全国自考题目答案可以通过参考教材，考试辅导资料，在线资料找。1、参考教材：自考考试的题目大多数都是从教材中选出来的，因此在备考时认真阅读教材，理解教材内容，掌握知识点，可以帮助更好地应对考试题目。2、考试辅导资料：市面上有很多自考辅导资料，这些资料中通常会提供一些历年的真题及其答案解析，可以帮助考生更好地了解题目类型和解题方法。3、在线资料：在网上搜索相关的自考考试题目及答案，可以找到一些网站或论坛提供的相关资料。
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CAACD哪题不懂再追问。统考英语b听力怎么用答题软件统考英语b听力可以下载2022年全国英语等级考试（PETS）一级B易考宝典手机版答题软件2022年全国英语等级考试（PETS）一级B手机做题软件，更多全国英语等级考试报名时间、考试时间以及考试模拟试题，请访问易考吧全国英语等级栏目2022年全国英语等级考试（PETS）一级B易考宝典手机版为了考生能够轻松备考2022年度全国英语等级考试，易考吧全国英语等级栏目强力推出2022年全国英语等级考试易考宝典手机版，题库设计符合考试新大纲，还包括了富有价值的模拟考场，有计时打分等功能[具体以实际软件介绍为准]，就像亲身体会考试一样。易考吧祝您考试顺利！2022年全国英语等级考试（PETS）一级B易考宝典手机版★说明：听力部分只提供听力稿没有音频。其中真题、笔试和听力理解、强化训练做成答题卡形式，具有计时打分、自动判分功能，可让考生在规定时间内模拟真实考试场景，亲身体验和熟悉考试流程。★电脑版和网页版支持答题卡试卷，手机版支持PDF查看。题量内容：强化训练有20套，以及多条考试介绍和考试指南（辅导资料）。1.强化训练（PDF格式）题型：听力题，选择题，阅读理解题等全国英语等级考试（PETS）一级B模拟试题及答案（一）（答题卡试卷）全国英语等级考试（PETS）一级B模拟试题及答案（二）（答题卡试卷）全国英语等级考试（PETS）一级B模拟试题及答案（三）（答题卡试卷）专升本英语翻译题大全考前冲刺预测试卷（一）参考答案及解析 part IV 81 长城是中国的历史文化符号之一 The Great Wall is one of the historic symbols of China. 82 无论生活多难，我们都不会失去信息 No matter how hard our life will be,wo won’t lose heart. 83 物体离我们越远，看起来就越小。 The farther away an object is from us,the smaller it looks. 84 政府已经采取积极措施防止空气污染。 The government has taken active measures to prevent air from being polluted. 85 建设和谐校园的关键在于让每个学生都能积极参加进来。 The key to constructing a harmonious campus lies in the fact that every student will be able to participate actively. 86 Practice should go hand in hand with theory. 实践应该与理论紧密结合。 87 Closely related to our daily life are goods prices. 商品价格与我们的日常生活密切相关。 88 One who makes no investigation has no right to speak. 没有调查，就没有发言权。 89 Individual freedom does not in any way mean that you can do what you like at your freewill. 个人自由绝不意为着你能够为所欲为。 90 When it came to his amazing achievements,the famous scientist put an emphasis on the importance of creating rather than waiting for opportunities. 当谈到惊人成就时，这位著名的科学家更强调创造的重要性而不是等待机遇。 考前冲刺预测试卷（二）参考答案及解析 Part 五 81 时间是世界上最容易浪费，也是最难把握的东西。 Time is the easiest thing in the world and the most difficult thing to control. 82 多数人已经开始认识到，如果要确保未来在矿物，食物，林木等方面的供应，我们必须节约资源。 Most people have come to realized that we must conserve resources if we want to ensure the supply of minerals,food,forests,etc. for the future. 83 如果他被迫去做他不乐意的事，他不可能高兴。 If he is compelled to do what he does not enjoy doing,he cannot be happy. 84 学生应该重视学习中的困难，而不要逃避它们。 Student should confront/face difficulties in their studies instead of escaping from them. 85 今天他起得很早，以免开会迟到。 He rose early this morning so as not to/in order that he would not be late for the conference. 86 They，not surprisingly,did not respond at all. 他们根本没有答复，这是不足为奇的。 87 The new policy represents a complete departure from their previous position. 新政策表明他们已彻底背离原先的立场。 88 I didn’t go to town yesterday both because of the nasty weather and the fact that I was not feeling myself. 我昨天没有进城，一来是因为天气不好，二来是我不舒服。 89 All citizens who have reached the age of eighteen have the right to vote and to stand for election. 年满18岁的公民，都有选举权和被选举权。 90 The economic growth of our country must rely on rational utilization of available resources. 我们必须合理利用现有资源促进我国的经济发展。 考前冲刺预测试卷（三）参考答案及解析 Part 五 81 电脑在我们的日常生活中起着非常重要的作用。 Computers play a very important role in our daily life. 82 由你决定邀请谁来参加下周的聚会。 It is up to you who will be invited to the party next week. 83 这部电影使我回想起了在北京所看到的情景。 The movie reminds me of what I have seen in Beijing. 84 直到天黑了，他才意识到太晚了而无法回家。 He didn’t realize it was too late to go home until it was dark. 85 萨姆（Sam）买不起他极想要的那种照相机，因为那种相机太贵了。 Sam could not afford (to buy) the camera he longed for because it was too expensive. 86 Each day we make choices that affect our lives and sometimes the lives of others. 我们每天遇事都得拿主意，主意拿的对不对，会影响我们的生活，有时也影响别人的生活。 87 Americans have a great range of customs and habits that at first may seem puzzling to visitors. 美国人有许多风俗习惯在陌生人看来是颇为费解的。 88 The advertising campaign didn’t have much effect on sales. 这次广告宣传并没有起到多大的促销作用。 89 The secret of life is not to do what one likes,but to try to like what one has to do. 生活的秘诀不在于做自己喜欢做的，而在于喜欢自己不得不做的。 90 The main street looks more beautiful than ever with all the lights on. 路边所有的灯都亮了，这条大街看起来从来没有这么漂亮过。 2016年武汉纺织大学普通专升本考试《英语》真题参考答案及解析 Part 五 Section A 1 只要明天天气好，我们就和同学一起去游泳。 As long as it is fine tomorrow,we will go swimming with my classmates. 2 有这么多人的关心，在国外的最初几个月里，她感到非常幸福。 With so many people caring about her,she feels very happy in the first few months abroad. 3 新图书馆比以前的大两倍。（或者译为“新图书馆是以前的三倍大”。） The new library is three times as large as the old one. 4 这张图片让我想起了在上海度过的快乐时光。 This photo reminds me of the happy time(that)I spent in Shanghai. 5 地震中，许多房屋受损严重，成千上万的人无家可归。 A lot of houses were seriously damaged in the earthquake,so that thousands of people were left homeless. Section B 1 Professional hair-care products indicates that consumers are paying as much attention to their hair as to skin. 专业护发产品（的出现）表明消费者即重视护肤，又重视护发。 2 Women would double their risk of suffering from lung cancer if they were exposed to 40 or more years of household tobacco smoke. 如果妇女在吸烟的环境中生活40年或更长时间，那么患肺癌的风险就会加倍。 3 Though technically quite advanced today,the Internet is far from being popular with average household users in some developing countries. 尽管互联网技术现在已经十分先进，但是在一些发展中国家互联网在普通用户中还远远没有普及。 4 Your products wouldn’t have sold so well but for a lot of advertisements we put on the television. 要不是我们在电视上打了那么多广告，你们的产品不会卖的那么好。 5 The regulations make it safer for you to use your credit card for shopping on the Internet or over the phone. 这些规章制度使得你用信用卡网购或电话购物时更安全。 2017年武汉纺织大学普通专升本考试《英语》真题参考答案及解析 Part 五 1 不要以貌取人。 Don’t judge a person by his/her appearance. 2 我一听到这首歌就感到愉快。 I felt happy the moment I heard this song. 3 只要你准时归还就可以用这本书 As long as you return it on time,you can use this book. 4 他的工作就是照看老人。 His work is looking/to look after the old. 5 上大学是我人生重要的转折点 Going to college is an important turning point in my life. 6 No matter how little money you have,you should deposit some money in the bank regularly. 不管你有多少钱，你都应该定期在银行存一些钱。 7 This style of architecture originated with the ancient Greek. 这种建筑风格起源于希腊。 8 With the development of economy,travelling is becoming more and more popular in China now. 随着经济的发展，旅游在中国越来越受人们的欢迎。 9 This school puts emphasis on students’ability to solve problems independently. 这所学校注重学生独立解决问题的能力。 10 It is unfair to think that goods from abroad must be better than those made at home. 认为外国的商品一定比国内生产的好，这是不公平的。 2018荆楚理工学院普通专升本考试《英语》真题参考答案及解析 Part IV 1 我们已决定提前完成这项工作。 We have determined to get the work done ahead of schedule. 2 你走了这么远的路，一定很累。 You must be tired after your long journey. 3 除了继续前进，我们没有别的选择余地。 We have no alternative but to forge ahead. 4 老师在等我，我得走了。 The teacher is waiting for me,so I must go now. 5 一看到那颗大树，我便会想起童年的情景。 The sight of the big tree always reminds me of my childhood. 6 We must awaken people to the importance of environment protection now. 我们现在必须唤醒人们对环保重要性的认识。 7 By the time you arrived in London,we had stayed there for two weeks. 当你到达伦敦时，我们已经在哪里待了两个星期了。 8 Either the players or the coach is responsible for the defeat. 不是运动员就是教练应该对这次比赛的失利负责。 9 We shall let you know the details soon in order that you can make your arrangements. 我们将尽快让你们知道详情，以便你们能够做出安排。 10 The young,on the one hand,often think of the old conservative.On the other hand, the old always consider the young inexperience. 一方面，青年人常认为老年人保守；另一方面，老年人总是认为青年人没有经验。 2018年湖北中医药大学普通专升本考试《英语》真题参考答案及解析 Part III 1 在餐馆迟的食物所含的脂肪，糖和盐的成分都很高。 The food that you take in restaurants are high in fat,sugar and salt. 2 这个男孩儿昨天晚上表现挺好。 The boy behaved very well last night. 3 校长的日程表安排得满满的。 The principal has a very tight schedule. 4 我父亲把诚实看得比什么都重要。 My father values honesty beyond all things. 5 要不是当初得到你的帮助，我真的不知道自己会做出什么样的事情。 Had it not been for your help,I really don’t know what I’d have done. 6 There is no smoke without fire. 无风不起浪 7 Once you gain confidence in yourself,you can judge truth and error with you own mind. 一旦你获得了自信，就能用自己的头脑去判断真理和错误。 8 Some of the stories were really more than could be believed. 有些故事实在不能令人相信。 9 His failure to observe the safety regulations resulted in an accident to the machinery. 他没有遵守安全规则，结果机器出了故障。 10 Language is learned in small bits. 学语言是日积月累的过程。 2018年武汉轻工大学普通专升本考试《英语》真题参考答案及解析 Part IV 1 He had fallen in love with her picture even before he met her.His wife had a great influence on Twain’s later books. 甚至在没有见到她之前，他已经爱上了她的照片。马克吐温的妻子对他后来的写作有着极大的影响。 2 His travels around the country giving talks on different kinds of subjects helped make him famous and increased the sale of his books. 他在国内游历的同时做出了不同话题的演讲，这也使得他出名并增加了书的销量。 2019年湖北省普通专升本考试《英语》真题汇编（一）参考答案及解析 Part IV 81 这本书是我看过的最有趣的一本。 This book is the most interesting book(that) I have ever read. 82 他带学生去参观工厂 He took his students to the factory for a visit. 83 给我足够的时间，我也能做好。 Given enough time,I can do it well too. 84 谢谢你给我们帮了这么多的忙。 Thank you for giving us so much help. 85 昨天我是在街道上遇到他的。 It was in the street that I met him yesterday. 86 As is known to us all,light runs faster than sound. 众所周知，光速比声速快。 87 He feels it his duty to help others. 他觉得帮助别人是他的责任。 88 Nothing has happened since we parted. 自我们分别后没发生什么事情。 89 He cannot be operated upon as he is very weak. 他身体很弱，不能动手术。 90 It should be understood that to err is human. 应该理解犯错是人之常情。 2019年湖北省普通专升本考试《英语》真题汇编（二）参考答案及解析 Part IV 81 即时短信是如此便捷以至于现在大家都用它 Instant message is so convenient that everyone uses it now. 82 我们对人生应该有积极的态度。 We should have a positive attitude to/towards life. 83 毫无疑问，她是我们班上学习最好的同学之一。 There is no doubt that she is one of the best students in our class. 84 整个团队的未来都取决于他的决定 The future of the whole team depends/relies on his decision. 85 我们必须仔细观察市场的变化。 We must observe the changes in the market carefully. 86 If you were to exert your influence on him,he might change his mind. 如果你对他施加影响，他可能会改变主意。 87 Although she was new,she got a promotion three months later for her diligence and intelligence. 尽管她还是个新人，因为她的勤奋和智慧，三个月后她升职了。 88 When choosing a job,you should find out what you enjoy doing instead of just applying for any job. 当（你）选择职业时，你应该找到自己喜欢的工作而不仅仅只是申请一份工作。 89 He spoke on behalf of all staffs of the company. 他代表公司所有员工发言。 90 The more exercise you take,the less likely you are to catch a cold. 你进行的锻炼越多，就越不可能感冒。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
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礼仪的概念：礼者敬人也，仪：表示在社会交往中的行为规范。商务礼仪：说白了就是利用规范的形式实现人与人之间的交往，而给对方留下深刻的印象。
有用的，自考题每年变动都很少，认真做历年真题，可以提高考试的通过率
全国2005年1月高等教育自学考试中国文化概论试题课程代码：00321一、填空题(每空1分，共10分)1．文化内涵指不属于狭义文化的事物中所具有的______________。2．尧舜时代著名的故事就是“______________”，这是把天下交给贤人的远古的帝位的传递方式。3．唐朝著名诗人杜牧在《______________》中描述了秦王朝统治者大兴土木的情景。4．《神灭论》的作者是南北朝时候著名的无神论哲学家______________。5．明朝有两部著名的农书，分别是徐光启的《农政全书》与宋应星的《______________》。6．贸易古称“______________”，原指交易、专卖。7．我国古代法律制度是以______________作为立法的指导思想的。8．《楚辞》最突出的艺术成就是其______________手法的运用。9．对联是由古代的“______________”演变而来的。10．二十世纪的二十年代，中国文化界开始出现“现代新儒学”思潮，代表人物是______________、熊十力。二、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。每小题1分，共10分)1．文化的两个层次为上层文化和下层文化。（）2．我国古代燕齐地区盛行神仙崇拜，这与其海洋环境有关。（）3．分封制是从夏商时代就开始实施的。（）4．“四书”指《论语》、《孟子》、《中庸》和《大学》四部儒家经典。（）5．我国传统的市商贸易的方式就是坐商经营。（）6．我国古代的算术、代数和几何都是很发达的。（）7．道教所信奉的“太上老君”就是老子。（）8．世界上的文字分两大类：表意文字和表音文字。汉字属于表意文字。（）9．中国古代皇帝的诏令是最有权威的法律形式。（）10．宋代朱熹的学说曾推动了日本的“明治维新”。（）三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共40分)1．（）指人类文化发展过程中呈现出的某种外部状态和联系。A．文化事象 B．文化现象C．文化思潮 D．文化内涵2．国别文化是以（）划分文化的社会依据。A．国家 B．民族C．地域 D．层次3．中国的地势地形（）。A．向东南倾斜，呈阶梯状分布 B．西高东低，呈阶梯状分布C．西高东低，呈波浪状分布 D．向东南倾斜，呈波浪状分布4．到元明清时，我国出现了（）的局面。A．政治中心在南方，经济中心在北方 B．政治中心和经济中心都在北方C．政治中心和经济中心都在南方 D．政治中心在北方，经济中心在南方5．下列属于道家的观点的是（）。A．仁者，人也 B．己所不欲，勿施于人C．无为而无不为 D．修身，治国，平天下6．在中央实行“三省六部制”的朝代是（）。A．秦代 B．两汉C．魏晋 D．隋唐7．“道统”的思想是（）提出的。A．孟子 B．董仲舒C．韩愈 D．白居易8．车的发明者是（）。A．神农氏 B．轩辕氏C．伏羲氏 D．有巢氏9．下列不属于营业习俗的有（）。A．敬财神 B．广告C．唱市经销 D．坐商经营10．漏壶是我国古代用来计量（）的工具。A．时间 B．长度C．重量 D．体积11．认为自己“功高三皇，德迈五帝”而将三皇五帝合并成“皇帝”的是（）。A．周文王 B．秦王赢政C．汉武帝 D．汉高祖12．地神祭祀包括大地祭祀、（）、山川祭祀等。A．人鬼祭祀 B．日月星辰祭祀C．社稷祭祀 D．人神祭祀13．“天人合一”的专有名称是由宋代的（）提出的。A．张载 B．朱熹C．陆九渊 D．程颢14．“生亦我所欲也，义亦我所欲也，二者不可得兼，舍生而取义者也”，这是（）说的。A．孔子 B．孟子C．庄子 D．老子15．《牡丹亭》是（）的作品。A．元朝的关汉卿 B．元朝的王实甫C．明朝的汤显祖 D．清朝的孔尚任16．“金达莱”这词是从（）借来的。A．越南语 B．蒙古语C．维吾尔语 D．朝鲜语17．李清照《声声慢》中有“寻寻觅觅，冷冷清清，凄凄惨惨戚戚”，用的是（）修辞方式。A．对偶 B．顶真C．回文 D．复叠18．骈体文的全盛时代在（）。A．南北朝 B．东汉C．隋唐 D．宋明19．欧洲的耶稣会士初到中国是在（）。A．元朝 B．明朝C．清朝初年 D．清朝末年20．中国化最彻底的佛教宗派是（）。A．天台宗 B．净土宗C．禅宗 D．华严宗四、名词解释(每小题2分，共10分)1．“天下”观念2．“五服”3．“周岁”礼4．避讳5．“综合创新论”五、简答题(每小题5分，共10分)1．请说出“清初三先生”的姓名及其主要著作。2．简答古代印刷术的发明过程及其影响。六、论述题(每小题10分，共20分)1．简述中国传统的思维模式及其特征。2．简述科举制对中国传统文化的制约和局限。全国2006年1月高等教育自学考试中国文化概论试题课程代码：00321一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．中国经典的“文化”是指人的( )A．后天修养与精神、物质的创造 B．后天物质的创造C．先天修养与精神、物质的创造 D．后天修养与精神2．贯穿于民族和国家各个历史阶段的各类文化的核心精神被称为( )A．文化政策 B．文化传统C．文化思潮 D．文化观念3．从气候变迁的角度讲，东汉、三国直到南北朝，是( )A．第一个寒冷期 B．第二个寒冷期C．第三个寒冷期 D．第四个寒冷期4．北宋曾疏凿了广济河、金水河、惠民河及汴水，它们的共称是( )A．“四渠通漕” B．“通漕四渠”C．“渠漕四通” D．“渠通四漕”5．在植树方面，朱元璋有了不起的政绩，据专家统计洪武年间的植树总量约为( )A．7亿棵 B．8亿棵C．9亿棵 D．10亿棵6．上古文化虽说多元，但是高度发达的古代文明国家如夏商两代，却只是建立在( )A．黄河上游地区 B．黄河下游地区C．黄河中下游地区 D．长江中游地区7．夏文化的特点是( )A．尚忠 B．尚孝C．尚义 D．尚礼8．“兼爱”、“尚同”、“尚贤”、“节用”、“非攻”等所体现的是( )A．儒家的思想核心 B．法家的思想核心C．墨家的思想核心 D．道家的思想核心9．士人群体出现于先秦，但真正构成一个享有社会实际权益的社会阶层，是在( )A．西汉时期 B．两汉时期C．东汉时期 D．魏晋时期10．我国南北各地在春分前后，要举行开耕仪式，俗称( )A．“龙抬头” B．“桃花水”C．“打春牛” D．“唱春官”11．旧时铁匠行所崇拜的祖师是( )A．鲁班 B．老君李耳C．灶君 D．嫘祖12．我国西式广告出现于( )A．明代中后期 B．清代初期C．清代中期 D．晚清时期13．我国现存最早的药学专著《神农本草经》的作者是( )A．神农 B．陶弘景C．孙思邈 D．李时珍14．在中国古代社会，完整的宗法制出现于( )A．夏代 B．周代C．商代 D．秦代15．隋唐中央实行三省六部制，“三省”是( )A．太师、太傅、太保 B．丞相、太尉、御史大夫C．尚书、中书、门下 D．太尉、太常、太仆16．中国古代国家礼仪制度的“五礼”是( )A．冠、婚、丧、祭、乡 B．冠、婚、射、朝、聘C．祭、凶、宾、军、家 D．吉、凶、宾、军、嘉17．提出“天人合一”这一专有名称的人是( )A．周代周公 B．春秋孔子C．西汉董仲舒 D．宋代张载18．南北朝时，南天师道的代表人物是( )A．陶弘景 B．张鲁C．张道陵 D．葛洪19．“孔融让梨”的故事所体现的中华民族美德是( )A．仁爱孝悌 B．重义轻利C．谦和礼让 D．真诚有信20．中国古代教育的三大目标是( )A．明德、亲民、止于至善 B．格物、致知、诚意C．诚意、正心、修身 D．齐家、治国、平天下21．宋代出现了以广阔的社会生活画面为描写对象的风俗画，代表作是( )A．《步辇图》 B．《清明上河图》C．《天王送子图》 D．《簪花仕女图》22．《荀子•非相篇》中说：“言而当，知也。”所谓“当”是说讲话要讲究( )A．场合 B．对象C．时机 D．分寸23．实行“书同文”政策的朝代是( )A．西周 B．西汉C．秦代 D．唐代24．中国文化与域外文化的第一次大规模的交流与融合是( )A．佛教的传入 B．伊斯兰教的传入C．基督教的传入 D．犹太教的传入25．邓小平的“三个面向”思想提出于20世纪( )A．60年代 B．70年代C．80年代 D．90年代二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26．下列属于文化观念的有( )A．人生观 B．审美观C．建安风骨 D．隋唐佛学E．宋明理学27．早期法家的代表人物包括( )A．齐国的管仲 B．魏国的李悝C．郑国的子产 D．秦国的商鞅E．赵国的赵鞅28．反映君主专制制度下“皇帝总揽天下大权”的有( )A．“天下事无大小皆决于上。” B．“朝赏暮戮，忽罪忽赦。”C．“天下一家，何非君土。” D．“中外之财，皆陛下府库。”E．“王侯将相，宁有种乎?”29．中国古代建筑的显著特点有( )A．结构上以木结构为主 B．布局上左右对称C．外观的多样性 D．强烈的人文性E．在建筑物中寄寓着浓厚的思想观念30．下列属于与汉字有关的民俗事象的有( )A．对联 B．字谜C．预言 D．姓名E．敬惜字纸三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31．国别文化32．《中国救荒史》33．清谈34．家庭35．天神祭祀四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．简述西北地区先秦两汉时期的主要水利工程及其作用。37．什么是针灸学说？38．简述科举制对中国文化的负面影响。39．简述尊崇自然审美观念的哲学基础。40．新中国建立后，采取了哪些切实可行的保证民族语文工作顺利进行的措施？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41．试述社区文化活动的意义。42．试述中国古代法律制度的伦理特征。
有用的，自考的复习方法：1、网上下载历年试卷和考试大纲，把答案在教材书上找出来。因为自考试题是从题库中出来的，往往会反复考到，只要把这些题目都背下来，一般及格没有问题。2、根据大纲复习，要求识记和掌握的重点背下来，就可以有好的成绩。3、考试时，要把名词解释当简答题回答，凡是能记住的内容只要卷面允许，都写上去。4、自考的题目范围广，但难度不大，所以要记住的内容比较多。
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全国自考题目答案可以通过参考教材，考试辅导资料，在线资料找。1、参考教材：自考考试的题目大多数都是从教材中选出来的，因此在备考时认真阅读教材，理解教材内容，掌握知识点，可以帮助更好地应对考试题目。2、考试辅导资料：市面上有很多自考辅导资料，这些资料中通常会提供一些历年的真题及其答案解析，可以帮助考生更好地了解题目类型和解题方法。3、在线资料：在网上搜索相关的自考考试题目及答案，可以找到一些网站或论坛提供的相关资料。
解答：
3.错（客人走内测，主人走外侧）
4.对
5.对
1、 握手礼：握手礼是目前世界上大多数国家通行的礼节，是所有现代礼节形式中使用最多的一种。握手礼始于欧洲，据说，中世纪人们为了表示友好，双方见面时先伸出手掌，示意手中没有武器，逐渐沿习，形成一种最常用的基本礼节形式。你知道握手的基本礼仪知识吗？握手时，伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。2.文明用语客人来访或遇到陌生人时，我们应使用文明礼貌语言。[基本用语]“您好”或“你好”初次见面或当天第一次见面时使用。清晨（十点钟以前）可使用“早上好”、“您早”等，其他时间使用“您好”或“你好”。“欢迎光临”或“您好”前台接待人员见到客人来访时使用。“对不起，请问……”向客人等候时使用，态度要温和且有礼貌。“让您久等了”无论客人等候时间长短，均应向客人表示歉意。“麻烦您，请您……”如需让客人登记或办理其他手续时，应使用此语。“不好意思，打扰一下……”当需要打断客人或其他人谈话的情况时使用，要注意语气和缓，音量要轻。“谢谢”或“非常感谢”对其他人所提供的帮助和支持，均应表示感谢。“再见”或“欢迎下次再来”客人告辞或离开世恒时使用。
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010年10月自考公共关系学考前辅导《公共关系学》是高等教育自学考试18个专业的一门必考（选考）的专业基础课程，由此可见这门课程多么重要。而且具有现代的公关意识，也是当代大学生应该具备的基本素质之一。《公共关系学》既是一门综合性的学科，涉及到的学科门类较多，需要具备传播学，管理学，社会心理学以及新闻学，广告学等多学科的知识；同时它又是一门应用性学科。相比较而言，这门课程理论难度不大，实践性很强，需要考生在真正掌握本学科的基础理论的基础上，密切联系实际，一方面要培养自己的现代的公关意识，另方面，也要把所学到的公共关系理论运用到工作实践与社会实践中去。学习《公共关系学》首先要顺清楚全部教材的总体脉络。教材共12章，可分为三部分：第一部分，1-3章，公共关系基础理论部分；第二部分，4-10章，公共关系三要素：组织，公众，传播）；第三部分，11-12章，具体介绍企业与政府如何开展公共关系。下面结合《公共关系学》是考试的题型，谈一下考生在复习考试时要注意的问题。一、考试题型的特点《公共关系学》每年考试题型是固定。包括单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题等五种类型。考生在学习的过程中，对这几种类型的题目必须加以注意。同时每年考试题分值也是固定。试卷总共50道题目，其中客观题40题，占总分的50%，单项选择题30道题，多项选择题10道题；主观题10题，名词解释题4道题，简答题4道题，论述题、案例分析题各一道题，占总分的50%。二、各类题型答题时需要注意的问题（一）单项选择题每份试卷有单项选择题30题。这部分考核的从考核的知识内容来说比较简单，都是有关公共关系最基本的内容，从学科理论上说，应该没有什么难度。回答这类题主要有两个难点：（1）由于单项选择题数量较多，因此有一些单选题出的考核内容属于较偏僻的内容，如果不认真仔细地阅读教材，回答起来会有难度，很难不丢分（2）单项选择题每题只有一个正确答案，三个干扰项。要求考生对基本知识的掌握达到一定的准确度。尤其是那些备选答案与正确答案之间只存在细微的差别，如果考生在学习时对概念，内容掌握得不准确，就会不知所措。对于单项选择题，考生除了应该熟读教材，要读细，对所有知识点不可有丝毫的疏漏外，我们特别提醒考生注意的是：单项选择题的出题角度。比如，教材第三章论述了公共关系的五大职责，二大功能。内中谈到公共关系的“辅助决策”的职责时，说“公共关系部门是一个智囊机构”（教材第47页）。但是出题是往往这样考核：例1、公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于（ ）A.传播推广；B.协调沟通；C.提供服务；D.辅助决策；教材第十一章，论述企业公共关系时，谈到企业内刊被称为“准大众媒介”（教材295页）。而试题往往这样考核：例2、被称为“准大众媒介的”媒介是A.网络；B.简报；C.闭路电视；D.宣传栏；因此，我们考生要多做一些历年来的考试试题，多注意一下命题的角度，这样在考试中才能够运用自如。（二）多项选择题每次《公共关系学》考试的多项选择题共10小题，每小题2分，总共20分。考生历年来对多项选择题都答得不够理想，许多考生都丢掉一半以上的分数，有些考生只答对一两道题，全错的考生也大有人在。主要原因就是对公共关系基础知识和基本理论掌握得不准确，或者对知识掌握不全面。多项选择题相对来说比较难，难就难在多项选择题每题共有5个备选答案，其中有2-5个是正确答案，多选、少选、错选均不得分。但是，由于多选题自身的特点，往往使其涉及范围比单选题要窄一些，常出现在诸如“特征”、“条件”、“原则”、“种类”、“方式”、“情形”等多个并列性内容共存、相对集中的部分，考生对方面要加以重点复习，尤其要注意寻找出此类知识的规律，把知识梳理成辫子，这样就容易掌握了。例3、根据公众对组织的态度，可将公众分为（ ）A.个体公众；B.组织公众；C.边缘公众；D.逆意公众；E.顺意公众；分析：这道题是需要重点掌握的第五章的重点内容，即“同一类公众有不同标准的分类”。我们学习这一重点知识，可以采用归纳法，找出知识之间的规律，把所有知识梳理成“辫子”，整理成下面的表格。分类依据 分类 定义 开展公关活动的意义根据组织公关活动的内外对象 内部公众外部公众 组织内部成员组织外部沟通的对象 公共关系信息传播要内外有别公众的组织结构 个体公众组织公众形式上分散，以个人作为意见，态度表达者。以一定的组织，团体形式出现，以组织作为意见，态度的表达者 要根据个人公众，组织公众不同特点采取不同的传播沟通方式。关系的重点程度首要公众次要公众 关系到组织生死存亡，决定组织成败的公众。对组织有一定的影响，但没有决定性作用。 公共关系资源必须区分轻重缓急。使有限的资源用在刀刃上面。关系的稳定程度 临时公众周期公众稳定公众 某一临时因素，特别活动形成的公众。以一定规律，周期出现的公众。具有稳定结构，稳定关系的公众 制定公共关系临时对策，周期对策，稳定对策的依据。公众对组织的态度 顺意公众逆意公众边缘公众 对组织的政策,行为,产品持赞成,支持态度的公众对组织政策,行为,产品持否定态度的公众.对组织持中间态度的公众。 符合公共关系“多交友，少树敌”的原则。做好逆意公众的转化；争取边缘公众。组织价值取向 受欢迎公众不受欢迎公众被追求公众 完全迎合组织的需要，对组织表示兴趣。违背组织的利益，对组织构成压力的公众。符合组织利益与需要，但对组织不感兴趣，缺乏交往。 对不同公众采取不同方式。受欢迎公众沟通结果有平等的利益；对不受欢迎公众要采取针锋相对的传播政策；对被追求的公众采取特殊的传播政策。公众发展过程 非公众潜在公众知晓公众行动公众与组织无关，不受组织的影响，不对组织产生作用由于潜在公共关系问题形成的隐患公众，未来公众。知晓自己的处境，明确意识到自己面临的问题与组织有关。已采取行动，对组织构成压力，迫使组织相应采取行动的公众。 在公众发展的不同阶段，组织应该采取不同的公关政策。（重点）公众之间决定性区别 消极公众积极公众与组织存在内在关系，对组织行为，传播持消极不干预，不影响，不积极的反馈态度。与组织之间互动关系形成，对组织积极施加影响。“赌金持有者”。 积极公众是公关计划的重要目标；要注意把消极公众转化为积极公众。根据整理的表格，我们很快就可以回答出正确答案是CDE.但是很多考生只选择D和E.（三）名词解释题名词解释题一般是4道小题，每小题3分。名词解释题要求考生对基本概念要有完整的准确的记忆。考生可结合教材内容每章准备3-4个（视章节篇幅的长短，可略多或略少1-2个）重点词、中心词来掌握即可。由于每个名词解释分值较低（3分），考卷留出的空白不大，一般名词的解释内容文字不会过多，以回答20-30个字为宜。回答名词解释题时要注意：掌握知识要准确，不能够似是而非。例4、积极公众：是指与组织之间的互动关系已经形成、对组织问题认知和卷入较深、对组织积极施加影响的那部分公众。分析：要回答出两层意思：一层是“与组织之间的互动关系已经形成”（注意“互动”两字）；另一层意思是“对组织积极施加影响”。例5、策划新闻：是指在真实、不损害公众利益的前提下，策划、举办具有新闻价值的事件或活动，吸引媒体和公众的关注，制造新闻热点，以达到提高组织知名度的目的。分析：回答此题要注意三层意思：一层：在真实、不损害公众利益的前提下；二层：策划、举办具有新闻价值的事件或活动；三层：达到提高组织知名度的目的。（四）简答题简答题在每套试卷中共4小题，每小题5分。历年来《公共关系学》试卷的简答题难度都不大，都是考试大纲上面要求掌握的基本一些知识。简答题出题涉及范围与多项选择题相似，也往往集中在诸如“特征”、“条件”、“手段”、“原则”、“宗旨”等并列性内容相对集中的部分。复习简答题我们也特别提醒考生注意的问题是：要回答出知识点来！这点十分重要。许多考生面对简答题往往回答洋洋百字，千字，但是就是没有回答出知识点，结果考试成绩不理想。简答题就是要求考生回答出应该掌握的知识点，判卷老师也是采取“见点给分”的原则。例6、检测评估公共关系效果主要有哪些常用方法？分析：这道题考核的是第7章的内容，在教材199页。常用方法：1、公关形象效果检测；2、公共关系年度工作报告；3、公共关系社会效益评价；4、新闻舆论分析报告。因为是5分的简答题，只要把知识点回答出来就可以了。不用展开论述。例7、简述演讲传播的优势。分析：这道题考核的是第10章的内容，在教材的287页。优势是：1、具有较强的劝服效果；2、有效的信息交流；3、表现力强；4、有助于提高威旺；5、直接宣传组织观点；6、直接提供权威资料。5分的简答题，只要回答出这6个知识点就可以了。（五）论述题每份试卷只有一道论述题，10分。回答论述题与回答简答题一样，都要注意回答出知识点，论述题也是“见点给分”。同时因为是10分题，对每个知识点还要根据自己的理解加以解释。解释的字数也不要多，说清楚就可以了。例8、试论政府公共关系原则的基本内容。分析：这道题考核内容在第12章，教材的350页。考核政府公共关系的四原则。考生掌握这部分知识可以采取归纳方法：掌握“政府公共关系的四涵义，五特征，四意义，六职能，五任务，四原则。”这样记忆，就不会丢只是点了。政府公共关系四原则：（1）公众至上原则；为人民服务，对人民负责，全心全意为人民谋福利，时刻把公众的利益放在首位，是我国政府公共关系所奉行的首要原则。（2）真实公开原则；要做到政府向公众公开的信息内容要真实，过程要公开；还要作到在收集，了解公众意见要求，愿望时，获取的信息力求真实，准确全面，并公开反馈意见，公开解决问题计划，在真实公开中求效率，求形象。（3）科学指导原则；政府在开展公共关系是必须接受科学理论和方法论的指导，研究公共关系运作的特殊规律，提到公共关系活动的效率和质量。（4）整体统一原则。政府公关部门在进行公共关系活动时，要从政府正体系统，整体利益，整体效应出发，使公共关系所涉及到的各方面组织的人员彼此协调，默契，相互配合，使政府在公众中形成具有整体性和统一性的良好的形象。要从公众整体关系，整体利益出发，把局部利益关系放到全局利益关系范围中去考虑；要依靠各个部门共同努力，开展公共关系活动。（六）案例题每份试卷案例题一道，8分。回答案例题要三部曲：第一步：认真阅读案例；第二步；根据案例提供的情境，找出教材中讲授的对应的知识；第三步：用教材上面相应的知识来回答案例的问题。这里特别提醒考生注意的是：回答案例题也不是天马行空，任意发挥，而是要用紧密结合教材上面的知识点来回答。这点考生务必注意。例9、1995年春节期间，山西发生某不法商贩制作假酒致人死命事件。消息传开，震惊全国，中央领导发出指示，在全国范围，查处山西假酒。全国各地纷纷行动，一时，山西的各种酒全卖不动了。国内名牌酒“汾酒”也深受其害。各地把它也当成致人死命的假酒看待，纷纷前来退货。“汾酒”厂也处于停产状态。1、就山西“汾酒”厂而言，它所处的危机，属于什么性质的危机？2、请你为山西“汾酒”厂设计一个公关方案，来解决它所面临的危机。分析：1、先确定山西汾酒厂面临的危机属于教材上面介绍的三种危机情况的哪一种。很显然属于“突发事件引起的危机”，“城门失火，殃及池鱼”；2、教材的263页到266页讲授的是如何处理危机的方法。考生可以根据具体这个案例情景，结合教材上面介绍的方法，“八仙过海”，自己设计一个解决公关危机的方案。