四川师范大学自考本科专业如下：物业管理、法学、工程造价、环境设计、应用化学、电子商务、学前教育、小学教育、教育管理、工商企业管理、行政管理、金融学、物流管理、公共事业管理、美术教育、音乐教育、会计学；市场营销、汉语言文学、数字媒体艺术、数字媒体技术、新闻学、播音与主持艺术、教育技术学、社会工作与管理、体育教育、英语教育、食品卫生与营养学。 自考考试时间：分为统考和校考，每年参加国家组织的2次统考（4月、10月），统考每次考试较多可报考4科；校考一年两次（6月和12月）由学校自行组织，校考每次考试可报考6科。考试时间均安排在周六和周日。 全国自学考试时间一般如下：自考每年开设4次(各省市开考的次数由省级考办决定)，考试时间分别为1月、4月、7月和10月，自2015年起大部分地区已将考试次数调整为4月和10月两次，详细情况请咨询所在地自考办。 报考之初，首先要查看当年自己所在省市都在什么时间考哪些课程，来确定自己要报考的科目。考生可参考各省的考试计划，考生结合自身实际情况选择专业。 1、兴趣是最重要的出发点。只有感兴趣的东西，才会真正投入的去学。 2、有些专业对考生某些能力有特殊要求，选择专业时一定要考虑自身能力特点。 3、合理安排职业规划。需要对新的生活有一个明确的定位和坚定目标，要充分考虑社会需要及行业发展。 4、有些专业是面向社会开考，有些专业是部门委托开考，仅限本系统在职人员报考，一些本科段专业和特殊专业(如医学类专业)对报考者的学历、职业等还有一些具体要求。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
广东自考本科可以选择哪些学校？ 一、暨南大学 本科：物业管理、会计学、公共事业管理、汉语言文学、会展经济与管理、新闻学 金融学(金融管理) 、工商管理(工商企业管理)、工商管理(现代企业管理)、工商管理(商务管理)、法学(法律)、视觉传达设计; 独立本科段：法学(法律独立本科段)。 二、华南师范大学 本科：工商管理(现代企业管理)、工商管理(商务管理)、汉语言文学、计算机科学与技术、教育管理、视觉传达设计、英语、行政管理(电子商务方向)、人力资源管理、学前教育、公共关系学、环境设计、心理健康教育、数学教育、体育教育、网络工程、教育学、艺术教育(美术教育)、艺术教育(音乐教育)。 三、广东外语外贸大学 本科：英语、商务英语、工商管理、国际经济与贸易、旅游管理、汉语言文学、秘书学、日语、工程管理、采购管理。 四、深圳大学 本科：人力资源管理、广告学、工商管理、工商管理(工商企业管理)、计算机科学与技术、会计学(财务会计与审计)、物流管理、行政管理、金融学(金融)、金融学(金融管理)、市场营销(市场营销方向)、市场营销(销售管理方向)。 五、华南理工大学 本科：计算机科学与技术、金融学、土木工程、工程管理、工商管理、汽车服务工程、电子商务、数字媒体艺术。 六、华南农业大学 本科：会计学、区域经济开发与管理、行政管理、视觉传达设计、社会工作、环境生态工程。 七、广东财经大学 本科：计算机应用技术(移动商务技术)、计算机应用技术(计算机及应用)、计算机应用技术(嵌入式技术)、税收学、会计学、商务英语、法学(法律)、市场营销、视觉传达设计、行政管理。 独立本科段：法学(法律独立本科) 八、南方医科大学 本科：食品卫生与营养学、护理学自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
开设物业管理专业的大学共有29所，名单分别为北京林业大学、内蒙古财经大学、佳木斯大学、宿州学院、河南财经政法大学、吕梁学院、长沙学院、河北体育学院等。物业管理是普通高等学校本科专业，属于工商管理类专业。该专业培养适应物业管理发展需要，具备较高的现代管理理论素养和较好的职业道德，具备物业管理及房地产经营策划基本能力，熟悉物业管理及房地产的有关方针、政策和法规，能在物业服务企业、房地产开发与经营企业、中介机构、事业单位及政府部门从事物业管理和房地产企业的经营和管理的应用型、复合型人才。本专业学生主要学习物业管理方面的基本理论、基本方法，受到物业管理方面的基本训练，具有分析和解决物业管理问题的基本能力。通过本专业的基本训练，学生掌握物业管理学科的基本理论、基本知识；掌握物业管理专业基本技能和系统管理的分析和管理技术；熟悉经济建设和物业管理的有关理论、方针、政策和法规，了解现代物业管理的理论前沿、应用前景和发展动态；具有科学研究和实际工作的初步能力。毕业后可从事后勤服务保障管理工作和物业行业监管、社区管理与服务等工作。能在市政房产管理局、各类机关后勤部门、房地产公司、大型商场、高档饭店与宾馆、大型娱乐城、城市住宅小区和工矿企业等行政、事业部门和经营企业从事管理工作，具体包括强弱电维修、给排水、采暖通风系统管理及维修、特种设备运行管理等物业管理工作。具有物业管理基本能力的应用型、复合型高级专门人才。
广东自考本科可以选择哪些学校？ 一、暨南大学 本科：物业管理、会计学、公共事业管理、汉语言文学、会展经济与管理、新闻学 金融学(金融管理) 、工商管理(工商企业管理)、工商管理(现代企业管理)、工商管理(商务管理)、法学(法律)、视觉传达设计; 独立本科段：法学(法律独立本科段)。 二、华南师范大学 本科：工商管理(现代企业管理)、工商管理(商务管理)、汉语言文学、计算机科学与技术、教育管理、视觉传达设计、英语、行政管理(电子商务方向)、人力资源管理、学前教育、公共关系学、环境设计、心理健康教育、数学教育、体育教育、网络工程、教育学、艺术教育(美术教育)、艺术教育(音乐教育)。 三、广东外语外贸大学 本科：英语、商务英语、工商管理、国际经济与贸易、旅游管理、汉语言文学、秘书学、日语、工程管理、采购管理。 四、深圳大学 本科：人力资源管理、广告学、工商管理、工商管理(工商企业管理)、计算机科学与技术、会计学(财务会计与审计)、物流管理、行政管理、金融学(金融)、金融学(金融管理)、市场营销(市场营销方向)、市场营销(销售管理方向)。 五、华南理工大学 本科：计算机科学与技术、金融学、土木工程、工程管理、工商管理、汽车服务工程、电子商务、数字媒体艺术。 六、华南农业大学 本科：会计学、区域经济开发与管理、行政管理、视觉传达设计、社会工作、环境生态工程。 七、广东财经大学 本科：计算机应用技术(移动商务技术)、计算机应用技术(计算机及应用)、计算机应用技术(嵌入式技术)、税收学、会计学、商务英语、法学(法律)、市场营销、视觉传达设计、行政管理。 独立本科段：法学(法律独立本科) 八、南方医科大学 本科：食品卫生与营养学、护理学自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
自考物业管理专业学习科目：管理学基础、物业信息管理、物业管理财税基础、物业管理实务、物业管理法规、房地产营销管理、 物业设备设施管理、房屋构造与维护管理、文秘管理与应用写作、人力资源管理、公共关系学、 社区规划与管理、合同管理、物业估价、商务物业管理、职业资格培训综合教程。
扩展资料：
一、专业培养要求
本专业学生主要学习物业管理方面的基本理论、基本方法，受到物业管理方面的基本训练，具有分析和解决物业管理问题的基本能力。通过本专业的基本训练，学生掌握物业管理学科的基本理论、基本知识；掌握物业管理专业基本技能和系统管理的分析和管理技术。
熟悉经济建设和物业管理的有关理论、方针、政策和法规，了解现代物业管理的理论前沿、应用前景和发展动态；具有科学研究和实际工作的初步能力。
二、就业方向
从事后勤服务保障管理工作和物业行业监管、社区管理与服务等工作。能在市政房产管理局、各类机关后勤部门、房地产公司、大型商场、高档饭店与宾馆、大型娱乐城、城市住宅小区和工矿企业等行政、事业部门和经营企业从事管理工作。
具体包括强弱电维修、给排水、采暖通风系统管理及维修、特种设备运行管理等物业管理工作。具有物业管理基本能力的应用型、复合型高级专门人才。
参考资料来源：百度百科－物业管理专业
自考物业管理专业学习科目：管理学基础、物业信息管理、物业管理财税基础、物业管理实务、物业管理法规、房地产营销管理、 物业设备设施管理、房屋构造与维护管理、文秘管理与应用写作、人力资源管理、公共关系学、 社区规划与管理、合同管理、物业估价、商务物业管理、职业资格培训综合教程。高等教育自学考试（Higher self-examination），简称自考，1981年经国务院批准创立，是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试。是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式，是我国社会主义高等教育体系的重要组成部分。其任务是通过国家考试促进广泛的个人自学和社会助学活动，贯彻宪法鼓励自学成才的有关规定，进行以学历考试为主的高等教育国家考试。造就和选拔德才兼备的专门人才，提高全民族的思想道德、科学文化素质，适应社会主义现代化建设的需要。自学考试是我国高等教育重要的组成部分，是以学历考试为主的高等教育国家考试制度，是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式。学生经过系统的学习后，通过毕业论文的答辩、学位英语的考核达到规定成绩符合条件的毕业生，可申请授予成人学士学位、参加研究生考试，并可继续攻读硕士学位和博士学位。
自考物业管理本科课程有：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、俄语(二)、日语(二)、英语(二)、管理学原理、房地产法、人力资源管理(一)、房地产项目管理、物业管理、物业管理实务、物业管理实务(实践)、城市环境保护、城市社区建设概论、物业信息管理、物业管理国际标准与质量认证、中国文化导论、企业文化、知识产权法、环境与资源保护法学、物业管理毕业论文。自考物业管理专科课程有：思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表’重要思想概论、公文写作与处理、计算机应用基础、计算机应用基础(实践)、礼仪学。自考/专升本有疑问、不知道自考/专升本考点内容、不清楚当地自考/专升本考试政策，点击底部咨询官网，免费获取个人学历提升方案：
物业管理是受业主所托，根据管理委托合同，对物业设施进行安保、维护、绿化、修缮等工作的一个职业，但是物业管理专业并不是只能从事物业管理工作，作为业主的代管理者，可以雇佣他人从事物业设施维修、绿化等工作，并不是人们刻板印象中的苦力活。那么，自考物业管理专业具体有哪些科目自考物业管理专业涉及的知识内容一般来说，考生自考物业管理专业会学习到城市管理、人力资源管理、房地产法、公共关系学、礼仪学等内容。此外，考生自考该专业毕业后的工作不仅只限于后勤服务工作，还会涉及房地产管理、行政、企业经营等综合性的工作，并不只限于社区小区内。自考物业管理专业的科目课程根据广东自考专业课程安排显示，自考物业管理专业主要有13门必考课程，以及2门选考课程，共72学分。考生具体要学的课程有思想道德修养与法律基础、思想和中国特色社会主义理论体系概论、房地产经营管理、应用写作、公共关系学、物业管理概论、管理学基础、物业管理法规、物业管理实务(一)、物业管理实务(二)、物业管理财务基础、计算机应用基础、计算机应用基础等科目。从上面可以知道，考生自考物业管理专业会学习到13门必考课程，以及2门选考课程，主要学习城市管理、房地产法、公共关系学等内容。考生如果想了解更多自考专业的问题，可以点击下面的在线咨询按钮，直接咨询广东自考在线老师。
业主大会是物业管理区域内物业管理的最高权利机构。业主大会履行的职责有:选举、撤换业主委员会委员;
作者：未知文章来源：云南物业网查看次数：945文章关键字：[物业管理基础知识试题]--------------------------------------------------------------------------------姓名： 管理处： 得分：物业管理基础知识试题考核形式：闭卷、笔试。 时间：120分钟得 分 评卷人 一、单选题（每空1分，共20分）1、物业不仅有价值，而且具有使用价值或观赏价值，这体现了物业的（ ）。A、固定性 B、耐久性 C、多样性 D、高值性2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（ ）A、维修 B、管理 C、经营 D、服务3、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（ ）。A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复C、必须彻底解决 D、应及时向上级报告4、物业管理企业接到报修后应立即行动，马上修好，这对物业管理企业（ ）的影响是非常明显的。A、经济效益 B、知名度 C、规模 D、信誉5、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（ ）。A、一般性服务 B、特约性服务 C、公共性服务 D、公众代办性服务6、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（ ）。A、质价相符 B、能够承受 C、价格优惠 D、价格偏低7、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都要分秒必争，尽快干好。这体现了（ ）。A、积极主动，讲求时效 B、谦虚谨慎，文明礼貌C、刻苦学习，提高素质 D、仪表端庄，良好形象8、前期物业管理由( )负责选聘物业管理企业。A、建设单位 B、业主大会 c、业主委员会 D、业主9、参加业主大会的业主不包括该物业项目( )。A、商品房的购买者 B、公房的购买者c、商品房的租赁者 D、未售出房屋的开发商10、《房屋建筑工程质量保修办法》规定．供热与供冷系统的最低保修期限为( )个采暖期、供冷期。A、 l B、2 C、5 D、lO11、建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》规定，在正常使用条件下，有防水要求的厨房、卫生闻的防渗漏保修期为( )·A、1年 B、2年 C、3年 D、5年12、关于客户报修接待工作．以下做法错误的是( )·A、客户无论采取何种形式报修，接待人员都应填写《维修服务任务单》B、维修人员上门后．应与客户共同确认维修内容C、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价D、维修结束时。维修人员根据事先约定的标准向客户收费13、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（ ），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。A、 满一年 B 、满两年 C 、一年以内 D 、两年以内14、物业管理公司的治安管理实质上是（ ）。A、 治理 B 、管理 C、 治安 D、 服务15、物业管理区域内的标志牌，路灯、垃圾桶等属于（ ）。A 、装饰性 B 、功能性 C 、分割性 D 、人文性16、物业的使用人是指( )。A、代理权人 B、承租人C、占有权人 D、承租人及其他实际使用物业的人17、接管验收的首要条件是（ ），并且附属设备已完全正常使用，房屋编号已得到认可。A、全部施工完毕 B、施工单位已撤出C、竣工验收合格 D、接管验收准备就绪18、为了规范物业管理活动，维护（ ）的合法利益，改善人民群众的生活和工作环境，制定《物业管理条例》A、业主 B、开发商C、物业管理企业 D、业主和物业管理企业19、已竣工但尚未出售或未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（ ）交纳。A、 业主 B 、建设单位 C、 施工单位 D 、前期物业管理企业20、我国第一部物业管理行政法规是建设部第33号令，名称为（ ）A、城市新建住宅小区管理办法 B、城市住宅小区物业管理条例C、城市居住物业管理条例 D、物业管理条例得 分 评卷人 二、在所给的四个选择项中选出一个以上的正确答案，然后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。每小题3分，共45分）1、 《物业管理条例》第二十九条规定的资料是建设单位向物业管理企业移交的全部资料，物业服务合同终止时，物业管理企业应按规定交还给业主委员会。具体包括以下资料（ ）。A竣工总平面图，单体建筑结构设备配套设施地下管网工程竣工图B设施设备安装使用维护保养资料C物业保修，使用说明文件D物业管理是所必须的其他资料。2、物业管理企业开展各项活动必须（ ）A、以服务为宗旨 B、以管理为目的C、以经营为手段 D、以效益为目的3、物业管理区域内安全保卫的重点是（ ）。A、 防火、防盗， B 、防雷、防电 C 、防交通事故 D 、防意外伤害4、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括（ ）。A 、现代管理知识 B、 现代管理手段C 、物业管理专业技能 D、 遵守纪律，奉公守法5、房屋装修监督管理的主要内容包括（ ） 。A、审核装修设计图纸B、审核装修作业是否构成物业结构墙面和楼板等的损害C、派员巡视施工现场，监督施工人员是否规范作业D、对完工的装修工程进行检查验收6、物业管理人员必须具有现代管理知识，是指从事管理工作必须（ ）。A 、仪表仪容端庄 B、 具有科学头脑C 、具有科学思想 D 、运用科学的手段7、业主委员会的义务有（ ）。A、召集，主持业主大会或业主代表大会B、向业主大会或业主代表大会汇报工作C、支持，配合和监督物业管理企业的工作D、积极创建文明物业小区8、住宅小区物业管理公司实行（ ）的服务原则。A、 有偿 B 、低价 C 、高档 D 、高效9、物业管理人员接待客户当面投诉时，需做到( )。A、态度友好诚恳 B、提问要用委婉的方式c、对给客户带来的不快表示歉意和同情 D、保持眼睛与客户对视，以示尊重10、《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当遵循( )等原则。A、合理 B、公平 c、费用与服务水平相适应 D、费用与业主承受能力相适应11、《物业服务收费管理办法》规定，业主与物业管理企业可以采用( )形式约定物业服务费用。A、政府定价制 B、回扣制 c、酬金制 D、包干制12、根据有关规定．房屋二次装修( )。A、不得影响毗连房屋的正常使用 B、不得影响邻里生活C、不得将阳台改为厨房 D、不得将卫生间的蹲坑改为坐便器13、在物业管理区域内，物业管理企业负责的日常保沽范围应该包括( )A、楼宇内的公共部位 B、物业管理区域的公共场所C、业主的自用部位 D、物业管理区域内的垃圾集中存放地点14、住宅小区物业管理主体由（ ）组成。A、业主和业主大会 B、业主委员会和物业管理公司C、政府相关部门 D、房地产开发建设单位15、住宅小区房屋按产权划分有（ ）。A、异产毗连房屋 B、 私人房屋C 、集体房屋 D、国有共有房屋得 分 评卷人 三、判断提（每小题2分，共20分）1、在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理的主体。（ ）2、物业管理企业在管理期限内，发生业主人身，财产安全受到损害的，应当承担相应的法律责任。( )3、只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。（ ）4、当业主转让房屋所有权时，结余维修资金应该退还该业主。（ ）5、住宅小区最大特点是相对封闭独立，居住功能单一，居民居住集中。（ ）6、物业管理企业收取物业服务费，应有收费的依据，但为了保守商业秘密，无须向业主公开·7、住户装修物业应事先告知物业管理公司。( )8、因物业管理公司向全体业主提供了额外的服务，物业管理公司有权增加物业管理收费。9、物业管理公司是业主委员会的受雇人。( )10、业主公约并不需要每个业主都同意[未完......]1、物业维修基金（5分）2、共用设施设备（5分）3、物业管理（5分）得 分 评卷人 四、简答题（共20分）1、物业管理服务内容包含哪些？（此题可依照物业管理学习资料答题，也可依照“物业管理协议”中服务内容答题） （7分）2、房屋的修缮责任如何划分？（7分）3、房屋装饰装修改造，须遵守哪些规定？（6分）得 分 评卷人 五、论述题（共30分）1、“业主至上，服务第一”是我公司的服务宗旨，请你试述对它的理解和贯彻这一标准所需作出的具体要求。（10分）2、请你谈谈你对XXXXX物业管理有限公司的了解；根据我公司的发展状况，结合你目前的工作岗位，请你谈谈对各岗管理服务工作中一些需进行规范、改革的具体意见。（20分）参考答案一、 单选题（每空1分，共20分）1、D 2、D 3、A 4、D 5、B 6、A 7、A 8、A 9、C 10、B 11、D 12、D13、B 14、D 15、D 16、A 17、C 18、D 19、B 20、A二、多项选择题（每小题3分，共45分）1、ABCD 2、ACD 3、 ABCD 4、ABC 5、ABCD 6、BCD 7、ABCD 8、ABD9、ABCD 10、ABC 11、CD 12、ABC 13、ABD 14、ABC 15、BCD三、判断题（每小题2分，共20分）1、× 2、× 3、× 4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、× 9、× 10、√四、名词解释（每小题5分、共15分）1、物业维修基金（5分）答：物业维修基金是专项用于物业共用部位，共用设施、设备保修期满后大修，更新改造的资金。在性质属专门用于特定目的而设立的专项基金一类。2、共用设施设备（5分）答：是指住宅小区或单栋住宅内，建设费用已分摊进入住宅销售价格的共同使用的上下供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、水箱、水泵、电梯、避雷装置、消防器具、道路、绿地、路灯、非经营性车场车库、沟渠、池、井、公益性文体设施共用设施设备使用的房屋等。3、物业管理答：物业管理是指物业管理企业受物业所有人委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋，建筑及其设备，市政公共设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人提供综合性有偿服务。五、问答题（共20分）1、物业管理服务内容包含哪些？（此题可依照物业管理学习资料答题，也可依照“物业管理协议”中服务内容答题） （7分）答：（1）、房屋共用部位的维护和管理；（2）、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理（3）、环境清洁卫生管理（4）、小区内的公共秩序与安全保安（5）、交通秩序与车辆停放管理（6）、房屋装饰装修管理（7）、政策规定由物业管理公司管理的所有事项2、房屋的修缮责任如何划分（7分）答：（1）、保修期内，由施工单位负责房屋质量的保修；（2）、保修期满，由业主承担房屋修缮责任并承担修缮费用。对公共物业，由业主交纳费用，物管企业承担修缮费用。对自用物业，由业主承担修缮责任。业主也可自行修缮，也可委托物管企业有偿修缮。（3）、凡属使用不当或人为造成房屋损坏的，由行为人予以修复或予赔偿。3、房屋装饰装修改造，须遵守哪些规定？（6分）答：（1）、不得削弱房屋结构整体稳定性和抗震力；（2）、不得影响房屋结构安全和使用功能；（3）、不得自行变更房屋的主体结构（含基础、柱、墙、梁、板、楼梯和屋面的结构）和公共设施（如给排水管道、供电设施等）；（4）、不得影响相邻住户居住安全和环境，不得损害他人和社会公共利益；（5）、严重损坏房屋和局部有险情的房屋应先修缮加固，达到安全标准方可装饰。六、论述题（共30分）（该题型无一定标准答案，各考生可结合工作实际及自身了解掌握情况进行答题，答分根据答题内容、态度，意见等进行实际评分）1、“业主至上，服务第一”是我公司的服务宗旨，请你试述对它的理解和贯彻这一标准所需作出的具体要求。（10分）（示例）答：物业管理虽然冠有“管理”二字，却是不折不扣的服务行业，因此，服务质量的问题成为日常工作的热点和突出问题。良好的服务质量无疑是取悦人心的，结果必然将业主和服务者的关系推向融洽的境地；而伪劣的服务质量绝不仅仅是让人产生不快，而是将引发一系列恶性的反应，将物业管理推向进退两难的境地。面对社会各界都在推行服务承诺的今天，我们应向广大业主拿出什么样的承诺来呢？由服务质量我们应该想到物业行业的收费与效益，所谓“一分价钱一分货”，业主都希望，也有权利在其缴纳物业服务费的同时得到满意的回报和服务。所以，作为物业的拥有者有理由要求管理者所提供的物业服务是“质价相符”的，而我们也必须遵循这样的规则，才能在愈演愈烈的市场竞争中走得稳，站得住脚。同时，应该强调服务立场与服务态度的问题。我们作为服务者应该严格地站在业主的立场上，向广大业主提供优质的服务，不断提高自身的服务意识，端正服务态度，并牢固树立“业主至上，服务第一”的指导思想，才能在行业的竞争中取得优势并保持不败。 物业管理工作矛盾多，难度大，但物业管理企业决不能放弃服务质量管理。提高服务质量，既是公司发展所必须的条件，也是广大业主实际需要的。我们要加强自身服务质量的提高能力，明确岗位职责，建立并落实责、权、利相结合的质量责任制，实行有效的监督和考核。另外，在保证良好服务的同时，应积极拓展其他有偿服务，开展多种经营，努力增加收益，减轻自身负担。做到收支平衡，维持企业运行。
选人用人:德是基础，才-是条件
自考物流管理本科难吗？ 物流管理属于中等偏难的专业，虽属文科类专业，但也有一些理科性的东西，而且还要学高数。不过只要认真看书自学，坚持习题，考前复习，是可以正常通过自考课程考试的。 自考物流管理专业要考哪些科目？ 自考物流管理本科要15科，分别为中国近代史纲要、政治经济学(财经类)、英语(二)、供应链与企业物流管理、企业物流、物流系统工程、物流规划、物流运输管理、仓储技术与库存理论、供应链物流学、经济法概论(财经类)、物流管理软件操作(实践)、概率论与数理统计(经管类)、线性代数(经管类)、物流管理毕业论文。 物流管理专业就业前景怎么样？ 在我国，物流还属于新兴产业，但近年来国内经济增长对物流行业的需求越来越大，电子商务的普及更加显示出物流市场的潜力和发展广阔的前景。因此，物流管理专业的考生需要发愁的不是能否找到工作，而是怎样在令人眼花缭乱的工作中做出正确的选择。 现代物流是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型集成式管理，即在传统物流的基础上，引入高科技手段，运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理。因此，从物流产业的各个方面入手，毕业生可以在工厂、物流企业、贸易公司、货运公司、港口和海关从事采购、仓储、运输、客服、出纳和运营管理等方面的工作。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
【自考快速报名和免费咨询： 】当今社会，随着电商经济的发展，人们已经可以足不出户购买各种生产和生活必需品了，同时也带动了物流产业的发展，导致社会物流管理相关人才需求增多。因此一些同学也会通过报考自考物流管理专业本科来提升自己，从而获得更多的发展机会，那么自学物流管理考试需要考些什么呢？自考本科物流管理考试科目有很多，比如马克思主义基本原理概论、政治经济学(财经类)、物流企业管理、物流案例与实践(二)、库存管理(二)、采购与供应管理(二)、供应链管理、物流管理毕业论文、英语(二)、经济法概论(财经类)、物流企业财务管理、物流管理软件操作(实践)等。物流管理专业一般属于管理学范畴，就是研究物质资料整个流动的过程，包括采购、入库、存储、出库、配送、包装、运输管理等等各个方面。我觉得就是一个物质资料的生命过程，从生产、流通到消费的一个全生命过程。如果把社会比作一个人体，高铁、高速像人的血管一样，物质资料就像养分一样，在里面流动。最好的状态就是不能短缺，也不能积压，也不能中间有卡顿，整个的流动要特别的流畅，这就是物流管理要达到的效果。因此，物流管理需要不少知识，管理学、经济学、信息技术等，还要知道各种法律法规。对实际经验要求很高。比如，要从海外采购商品，要知道流程，花费的时间，怎么做才能缩短总时间，等等。一般来说，报考物流管理本科自学考试的同学，可以从事物流，外贸等等行业，就业面还是比较广的。自考有疑问、不知道自考考点内容、不清楚自考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：