独立本科段专业代码：020202主考学校：重庆工商大学序号 编码 课 程 名 称 学分 使 用 教 材 备 注教 材 名 称 版 次 编 者 出 版 社1 3708 中国近现代史纲要 2 《中国近现代史纲要》 2008年版 王顺生、李 捷 高等教育出版社 公共政治课2 3709 马克思主义基本原理概论 4 《马克思主义基本原理概论》 2008年版 卫兴华、赵家祥 北京大学出版社3 0015 英语（二） 14 《大学英语自学教程》（上、下册） 99/98版 高 远 高等教育出版社 公共课4 4183 概率论与数理统计（经管类） 5 《概率论与数理统计（经管类）》 2006年版 柳金甫、王义东 武汉大学出版社5 4184 线性代数（经管类） 4 《线性代数（经管类）》 2006年版 刘吉佑、徐诚浩 武汉大学出版社6 00510052 管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用（实践） 31 《管理系统中计算机应用》 2004年版 汪星明、周山芙 武汉大学出版社7 0150 金融理论与实务 6 《金融理论与实务》 2000年版 周升业 中国财经出版社8 0149 国际贸易理论与实务 6 《国际贸易理论与实务》 2000年版 冷柏军 中国财经出版社9 0054 管理学原理 6 《管理学原理》 2004年版 李晓光 中国财经出版社10 0067 财务管理学 6 《财务管理学》 2006年版 王庆成、李相国 中国财经出版社11 0151 企业经营战略 6 《企业经营战略概论》 2005年版 刘仲康 武汉大学出版社12 0152 组织行为学 4 《组织行为学》 2000年版 孙 彤 高等教育出版社13 0153 质量管理（一） 4 《质量管理学》 2004年版 焦叔斌、陈运涛 武汉大学出版社14 0154 企业管理咨询 4 《企业管理咨询》 2001年版 刘仲康 中国财经出版社15 毕业设计（论文） 不计学分合 计 75行政管理 专科专业代码：030301主考学校：重庆师范大学序号 代码 课 程 名 称 学分 使 用 教 材 备 注教 材 名 称 版 次 编 者 出 版 社1 3706 思想道德修养与法律基础 2 《思想道德修养与法律基础》 2008年版 刘瑞复、李毅红 高等教育出版社 公共政治课2 3707 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 4 《毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论》 2008年版 钱淦荣、罗正楷 北京大学出版社3 4729 大学语文 4 《大学语文》 2006年版 徐中玉、陶型传 华东师范大学出版社 公共课4 0040 法学概论 6 《法学概论》 2005年版 吴祖谋 武汉大学出版社5 0312 政治学概论 6 《政治学概论》 2007年版 王惠岩 高等教育出版社6 3350 社会研究方法 4 《社会研究方法》 2004年版 关信平 高等教育出版社7 0043 经济法概论（财经类） 4 《经济法概论（财经类）》 2004年版 刘文华 中国财政经济出版社8 0147 人力资源管理（一） 6 《人力资源管理（一）》 2004年版 孙健敏 高等教育出版社9 0107 现代管理学 6 《现代管理学》 2007年版 刘熙瑞 高等教育出版社10 0341 公文写作与处理 6 《公文写作与处理》 2004年版 饶士奇 辽宁教育出版社11 0182 公共关系学 4 《公共关系学》 2000年版 廖为建 高等教育出版社12 0163 管理心理学 5 《管理心理学》 2001年版 孔祥勇 高等教育出版社13 0292 市政学 6 《市政学》 2000年版 张永桃 高等教育出版社14 0277 行政管理学 6 《行政管理学》 2005年版 胡象明 高等教育出版社15 00180019 计算机应用基础计算机应用基础（实践） 22 《计算机应用基础》 2005年版 杨明福 机械工业出版社合 计 73行政管理 独立本科专业代码：030302主考学校：重庆师范大学序号 代码 课 程 名 称 学分 使 用 教 材 备 注教 材 名 称 版 次 编 者 出 版 社1 3708 中国近现代史纲要 2 《中国近现代史纲要》 2008年版 王顺生、李 捷 高等教育出版社 公共政治课2 3709 马克思主义基本原理概论 4 《马克思主义基本原理概论》 2008年版 卫兴华、赵家祥 北京大学出版社3 0015 英语（二） 14 《大学英语自学教程》（上、下册） 99/98年版 高 远 高等教育出版社 公共课4 0034 社会学概论 6 《社会学概论》 2003年版 刘豪兴 高等教育出版社5 0315 当代中国政治制度 6 《当代中国政治制度》 2007年版 包玉娥 高等教育出版社6 0316 西方政治制度 6 《西方政治制度》 2000年版 曹沛霖 高等教育出版社7 0318 公共政策 4 《公共政策》 2000年版 宁 骚 高等教育出版社8 0320 领导科学 4 《领导科学》 2000年版 黄 强 高等教育出版社9 1848 公务员制度 4 《公务员制度》 2007年版 李如海 高等教育出版社10 0319 行政组织理论 4 《行政组织理论》 2007年版 倪 星 高等教育出版社11 0923 行政法与行政诉讼法（一） 7 《行政法与行政诉讼法》 2002年版 姜明安 高等教育出版社12 0321 中国文化概论 政治学类专业专科毕业生考 5 《中国文化概论》 2000年版 王 宁 湖南师范大学出版社13 0322 中国行政史 5 《中国行政史》 1999年版 虞崇胜 高等教育出版社14 0277 行政管理学 其他类专业专科毕业生考 6 《行政管理学》 2005年版 胡象明 高等教育出版社15 0312 政治学概论 6 《政治学概论》 2007年版 王惠岩 高等教育出版社1 0024 普通逻辑 4 《普通逻辑原理》 2000年版 吴家国 高等教育出版社 免试英语（二）加考课程2 0067 财务管理学 6 《财务管理学》 2006年版 王庆成、李相国 中国财经出版社3 0144 企业管理概论 5 《企业管理概论》 2005年版 刘仲康 武汉大学出版社17 毕业设计（论文） 不计学分合 计 71学分以上政治学类专业包括：行政管理、机关管理及办公自动化、人事管理、市政管理、乡镇管理、后勤管理、政治学等专业。摘自自考三六五
1 0004 毛泽东思想概论 2 0015 英语（二） 0016 日语（二） 0017 俄语（二） 3 4183 概率论与数理统计（经管类） 4 4184 线性代数（经管类） 5 0051 管理系统中计算机应用 0052 管理系统中计算机应用（实践） ） 6 0149 国际贸易理论与实务 7 0054 管理学原理8 0067 财务管理学 9 0150 金融理论与实务 10 0151 企业经营战略 11 0152 组织行为学 12 0153 质量管理（一） 13 0154 企业管理咨询 14 毕业论文
1 马克思主义基本原理概论 马克思主义基本原理概论 2 中国近现代史纲要 中国近现代史纲要 3 英语(二) 大学英语自学教程(上册) 大学英语自学教程(下册) 任选一门4 日语(二) 新编日语(1) 新编日语(2)新编日语(3) 5 概率论与数理统计（经管类） 概率论与数理统计（经管类） 6 线性代数（经管类） 线性代数（经管类） 7 组织行为学 组织行为学 8 企业经营战略 企业经营战略概论 9 管理系统中计算机应用 管理系统中计算机应用 10 管理学原理 管理学原理 11 金融理论与实务 金融理论与实务 12 财务管理学 财务管理学 13 国际贸易理论与实务 国际贸易理论与实务 14 质量管理（一） 质量管理学 15 企业管理咨询 企业管理咨询 你是哪个省 的 貌似有的省可能不一样 大基本是这样的不过要考试什么的还是要去大城市考 像北京 上海 广州等地 师资 人力 教育都要好 而选择学校也是很关键的 比如北京的北大资源学院 貌似挺好
非要考 工商管理吗？ 有个事工商企业管理的不是你是哪个省份的？？
质量管理属于专业很多，有比如说是机械类的质量监测管理，也有也有的是
质量管理属于管理学专业。
在中国高等学校专业设置上分为两个专业：
1、质量管理工程专业。
专业代码：120703 。
门类：管理学 | 学科：工业工程类 。
2、质量管理与认证 专业。
专业代码：690207 。
门类：公共管理与服务 | 学科：公共管理类 。
政府对质量的监管，尤其是对以上新的总体质量现象的管理，更需要的是对质量的宏观管理理论。因而，研究宏观质量管理，是现有质量理论发展的必然，也是对新的总体质量现象作出科学解释的必需，更是优化政府质量监管的必要。
为什么要研究宏观质量管理?这是质量专业教育的需要。中国总体质量的发展要取得更大的进步，一个重要的条件是要培养大批专业化的质量人才，尤其是高层次的，能够对质量进行宏观管理的人才。为此，武汉大学率先在全国开办了硕士研究生层次的质量管理专业。
在专业的教学过程中，我们深感对质量进行宏观管理的课程，既是学生的迫切需要，又是专业建设的必备内容。因而，我们在质量管理研究生的培养计划中，专门开设了"宏观质量管理"课程。这门课程的讲授，得到了研究生们的普遍欢迎。
质量管理属于管理学专业，在中国高等学校专业设置上分为两个专业：
1、质量管理工程专业
专业代码：120703
门类：管理学 | 学科：工业工程类
2、质量管理与认证 专业
专业代码：690207
门类：公共管理与服务 | 学科：公共管理类
质量管理是属于我们的工商管理专业，你专业里面的一个科目而已。