自考学前教育原理重点知识如下：
1、语文：主要考察考生的语文水平，包括汉字认读、阅读理解、语法概念、作文等。
2、教育学原理：主要考察考生对教育学的基本概念和原理的掌握程度，包括教育学的理论体系、教育思想、教育法律法规等。
3、幼儿发展心理学：主要考察考生对幼儿发展心理学的基本概念和知识的理解程度，包括幼儿发展的规律、发展阶段、心理发展特点等。
拓展：
1、教育类研究生专业。
教育学原理，课程与教学论，教育史，比较教育学，比较教育史，学前教育学，小学教育学，高等教育学，成人教育学，职业技术教育学，特殊教育学，教育技术学，现代教育技术，思想政治教育，基础心理学，发展与教育心理学。
应用心理学，心理学，心理健康教育，体育人文社会学，运动人体科学，体育教育训练学，民族传统体育学，体育学，体育教学，教育，教育学，汉语国际教育，体育，应用心理，学科教学（分学科），教育管理，运动训练，学前教育，教育法学，各类师范专业。
2、教育类本科专业。
教育学，学前教育，特殊教育，教育技术学，小学教育，小学教育学，艺术教育，人文教育，科学教育，言语听觉科学，华文教育，心理学，应用心理学，心理健康教育，体育教育，音乐教育，运动训练，社会体育，运动人体科学。
民族传统体育，运动康复，运动康复与健康，休闲体育，社会体育指导与管理，武术与民族传统体育，运动科学，农艺教育，园艺教育，特用作物教育，畜禽生产教育，水产养殖教育，应用生物教育，农产品储运与加工教育，农业经营管理教育。
机械制造工艺教育，机械维修及检测技术教育，机电技术教育，电气技术教育，汽车维修工程教育，应用电子技术教育，食品工艺教育，建筑工程教育，服装设计与工艺教育，装潢设计与工艺教育，旅游管理与服务教育。
1、教育学——是通过研究教育现象来揭示教育规律的科学，是教育科学体系中的一门基础学科。2、教育科学——指研究教育规律的各门教育学科的总称。3、教育规律——是教育、社会、人之间和教育内部各因素之间内在的本质的联系和关系，具有客观性、必然性、稳定性、重复性。4、教育学的任务——是通过对教育现象的研究，来探索和揭示教育的客观规律，从而为教育实践活动提供科学理论依据。5、义务教育——是国家通过法律形式予以规定的每个人都必须接受的一定程度的教育。6、教育——是有意识的以培养人为直接目标的社会实践活动。7、学校教育——是由专职人员和专门机构承担的，有目的、有组织、有系统的，以影响入学者的身心发展为直接目标的社会实践活动。简单的说，学校教育就是专门的育人活动。8、遗传素质——是先天继承下来的，与生俱有的生理特点和解剖特点。9、教育目的——是把受教育者培养成为一定社会需要的人的总目标、总要求，是所培养的人应达到的最终标准。10、全面发展教育——就是“为促使人的身心得到全面发展而实施的教育。”11、“个人全面发展”——指人们有目的地联合起来，控制、利用合发展由资本主义生产提供的物质基础，并消除其历史造成的自发性和盲目性，克服和消除那些以私有制为核心展开的人的发展中的矛盾，从而达到个人智力和体力的统一，物质劳动、精神劳动和享受的统一，生存和发展的统一，使个人的天资和潜能、兴趣和才能得到前所未有的充分发展，使个人的身心、精神、才能、个性全面而和谐的发展。12、素质——指的是人所具有的稳定的内在的基本品质资质、特点特征等。13、素质教育——是按照中国社会主义现代化建设的要求和教育对象身心发展的特点，来发掘教育对象的身心发展潜能，弘扬其主体精神，促进其身心全面、和谐发展的教育。14、应试教育——是一种以升学为唯一目的，围绕应考科目去开展学校活动的，片面的选拔淘汰教育。15、教师——是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业接班人和建设者，提高民族素质的使命的人。15、师生关系 ――是学校中最基本的人际关系，是指教师与学生在教育教学法过程中为完成共同的教育任务而结成的一种特殊的社会关系。16、师德——教师的职业道德。是教师在教育活动中必须履行的行为规范和道德准则。从本质上讲，它是一定社会或阶级道德的一种具体、特殊的表现形式。17、师生关系——是指教师与学生在教育、教学过程中为完成共同的教育任务而结成的一种特殊的社会关系。18、学校教育制度——简称学制，是指一个国家各级各类学校的系统，它规定各级各类学校的性质、任务、入学条件、修业年限以及它们的关系。19、癸卯学制——1903年修改为癸卯学制，这是我国近代学校教育制度的开始。它以日本的学制为蓝本，并保留了封建科举制度的残余，以读经尊孔为教育宗旨。其特点是学习年限长。20、德育——是教育者根据一定的社会要求和受教育者思想品德形成的规律，有目的、有计划、有组织的对受教育者施加思想、政治和道德影响，并通过受教育者积极的认识、体验、身体力行，以形成他们的思想品德的活动。21、德育原则——是教师对学生进行德育时必须遵循的基本要求。22、德育方法——指为了完成德育的目的任务和实施德育内容所采取的具体手段。23、知行统一原则——又称理论与实际相结合的原则。在德育过程中，既要对学生进行马列主义基本理论教育，又要引导他们久进行实际锻炼，把理论教育与组织实践活动、提高思想认识和培养道德行为习惯结合起来，使学生成为知行统一、言行一致的一代新人。24、自我教育法——是指导学生自己教育自己，以形成社会所要求的思想品德的方法。25、德育过程——是教育者根据一定社会的思想政治观点、道德行为和受教育者思想品德形成的规律，有目的有计划有组织地施加系统的影响，使受教育者逐步形成教育者所期望的思想品德的过程。26、德育过程的基本矛盾——德育任务、德育内容与受教育者原有的思想品德发展水平之间矛盾，是德育过程的基本矛盾。27、课程—广义的课程是指学生在校期间所学内容的总和及进程安排。狭义的课程是指某一门学科。28、教学——是教师有目的、有计划、有组织地指导学生学习系统地科学文化基础知识和基本技能，并促进其身心全面发展的一种教育活动，是教师教和学生学的双边活动。29、教育思想——是人们对一定社会和时代的教育现象、教育规律、教育问题的认识或看法，表现在培养人的一系列问题上的观念、理论及其体系。30、课程计划——又称教学计划。是根据学校的培养目标和教育任务，由政府主管部门制订的对学校教育教学工作进行全面安排和规划的指导性文件。31、教学方法——是教师和学生在教学活动中，为了完成教学任务而采用的手段和方式的总称，它包括教师教的方法和学生学的方法。是师生相互联系的方式，是教法和学法的辩证统一。32、班级授课制——又称课堂教学，是将学生按照大致相同年龄和知识程度编成班级，教师根据规定的课程内容，按固定的教学时间对全班学生进行统一教学的组织形式。33、教学模式——是指在一定教学理论指导下为设计和组织教学而在实践中建立起来的各种类型教学活动的基本结构。34、班主任——是组织领导班级组成为坚强集体，协调各方面教育力量，指导学生的全面发展的人。35、班集体——是将学生按年龄和知识水平分成有固定人数的教学班，经过一定的培养，使其成为具备集体特征的正式群体。36、课外教育——指的是学校在课堂教学之外有目的、有计划、有组织开展的多种多样的教育活动和教育工作。37、校外教育——指校外教育机关或社会团体、家庭，有目的、有计划的在校外组织学生开展的多种多样的教育活动和教育工作。38、社会教育——是通过学校以外的社会文化教育机构对青少年和人民群众进行的教育。39、家庭教育——指父母或其他年长者对子孙晚辈进行的教育。即在家庭中，家长自觉的、有意识的按照一定社会对人才的要求，通过家庭生活和言传身教，对子女实施一定教育影响的行为活动。40、教育合力——学校教育、社会教育、家庭教育三种教育力量统一要求、互相促进、协调一致，形成合力。41、管理——合理组织好各项工作，协调好各种关系，高质量、高效率地实现预定目标的活动过程。42、学校管理——是一般管理的特殊部分，它是合理组织好学校各项工作，协调好学校各种关系，高质量、高效率地实现学校教育目的的活动过程。在管理过程中要正确处理好人与人的关系，这是学校管理的核心。43、管理职能——是管理系统中管理者和组织机构的职责和功能。管理的职能反映管理的本质。44、决策——在可供选择的多个方案中选择出最佳方案的行为。45、管理体制——是指一定组织系统的机构设置、隶属关系和管理职责、权限划分的制度46、教育思想——是人们对一定社会和时代的教育现象、教育规律、教育问题的认识或看法，表现在培养人的一系列问题上的观念、理论及其体系。47、现代教育观——现代教育观关注的是人的教育，注重对人的终极关怀，关照人的主体性发展，致力于培养知识、能力、素质一体化高质量创新型人才。48、学校整体改革——指整体育人，以达到全面贯彻教育方针，全面提高教育质量，全面提高学生素质49、教育科学研究——简称教育科研。是运用教育科学理论，从教育的客观实际出发，采用科学的态度和方法，有目的、有计划的去研究教育现象，搜集和积累教育事实材料，认识教育本质，揭示教育教育规律，形成新的教育理论的一种科学研究活动。50、教育测量—是根据教育目标的要求，按照一定教育规则对教育活动的效果加以数量化测定的过程。51、教育评价——是根据一定教育目标，依照科学的方法程序，对教育现象、教育活动及其参与者进行价值判断，为教育决策提供依据的过程。52、教育现代化——是一个国家教育适应现代社会发展要求所达到的一种较高水平状态，是传统教育在现代社会中的转化，是包括教育思想、教育制度、教育内容、教育方法在内的教育整体转换运动。其核心是人的现代化。
教育学原理期末考试重点：
1、教育活动的特殊性体现在教育活动是以影响人的发展为直接目的，其专门职能就是影响人的发展。
2、学校教育诞生于奴隶社会。
3、西周时期，教育内容主要是“六艺”，即礼、乐、射、御、书、数。
4、19世纪60年代起，德、英、美、法、日等国纷纷建立工科大学，标志近代大学教育的产生。
5、1904年颁布“癸卯学制”，它是中国近代第一个以法令的形式公布并在全国推行的学制。
6、教育学是研究教育现象和教育问题，探索教育规律和教育艺术的科学。
7、《学记》成书于战国后期，是先秦时期儒家教育经验和教育思想的总结，它是我国古代也是世界教育思想史上最早论述教育问题的文章。
8、意大利卓越的文人主义者、教育家维多利诺被人们称赞为“第一个新式学堂的教师”。
9、捷克著名教育家夸美纽斯于1632年完成的《大教学论》是教育学成为一门独立的学科标志。
10、德国教育界赫尔巴特最早提出教学的教育性原则，他出版的《普通教育学》最早提出涉及教育思想并论证班级授课制，被认为是教育学作为一门规范学科形成的标志。
11、从教育作用的性质看，教育功能可分为个体功能和社会功能。
12、教育功能的特征有：客观性、整体性、层次性、迟效性。
13、教育的社会功能是传递生产经验和社会生活经验。
14、教育目的体系有教育方针、教育目的、培养目的、课程目标、学段目标、单元教学目标和课时教学目标等构成。
15、教育目的的性质和方向是由科技发展水平决定的。
有关于教育学原理必背考点，详细介绍如下：
1、教育学的对象和任务：教育学的研究对象是教育现象和教育问题。教育学的任务是揭示教育规律，探讨教育价值观念和教育艺术，指导教育实践。教育学的研究对象有多种选择，可以是教育规律、教育价值观念或教育艺术，也可以兼及教育规律、教育价值观念、教育艺术及其统一。
2、教育学独立的条件：前人教育经验的总结和教育知识的丰富积淀。17到19世纪，教育实践特别是师范教育发展的客观需要。近代以来科学分类发展的总趋势和一般科学方法论的确立。近代一些著名学者和教育家们的不懈努力。
3、教育学的发展多样化阶段：随着科学技术的发展，心理学、社会学、法律学等经验学科逐渐兴起。教育学不仅从这些学科中吸取有关的研究成果，还利用这些学科的研究方法去研究教育问题，使教育学向实证的社会科学转化。自19世纪50年代以来，由于人们所处的社会条件不同，所运用的研究方法不同，出现了各种各样的教育学，并形成了许多门类。
第一章 教育与教育学1 、掌握教育(教育的形态) 、学校教育、教育学、行动研究法等概念的含义教育:教育是在一定社会背景下发生的促使个体的社会化和社会的个性化的实践活动。教育的形态: 指由教育者、 学习者、 教育形态三个基本要素所构成的教育系统在不同时空背景下的变换形式,也是“教育”理念的历史实现。学校教育:指以学校为单位进行的教育活动。教育学:是一门以教育教育现象、教育问题为研究对象,探索教育规律的科学。行动研究法: 指身处教育实践第一线的研究者与受过专门训练的科学研究者密切协作, 以教育实践中存在的某一问题作为研究对象, 通过合作研究, 再把研究结果应用到自身从事的教育实践中去的一种方法。2 、能说出学校教育出现的原因与条件学校教育作为一种专门的教育形态, 有其自身的优越性, 如有专门的教育机构、 有专门的经过职业培训的教师、 有比较充裕的教育经费、 有精心设计的课程和教学计划、 有比较及时的学习反馈和学业成就评价机制等3 、知道教育学的发展阶段、特征及代表人物与著作,如《学记》 、《理想国》、《论语》、《雄辩术原理》、培根、梅伊曼和拉伊、陶行知等孕育—萌发阶段——独立阶段——学科群形成阶段——学科群深化、整合阶段(1 )、孕育—萌发阶段时间跨度:中国的春秋战国时期和西方的古希腊城邦时期 —— 公元十七世纪初叶。该阶段可划分为两个小的时期:孕育时期和萌发时期a 、孕育时期:没有专门的教育家或教育思想家。如中国的孔子、孟子、墨子等,又如古希腊的苏格拉底、柏拉图、亚里士多德等。没有专门的教育著作。孔子的弟子们所写的《论语》和柏拉图的《理想国》是论及教育最多的两本著作 。b 、萌发时期:人类历史上第一部教育著作 :中国古代的《学记》西方第一部教育专著:古罗马帝国昆体良的《论演说家的培养》 。这一时期的文学著作具有以下特点:属于教育经验的描述,缺少理论分析;没有形成完整的体系;没有提出 “教育学 ”这一概念。(2 )、独立阶段代表人物及代表作:1632 年,捷克教育家夸美纽斯出版了 《大教学论》 。但没有提出 “教育学 ”这一概念。德国的康德于 1776 年首先在哥尼斯堡大学讲授教育学 。德国人赫尔巴特是最早视教育学为一门科学,并创立教育学体系的人。1806 年他出版了《普通教育学》 ,使教育学成为一门独立形态的学科。这一时期被称为独立阶段,因为:提出了 “教育学 ”概念;有建立 “教育学 ”的明确目的;构建了一个完整的教育理论体系。(3 )、学科群形成阶段从十九世纪中叶起,人们开始从三个维度研究教育:一个维度是应用相关学科如哲学、心理学、社会学、伦理学等众多学科的视角和方法研究教育。另一个维度则是把教育作为一个系统来研究,在纵向和横向上把教育划分为不同层次与种类的教育。第三个维度是把教育学系列问题如德育论、教学论、美育、课程论等加以分离与拓展。代表人物级代表作:英国斯宾塞的《教育论》 。英国著名的实证主义者,他重视实科教育,提出教育的任务是教导人们怎样生活。德国教育家拉伊 1903 年出版的《实验教育学》
教育学原理重点教育学概述 教育学的对象和任务教育学是一门以教育现象和教育问题为研究对象的学科。1、教育是一种有规律的活动系统。教育规律就是教育内部诸因素之间、教育与其他事物之间的具有本质性的联系，以及教育发展变化的必然趋势。2、教育学的任务，就是依照教育的结构层次，去揭示教育的各种可验证的合逻辑的事实性规律（包括宏观的和微观的），并在揭示教育规律的基础上，阐明教育工作的原则、方法和组织形式等问题，为教育工作者提供理论上和方法上的依据。在这一意义上，教育学就是通过对教育现象和教育问题的研究，去揭示教育规律的一门科学。3、教育也是一种有价值取向的活动系统。人们在建构和参与教育活动时会自觉或不自觉地把自己对生活的理解与态度和对人生意义与社会理想的选择与追求作为出发点，形成教育价值观念，引领和规范人的发展和人的教育。因此，以教育为研究对象的教育学又是一门探讨教育价值观念或教育应然状态的学科。诸多教育学流派的林立，是由于所持方法论立场和教育价值观念的不同所致。4、教育学研究的重点往往在于讨论教育活动系统的多种可能与价值选择、实然与应然、客观规律与人的主观能动地创造历史的具体的统一。5、教育是一种艺术。教育者有自己的经历、经验、人生体验、教育风格，受教育者也是社会的活生生的人，他们在教育活动中不仅有他们的现实基础和主观意愿、当下心态，而且他们的成长还要经过他们的自我建构和自我努力。这样，教育活动是充满灵性、情感、自由创造的活动。在这一意义上，也可以说教育是一种艺术。
学前教育原理自考重点如下：
第一章、学前教育的产生与发展1、教育的起源。2、原始社会的儿童公育。3、预成论。4、欧文学校和福禄贝尔幼儿园。5、近代学前教育思想：夸美纽斯、洛克、卢梭、福禄贝尔。6、现代学前教育思想：杜威、蒙台梭利、陶行知、陈鹤琴。7、艺友制。8、“活教育”理论。9、艾里克森人格发展理论（0-1、5岁、1、5-3岁阶段）。10、最近发展区。
第二章、学前教育与社会发展1、学前教育与经济的关系：经济对学前教育的影响；学前教育对经济的反作用。2、学前教育与政治的关系：政治对学前教育的影响；学前教育对政治的反作用。3、学前教育与文化的关系：文化对学前教育的影响；学前教育对文化的反作用。4、学前教育与科学技术的关系。5、学前教育与人口的关系。
第三章、学前教育与儿童发展1、儿童发展的概念。2、儿童发展的一般规律。3、遗传素质对学前教育的影响。4、社会环境对学前教育的影响。5、影响儿童发展的主观因素。6、学前教育对儿童发展的影响。7、儿童发展对学前教育的影响。
第四章、学前教育的全面发展教育1、《幼儿园工作规程》中幼儿园保育和教育的主要目标。2、学前儿童体育的概念。3、学前儿童体育的实施原则。4、学前儿童智育的概念。5、学前儿童智育实施的原则。6、学前儿童德育的概念。7、学前儿童德育的意义。8、学前儿童德育实施的原则。9、学前儿童美育的概念。10、学前儿童美育实施过程中应注意的问题。
学前教育专业的课程主要围绕婴幼儿生理心理发育特点开展，主干学科是教育学和心理学。专科的主干课程大致是：学前教育学、 学前心理学、幼儿文学（一）、 幼儿园组织与管理、 学前儿童数学教育、学前教育科学研究、 幼儿园课程等。现代幼儿教师的专业素养的基本构成:专业理念与师德。作为一个现代幼儿老师，应该在对教育工作本质理解基础上形成的关于教育的理念和理性认识，并对自己的职业行为提出的基本道德要求，谨记师德为先。专业知识：作为一个现代幼儿老师，应该具备能够胜任教育教学工作所必须具备的知识，如幼儿发展知识，幼儿保育和教育知识，通识性知识。一切坚持以幼儿为本。专业能力：作为一个现代幼儿老师，应该具备扎实的专业能力，如环境的创设与利用，一日生活的组织与保育，教育活动的计划与实施，反思与发展。做到能力为重。
第一章 教育与教育学1 、掌握教育(教育的形态) 、学校教育、教育学、行动研究法等概念的含义教育:教育是在一定社会背景下发生的促使个体的社会化和社会的个性化的实践活动。教育的形态: 指由教育者、 学习者、 教育形态三个基本要素所构成的教育系统在不同时空背景下的变换形式,也是“教育”理念的历史实现。学校教育:指以学校为单位进行的教育活动。教育学:是一门以教育教育现象、教育问题为研究对象,探索教育规律的科学。行动研究法: 指身处教育实践第一线的研究者与受过专门训练的科学研究者密切协作, 以教育实践中存在的某一问题作为研究对象, 通过合作研究, 再把研究结果应用到自身从事的教育实践中去的一种方法。2 、能说出学校教育出现的原因与条件学校教育作为一种专门的教育形态, 有其自身的优越性, 如有专门的教育机构、 有专门的经过职业培训的教师、 有比较充裕的教育经费、 有精心设计的课程和教学计划、 有比较及时的学习反馈和学业成就评价机制等3 、知道教育学的发展阶段、特征及代表人物与著作,如《学记》 、《理想国》、《论语》、《雄辩术原理》、培根、梅伊曼和拉伊、陶行知等孕育—萌发阶段——独立阶段——学科群形成阶段——学科群深化、整合阶段(1 )、孕育—萌发阶段时间跨度:中国的春秋战国时期和西方的古希腊城邦时期 —— 公元十七世纪初叶。该阶段可划分为两个小的时期:孕育时期和萌发时期a 、孕育时期:没有专门的教育家或教育思想家。如中国的孔子、孟子、墨子等,又如古希腊的苏格拉底、柏拉图、亚里士多德等。没有专门的教育著作。孔子的弟子们所写的《论语》和柏拉图的《理想国》是论及教育最多的两本著作 。b 、萌发时期:人类历史上第一部教育著作 :中国古代的《学记》西方第一部教育专著:古罗马帝国昆体良的《论演说家的培养》 。这一时期的文学著作具有以下特点:属于教育经验的描述,缺少理论分析;没有形成完整的体系;没有提出 “教育学 ”这一概念。(2 )、独立阶段代表人物及代表作:1632 年,捷克教育家夸美纽斯出版了 《大教学论》 。但没有提出 “教育学 ”这一概念。德国的康德于 1776 年首先在哥尼斯堡大学讲授教育学 。德国人赫尔巴特是最早视教育学为一门科学,并创立教育学体系的人。1806 年他出版了《普通教育学》 ,使教育学成为一门独立形态的学科。这一时期被称为独立阶段,因为:提出了 “教育学 ”概念;有建立 “教育学 ”的明确目的;构建了一个完整的教育理论体系。(3 )、学科群形成阶段从十九世纪中叶起,人们开始从三个维度研究教育:一个维度是应用相关学科如哲学、心理学、社会学、伦理学等众多学科的视角和方法研究教育。另一个维度则是把教育作为一个系统来研究,在纵向和横向上把教育划分为不同层次与种类的教育。第三个维度是把教育学系列问题如德育论、教学论、美育、课程论等加以分离与拓展。代表人物级代表作:英国斯宾塞的《教育论》 。英国著名的实证主义者,他重视实科教育,提出教育的任务是教导人们怎样生活。德国教育家拉伊 1903 年出版的《实验教育学》
教育学原理期末考试重点：
1、教育活动的特殊性体现在教育活动是以影响人的发展为直接目的，其专门职能就是影响人的发展。
2、学校教育诞生于奴隶社会。
3、西周时期，教育内容主要是“六艺”，即礼、乐、射、御、书、数。
4、19世纪60年代起，德、英、美、法、日等国纷纷建立工科大学，标志近代大学教育的产生。
5、1904年颁布“癸卯学制”，它是中国近代第一个以法令的形式公布并在全国推行的学制。
6、教育学是研究教育现象和教育问题，探索教育规律和教育艺术的科学。
7、《学记》成书于战国后期，是先秦时期儒家教育经验和教育思想的总结，它是我国古代也是世界教育思想史上最早论述教育问题的文章。
8、意大利卓越的文人主义者、教育家维多利诺被人们称赞为“第一个新式学堂的教师”。
9、捷克著名教育家夸美纽斯于1632年完成的《大教学论》是教育学成为一门独立的学科标志。
10、德国教育界赫尔巴特最早提出教学的教育性原则，他出版的《普通教育学》最早提出涉及教育思想并论证班级授课制，被认为是教育学作为一门规范学科形成的标志。
11、从教育作用的性质看，教育功能可分为个体功能和社会功能。
12、教育功能的特征有：客观性、整体性、层次性、迟效性。
13、教育的社会功能是传递生产经验和社会生活经验。
14、教育目的体系有教育方针、教育目的、培养目的、课程目标、学段目标、单元教学目标和课时教学目标等构成。
15、教育目的的性质和方向是由科技发展水平决定的。
管理的概念包括以下四个方面的含义 1.管理的目的是为了实现预期目标 2.管理的手段是计划、组织、领导、控制和创新 3.管理的本质是协调 4.管理的主体是管理者 管理的两重性是自然属性和社会属性 管理的职能包括计划、组织、领导、控制、创新五种。 按管理层次划分：1.高层管理人员2.中层管理人员3.基层管理人员 按管理领域和专业划分：1.综合管理人员2.专业管理人员 管理学有以下特点：1.一般性2.综合性3.历史性4.实践性 管理活动和管理过程就是管理学研究的对象。 泰罗是美国古典管理学家，科学管理的主要倡导人，被称为"科学管理之父"。 亨利*法约尔出生于法国，是欧洲古典管理理论的创始人，被称为"管理过程理论之父"。 马克斯*韦伯是德国古典管理理论代表人物，被称为"组织理论之父。 人际关系学说的代表人物是梅奥。 决策理论的主要代表人物是赫伯特*西蒙。 计划，亦称谋划、筹划或规划，是指在工作或行动之前，通过科学的分析、预测与决策，对未来工作或行动作出全面筹划和部署的一系列活动。 计划的基本特征是：1.目的性2.首位性3.普遍性4.实践性5.效率性 计划工作的任务就是预先决定做什么(what)，为什么要做(why)，何时做(when)，何地做(where)，何人做(who)，以及如何做(how)，也就是通常所说的5W1H. 所谓决策，就是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 决策的具体内容： 1.决策要有明确的目标。 2.决策要有两个或两个以上的可行方案。 3.决策要做分析评价。 4.决策要进行优选。 5.决策要进行实施的。 决策的作用 1.决策是管理的基础和核心。 2.决策是管理者的首要工作和基本职能。 3.决策在管理中起着决定性的作用。 战略决策又称宏观决策或全局决策，战术决策也称作微观决策或局部决策。 网络图的编绘规则 1.两个事项(结点)之间，只能出现一个作业。 2.表示作业的箭线之间，不能直接接触。 3.网络图中不能出现循环闭合路线。 4.每个网络图只能有一个起始事项和一个最终事项。 5.设置虚作业只表示作业之间的相互关系。 6.尽量采用平行作业和交叉作业。 所谓组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合，它有一个特定的目的，由一群人所组成，有一个系统化的结构。 组织的特点：1.组织要有既定目标2.组织要进行分工与合作3.组织要有权债制度。 组织工作是指根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织结构，配备相应人员，分工授权并进行协调的过程。 所谓组织结构是指组织的基本框架，是完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 组织结构设计的原则：1.统一指挥原则2.有效管理幅度原则3.权责对等原则4.柔性经济原则5.精干高效原则 管理幅度与管理层次成反比例关系。 组织结构形式 1.直线制组织结构。适用于技术较为简单、业务单纯、规模较小的组织。 2.直线职能制组织结构。对中小企业比较适合。 3.事业部制组织结构。适用于采用多元化、国际化经营战略、业务范围比较广、市场范围大的大型组织。 4.矩阵制组织结构。适用于一些需要集中多方面专业人员集体攻关项目或企业。 5.网络结构。 所谓授权就是指上级给予下级一定的权利和责任，使下属在一定的监督下，拥有相当的自主权而行动。 人员配备的原则：1.经济效益原则2.任人唯贤原则3.因事择人原则4.量才使用原则5.程序化、规范化原则6.人事动态平衡原则7.照顾差异原则 组织变革的类型：1.战略性变革2.结构性变革3.流程主导性变革4.以人为中心的变革 从定义上区别领导与：领导是指挥、带领、引导、鼓励和影响组织成员或群体为实现目标而努力的过程。是指能够影响他人，并拥有管理权利实现领导活动过程的人 激励是指激发人的动机，激励人充分发挥内在动力，朝着所期望的目标，采取行动的过程。 美国心理学家亚布拉罕*马斯洛创立了需要层次理论：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。 公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的 有效的激励方案既能鼓励员工的积极行为，也可以惩罚有害的行为。 管理学之中的控制，是由管理者对当前的实际工作是否符合计划或标准进行的测定、衡量和评价，并促使工作既定目标实现的过程或实现更高既定目标的过程。 市场营销控制是对市场营销因素与活动进行组合的控制。4P指：产品、价格、地点、促销。 控制工作的类型：1.前馈控制2.现场控制3.反馈控制 控制工作的要求：1.适应性的要求2.及时性要求3.灵活性的要求4.经济性的要求 预算控制系统必须具有灵活性。预算控制系统具有准确性。预算控制系统提供的信息必须客观、及时、精确。 通过成本预测、成本计划、成本核算、成本分析来降低成本的控制就叫成本控制。 创新又城革新或改革。概念包括：1.采用一种新产品2.采用一种新的生产方法3.开辟一个新的市场4.掠取或控制原材料或半制品的一种新的供应来源5.实现任何一种工业的新组织，或打破一种垄断地位。 管理创新的原则：1.目的性原则2.系统性原则3.注重性原则4.反向思维原则5.综合交叉原则 管理创新的过程：1.寻找机会阶段2.创意形成阶段3.创意筛选阶段4.创意验证实施阶段。 知识管理与信息管理的不同点在于：信息管理主要侧重于信息的收集、检查、分类、存贮和传输等，对信息管理者的创新能力，并没有提出多么特殊的要求。而知识管理与此大不相同，要想在知识经济中求得生存，就必须把信息于信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。 学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入，并保持持续增长的学习力的组织。 学习型组织的核心理念就是创新，而且是持续的创新。 学习型组织的特征：1.学习型精简2.扁平化3.有弹性4.不断创新5.善于学习6.自主管理7.的新角色 简答题 一、何谓目标管理？它的主要特征与基本内容有哪些？ 所谓目标管理，是管理者在管理过程中，通过制定、控制和评价管理目标，对全部活动实施有效管理的一种科学方法。 特点：1.目标的整体性2.目标的激励性3.重视最终成果4.应变性 基本内容： 1.定总目标和方针。 2.据总目标和方针，自上而下地依次制定单位内部各部门目标和个人目标。 3.委任权限，制定措施，执行目标，并检查目标执行情况，保证目标最终实现。 4.评定成果，表彰奖励。 二、集权与分权的含义、标志及影响集权与分权的因素有哪些？授权的益处、授权的基本过程如何？ 集权是指在组织系统的较高层次中，决策权要一定程度的集中；分权是指在组织系统的较低层次中，决策权可一定程度的分散。 衡量集权与分权的标志主要有：决策的数量、决策的范围、决策的重要性、决策的审核。 影响集权与分权的因素包括；决策的代价、政策的一致性、组织的规模、组织的成长方式、管理哲学、管理人员的数量及素质、控制技术与手段。 授权可使高层管理人员从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题；授权可以缓解工作中的压力，人在中等压力下工作绩效更佳；可提高下属的士气，增强其责任心，调动下属工作的积极性和主动性；可增长下属的才干，有利于选择和培养管理人员。 授权的基本过程包括：1.任务的分派2.权力的授予3.责任的明确4.监控权的确认 三、何谓沟通？简述沟通的过程？ 沟通就是信息交流，又称沟通联络，是指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体或对象作出相应反应的过程。 沟通的过程：1.发送者发出信息2.编码3.媒体4.接受5.反馈 四、有效沟通的障碍及如何克服？ 有效沟通的障碍：1.语言障碍2.语义曲解3.心理障碍4.过滤的障碍5.时间压力的障碍6.信息过多的障碍沟通障碍的克服： 1.对所要发送的信息必须有认真的准备 2.尽可能传递有效的信息 3.及时反馈与跟踪 4.增加沟通双方的信任度 5.改善组织结构 6.要保持清醒的头脑 7.营造良好的沟通氛围，善于运用非正式沟通 8.充分考虑文化因素对沟通的影响 五、前馈控制、现场控制、反馈控制的含义与优缺点是什么？ 前馈控制：是一种面向未来积极预防的控制。优点：1.防患于未然2.不易造成冲突3.适用范围广泛。缺点：主要是资源、精力投入较大，正确运用相当复杂，一旦失效，就会造成控制系统的性能变化。 现场控制：是一种发生在执行过程中的控制。优点：1.由于指导及时，因而可减少损失，具有指导职能与及时效果；2.可提高工作能力及自我控制能力。缺点：1.受管理者时间、经理、业务水平的制约；2.现场控制的应用范围较小；3.易形成心理上的对立。 反馈控制：是一种针对结果的控制。优点：便于总结规律，为下一步工作的实施创造条件；不断地进行信息反馈，有利于实现良性循环，提高效率。缺点：实施措施前，偏差已产生，时间已滞后。 六、什么是柔性管理？内容有哪些？ 柔性管理是现代企业的一种灵活管理模式，它要求企业组织结构是扁平的和灵活的，企业产品开发、生产、销售和服务是市场导向的快速变化的，信息沟通是畅通的和便捷的，人的积极性得到发挥，企业能够根据市场变化，迅速反应和调整管理。 柔性管理是企业管理发展的新阶段，是现代企业管理的一种新模式，也是人本管理的一种新实践。 柔性管理的内容： 1.强调感情管理、塑造企业文化、推行民主管理、重视人才培训、人力资源开发。 2.强调组织的柔性化 3.强调战略决策的柔性化 4.强调营销的柔性化 5.强调生产的柔性化 6.强调利用高新技术进行管理 7.强调视觉标识管理 七、什么是危机管理？有效的危机管理应遵循哪些原则？ 危机管理是指个人或组织为防范危机、预测危机、规避危机、化解危机、渡过危机、摆脱危机、减轻危机损害，或有意识利用危机等等，所采取的管理行为的总称。 危机管理的原则： 1.预防第一原则 2.公众利益至上原则 3.全局利益优先原则 4.主动面对原则 5.快速反应原则 6.统一对外原则 7.真诚坦率原则
自考管理学原理重点笔记。
一、基础篇1、管理（1）管理的概念：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
（2）管理的必要性（3）管理的含义
1.管理是对组织的管理，组织是管理的载体；
2.管理是一项有目标的活动，管理的目的是为了实现组织目标
3.管理是由一系列活动构成的
4.管理是一个追求有效的过程
5.管理的实质是协调
（4）管理的特性：管理活动不同于作业活动，管理工作既具有科学性又具有艺术性，管理的核心是以人为本；（5）管理的职能：计划、组织、领导、控制；（6）管理有效的衡量
2、管理者分类：（1）按层次不同，分为高层管理者、中层管理者，基层管理者；（2）按从事工作的领域和专业不同，分为综合管理者，专业管理者；角色：（1）人际关系方面的角色（2）信息传递方面的角色（3）决策制定方面的角色技能：（1）技术技能（技术技能是基层管理最重要的技能）（2）人际技能（人际技能对于高、中、基层管理的重要性大体相同）：理解、激励他人并与他人共事的能力。（3）概念技能（概念技能是高层管理最重要的技能）3、管理学（1）管理学的概念：管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学；（2）管理学的特点：综合性、不精确性、实践性、历史性、发展性；（3）管理学的学习方法：唯物辩证法、理论联系实际法、系统方法；（4）管理学的相关学科：计算机科学、数学、心理学、经济学、社会学；4、管理理论的产生（1）早期的管理（2）管理理论的萌芽：亚当斯密、查尔斯巴贝奇、罗伯特欧文#简述亚当斯密提出的对管理发展有重大影响的管理见解。答：（1）提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念。认为经济效益的追求依靠提高效率完成，而效益的提高依靠分工协作，只有分工协作才能提高劳动生产率。（2）提出了“经纪人”的观点。即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上产生了共同理论形成总的社会利益。