上海大学是上海市属、国家“211工程”、“双一流”重点建设的综合性大学，是国家教育部与上海市人民政府共建高校。继续教育作为上海大学人才培养的有机组成部分，与全日制本科教育、研究生教育共同构成了上海大学人才培养体系。一、学习目的与要求 掌握项目和项目管理的概念及特点，了解现代项目管理知识体系和项目管理的发展历程。 二、课程内容 第一节项目的概念和特性 （一）项目的概念 （二）项目的特性 （三）项目的分类 （四）项目与运营的比较 第二节项目管理的概念和特性 （一）项目管理的定义 （二）项目管理的要素 （三）项目管理的特性 第三节 项目管理的发展历程和趋势 （一）项目管理的发展历程 （二）项目管理的发展趋势 三、考核知识点 （一）项目的概念、特性、分类 （二）项目和运营的比较 （三）项目管理的定义、要素和特性 四、考核要求 （一）项目的概念和特性 1、识记：（1）项目的概念；（2）项目的分类。 2、领会：（1）项目的特性；（2）项目与运营的不同。 3、简单应用：识别实际生活中的项目。 （二）项目管理的概念和特性 1、识记：（1）项目管理的定义；（2）项目管理的要素。 2、领会：（1）项目管理的内涵；（2）项目管理的特性。 （三）项目管理的发展历程和趋势 领会：项目管理的发展趋势自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
项目管理必备的沟通技巧
及时、有效的沟通对项目的成功至关重要。项目沟通是确保项目团队的相关信息能及时、正确地产生、收集、发布、储存和最终处理好项目信息所需的各个过程。为实施有效的沟通，需要建立沟通管理计划同时理解什么是沟通，沟通的对象是谁，沟通的目标是什么，难度在哪里，并选择合适的沟通方式。下面是我为大家带来的项目管理必备的沟通技巧，欢迎阅读。
一、与公司领导之间的沟通
首先要清楚各级领导的权限和角色，解决问题时一定是要找到关键路径上的关键领导，避免信息同时发布多个领导，造成领导之间的沟通成本加大，影响问题的解决效率，增加领导协调解决问题的难度。
寻求领导的支持时一定要简练的描述清楚问题的关键所在，需要领导哪方面的具体支持，最好根据具体问题给领导1-3个选择，并指出项目组倾向于哪个选择，原因是什么，而不是把问题直接扔给领导。
对于有些问题，不要一味的向领导妥协，不要一味的承诺实际不可能完成的项目工作，这既是对工作的负责，也是对领导、对项目组的负责。
作为一名项目管理者，需要不断的学习，不断的从外界吸收营养来加强自身各方面的能力。实际上在我们身边有很多的素材可以供我们学习。同时要注重于实践，实践有助于我们能力的提升。同时也只有实践才能验证我们学习到的东西是有否有用、是否实用。在实践的过程中要不定期的进行总结，做的好的地方的不断保持，做的差的地方要改正或摒弃。
二、与项目团队成员之间的沟通
要圆满地完成项目目标，关键在于人员，而不是程序和技术。程序和技术只不过是协助人员工作的工具。队伍需要有一种精神：“一个团队，一个步调，一个目标”，使人员有归属感，队伍有凝聚力。
1、与项目组成员达成共识，明确建设目标。项目组成员要有一个共同的预期。
2、明确项目流程，计划以及关键时间点。计划指导工作。
3、分工协作。确定工作范围、明确职责、实时监督。
4、项目成员及时沟通，遇到问题及时分析解决。一些小问题如果没有及时发现和解决，很有可能发展成大问题，影响项目顺利进行。
5、鼓足士气。项目管理不可避免遇到一个又一个新问题，面对困难和压力，首先要坚定信念、树立信心和鼓足勇气，引导项目顺利度过难关。
6、注意言行。一个人说话做事的对象，场合，时机，技巧，有无意识等，产生的效果和影响绝然不同。少指责，多鼓励;少抱怨，多建议;少空话，多行动。
7、对项目负责、对自己负责，做事更要做人。
三、与客户之间的沟通
第一、明确客户对项目的态度，知道客户想要的是什么。
与客户明确项目需求及目标。尤其是项目集，目标就更要清晰，避免在项目进行中因为需求变更过大造成资源的损失和浪费，或者因为其中的小项目、小细节影响大局。
以某省国产化项目为例。客户明确表示：“按照你们的思路做，只要确保年底能够验收就行”。从客户的这句话中我们可以得出以下几点：
1、客户对公司的信任、能力的肯定。
2、没有客户的参与是不可能把项目做好的。
3、我们做的产品是一个“废品”。对客户来讲，做出的产品客户不去用，没有使用价值;
对我们来讲，平台虽然搭建起来了，却不知道我们东西是否有用，体现不出来我们工作的价值，或者说总感觉少了一部分。
第二、与客户的沟通方式。
1、第一印象。
在项目开始阶段我们就需要再潜意识里告诉客户，我就是这个行业的专家。告诉我你要做什么，剩下的交给我们，我们帮你完成。要让客户感觉到：把项目交给我们，你放心。同时需要有较强的业务能力做支撑：可以简单的.介绍一下以往做过的类似的项目，同时注意我们说话的语气一定要底气。
一旦第一印象就觉得你的业务能力不行或是人有问题，那么在无形中就增加了开展后面工作的阻力。
2、让客户了解项目进度。
要定期的向客户介绍项目的进展情况，告诉客户这段时间我们做了什么东西。经常会发现有这样的情况发生，就是客户与项目组成员掌握的信息不对称。客户也知道我们天天在加班，但就是看不到工作成果，也不清楚我们在做什么。并不是所有客户都了解我们的实施流程和分析流程，所以让客户了解我们的工作进展情况就显得尤为重要。
3、充分听取客户的建议，同时对不合理的需求尽量不要直接去否定。
对于客户提出的需求，先确认是否项目合同内，如不在项目合同内，则把相关需求建议转达给销售等相关人员;如果在合同范围内，先与客户共同分析它的必要性，如有必要再分析说明主观因素和客观因素能否满足;如不能满足再进一步把需求进行分解，告诉他我们能够做到哪一步。
4、对客户的期望值进行沟通。
5、注意沟通方式的选择。
比较成熟的沟通方式是邮件。但是在否定客户建议的时候尽量选择面谈或是通过电话进行沟通，通过我们肢体语言或语调的配合可以使客户对我们有进一步的了解，并显得亲切。尤其是在项目开始阶段，客户对我们项目组成员并不了解，通过邮件的方式去否定客户的建议通常会显得很生硬。
去自考网上一查就都知道了
北京自考项目管理本科考试科目主要包括：中国近现代纲要、马克思主义基本原理概论、英语(二)、管理数量方法、管理经济学、项目管理概论、项目范围管理、项目成本管理、项目质量管理、项目时间管理、项目采购管理、项目人力资源与沟通管理等。各个院校的北京自考考试科目在设置上可能存在差异，请以院校官网发布信息为准。 项目管理注意事项 1.在一个中大型项目中，项目例会很有必要，多方可以及时同步信息，暴露问题。项目例会的频率，可以根据项目周期、干系人多少，灵活调整。如果项目到达一个里程碑，很有必要在项目例会上向大家宣告已经拿下的战果，鼓舞士气。 2.遇到变更，首先考虑必要性。如果影响到主流程，不改不行，果断同步给相关开发，说明变更原因，评估变更额外增加的开发量以及对项目进度的影响。如果是体验上的优化，考虑移入迭代需求。对于产品经理来说，完成比完美更重要。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
一、与公司领导之间的沟通首先要清楚各级领导的权限和角色，解决问题时一定是要找到关键路径上的关键领导，避免信息同时发布多个领导，造成领导之间的沟通成本加大，影响问题的解决效率，增加领导协调解决问题的难度。寻求领导的支持时一定要简练的描述清楚问题的关键所在，需要领导哪方面的具体支持，最好根据具体问题给领导1-3个选择，并指出项目组倾向于哪个选择，原因是什么，而不是把问题直接扔给领导。对于有些问题，不要一味的向领导妥协，不要一味的承诺实际不可能完成的项目工作，这既是对工作的负责，也是对领导、对项目组的负责。作为一名项目管理者，需要不断的学习，不断的从外界吸收营养来加强自身各方面的能力。实际上在我们身边有很多的素材可以供我们学习。同时要注重于实践，实践有助于我们能力的提升。同时也只有实践才能验证我们学习到的东西是有否有用、是否实用。在实践的过程中要不定期的进行总结，做的好的地方的不断保持，做的差的地方要改正或摒弃。二、与项目团队成员之间的沟通要圆满地完成项目目标，关键在于人员，而不是程序和技术。程序和技术只不过是协助人员工作的工具。队伍需要有一种精神：“一个团队，一个步调，一个目标”，使人员有归属感，队伍有凝聚力。1、与项目组成员达成共识，明确建设目标。项目组成员要有一个共同的预期。2、明确项目流程，计划以及关键时间点。计划指导工作。3、分工协作；确定工作范围、明确职责；实时监督。4、项目成员及时沟通，遇到问题及时分析解决。一些小问题如果没有及时发现和解决，很有可能发展成大问题，影响项目顺利进行。5、鼓足士气。项目管理不可避免遇到一个又一个新问题，面对困难和压力，首先要坚定信念、树立信心和鼓足勇气，引导项目顺利度过难关。6、注意言行。一个人说话做事的对象，场合，时机，技巧，有无意识等，产生的效果和影响绝然不同。少指责，多鼓励;少抱怨，多建议;少空话，多行动。7、对项目负责、对自己负责，做事更要做人。三、与客户之间的沟通第一、明确客户对项目的态度，知道客户想要的是什么。与客户明确项目需求及目标。尤其是项目集，目标就更要清晰，避免在项目进行中因为需求变更过大造成资源的损失和浪费，或者因为其中的小项目、小细节影响大局。以某省国产化项目为例。客户明确表示：“按照你们的思路做，只要确保年底能够验收就行”。从客户的这句话中我们可以得出以下几点：1、客户对公司的信任、能力的肯定。2、没有客户的参与是不可能把项目做好的。3、我们做的产品是一个“废品”。对客户来讲，做出的产品客户不去用，没有使用价值;对我们来讲，平台虽然搭建起来了，却不知道我们东西是否有用，体现不出来我们工作的价值，或者说总感觉少了一部分。第二、与客户的沟通方式1、第一印象。在项目开始阶段我们就需要再潜意识里告诉客户，我就是这个行业的专家。告诉我你要做什么，剩下的交给我们，我们帮你完成。要让客户感觉到：把项目交给我们，你放心。同时需要有较强的业务能力做支撑：可以简单的介绍一下以往做过的类似的项目，同时注意我们说话的语气一定要底气。一旦第一印象就觉得你的业务能力不行或是人有问题，那么在无形中就增加了开展后面工作的阻力。2、让客户了解项目进度。要定期的向客户介绍项目的进展情况，告诉客户这段时间我们做了什么东西。经常会发现有这样的情况发生，就是客户与项目组成员掌握的信息不对称。客户也知道我们天天在加班，但就是看不到工作成果，也不清楚我们在做什么。并不是所有客户都了解我们的实施流程和分析流程，所以让客户了解我们的工作进展情况就显得尤为重要。3、充分听取客户的建议，同时对不合理的需求尽量不要直接去否定。对于客户提出的需求，先确认是否项目合同内，如不在项目合同内，则把相关需求建议转达给销售等相关人员；如果在合同范围内，先与客户共同分析它的必要性，如有必要再分析说明主观因素和客观因素能否满足；如不能满足再进一步把需求进行分解，告诉他我们能够做到哪一步。4、对客户的期望值进行沟通5、注意沟通方式的选择比较成熟的沟通方式是邮件。但是在否定客户建议的时候尽量选择面谈或是通过电话进行沟通，通过我们肢体语言或语调的配合可以使客户对我们有进一步的了解，并显得亲切。尤其是在项目开始阶段，客户对我们项目组成员并不了解，通过邮件的方式去否定客户的建议通常会显得很生硬。
多做试卷就可以了，其实并不难
聆听中的主要问题1.被动地听2.注意力分散3.偏见和固执4.过早下结论聆听中的技巧1.使用目光接触和对视2.展现赞许性的表示3.避免分心的举动或手势4.适时合理地提问5.正确有效地复述6.避免随便打断对方7.尽量做到多听少说8.使听者与说者的角色顺利转换
自考项目管理考试科目主要有：中国近现代史纲要，马克思主义基本原理概论，英语(二)，管理数量方法，管理经济学，项目管理概论，项目范围管理，项目成本管理，项目质量管理，项目时间管理，项目采购管理，项目人力资源与沟通管理，项目论证与评估等等。 自考项目管理难吗？ 项目管理是管理类核心专业，是其他管理类专业的基础；考试难度不大，偏文科，理论性较强。项目管理是管理学的一个分支学科，对项目管理的定义是：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。“项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务。具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。” 自考复习方法 1、多做题：考生要多刷题，可以了解更多的题型，也可以加强记忆 2、多提问、多讨论：遇到问题可以多和同学讨论和提问，增加记忆 3、重复学习：考生觉得知识已经掌握得差不多的时候，再重复学一次，这一次也许会获得更深的印象和更多的体会。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
去自考网上一查就都知道了
专业简介：本专业培养系统掌握现代项目管理的理论、 方法和手段，符合国际项目管理专业资质认证C级标准要求，能适应社会主义市场经 济建设需要，与国际接轨的应用型中、高级项目管理专业人才。专业计划：序号 课程代码 课程名称 课程性质 学分 考核方式 是否选考课 是否证书课 1 03708 中国近现代史纲要 政治课 2 笔试 2 03709 马克思主义基本原理概论 政治课 4 笔试 3 00015 英语（二） 文化基础课 14 笔试 是 4 00016 日语（二） 文化基础课 14 笔试 是 5 00017 俄语（二） 文化基础课 14 笔试 是 6 03684 综合英语（四） 文化基础课 10 非笔试 是 7 04624 工程经济学 专业基础课 4 笔试 8 03095 系统工程 专业基础课 6 笔试 9 04154 项目采购管理 专业课 4 笔试 是 10 05060 项目范围管理 专业课 4 笔试 是 11 05061 项目成本管理 专业课 4 笔试 是 12 05062 项目质量管理 专业课 4 笔试 是 13 05063 项目时间管理 专业课 4 笔试 是 14 05064 项目风险管理 专业课 4 笔试 是 15 41730 项目管理软技术 专业课 5 笔试 是 16 41731 企业项目管理 专业课 5 笔试 是 17 05067 项目管理案例分析 专业课 5 非笔试 18 00067 财务管理学 专业基础课 6 笔试 是 19 00152 组织行为学 专业基础课 4 笔试 是 20 00890 市场营销（三） 专业基础课 5 笔试 是 21 41732 项目管理毕业论文 综合课 0 论文/毕业设计 1 05059 项目管理学 接考本专业加考课 6 笔试 是 选考课程关系相关说明 课程信息 课程关系 1 财务管理学（00067） 6 7门选0门 2 组织行为学（00152） 4 选考学分不低于：14分 3 市场营销（三）（00890） 5 不考外语的考生,必须选考不少于14学分的课程。不考外语者，不能申请学位。 4 英语（二）（00015） 14 5 日语（二）（00016） 14 6 俄语（二）（00017） 14 7 综合英语（四）（03684） 10
03708 中国近现代史纲要 2 笔试 必考 03709 马克思主义基本原理概论 4 笔试 必考 00015 英语（二） 14 笔试 04624 工程经济学 4 笔试 必考 03095 系统工程 6 笔试 必考 05063 项目时间管理 4 笔试必考(证书) 05061 项目成本管理 4 笔试必考(证书) 05062 项目质量管理 4 笔试必考(证书) 04154 项目采购管理 4 笔试必考(证书) 05064 项目风险管理 4 笔试必考(证书) 05060 项目范围管理 4 笔试必考(证书) 17304 项目管理软技术 4 笔试必考(证书) 41731 企业项目管理 5 笔试必考(证书 ) 05067 项目管理案例分析 5 非笔试必考以上是项目管理本科的科目，你可以参考一下，想自考这个专业需要报班学习，北京 赢在%路上、挺好的，可以先了解了解。有不懂得欢迎留言，希望能帮到你。
自考项目管理考试科目主要有：中国近现代史纲要，马克思主义基本原理概论，英语(二)，管理数量方法，管理经济学，项目管理概论，项目范围管理，项目成本管理，项目质量管理，项目时间管理，项目采购管理，项目人力资源与沟通管理，项目论证与评估等等。 自考项目管理难吗？ 项目管理是管理类核心专业，是其他管理类专业的基础；考试难度不大，偏文科，理论性较强。项目管理是管理学的一个分支学科，对项目管理的定义是：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。“项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务。具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。” 自考复习方法 1、多做题：考生要多刷题，可以了解更多的题型，也可以加强记忆 2、多提问、多讨论：遇到问题可以多和同学讨论和提问，增加记忆 3、重复学习：考生觉得知识已经掌握得差不多的时候，再重复学一次，这一次也许会获得更深的印象和更多的体会。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
自考项目管理有哪些专业具体可以登陆所报考省份的教育考试院网站进行查询希望回答能够帮助到你你也可以追问
项目沟通管理是一个广泛的定义，它包括为项目团队设计和建立一个沟通过程，以使团队能够清楚地定义项目相关方的需求，同时减少项目干系人的沟通需求。这个过程还包括收集和分析项目干系人的反馈，并将其反馈给项目干系人，以便他们能够采取相应的行动来满足项目干系人的需求。沟通管理还包括在项目干系人之间建立和维护一个反馈循环，以便项目干系人能够及时了解项目的状态，并对项目做出适当的调整。
哈哈，出来可以做项目负责人，项目经理，学的东西可多了
项目沟通管理是项目管理工作的核心，贯穿项目管理的始终。
项目沟通管理主要包括以下几点：
1. 制定项目沟通管理计划
通过沟通管理计划对项目整个生命周期的沟通对象、沟通内容、沟通频率、沟通方法等各个方面进行计划与安排，并明确沟通责任，如由谁负责沟通，沟通的标准是什么，在沟通过程中出现问题及冲突时谁应该负责并进行补救等，为实现有效沟通提供依据。
项目沟通管理计划应依据条件变化及时进行修订，保证沟通管理计划的持续适用性。
2. 灵活运用各种沟通形式
在项目管理中，沟通形式是多样的。一般使用较多的是口头沟通和书面沟通。
口头沟通包括谈话、会议、语音、电话等。口头沟通过程应该明确、坦白，避免因用词不当或个人思想等因素隐瞒事实或造成理解上的差异。
书面沟通包括通知、文件、备忘录等，大多用来进行通知、确认和要求等活动，其优点是可以作为资料长期保存，反复查阅。
沟通的具体形式取决于工作领域和团队结构。
3. 建立有效透明的沟通机制
1）定期会议：通过日会、周会等定期会议及时共享项目进度和信息，减少因信息不透明导致的项目延误。
2）沟通内容标准化：对会议沟通内容进行标准化设定（如：周会须确认各小组的开发进度，遇到的风险，讨论解决方案等），减少无效会议，提高团队沟通效率。
使用8Manage PM这样的项目管理软件可以帮助你在项目管理沟通中更好地协调团队。不论是人员申请、审批还是验收等请求，你都能通过软件实时收到通知并提醒你事项的进度与反馈。
良好的沟通是项目成功的关键因素。事实上，沟通不畅是项目失败的主要原因之一。项目沟通管理确保不会发生这种情况。成功的项目经理在各种渠道上使用正式和非正式的沟通方法。这有助于增加消息被接收的机会。使用简单的语言，坚持相关的主题，保持信息简洁，把所有的信息都包含在一个地方，以减少沟通失败的机会。以下沟通管理技巧也可以增加项目经理成功的机会：○较强的积极倾听技巧○熟练的写作技巧○优秀的口语能力○提出问题并探索更多的信息○设定和管理期望○激励人们参与其中○解决冲突的技能○总结和复述你所听到的内容的能力沟通不畅可能会扼杀一个项目，改善沟通能使项目成功最大化，风险最小化。此外，如果项目经理能够使用现代的项目管理软件与项目涉众人员进行有效的沟通，这意味着他们团队将获得更多的项目沟通技巧。
专业简介：本专业培养系统掌握现代项目管理的理论、 方法和手段，符合国际项目管理专业资质认证C级标准要求，能适应社会主义市场经 济建设需要，与国际接轨的应用型中、高级项目管理专业人才。专业计划：序号 课程代码 课程名称 课程性质 学分 考核方式 是否选考课 是否证书课 1 03708 中国近现代史纲要 政治课 2 笔试 2 03709 马克思主义基本原理概论 政治课 4 笔试 3 00015 英语（二） 文化基础课 14 笔试 是 4 00016 日语（二） 文化基础课 14 笔试 是 5 00017 俄语（二） 文化基础课 14 笔试 是 6 03684 综合英语（四） 文化基础课 10 非笔试 是 7 04624 工程经济学 专业基础课 4 笔试 8 03095 系统工程 专业基础课 6 笔试 9 04154 项目采购管理 专业课 4 笔试 是 10 05060 项目范围管理 专业课 4 笔试 是 11 05061 项目成本管理 专业课 4 笔试 是 12 05062 项目质量管理 专业课 4 笔试 是 13 05063 项目时间管理 专业课 4 笔试 是 14 05064 项目风险管理 专业课 4 笔试 是 15 41730 项目管理软技术 专业课 5 笔试 是 16 41731 企业项目管理 专业课 5 笔试 是 17 05067 项目管理案例分析 专业课 5 非笔试 18 00067 财务管理学 专业基础课 6 笔试 是 19 00152 组织行为学 专业基础课 4 笔试 是 20 00890 市场营销（三） 专业基础课 5 笔试 是 21 41732 项目管理毕业论文 综合课 0 论文/毕业设计 1 05059 项目管理学 接考本专业加考课 6 笔试 是 选考课程关系相关说明 课程信息 课程关系 1 财务管理学（00067） 6 7门选0门 2 组织行为学（00152） 4 选考学分不低于：14分 3 市场营销（三）（00890） 5 不考外语的考生,必须选考不少于14学分的课程。不考外语者，不能申请学位。 4 英语（二）（00015） 14 5 日语（二）（00016） 14 6 俄语（二）（00017） 14 7 综合英语（四）（03684） 10
上海大学是上海市属、国家“211工程”、“双一流”重点建设的综合性大学，是国家教育部与上海市人民政府共建高校。继续教育作为上海大学人才培养的有机组成部分，与全日制本科教育、研究生教育共同构成了上海大学人才培养体系。一、学习目的与要求 掌握项目和项目管理的概念及特点，了解现代项目管理知识体系和项目管理的发展历程。 二、课程内容 第一节项目的概念和特性 （一）项目的概念 （二）项目的特性 （三）项目的分类 （四）项目与运营的比较 第二节项目管理的概念和特性 （一）项目管理的定义 （二）项目管理的要素 （三）项目管理的特性 第三节 项目管理的发展历程和趋势 （一）项目管理的发展历程 （二）项目管理的发展趋势 三、考核知识点 （一）项目的概念、特性、分类 （二）项目和运营的比较 （三）项目管理的定义、要素和特性 四、考核要求 （一）项目的概念和特性 1、识记：（1）项目的概念；（2）项目的分类。 2、领会：（1）项目的特性；（2）项目与运营的不同。 3、简单应用：识别实际生活中的项目。 （二）项目管理的概念和特性 1、识记：（1）项目管理的定义；（2）项目管理的要素。 2、领会：（1）项目管理的内涵；（2）项目管理的特性。 （三）项目管理的发展历程和趋势 领会：项目管理的发展趋势自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
项目沟通管理是一个广泛的定义，它包括为项目团队设计和建立一个沟通过程，以使团队能够清楚地定义项目相关方的需求，同时减少项目干系人的沟通需求。这个过程还包括收集和分析项目干系人的反馈，并将其反馈给项目干系人，以便他们能够采取相应的行动来满足项目干系人的需求。沟通管理还包括在项目干系人之间建立和维护一个反馈循环，以便项目干系人能够及时了解项目的状态，并对项目做出适当的调整。