有几个问题，
如果你是自考生，现在还在学习中，你说在学信网查学籍，是查不到的，
因为自考生是没有学籍的。
其次，如果你已经毕业拿到毕业证，只是学信网查不到，是因为自考毕业后要3~4个月才能查到的，比如：你12月申请的毕业 1月份拿到的毕业证 要4月才能查到信息。
如果上面的情况都不是，而且你已经毕业很久 也没有网上信息，
你去自考办咨询 或者去主考院校咨询，看是不是给你遗漏上网传递了，
如果以上都不是，那么就是有问题了，你被骗了。
如果不给退钱,可以向工商管理部门进行投诉 还要看你们之前有没有什么相关协议,如果通过了官方渠道的话,我觉得还是可以解决问题的 报名时是否签署相关协议?如果有协议,就必须按照协议里明文规定的条例执行,因为当签字之日起,协议就生效了 此时的获胜可能性,要看协议条文规定,如果你违约倾向明显,估计不利 其次,如果没有协议,或者协议中未涉及如何退费事宜,可以先协商,协商不了再请求法院调解,调解不尽人意,再起诉不迟 此时的获胜可能性较大,因为你没有享受服务,自然不需要交费,肯定会退费
学校吗？那你可以打教育局的电话投诉。如果是机构，可以拨打消费者协会或者工商局投诉，严重的话可以个电视台打电话曝光他们
举报呗留证据
法律分析：投诉自考机构的，可以去消费者协会或有关行政部门投诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
你好：自考举报可以向省自考办举报。涉嫌诈骗的可以向公安报案。
消费者保护权益投诉。自考机构最常见的问题就是不退款或者非法经营，这种情况下可以通过消费者保护权益12315进行投诉举报，凡是实名举报都会予以受理。12315是消费者投诉举报专线，由国家工商行政管理总局负责，为消费者的举报提供了极大的便利。
在网上报名参加成人自考结果教育机构联系不上，12315官网可以投诉和举报。上传证据合同收据之类的，有工作人员会打电话了解情况，时间可能长一点，处理比较慢，但遇到不合理的还是要在网上投诉。工商局投诉也可以，有教学资格的教育机构是要在教育局备案的，在教育局投诉也可以。
自考培训机构如果出现骗钱或不负责任的，考生如果想要投诉自考机构，可以去消费者协会或有关行政部门投诉。 自考本科学历可以报考教师资格证吗？ 自考本科学历是国家认可，学信网可查，是符合教师资格证报考条件的。 教师资格证笔试报考条件的学历要求： 报考幼儿园和小学教师资格证，要求考生学历必须达到专科以上； 报考初中教师资格证，粤、闽、赣等地区要求考生具有大专以上学历；浙、鲁、陕、沪等地 区要求考生具有本科以上学历； 高中和中职教师资格证，要求考生学历必须达到本科以上学历。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
投诉自考助学点方法如下：1、可以去消费者协会进行投诉。2、到当地教育局或当地的自考办投诉。
1、2014年4月北京市高等教育自学考试将于4月19日、20日和26日、27日进行。本次考试与北京市农村工作委员会合作，增加开考现代农村经济管理专业（合作社方向）（专科），开考区（县）为密云县。具体开考专业和课程详见北京教育考试院网站（）中“自学考试—网上业务办理—综合信息查询—考试安排”栏目。本次考试的新生注册、课程报考和缴费工作全部实行网上办理，网址为：（北京教育考试院网站）。一、时间安排注册、报考、缴费时间：3月1日0时至10日24时，逾期不予办理。新生照相时间和地点：3月14日上午8:30-11:30，下午1:30-4:30。地点为注册时所选择区（县）的自学考试办公室。新生照相时必须携带本人有效身份证件。补办准考证、更正注册信息的考生须在新生照相期间到注册区（县）自学考试办公室办理。查询《考试通知单》时间和方式：笔试课程查询时间为3月26日至考试结束。方式为网上查询，考生可登录北京教育考试院网站（）“自学考试—综合信息查询”栏目查询所报考课程的具体考试地点，并可下载、打印《考试通知单》。领取准考证时间和地点：4月1日上午8:30-11:30，下午1:30-4:30。地点为注册时所选择区（县）的自学考试办公室。二、注册、报考与缴费考生须登录北京教育考试院网站（）“自学考试—网上业务办理”进入“2014年4月自学考试网上报考”进行注册、报考与缴费。（一）注册首次参加自学考试的考生必须办理新生注册手续，并选定专业报考相应课程。报考、缴费成功后，系统将会为考生生成正式的准考证号，考生须凭有效身份证件和正式准考证号办理照相及其他相关手续。本期只注册而不报考课程的考生注册信息无效；注册、报考且缴费成功但未照相的考生，将被取消注册、报考信息，报考费将于照相结束后两个月内退还至考生缴费账户。此类考生若下期参加考试须重新注册报考。（二）报考考生在报考笔试课程前须先选择确认区（县）﹝各专业开考区（县）见附件1﹞，根据开考计划选择报考课程，确认无误后缴费。报考期间，考生可随时查询、修改和补报笔试课程以及查询缴费状态，但不能退报课程，已报考的非笔试课程不能改报或退报。考生可直接在网上变更考试区（县）和增报专业，不需额外缴费。报考结束后，考生仅可以查询报考信息及缴费状态。部分委托开考专业的报考由委托开考单位（联系地址、电话详见附件2）负责，请考生按照附件2中的要求执行。（三）缴费缴费实行网上支付，缴费平台使用易宝支付。报考成功的标志是所报考课程的缴费状态为“已缴费”，考生应核实银行成功扣款。报考收费标准如下：1．笔试课程：30元/科次；2．非笔试课程见附件3。三、特别说明1．根据区划调整，自学考试东城区（北区）、东城区（南区）考区合并为东城区考区，东城区考区承担原东城区（北区）和原东城区（南区）的全部自考工作。东城区自学考试办公室地址：东城区和平中街37号，电话：64215323。2．本期《计算机应用基础》课程考试日期为5月10日，开考区（县）有：东城区、朝阳区、海淀区、丰台区、通州区、房山区、昌平区、顺义区。3．参加非笔试课程考试的考生，请关注北京教育考试院网站（）“自学考试”栏目中相关通知，并及时查询《考试通知单》。非笔试课程考试时间和地点以《考试通知单》为准。4．根据《教育部办公厅关于在国家教育考试前要求考生填写<考生诚信考试承诺书>及有关要求的通知》（教学厅[2004]3号）精神，参加自学考试的考生在进行注册、报考的同时须确认《考生诚信考试承诺书》，未对此项程序予以确认的不能办理注册、报考手续。5．参加考试时，考生务必携带2B铅笔、橡皮及黑色字迹的签字笔。四、成绩发布 本次考试的成绩将于6月8日发布，查询网址： （北京教育考试院网站）。 五、北京市高等教育自学考试咨询、举报电话及邮箱咨询电话：1606688 举报电话：82837200（考试期间）举报邮箱：、一般来说，只能报考一个专业，考试时间是固定的，你报考多个专业能考得了吗？3、可以在北京报考。4、自考本科的含金量仅次于统考本科，排第二位。待遇问题就看你的老板怎么想了，有的人认为一个三流本科的毕业生比名牌大学发的自考本科要高级，就因为他们是统考考上的。有的人认为三流本科生混日子混文凭的多，比不上刻苦学习的自考生。自考是出了名的难毕业。
据了解，法院是这么判的：有期徒刑3年，缓刑4年，罚款3万元！
其实升学骗局都是一种套路，下面给你说说：
1.等你考不过
成人升学的方式有很多种，有些是严进宽出的，比如成考、网教，有些是宽进严出的，比如自考。而考试难度也是分人的，毕业很久的，可能需要重新学习，有些机构正式看中这点，让学员全额缴费，考不过钱不退，让学员明年再考。耽误时间不说，最后考不过还不退钱。
正常情况下考前只交报名费，考过之后才会通知你缴纳学费。
2.含金量
教育提升的方式有统招、自考、成考、网教、国开大学5种方式，其中只有统招是含金量高的，统招拿到的是全日制本科学历，其他四种方式都是非全日制本科学历，在升职、找工作、考公等等，都是一样的，没有哪一种比另一种含金量高的说法。
3.三个月拿证
只要听到这种说法的，都不要相信，无论哪种学历提升方式，都是需要时间的，自考最快也需要1.5年，但是在这1.5年中需要所有科目都能一次考过达到平均分才可以。
4.狸猫换太子
17年曾有成人大学，被爆出学校偷换学生学籍，因超收很多学生，之后把超收的学生转移到另外一个学校，等学生毕业之后才发现毕业证是另一家学校的。到现在也还有一些机构会把学生转到收费比报考院校便宜且没有知名度的学校。
所以报名的时候，一定要通过学信网自己确认一下学籍是否是自己所报考院校的。
5.学费便宜，隐形费用高
我遇到太多学员，被坑钱坑时间，声称学费只要500块，等到几个月之后会以书本费、补课费、期末考试费、作业费等等理由要求学员加钱，不交钱就毕不了业，等到毕业算下来花了一万多。
有几个问题，
如果你是自考生，现在还在学习中，你说在学信网查学籍，是查不到的，
因为自考生是没有学籍的。
其次，如果你已经毕业拿到毕业证，只是学信网查不到，是因为自考毕业后要3~4个月才能查到的，比如：你12月申请的毕业 1月份拿到的毕业证 要4月才能查到信息。
如果上面的情况都不是，而且你已经毕业很久 也没有网上信息，
你去自考办咨询 或者去主考院校咨询，看是不是给你遗漏上网传递了，
如果以上都不是，那么就是有问题了，你被骗了。
楼上回答的不错只是第4条补充一下… 现在普通本科 毕业出来的工作都不是太好找更别说成人性质的自考了，只不过有总比没有好你不能直接专升本嘛