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自考工作分析名词解释 1.岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等项活动的总称 2.岗位研究特点：1对象性2系统性3综合性4应用性5科学性 3.任务：指为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动 4.职务：亦称岗位名称，对某一工作岗位特定的指称。 5.权限：是对职权的具体细分细化。 6.职位：亦称岗位，特指国家行政机关中的工作岗位。 7.岗位：亦称职位 8.工作：反之体力和脑力劳动活动，是构成岗位的前提和基础 9.工作族：它是两个或两个以上的工作集合 10．职业：指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作 11．人力资源规划：是指为实现发展战略并完成生产目标。企事业单位根据内外部条件变化，运用科学方法对企事业单位人力资源需求和供给进行预测，并制定出相应的政策和措施。使企事业单位人力资源供给和需求达到平衡。 12．人力资源规划又人力资源策划，是人力资源管理活动起点和依据 13：人力资源规划可分为：战略发展、组织人事、制度建设、员工开发规划 14：人是企事业单位在规划中首要考虑的因素 15：人力资源规划还被称为“人力资源管理活动的纽带” 16：企事业单位岗位分析、岗位设计和岗位评价等基础工作是企事业单位制定和实施人力资源规划的重要条件和基础 17：员工招聘：是根据人力资源战略规划和工作岗位的要求，通过招募。选拔、录用和评价等环节，将符合的引进企事业单位的活动过程 18：定编：合理确定企事业单位组织机构的结构、模式和规模，以及人员配置的总额。 19：定岗：科学划分部门，合理的设置岗位，优化劳动环境和条件，保证岗位工作的满负荷。 20：定员：为企事业单位各类岗位配备适量和质量合格的人员 21：定额：采用多种方法，对生产某种产品或完成某项工作任务的活劳动消耗量所预先规定的数据。 22：企业员工培训是现代企业人力资源管理与开发的基础 23：员工培训方法分为：从内容上：知识的培训、技能的培训、态度的培训 24：绩效管理：通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩以及综合素质的全面监测、考核、分析与评价 25：岗位评价和岗位分类是确定企业岗位薪酬制度的基本依据和前提 26：岗位薪酬制是以员工工作岗位为基础的工资制度，薪酬的给付“对岗不对人” 27：岗位研究的对象：企业中需要有人来承担的工作岗位 28：岗位研究的中心任务：为现代人力资源管理的各项活动构建一个科学的管理平台 29：岗位研究的基本原则：1．系统原则。（特征：1整体性。2目的性。3相关性。4环境适应性。）2．能级原则3．标准化原则。4．优化原则。 30：系统：由若干既有区别又相互依存的要素组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构的和功能的有机整体 31：能级：组织机构中各个岗位的等级。可分为：决策层、管理层、执行层和操作层。 32：工作研究：方法研究和时间研究的总称 33：泰勒------科学管理之父 34：三定：定标准作业方法、定标准作业时间和定每天的工作量 35：岗位调查：以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关信息的过程。 36：岗位调查的意义：1．收集各种有关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述。2．为改进工作岗位的设计提供信息。3．为制定各种人事文件（如岗位规范、工作说明书等）、进行岗位分析提供资料。4．为岗位评价与岗位分类提供必要的依据。 37：岗位信息的类型：1.劳动者定向的工作活动信息2.劳动者工作活动过程的信息3.劳动者定置定位活动的信息4.工作衡量标准5.工作互相关系6.个人素质方面 38：岗位调查的方式：1．面谈。2．现场观测。3．书面调查。 39：面谈注意要点：1.尊重被调查人，接待热情态度诚恳用语适当2。面谈场地环境、器具设备要适合调查的目的，造成一种良好的气氛，使被调者感到轻松，能无拘无束的回答3面谈中，应允许被调者长篇大论谈问题，直到他自己无话可说为止、调查者可根据情况记录要点4调查者对重大原则问题应避免发表个人观点和看法，要引而不发5.提问要采取启发式，避免命令式 40：书面调查的可靠性和准确性受2因素影响：1.调查表本身设计是否科学合理2.被调查人的文化水平，以确保完整性和全面性 41：岗位调查的具体办法：个人写实，工组写实，技术会议法 42：调查表中提问的方式：封闭式和开放式 43：封闭式优点：①答案标准化②回答者较为准确回答问题③便于计算机进行数据处理 44：封闭式缺点：①回答者对提问并不十分清楚而盲目猜测答案②问题的答案写的不详细③供选择答案如果太多，不仅增加印制费用，还会给回答者带来不便。 45：开放式优点：①可获得难以预料的某些信息②被调查者可以畅所欲言③可解决封闭式答案过多，无法编排的问题④更适合于回答那些难度较大、错综复杂的问题⑤给回答者较多的创造性和自我表现机会 46：开放式的缺点：①可能搜集到一些无价值的信息②回答问题各有不同，因而难以进行对比和统计分析③对回答者来说，开放式需要较高的素养④可能是回答者花费较多的时间和精力，而最终怯于纸笔 47：岗位写实的功能：1．全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法。2．在岗位写实中，可以通过必要的提问，深入了解事件的背景及其产生的原因，透视在重要或细微表现的背后所隐含的真相。3．掌握员工工时利用情况，分析工时损失的原因，为提高岗位的工时利用率提供依据。4．通过对若干岗位的写实，可以发现企业营锖、生产、技术、财务、人事等方面管理工作的薄弱环节。5．为最大限度地增加产量，规定员工和设备在工作日内合理的负荷量，确定劳动者体力劳动强度的级别等提供必要的依据。6．可以满足岗位调查表中所需填写的大部分项目的要求，采集到更具体翔实的数据和资料。 48：岗位写实的种类：1、个人岗位写实 2、工组岗位写实 3、多机台看管写实 4、特殊岗位写实 5、自我岗位写实 49：岗位写实的范围可以是个人也可以是集体。 50：作业测时的概念：是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法。 51：作业测时主要表现在（1）范围不同（2）观测的精细程度不同（3）具体作用不同 52：作业测时的基本功能 1、为制定工时定额提供数据资料2、使操作方法合理化、科学化，不断减轻员工的体力消耗和劳动强度3、合理确定各工作岗位的劳动负荷量，改善劳动组织，提高劳动生产率4、为掌握劳动的劳动负荷量，以及进行体力劳动强度分级提供依据5、”弥补岗位写实无法获得的工时数据资料。 53：岗位抽样的特点1、使用范围广2、节省时间节约费用3、取得的数据真实可靠，能消除被观测人员在生理心理上的影响。、大大减少工作量，避免因冗长的观测哦带来的疲劳和厌烦情绪。 54：岗位抽样：是统计抽样法在岗位调查中具体运用，根据概率论和数理统计的原理，对工作岗位随机进行抽样检查，利用抽样检查得到的数据资料对总体情况的出推断的一种方法。 55：岗位分析：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 56．岗位分析的内容：1.在完成岗位调查取得相关信息的而基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，并作出必要的总结和概括。2.在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。3.按照一定的程序和标准，以及文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 57．工作岗位分析的作用1.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。2.工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。3.工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4.工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提5.工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 58．岗位分析包括：岗位职责分析（包括岗位识别信息、岗位任务、岗位责任和权限的分析）、岗位关系分析、劳动条件和环境分析、劳动资料和对象分析、劳动强度分析。 59．岗位名称是识别岗位的基本标志 60．对岗位的任务进行分析是整个岗位分析的前提和基础 61．岗位责任是根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事物对人所承担的各种义务。 62．岗位权限：亦即所谓的“职权”的具体细化，是完成岗位职责范围内的工作任务时可在一定限度内自主行使的权利。 63．劳动强度分析：劳动者从事劳动活动的繁重、紧张或密集的程度 64．岗位要求分析：岗位对员工素质要求的分析。包括：知识水平分析、工作经验分析、心理素质要求分析 65．岗位分析的程序：1准备阶段2调查阶段3总结分析阶段 66：工作说明书、岗位规范是岗位分析最后形成的重要成果之一。 67．工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事物所做的统一规定。 68．岗位规范：是对组织中的各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 69．岗位规范的内容：1.岗位劳动规则（1）时间规则（2）组织规则（3）岗位规则（4）协作规则（5）行为规则2.定员定额标准3.岗位劳动规范4.岗位培训规范5.岗位员工规范 70．（论述）工作说明书与岗位规范的联系与区别：1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题；工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答“该岗位是一个什么岗位？这个岗位做什么？在什么地点和环境条件下做？”3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结构形式多样化；岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。 71．工作说明书的内容：1基资料2岗位职责3监督与岗位关4工作内容和要求5工作权限6劳动条件与环境7工作时间8资历9身体条件10心理品质要求11专业知识和技能12.绩效考评 72．工作岗位设计的基本原则：(一)明确任务目标的原则?(二)合理分工协作的原则(三)责权利相对应的原则 73：改进岗位设计的基本内容：(一)岗位工作扩大化与丰富化1．工作扩大化(Job Enlargement)。包括：(1)横向扩大工作(2)纵向扩大工作。2．工作丰富化(Job Enrichment)。为了使岗位工作丰富化，还应注重考虑达到以下五个方面的要求：(1)任务的多样化， (2)明确任务的意义，使员工明确完成本岗位任务的重要作用和实际意义；(3)任务的整体性 (4)赋予必要的自主权 (5)注重信息的沟通与反馈。(二)．岗位工作的满负荷(三)岗位的工时制度(四)劳动环境的优化 74：工作岗位的设计应当满足：(1)企业劳动分工与协作的需要；(2)企业不断提高生产效率，增加产出的需要，(3)劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。 75：哈克曼和欧德曼提出的五种特征说①技术差异性；②任务的同质性；③任务的重要性；④员工自治性；⑤信息反馈。 76：岗位设计的四项基本原则：1.每个岗位工作任务都应当具有独立的技术内容2.保证岗位员工在掌握低技能等级工作之后，向高技能等级工作发展。3.鼓励一专多能4岗位员工在可能的情况下，既能从事生产工作。又能承担一定的组织监督管理任务。 77：岗位工作扩大丰富化的具体应用：1岗位宽度扩大化（1）延长加工周期（2）增加岗位的工作内容（3）包干负责2 深度夸大化：①岗位工作纵向调整②从事岗位工作内容③岗位工作连贯设计④岗位工作轮换设计⑤岗位工作矩阵设计 78：企事业单位变革与革新基于两方面：1来自外部的压力2企业自身的原因 79：5类变革模式：1，技术变革2，产品与服务变革3，组织战略变革4，组织结构变革5，文化变革。 80：3类工时制度：1.标准工时工作制（8小时，5天）2.综合计算工时制3.不定时工作制 81．建立工作轮班制是工作时间组织的基本形式。 82：（重点）岗位评价：是在岗位分析的基础上, 对岗位责任大小,工作强度,所需资格条件等特性进行评价,以确定岗位相对 价值的过程 83.岗位评价的特点：1.岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员。2.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。3岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量的过程。 84：岗位评价的信息来源：1.直接的信息来源2.间接的信息来源 85：岗位评价的步骤;1.按岗位工作性质分类2.收集有关岗位的各种信息3.建立有岗位分析评价专家组成的岗位评价小组。4.制定出刚做岗位评价的总计划5.在广泛收集资料的基础上，并提出方案和细则。6.通过讨论，设计。7.先试点，后总结，及时纠正。8.全面落实岗位评价计划9.最后写出各个层级的评价报告书。10。进行全面总结，为以后奠定基础。 86：岗位评价的具体3个作用：1.对岗位工作任务的繁简难易程度、责任权限大小、所需要的资格条件等因素，进行测评。2.能够在客观衡量自身价值的基础上进行横向、纵向比较，并具体说出在企业中的作用。3系统全面的工作岗位评价制度为企业单位的归级奠定基础。 87：岗位评价要素：构成并影响岗位工作任务的最主要因素。1.主要因素2.一般因素3.次要因素4极次要因素 88：岗位评价要素四原则;1.少而精的原则2.界限清晰便于测量的原则3.综合性原则4.可比性原则 89：测评误差：按预先规定的标准对岗位进行系统评价时，所获资料数据等与最后结果有一定差距。 90．测评误差分为2类：1登记误差2代表性误差（1）随机误差（2）重点系统误差 91：信度：测评结果的前后一致性程度。测评得分可信赖程度的大小。 92：效度：测评本身可能达到的期望目标的程度，即测评结果反映被评价对象的真实程度。 93．岗位评价的方法：排列法、分类法、因素比较法和评分法。 94：排列法分为1.简单排列法（最简单）2选择排列法3.成对比较法 95：因素比较法：先选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各个影响因素相匹配，最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低。 96：5步骤;1先从全岗位选出15~20各主要岗位，其所得到的报酬应是公平合理的2 选定各岗位共有的影响因素作为岗位评价的基础。3将每一个主要岗位的每个影响因素分别加以比较。按程度高低进行排序。 97．作业能力：完成某种作业所具备的心理，生理特征。 98：影响作业能力因素有：生理因素、环境因素、工作条件和性质、锻炼与熟练效应等 99：作业疲劳：劳动者在作业过程中，由于连续工作致使身心劳累而引起工作能力下降的一种现象。 100：引起疲劳的原因：1工作环境因素（包括工作强度、速度、方式以及持续的时间）2生理因素3心理因素（情绪、兴趣、态度、动机、意志等） 101：劳动强度：劳动者所从事的劳动的繁重、紧张或密集的程度。 102：能量代谢率M指某工种劳动日内各类活动和休息的能量消耗的平均值。 103：岗位劳动评价：是从体力劳动强度（最重要。最主要）、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度、工作班制来评价。 104：能量代谢的测定法：1直接侧热法2间接侧热法3通气量法 105：工时利用率：在工作日制度中，完全用于生产劳动的时间占制度工时总时间的百分比。 106：劳动姿势的分类：坐姿、立姿、前俯、后仰、卧姿、蹲姿 107：粉尘是我国工业生产中最主要的职业危害因素。 108：高温作业：在高气温（最重要的因素）合并高气湿，或在强辐射热的不良条件下进行的生产劳动。 109：高温作业分为：高温强辐射热、高温高湿、夏季露天。 110：有毒作业：劳动环境中存在生产性毒物，并且可能危害劳动者健康的生产作业。 111：有毒作业的危害因素：1毒物的理化性质2对人体的毒性作用3接触毒物的时间4接触的浓度及其超标倍数。 112．噪声：是工业生产中最普遍的有害因素。 113．长期接触噪音对人体产生不良影响，甚至产生噪声性疾病 114：影响噪声危害程度最主要因素是噪声的强度和接触噪声的时间。 115．工作岗位分类：岗位分类分级或岗位归级。 116．岗位分类：在岗位调查分析设计和评价的基础上，采用科学方法，根据岗位自身的特点和性质，对企事业单位中全部岗位，从横向和纵向2个维度上进行划分 117．职系和职组是按照岗位工作性质和特点对岗位所进行的横向分类。岗级和岗等是纵向分级。 118：岗位分类的作用：1提供了明确的晋升路线选择和个人在组织中职业发展的阶梯2为企事业单位合理的编制定岗人员工作提供依据。 119：岗位分类的基本要求：1根据系统性原则，按照工作岗位的业务性质对岗位进行横向分类。2岗位分类的结构要合理。3岗位分类的依据，是客观存在的“事”4岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别。5岗位分类一般是静态分类 120：职系：有工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小。简繁难易度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。 121：职组：由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所组成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类。 122：职门是岗业分类中的大类。 123：岗级：岗位分类中最重要的概念。她是工作岗位性质、任务轻重。繁简难易程度。责任大小以及所需人员资格条件相同或相近工作岗位的集合。 124：岗等：将工作性质不同。但工作繁简难易程度、责任大小以及所需资格条件等因素相近的岗位纳入统一的岗等。 125：岗位横向分类：根据各种岗位工作的性质不同，将看似繁杂的各种岗位划分为职门职组和职系的过程。 126：应遵循以下原则：单一原则、程度原则、时间原则、选择原则 127：岗位横向分类步骤：1将全部岗位，按工作性质划分为若干大类即职门。2再将各职门内的职位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同工作岗位归入相同的职组。3将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，把业务性质相同的岗位组成一个职系。 128：（重点）岗位纵向分级：指在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易度、责任大小以及承担岗位工作的人员所需具备的资格条件等因素，对同一职系中的岗位划分出不同岗级，并对不同职系中的岗位统一规定岗等。 129、工作岗位研究: 是岗位调查、岗位分析、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。 130、工作要素：工作活动中不能再继续分解的动作单元。 131、职务: 对员工所承担工作任务的性质和特点的综合和概括。 注：一般是由多个职位相似的职位组成 132、职位（岗位）： 由一名员工承担完成若干项工作任务，并承担一定的责任和拥有相应的权限，这个员工就处于某一特定的职位上。 133、责任： 是指分内应做的事。根据劳动分工的要求，在职责范围内应尽的义务。134、工作岗位研究的作用：配置人力资源、确定劳动定额、指导职业培训、衡量工作绩效、制定劳动报酬 135、工作研究：方法研究、时间研究的总称。 136、工作分析也叫职务分析：要是两个界定：（1）各个职位的性质、任务、责任及所需权限进行界定，并形成职位描述；（2）对各个职位的任职资格、条件进行界定，形成职位规范。 137、职位分析：指对由一个人承担一项或若干项任务的职位所进行的系统分析与研究。 138、基本内容与工作分析相同。 139、工作评价：叫职务评价。在工作分析的基础上，对不同内容的工作，以统一的尺度进行定量的评定1234567890ABCDEFGHIJKLMNabcdefghijklmn!@#$%^&&*()_+.一三五七九贰肆陆扒拾，。青玉案元夕东风夜放花千树更吹落星如雨宝马雕车香满路凤箫声动玉壶光转一夜鱼龙舞蛾儿雪柳黄金缕笑语盈盈暗香去众里寻他千百度暮然回首那人却在灯火阑珊处你可能喜欢自考工作分析复习资料 工作分析名词解释 工作分析江苏自考 经济学名词 自考经济学复习资料 绩效管理自考资料公司管理人员绩效考核 自考工作分析与评价自考工作分析(06092)复习资料(根据2012最... 16页 免费 自考工作分析(06092)复习资料 16页 免费 自考本科“工作分析理论与应用”复习资料 60页 1下载券 工作分析自考复习资料 与教材相符 2页 1下载券 2013年自考本科工作分析理论与应用复习资料 暂无评价 8页 2下载券 更多与“自考工作分析复习资料”相关的内容>> 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工作了，有什么想法，这不简单吗？照实写
今天教务老师给大家收集整理了自考人力资源教材浙江，人力资源开发与管理自考重点的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！浙江省自考人力资源管理专科的教材课程代码是多少？浙江，简称“浙”，省会杭州。境内最大的河流钱塘江，因江流曲折，称之江、折江，又称浙江，省以江名。地处中国东南沿海长江三角洲南翼，东临东海，南接福建，西与安徽、江西相连，北与上海、江苏接壤。浙江省东西和南北的直线距离均为450公里左右。据全国第二次土地调查结果，浙江土地面积10.18万平方公里，为全国的1.10%，是中国面积最小的省份之一[1]。下辖11市，其中杭州、宁波为副省级城市。浙江是吴越文化、江南文化的发源地，是中国古代文明的发祥地之一。早在5万年前的旧石器时代，就有原始人类“建德人”活动，境内有距今7000年的河姆渡文化、距今6000年的马家浜文化和距今5000年的良渚文化，是典型的山水江南、鱼米之乡，被称为“丝绸之府”、“鱼米之乡”。本回答由网友推荐我准备自考人力资源本科 请问需要读哪些书？我也是报的南京大学的本科人力资源管理,书本如下,,,在网上买吧,便宜很多!只不过不能保证是正版的..1.中国近现代史纲要本课程使用教材：《中国近现代史纲要》，王顺生、李捷主编，高等教育出版社，2008年。2.马克思主义基本原理概论本课程使用教材：《马克思主义基本原理概论》，卫兴华、赵家祥主编，北京大学出版社，2008年。3.英语本课程使用教材：《大学英语自学教程》(上、下册),高远主编，高等教育出版社，1998年。4.管理系统中计算机应用本课程使用教材：《管理系统中计算机应用》，汪星明、周山芙编，武汉大学出版社，2004年。5.现代管理学本课程使用教材：《现代管理学》，刘熙瑞主编，高等教育出版社，2007年。6.劳动关系学劳动关系是市场经济中极为重要的一个领域，劳动力市场越发展，劳动关系问题越重要。劳动关系学是研究劳动关系理论、制度和历史发展的学问。劳动关系学这门课程主要讲述了劳动关系的理论、历史发展，劳动关系的主体以及运行制度，如劳动合同制度、集体谈判和集体合同制度、三方协商机制和劳动争议处理制度等。本书对市场经济国家的劳动关系进行了深入系统的比较，概括了西方国家劳动关系的基本理论、学派、制度模式和理念，总结了市场经济国家调整劳动关系的基本制度和一般规律。尤其是分析了我国劳动关系问题的立法、政策和经验，介绍了我国劳动关系的主要制度，探索了在加入WTO背景下劳动关系所面临的挑战以及发展方向。本课程使用教材：《劳动关系》，程延园编著，中国劳动社会保障出版社，2005年。7.工作分析工作分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。本课程主要包括工作分析概述、工作分析流程、工作说明书的编写、工作分析的应用、工作设计、职位评价指标体系及职位评价的方法等。该课程从理论和实践的角度对工作分析和职位评价进行了全面系统的阐述，力图帮助考生形成一个对工作分析和职位评价的总体认识，进而指导在具体的人力资源管理实践中对工作分析与职位评价的应用。本课程使用教材：《工作分析与职位评价》，高艳主编，靳连冬副主编，西安交通大学出版社，2006年。8.招聘管理059621招聘管理05962招聘管理29.0招聘管理从人力资源管理实际出发，从招聘规划、招聘实施、招聘效果分析这一系统流程来阐述如何做好招聘管理。本课程的主要内容包括：招聘管理的基本内容，包括含义、原则、作用、职能与发展趋势和管理环境；招聘管理流程和策划、招聘渠道设计，以及招聘流程、招聘对象、招聘规划等内容；招聘过程中笔试与面试技术、心理测验与评价中心技术；人员甄选与录用和招聘评估，包括人员甄选与录用一般操作步骤、招聘面试工作结束后的总结与评估方法、公职人员的招聘管理及招聘管理制度规范等。本课程使用教材：《招聘管理》，李中斌、卢冰、郑文智等编著，中国社会科学出版社，2008年。9.人员素质测评理论与方法人员素质测评理论与方法是人力资源管理专业的一门重要的课程。它主要研究人才测评的基本理论与基本方法。它既是一门理论课程，又是一门应用性很强的课程。人员素质测评与方法是在对人员技能和素质的历史行为表现的全面了解与概括的基础上，判断人员职业素质的特征和倾向，从而对员工的职业发展进行某种预测，并辅之以规划指导，为企业系统地开发和选拔人才提供了客观的依据。该课程的主要内容包括：人员素质测评的概念、历史与现状，素质测评的基础假设和基本原理内容、人员素质测评类型与测评系统内容、人员素质测评的量化与方法、人员测评内容标准化方法、人员测评内容效果分析方法—项目分析、人员素质测评的结果分析等内容。通过人员素质测评概述，以及历史与现状，提供一个人员素质测评的体系构建。本课程使用教材：《人员素质测评理论与方法》，赵建伟、何玲主编，四川大学出版社，2007年。10.薪酬管理薪酬管理是企业人力资源管理的核心内容。对于企业来说，只有完善的薪酬系统才能吸引人才并且留住人才。因此，薪酬管理已经与企业发展和人力资源开发战略紧密地联系在一起。本课程主要内容包括：薪酬系统设计的原理；薪酬系统设计的原则与战略导向；薪酬系统的基本模式选择；薪酬系统设计的程序；企业薪酬系统设计的方法；奖金管理；福利管理；薪酬系统的实施；薪酬制度；六大类典型行业薪酬管理特点。本课程使用教材：《企业薪酬系统设计与制定》，姚凯著，四川人民出版社，2008年。11.绩效管理绩效管理是人力资源管理的重要内容之一。本课程主要内容包括：绩效管理概述；绩效管理的理论基础；建立高效率的绩效管理体系，绩效计划与绩效实施；绩效评估；绩效反馈；绩效评估结果的运用；传统及现代绩效评估方法及其绩效评估方法发展的新趋势等内容。本课程使用教材：《绩效管理》，胡君辰、宋源著，四川人民出版社，2008年。12.职业生涯规划与管理重视并规划员工职业生涯发展的组织，在提高其员工满意度与工作积极性方面，具有十分重要的作用，同时职业生涯规划与管理也是组织有效的人力资源战略规划的重要基础。通过职业生涯规划与管理的专题企业内部培训辅导，帮助企业有关人员有效规划职业生涯，从而帮助企业组织提升人力资源管理平台，并且帮助员工融入到公司团队中。这对于新员工的入职尤为重要。本课程主要涉及职业生涯规划与管理的主要理论、理论演进和研究方法，个人在职业不同发展阶段面临的问题以及如何制订个人职业生涯规划，组织职业生涯管理系统等内容。本课程使用教材：《职业生涯规划与管理》，徐笑君著，四川人民出版社，2008年。13.人力资源开发与管理本课程主要介绍有关人力资源开发与管理的基本理论，阐明人力资源开发与管理主要环节的操作技术和方法。其主要内容有：人力资源开发与管理的基本理论及其发展；人力资源计划；人员招聘；人员使用与调配；人事风险；绩效考核管理；员工培训；职业管理；组织文化建设；人力资源跨文化管理等。学生通过对本课程的学习，了解人力资源开发与管理的基本理论和基本方法，通晓本领域的基本概念和原则。本课程使用教材：《人力资源开发与管理》，叶龙、史振磊编著，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2006年。这是你上的所有科目嘛？你是自考的嘛？自考的话是怎么个程序啊？是我的所有科目呀!但是我才过了2门!我是自考的呀,你说的程序是指哪个程序?报名的程序?还是考试的程序?自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
自考工作分析名词解释 1.岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等项活动的总称 2.岗位研究特点：1对象性2系统性3综合性4应用性5科学性 3.任务：指为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动 4.职务：亦称岗位名称，对某一工作岗位特定的指称。 5.权限：是对职权的具体细分细化。 6.职位：亦称岗位，特指国家行政机关中的工作岗位。 7.岗位：亦称职位 8.工作：反之体力和脑力劳动活动，是构成岗位的前提和基础 9.工作族：它是两个或两个以上的工作集合 10．职业：指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作 11．人力资源规划：是指为实现发展战略并完成生产目标。企事业单位根据内外部条件变化，运用科学方法对企事业单位人力资源需求和供给进行预测，并制定出相应的政策和措施。使企事业单位人力资源供给和需求达到平衡。 12．人力资源规划又人力资源策划，是人力资源管理活动起点和依据 13：人力资源规划可分为：战略发展、组织人事、制度建设、员工开发规划 14：人是企事业单位在规划中首要考虑的因素 15：人力资源规划还被称为“人力资源管理活动的纽带” 16：企事业单位岗位分析、岗位设计和岗位评价等基础工作是企事业单位制定和实施人力资源规划的重要条件和基础 17：员工招聘：是根据人力资源战略规划和工作岗位的要求，通过招募。选拔、录用和评价等环节，将符合的引进企事业单位的活动过程 18：定编：合理确定企事业单位组织机构的结构、模式和规模，以及人员配置的总额。 19：定岗：科学划分部门，合理的设置岗位，优化劳动环境和条件，保证岗位工作的满负荷。 20：定员：为企事业单位各类岗位配备适量和质量合格的人员 21：定额：采用多种方法，对生产某种产品或完成某项工作任务的活劳动消耗量所预先规定的数据。 22：企业员工培训是现代企业人力资源管理与开发的基础 23：员工培训方法分为：从内容上：知识的培训、技能的培训、态度的培训 24：绩效管理：通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩以及综合素质的全面监测、考核、分析与评价 25：岗位评价和岗位分类是确定企业岗位薪酬制度的基本依据和前提 26：岗位薪酬制是以员工工作岗位为基础的工资制度，薪酬的给付“对岗不对人” 27：岗位研究的对象：企业中需要有人来承担的工作岗位 28：岗位研究的中心任务：为现代人力资源管理的各项活动构建一个科学的管理平台 29：岗位研究的基本原则：1．系统原则。（特征：1整体性。2目的性。3相关性。4环境适应性。）2．能级原则3．标准化原则。4．优化原则。 30：系统：由若干既有区别又相互依存的要素组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构的和功能的有机整体 31：能级：组织机构中各个岗位的等级。可分为：决策层、管理层、执行层和操作层。 32：工作研究：方法研究和时间研究的总称 33：泰勒------科学管理之父 34：三定：定标准作业方法、定标准作业时间和定每天的工作量 35：岗位调查：以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关信息的过程。 36：岗位调查的意义：1．收集各种有关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述。2．为改进工作岗位的设计提供信息。3．为制定各种人事文件（如岗位规范、工作说明书等）、进行岗位分析提供资料。4．为岗位评价与岗位分类提供必要的依据。 37：岗位信息的类型：1.劳动者定向的工作活动信息2.劳动者工作活动过程的信息3.劳动者定置定位活动的信息4.工作衡量标准5.工作互相关系6.个人素质方面 38：岗位调查的方式：1．面谈。2．现场观测。3．书面调查。 39：面谈注意要点：1.尊重被调查人，接待热情态度诚恳用语适当2。面谈场地环境、器具设备要适合调查的目的，造成一种良好的气氛，使被调者感到轻松，能无拘无束的回答3面谈中，应允许被调者长篇大论谈问题，直到他自己无话可说为止、调查者可根据情况记录要点4调查者对重大原则问题应避免发表个人观点和看法，要引而不发5.提问要采取启发式，避免命令式 40：书面调查的可靠性和准确性受2因素影响：1.调查表本身设计是否科学合理2.被调查人的文化水平，以确保完整性和全面性 41：岗位调查的具体办法：个人写实，工组写实，技术会议法 42：调查表中提问的方式：封闭式和开放式 43：封闭式优点：①答案标准化②回答者较为准确回答问题③便于计算机进行数据处理 44：封闭式缺点：①回答者对提问并不十分清楚而盲目猜测答案②问题的答案写的不详细③供选择答案如果太多，不仅增加印制费用，还会给回答者带来不便。 45：开放式优点：①可获得难以预料的某些信息②被调查者可以畅所欲言③可解决封闭式答案过多，无法编排的问题④更适合于回答那些难度较大、错综复杂的问题⑤给回答者较多的创造性和自我表现机会 46：开放式的缺点：①可能搜集到一些无价值的信息②回答问题各有不同，因而难以进行对比和统计分析③对回答者来说，开放式需要较高的素养④可能是回答者花费较多的时间和精力，而最终怯于纸笔 47：岗位写实的功能：1．全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法。2．在岗位写实中，可以通过必要的提问，深入了解事件的背景及其产生的原因，透视在重要或细微表现的背后所隐含的真相。3．掌握员工工时利用情况，分析工时损失的原因，为提高岗位的工时利用率提供依据。4．通过对若干岗位的写实，可以发现企业营锖、生产、技术、财务、人事等方面管理工作的薄弱环节。5．为最大限度地增加产量，规定员工和设备在工作日内合理的负荷量，确定劳动者体力劳动强度的级别等提供必要的依据。6．可以满足岗位调查表中所需填写的大部分项目的要求，采集到更具体翔实的数据和资料。 48：岗位写实的种类：1、个人岗位写实 2、工组岗位写实 3、多机台看管写实 4、特殊岗位写实 5、自我岗位写实 49：岗位写实的范围可以是个人也可以是集体。 50：作业测时的概念：是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法。 51：作业测时主要表现在（1）范围不同（2）观测的精细程度不同（3）具体作用不同 52：作业测时的基本功能 1、为制定工时定额提供数据资料2、使操作方法合理化、科学化，不断减轻员工的体力消耗和劳动强度3、合理确定各工作岗位的劳动负荷量，改善劳动组织，提高劳动生产率4、为掌握劳动的劳动负荷量，以及进行体力劳动强度分级提供依据5、”弥补岗位写实无法获得的工时数据资料。 53：岗位抽样的特点1、使用范围广2、节省时间节约费用3、取得的数据真实可靠，能消除被观测人员在生理心理上的影响。、大大减少工作量，避免因冗长的观测哦带来的疲劳和厌烦情绪。 54：岗位抽样：是统计抽样法在岗位调查中具体运用，根据概率论和数理统计的原理，对工作岗位随机进行抽样检查，利用抽样检查得到的数据资料对总体情况的出推断的一种方法。 55：岗位分析：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 56．岗位分析的内容：1.在完成岗位调查取得相关信息的而基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，并作出必要的总结和概括。2.在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。3.按照一定的程序和标准，以及文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 57．工作岗位分析的作用1.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。2.工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。3.工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4.工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提5.工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 58．岗位分析包括：岗位职责分析（包括岗位识别信息、岗位任务、岗位责任和权限的分析）、岗位关系分析、劳动条件和环境分析、劳动资料和对象分析、劳动强度分析。 59．岗位名称是识别岗位的基本标志 60．对岗位的任务进行分析是整个岗位分析的前提和基础 61．岗位责任是根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事物对人所承担的各种义务。 62．岗位权限：亦即所谓的“职权”的具体细化，是完成岗位职责范围内的工作任务时可在一定限度内自主行使的权利。 63．劳动强度分析：劳动者从事劳动活动的繁重、紧张或密集的程度 64．岗位要求分析：岗位对员工素质要求的分析。包括：知识水平分析、工作经验分析、心理素质要求分析 65．岗位分析的程序：1准备阶段2调查阶段3总结分析阶段 66：工作说明书、岗位规范是岗位分析最后形成的重要成果之一。 67．工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事物所做的统一规定。 68．岗位规范：是对组织中的各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 69．岗位规范的内容：1.岗位劳动规则（1）时间规则（2）组织规则（3）岗位规则（4）协作规则（5）行为规则2.定员定额标准3.岗位劳动规范4.岗位培训规范5.岗位员工规范 70．（论述）工作说明书与岗位规范的联系与区别：1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题；工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答“该岗位是一个什么岗位？这个岗位做什么？在什么地点和环境条件下做？”3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结构形式多样化；岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。 71．工作说明书的内容：1基资料2岗位职责3监督与岗位关4工作内容和要求5工作权限6劳动条件与环境7工作时间8资历9身体条件10心理品质要求11专业知识和技能12.绩效考评 72．工作岗位设计的基本原则：(一)明确任务目标的原则?(二)合理分工协作的原则(三)责权利相对应的原则 73：改进岗位设计的基本内容：(一)岗位工作扩大化与丰富化1．工作扩大化(Job Enlargement)。包括：(1)横向扩大工作(2)纵向扩大工作。2．工作丰富化(Job Enrichment)。为了使岗位工作丰富化，还应注重考虑达到以下五个方面的要求：(1)任务的多样化， (2)明确任务的意义，使员工明确完成本岗位任务的重要作用和实际意义；(3)任务的整体性 (4)赋予必要的自主权 (5)注重信息的沟通与反馈。(二)．岗位工作的满负荷(三)岗位的工时制度(四)劳动环境的优化 74：工作岗位的设计应当满足：(1)企业劳动分工与协作的需要；(2)企业不断提高生产效率，增加产出的需要，(3)劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。 75：哈克曼和欧德曼提出的五种特征说①技术差异性；②任务的同质性；③任务的重要性；④员工自治性；⑤信息反馈。 76：岗位设计的四项基本原则：1.每个岗位工作任务都应当具有独立的技术内容2.保证岗位员工在掌握低技能等级工作之后，向高技能等级工作发展。3.鼓励一专多能4岗位员工在可能的情况下，既能从事生产工作。又能承担一定的组织监督管理任务。 77：岗位工作扩大丰富化的具体应用：1岗位宽度扩大化（1）延长加工周期（2）增加岗位的工作内容（3）包干负责2 深度夸大化：①岗位工作纵向调整②从事岗位工作内容③岗位工作连贯设计④岗位工作轮换设计⑤岗位工作矩阵设计 78：企事业单位变革与革新基于两方面：1来自外部的压力2企业自身的原因 79：5类变革模式：1，技术变革2，产品与服务变革3，组织战略变革4，组织结构变革5，文化变革。 80：3类工时制度：1.标准工时工作制（8小时，5天）2.综合计算工时制3.不定时工作制 81．建立工作轮班制是工作时间组织的基本形式。 82：（重点）岗位评价：是在岗位分析的基础上, 对岗位责任大小,工作强度,所需资格条件等特性进行评价,以确定岗位相对 价值的过程 83.岗位评价的特点：1.岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员。2.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。3岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量的过程。 84：岗位评价的信息来源：1.直接的信息来源2.间接的信息来源 85：岗位评价的步骤;1.按岗位工作性质分类2.收集有关岗位的各种信息3.建立有岗位分析评价专家组成的岗位评价小组。4.制定出刚做岗位评价的总计划5.在广泛收集资料的基础上，并提出方案和细则。6.通过讨论，设计。7.先试点，后总结，及时纠正。8.全面落实岗位评价计划9.最后写出各个层级的评价报告书。10。进行全面总结，为以后奠定基础。 86：岗位评价的具体3个作用：1.对岗位工作任务的繁简难易程度、责任权限大小、所需要的资格条件等因素，进行测评。2.能够在客观衡量自身价值的基础上进行横向、纵向比较，并具体说出在企业中的作用。3系统全面的工作岗位评价制度为企业单位的归级奠定基础。 87：岗位评价要素：构成并影响岗位工作任务的最主要因素。1.主要因素2.一般因素3.次要因素4极次要因素 88：岗位评价要素四原则;1.少而精的原则2.界限清晰便于测量的原则3.综合性原则4.可比性原则 89：测评误差：按预先规定的标准对岗位进行系统评价时，所获资料数据等与最后结果有一定差距。 90．测评误差分为2类：1登记误差2代表性误差（1）随机误差（2）重点系统误差 91：信度：测评结果的前后一致性程度。测评得分可信赖程度的大小。 92：效度：测评本身可能达到的期望目标的程度，即测评结果反映被评价对象的真实程度。 93．岗位评价的方法：排列法、分类法、因素比较法和评分法。 94：排列法分为1.简单排列法（最简单）2选择排列法3.成对比较法 95：因素比较法：先选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各个影响因素相匹配，最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低。 96：5步骤;1先从全岗位选出15~20各主要岗位，其所得到的报酬应是公平合理的2 选定各岗位共有的影响因素作为岗位评价的基础。3将每一个主要岗位的每个影响因素分别加以比较。按程度高低进行排序。 97．作业能力：完成某种作业所具备的心理，生理特征。 98：影响作业能力因素有：生理因素、环境因素、工作条件和性质、锻炼与熟练效应等 99：作业疲劳：劳动者在作业过程中，由于连续工作致使身心劳累而引起工作能力下降的一种现象。 100：引起疲劳的原因：1工作环境因素（包括工作强度、速度、方式以及持续的时间）2生理因素3心理因素（情绪、兴趣、态度、动机、意志等） 101：劳动强度：劳动者所从事的劳动的繁重、紧张或密集的程度。 102：能量代谢率M指某工种劳动日内各类活动和休息的能量消耗的平均值。 103：岗位劳动评价：是从体力劳动强度（最重要。最主要）、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度、工作班制来评价。 104：能量代谢的测定法：1直接侧热法2间接侧热法3通气量法 105：工时利用率：在工作日制度中，完全用于生产劳动的时间占制度工时总时间的百分比。 106：劳动姿势的分类：坐姿、立姿、前俯、后仰、卧姿、蹲姿 107：粉尘是我国工业生产中最主要的职业危害因素。 108：高温作业：在高气温（最重要的因素）合并高气湿，或在强辐射热的不良条件下进行的生产劳动。 109：高温作业分为：高温强辐射热、高温高湿、夏季露天。 110：有毒作业：劳动环境中存在生产性毒物，并且可能危害劳动者健康的生产作业。 111：有毒作业的危害因素：1毒物的理化性质2对人体的毒性作用3接触毒物的时间4接触的浓度及其超标倍数。 112．噪声：是工业生产中最普遍的有害因素。 113．长期接触噪音对人体产生不良影响，甚至产生噪声性疾病 114：影响噪声危害程度最主要因素是噪声的强度和接触噪声的时间。 115．工作岗位分类：岗位分类分级或岗位归级。 116．岗位分类：在岗位调查分析设计和评价的基础上，采用科学方法，根据岗位自身的特点和性质，对企事业单位中全部岗位，从横向和纵向2个维度上进行划分 117．职系和职组是按照岗位工作性质和特点对岗位所进行的横向分类。岗级和岗等是纵向分级。 118：岗位分类的作用：1提供了明确的晋升路线选择和个人在组织中职业发展的阶梯2为企事业单位合理的编制定岗人员工作提供依据。 119：岗位分类的基本要求：1根据系统性原则，按照工作岗位的业务性质对岗位进行横向分类。2岗位分类的结构要合理。3岗位分类的依据，是客观存在的“事”4岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别。5岗位分类一般是静态分类 120：职系：有工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小。简繁难易度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。 121：职组：由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所组成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类。 122：职门是岗业分类中的大类。 123：岗级：岗位分类中最重要的概念。她是工作岗位性质、任务轻重。繁简难易程度。责任大小以及所需人员资格条件相同或相近工作岗位的集合。 124：岗等：将工作性质不同。但工作繁简难易程度、责任大小以及所需资格条件等因素相近的岗位纳入统一的岗等。 125：岗位横向分类：根据各种岗位工作的性质不同，将看似繁杂的各种岗位划分为职门职组和职系的过程。 126：应遵循以下原则：单一原则、程度原则、时间原则、选择原则 127：岗位横向分类步骤：1将全部岗位，按工作性质划分为若干大类即职门。2再将各职门内的职位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同工作岗位归入相同的职组。3将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，把业务性质相同的岗位组成一个职系。 128：（重点）岗位纵向分级：指在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易度、责任大小以及承担岗位工作的人员所需具备的资格条件等因素，对同一职系中的岗位划分出不同岗级，并对不同职系中的岗位统一规定岗等。 129、工作岗位研究: 是岗位调查、岗位分析、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。 130、工作要素：工作活动中不能再继续分解的动作单元。 131、职务: 对员工所承担工作任务的性质和特点的综合和概括。 注：一般是由多个职位相似的职位组成 132、职位（岗位）： 由一名员工承担完成若干项工作任务，并承担一定的责任和拥有相应的权限，这个员工就处于某一特定的职位上。 133、责任： 是指分内应做的事。根据劳动分工的要求，在职责范围内应尽的义务。134、工作岗位研究的作用：配置人力资源、确定劳动定额、指导职业培训、衡量工作绩效、制定劳动报酬 135、工作研究：方法研究、时间研究的总称。 136、工作分析也叫职务分析：要是两个界定：（1）各个职位的性质、任务、责任及所需权限进行界定，并形成职位描述；（2）对各个职位的任职资格、条件进行界定，形成职位规范。 137、职位分析：指对由一个人承担一项或若干项任务的职位所进行的系统分析与研究。 138、基本内容与工作分析相同。 139、工作评价：叫职务评价。在工作分析的基础上，对不同内容的工作，以统一的尺度进行定量的评定1234567890ABCDEFGHIJKLMNabcdefghijklmn!@#$%^&&*()_+.一三五七九贰肆陆扒拾，。青玉案元夕东风夜放花千树更吹落星如雨宝马雕车香满路凤箫声动玉壶光转一夜鱼龙舞蛾儿雪柳黄金缕笑语盈盈暗香去众里寻他千百度暮然回首那人却在灯火阑珊处你可能喜欢自考工作分析复习资料 工作分析名词解释 工作分析江苏自考 经济学名词 自考经济学复习资料 绩效管理自考资料公司管理人员绩效考核 自考工作分析与评价自考工作分析(06092)复习资料(根据2012最... 16页 免费 自考工作分析(06092)复习资料 16页 免费 自考本科“工作分析理论与应用”复习资料 60页 1下载券 工作分析自考复习资料 与教材相符 2页 1下载券 2013年自考本科工作分析理论与应用复习资料 暂无评价 8页 2下载券 更多与“自考工作分析复习资料”相关的内容>> 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今天教务老师给大家收集整理了18年自考本教材，自考的教材去哪里买的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！请问自考教材每年都是一样的吗?近5年应该都是一样的.只是交通法,婚姻法变了一点点,其他没怎么变的.我和一些朋友也都正在参加自考，所以我们总结出一些购买自考教材的实际经验：1、自考的教材一般可以在报名点买到，报名点内也一般是正版，但价格较高，所以不建议在哪儿买。2、如果当地较大图书市场肯定也有卖的，在那买会比较便宜，注意一般价格可以还价，但是不一定会齐全，而且盗版的比较多，要注意自已挑选好。3、选择一个信誉好的购书网站，最便宜还能送货上门，比如最大的中文书店当当网上就有很多自考的书：?from=P-133592&backurl=在当当网上买自考书的付款方式可以是邮政汇款、网上银行支付、银行电汇等等，如果你在北京等大中城市还可以选择货到付款，然后就等着送货上门了。我们现在买自考书都是在已经在当当网上买的，可以打到3~7折，，我现在在一个小城镇里，但是通过网上银行汇款还是很方便的，汇款后我这边也能送货上门的。最后祝您和我们一起顺利通过自考！自考人力资源独立本科所有教材以下是上海师范大学：人力资源管理查询下，所有的自考书在这个网上都有购买，这个是官方的自考报名和查分包括购买书籍的网站。我自己的所有自考资料都是在上面买的，报名也在上面报，目前还差2门就出来了，也祝你能考试成功！！shopNew/ViewArticle___ArticleId_e8ca49bc-9c5a-4d93-b673-40d54ca9dc2b.aspx序号课程代码课程名称教材名称学分备注103709马克思主义基本原理概论马克思主义基本原理概论4203708中国近现代史纲要中国近现代史纲要2300015英语(二)大学英语自学教程(上册)大学英语自学教程(下册)14400051管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用4含(00052)考核1学分500152组织行为学组织行为学4600810人力资源管理人力资源管理4大概一月份开考，十月份现场报名702628管理经济学管理经济学5805962招聘管理员工招聘与甄选大纲42010年起学分变为6学分905963绩效管理绩效考核与管理大纲41005964人事人才政策与管理实务人事人才政策与管理实务大纲41105965人才资源优化策略现代理才方略与HR大纲61205966劳动政策分析走向市场的中国就业大纲51305967人力资源管理法律基础人才中介相关法律基础51406091薪酬管理薪酬设计与实施大纲41506092工作分析工作分析与应用大纲41606093人力资源开发与管理员工培训与发展大纲42010年起变为6学分1700511档案管理学档案管理学6换考英语的选考课程，不得少于14学分1803350社会研究方法社会研究方法41905968人才中介职业规范人才中介职业规范与实务大纲52005969人力资源战略与规划企业战略与HR规划大纲5会计专业自考教材和统招教材一样么？会计专业自考教材和统招教材一样会计专业自考教材和统招教材，内容差不多，统招的深度要难一些，自考的略微简单点。1.自考相对来宽进严出,而国家统招的本科需要参加高考并且分数上线才能被录取~!2.自考本科要通过大约33门功课才能拿毕业证!统招生是在学校上学,得上课,有老师教学,统招生的试卷通常都是学校出卷,相对来说好考一些,；3.自考生是大都是自己边工作边自学,不用上课,没有老师教,自考的话基本上都是全国统一卷,比较难考.2019一建教材和18年差别大？2019一建教材和18年差别大吗我觉得2018年的教材和2019年的教材差别不是很大的，改动的只是很小的一部分。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
工作了，有什么想法，这不简单吗？照实写
我邮箱串讲资料，历年试题也有，需要给我电邮，尽快 一、基本概念 1、人力资源 ⑴ 人力资源：是指储存在人体内的、能按一定要求完成一定工作的体能和智能资源。[名] 这些体能和智能由人的感知、气质、性格、兴趣、动机、态度、能力等个人素质和知识、技能而综合构成，它们通过先天遗传和环境教育过程而形成，也包括由人构成团队乃至整个组织时所产生的整体特性和效力，它们构成完成特定工作或活动所需要的基础，决定了完成工作或活动的质量和速度。[简] ⑵ 人力资源的特性[简] ① 物质性，以人为载体。 ② 内涵结构特性。 ③ 功能意义：价值特性。 ④ 时效特性。 ⑤ 整合性，即人力资源是一个统合的概念。一方面，人力资源是人所具备的所有素质、知识、技能的综合体现，而不是限定于局部的特征；另一方面，它既是存在于具体的个体，也会体现出由个体组成的群体而产生的整体资源价值。（整体大于部分之和） 2、人力资源管理[名] ⑴ 人力资源管理：包括宏观管理和微观管理。 宏观管理：指国家在全社会范围内进行的，对人力资源的计划、组织、控制，目的在于调整和改善人力资源状况适应生产力发展的要求，促进社会经济的良性运行和健康发展。 微观管理：也是一般意义上所指的组织的人力资源管理，指通过对人和事的管理，促成人际协调、人事匹配，充分发挥人的潜能，计划、组织、指挥和控制人的各种工作活动，实现组织目标。 ⑵ 人力资源管理与开发的基本任务：是吸引、保留、开发、激励组织所需要的人力资源。 ⑶ 人力资源管理与开发的目的：维系和提高生产力，促成组织目标的实现，使组织得以生存和发展。 ⑷ 人力资源管理与开发的功能：[简] ① 促使员工将组织的成功当做自己的义务，进而提高员工个人和组织整体的业绩。 ② 确保各种人事政策和制度与组织绩效密切联系，维护人事政策和制度的适当的连续性。 ③ 确保各种人事政策与组织经营目标的统一。 ④ 支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方。 ⑤ 创造理想的组织氛围，鼓励创造性，培养员工积极向上的作风，并为合作、创新和全面质量管理的完善提供支持。 ⑥ 创造灵活的组织体系，确保组织反应的灵敏性和适应性，从而协助组织实现竞争环境下的具体目标。 ⑦ 确保并提高组织结构和工作分工的合理性、灵活性。 ⑧ 提供必要的支持使员工充分发挥潜力。 ⑨ 维护并改造员工队伍的素质，维护并完善组织的产品和服务。 3、现代人力资源管理与传统人事管理的区别[论] ⑴ 传统的人事管理是和大机器生产方式相适应的，它基本上是以管理机器的理念和方法来管理人。 ⑵ 现代人力资源管理则有根本的不同，主要表现在它的资源的观点、以人为本的观点、整体的或系统的观点、权变的观点。 ① 资源的观点：承认人是一种资源，一种特殊的和重要的资源，而且在现代市场经济与竞争中是决定性的资源。 ② 以人为本的观点。 ③ 系统的观点。 ④ 权变的观点。根据人的工作任务的风险和结果分布特征可以把工作分为明星型、护卫型、步兵型。 二、现代人力资源概念的产生（两方面因素） 1、社会文化与人文精神 马斯洛提出需求层次理论：缺失性需求（生理、安全、爱的需求）；成长需求（自尊、自我实现的需求）。 麦克利兰提出了人的工作动机的三重需要理论：人际亲和关系的满足（亲和动机）、个人成就的实现（成就动机）、权力的获取和运用（权力动机）。 2、产业变革 三、现代人力资源管理的学科基础 1、心理学 2、经济学 3、社会学与人类学 4、法律 四、人力资源与组织战略的关系[简] 1、特有的竞争优势 有研究显示，在市场份额、资本密集度、资产规模、有效管理员工的能力四个因素中，第四个因素对公司财务成功的贡献是前三个因素总和的三倍。 2、战略支持 五、人力资源管理与开发的内容框架（可根据以后各章归纳）[论] 1、规划 2、职务分析 3、薪酬管理 4、招聘甄选 5、评估 6、考核管理 7、培训开发 8、激励 六、人力资源管理与开发的职能部门与行业 1、人力资源部：执行组织人力资源管理与开发事务的直接功能部门。 人力资源部的从业人员大多可划分为两类：人力资源多面手和人力资源专才。 2、人力资源咨询业 就该行业的具体构成成分来说，一般分通用型和专一型。 通用型服务机构：主要是一些咨询公司，它们能针对人力资源管理与开发的各个功能提供咨询。 专一型服务机构：包括猎头公司、测验公司、评价中心、培训中心（公司），以及一些自由咨询师、培训师或评估师，他（它）们一般只就人力资源管理与开发领域某一个或若干方面提供专业服务。 ① 猎头公司；② 测验公司；③ 评价中心：常用的情境模拟评价技术有文件筐测验，角色扮演测验，工作样本测验等。 七、现代理念 1、以人为本，双重目标 2、普遍性职能 3、开发为主 4、系统观念 5、功能的战略转移 八、影响人力资源实务的因素[简] 1、外部环境：包括社会、政治、法律、经济等方面。 2、劳动力 3、组织文化 ① 导向的作用；② 协调的作用；③ 影响人力资源实务的一致性；④ 影响着人力资源策略的效力。 4、组织战略 ① 营销战略与人力资源策略 ② 财务战略与人力资源策略：终生雇佣制 ③ 经营战略与人力资源策略 5、生产技术 九、人力资源实务一致性 1、人力资源实务一致性的含义 人力资源实务一致性包括三个方面： ① 个体员工的一致性：组织中人力资源体系不同元素间的一致性。 ② 员工之间的一致性：在相似的情况下实施于组织内不同员工的人力资源政策的一致性。 ③ 时间一致性：组织的人力资源理念跨时间的一致性。 2、人力资源实务一致性的益处 ① 具有一些明显的人力资源管理技术上的优势，并可以有效地促进激励的效果。 ② 有助于员工个人在组织中的学习过程。 ③ 有助于员工群体的学习过程。 ④ 可以提高招聘和录用的效率。 ⑤ 有助于消除不公平的社会比较和分配不公的感觉。 第一章 人力资源规划 第一节 人力资源规划的定义、意义与目标 1、人力资源规划：是指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，为实现包括个人利益在内的组织目标而拟订的一套措施，从而求得在企业未来发展过程中人员需求量和人员拥有量之间的相互匹配。它包括三方面的含义： ① 从组织的目标与任务出发，要求企业人力资源的质量、数量和结构符合其特定的生产资料和技术条件的要求。 ② 在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益。 ③ 保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。 2、人力资源规划是为了确保组织实现下列目标： ① 得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员；充分利用现有人力资源。 ② 能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。 ③ 建设一支训练有素、运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力。 ④ 减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 第二节 人力资源规划的动态性 第三节 人力资源规划的运作（7个步骤） 一、企业战略规划 二、现有人力资源核查 核查现有人力资源关键在于人力资源的数量、质量、结构及分布状况。这一部分工作需要结合人力资源管理信息系统和职务分析的有关信息来进行。 三、人力需求预测 主要是根据企业的发展战略规划和本企业的内外部条件选择预测技术，然后对人力需求的结果和数量、质量进行预测。 1、预测因素 2、资料准备 收集资料的方法可考虑使用文献调查、询问调查、个人面谈、专家咨询等方法。 3、人力需求预测的程序和技术方法 ⑴ 人力需求预测程序（在实践应用中采用自上而下的预测程序） ① 预测企业未来生产经营状况 ② 估算各职能工作活动的总量 ③ 确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷 ④ 确定各职能活动及不同层次类别人员的要求量 ⑵ 人力需求的预测技术方法 ① 知觉预测法——定性预测 上级估算法：主要适用于短期预测。 ▲德尔菲法 岗位分析法 替换单法：是通过职位空缺来预测人力需求的方法。可用与企业短期乃至中长期的人力需求预测。 ② 数学预测法——定量预测 时间序列分析法 回归分析 四、人力供给预测 1、内部拥有量预测 常用的技术： ① 人员核查法 ② 替换单法 ③ 马尔科夫模型：是用来预测具有等时间隔（如一年）的时刻点上各类人员的分布状况。 基本思想是：找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。 ④ 计算机模拟 2、外部人力资源供给预测 五、起草计划匹配供需 1、确定纯人员需求量 2、制订匹配政策以确保需求与供给的一致 ① 晋升规划 ② 补充规划 ③ 培训开发规划 ④ 配备规划 ⑤ 职业生涯规划 ⑥ 继任规划：指公司指定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。 六、执行计划和监控 七、评估和反馈 评估要客观、公正和准确；同时要进行成本-效益分析以及审核规划的有效性。 第四节 人力资源规划与其他规划的协调 第二章 职务分析 第一节 职务分析的定义 一、职务分析：包括工作分析和工作评价两部分内容。 工作分析：是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 工作评价：是依据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评价的活动/ 工作信息收集是基础，工作分析是中介，工作评价是目的。 二、职务分析的基本术语 ⑴ 要素 ⑵ 任务 ⑶ 职责 ⑷ 职位：指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。职位数量与员工数量相等。 ⑸ 职务：指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。职务实际上与工作是同义的。 ⑹ 职业 ⑺ 职系：由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。职系与工作族同义。 ⑻ 职组 ⑼ 职门 ⑽ 职级：同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。 ⑾ 职等：不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。 ⑿ 职业生涯：指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。 第二节 职务分析的作用 职务分析是整个人事管理工作的基础。 7W：用谁（Who）、做什么（What）、何时（When）、在哪（Where）、如何（How）、为什么（Why）、为谁（For Whom）。 第三节 职务分析的实施 一、程序内容及主要解决的问题 1、管理方面 2、设计方面 3、收集分析方面 对工作信息的分析包括以下内容： ⑴ 工作名称分析 ⑵ 工作规范分析 ① 工作任务分析 ② 工作责任分析 ③ 工作关系分析 ④ 劳动强度分析 ⑶ 工作环境分析 ① 工作的物理环境 ② 工作的安全环境 ③ 社会环境 ⑷ 工作执行人员必备条件分析 ① 必备知识分析 ② 必备经验分析 ③ 必备操作能力分析 ④ 必备的心理素质分析 4、结果表达方面 分析结果的表达形式主要是职务说明书，它综合了工作描述和任职说明两部分内容，顾及工作性质和人员特性两个方面。 5、运用方面 6、控制方面 二、职务分析的实施 职务分析一般由以下四个要素组成： ① 明确的分析方法 ② 职务分析所要分析评价的职务 ③ 可以清晰描述整个职务分析过程的操作程序 ④ 有效的沟通体系 职务分析实施的步骤[简] 1、确定职务分析的目的 ① 工作描述 ② 工作设计和再设计 ③ 工作比较及薪酬设定 ④ 人员甄选录用 ⑤ 制订培训计划 ⑥ 工作绩效评价 ⑦ 人力资源开发 ⑧ 进行组织内部分析 2、确定职务分析的程序[简] ① 职务分析活动开展前的决策 ② 确定职务分析的调查问卷和问题 ③ 与工作者进行面谈 ④ 分析信息并编写职务说明书 ⑤ 职务说明书的反馈 ⑥ 进行职务评价 ⑦ 对职务分析的成果进行反馈 3、建立有效的沟通体系 4、调查组织特性 5、收集分析工作信息进行职务描述、编写职务说明书 职务说明书：是用文件形式来表达职务分析的结果，主要内容是工作描述和任职说明。 工作描述一般用来表达工作内容、任务、职责、环境等；任职者说明则用来表达任职者所需要的资格要求，如技能、学历、训练、经验、体能等。[名] ⑴ 职务说明书的基本内容： ① 基本资料 ② 工作描述 ③ 任务资格说明 ④ 工作环境 ⑵ 职务说明书编制的注意事项： ① 职务说明书的内容可依据职务分析的目的加以调整，内容可简可繁。 ② 职务说明书可以用表格形式表示，也可以采用叙述型。 ③ 职务说明书中，如有需个人填写的部分，应运用规范用语，字迹要清晰。 ④ 使用浅显易懂的文字，用语要明确，不要摸棱两可。 ⑤ 职务说明书应运用统一的格式书写。 ⑥ 职务说明书的编写最好由组织高层主管、典型任职者、人力资源部门代表、职务分析人员共同组成工作小组，协同工作，共同完成。 6、进行工作评价 工作评价：是依据职务分析的结果（职务说明书），按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。[名] 工作评价的方法： ⑴ 经验排序法 ⑵ 职位分类法：是以职位为对象、事为中心的人事分类方法，它是在工作分析的基础上对每个职位的性质、任务、要求及完成该工作的人员所需条件进行系统地研究。[名] 职位分类法的基础是职位设置。 考
【自考快速报名和免费咨询： 】很多报名自考的自考生会觉得自考考试太难，拿到复习资料后却不知道该如何复习，今天就给自考生们分享一下《工作分析》这门课程的学习方法。工作分析（JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析，工作分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析在人力资源管理中的位置，通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果——职务规范（也称作工作说明书）。重要的知识点整理一下，做题不一定要做难题，基础是根本，每次考试不要着重在一个题目上，要放宽心态，准备好笔记本和错题集，错题集用来记录自己做错的题，笔记本记录一些容易忽略细节和重点。不要急，总之，要自信，相信自己一定可以。获取资料1）指定教材（必须要有的）2）历年真题3）通关宝典、总结性电子资料等如何备考1）时间规划2）学习方法3）保持良好的心态其实自考考试并不难，想要顺利通过自考，最主要的就是要有一颗坚持学习的恒心，就像不管做什么事情一样，坚持下去才会有成功的希望，很多自考生觉得自考难就是因为无法坚持复习，所以考试通过率才会偏低。自考有疑问、不知道自考考点内容、不清楚自考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
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广东自考工作分析理论试题可以登录查找。作为专门的在线教育平台，的备考指导栏目就专门收录有自考的历年真题和模拟练习题，还有备考的知识点指导。点击底部咨询官网。 自考学习 1全面提升学习兴趣，比机械记忆强太多 学习兴趣是最关键的，我们在复习的时候，对于刚接触的学习材料抱有新鲜感，利用好这心态，进行最全面的学习备考材料，圈要点、查资料、做笔记。全面学习的趣味性非常高，考生也能基本掌握考试内容。 兴趣是学习最大的动力。 2深入学习，发掘重点 当我们对所学内容有了基本的了解后，就要开始深入学习，对照考纲挖掘所学内容里的重点，最后将书里的重点内容，反复记忆、消化。 因为自考试题是从题库中出来的，往往会反复考到，只要把这些题目都牢记于心，及格率大大增加。 3熟能生巧，量化试题 根据大纲复习，要求识记和掌握的重点背下来，就可以有好的成绩。 在复习的时候，也不仅仅看书、做笔记这么简单，要知道我们是自考生！在读书复习的时候，大量做考卷做试题，才能让我们自己发现不足之处重点突破。 4知识有共性，举一反三 在我们不断进行学习、做习题的时候，还要学会总结，易错的地方马上纠正，并发现这些所学知识的共性，学会举一反三。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
自考工作分析名词解释 1.岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等项活动的总称 2.岗位研究特点：1对象性2系统性3综合性4应用性5科学性 3.任务：指为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动 4.职务：亦称岗位名称，对某一工作岗位特定的指称。 5.权限：是对职权的具体细分细化。 6.职位：亦称岗位，特指国家行政机关中的工作岗位。 7.岗位：亦称职位 8.工作：反之体力和脑力劳动活动，是构成岗位的前提和基础 9.工作族：它是两个或两个以上的工作集合 10．职业：指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作 11．人力资源规划：是指为实现发展战略并完成生产目标。企事业单位根据内外部条件变化，运用科学方法对企事业单位人力资源需求和供给进行预测，并制定出相应的政策和措施。使企事业单位人力资源供给和需求达到平衡。 12．人力资源规划又人力资源策划，是人力资源管理活动起点和依据 13：人力资源规划可分为：战略发展、组织人事、制度建设、员工开发规划 14：人是企事业单位在规划中首要考虑的因素 15：人力资源规划还被称为“人力资源管理活动的纽带” 16：企事业单位岗位分析、岗位设计和岗位评价等基础工作是企事业单位制定和实施人力资源规划的重要条件和基础 17：员工招聘：是根据人力资源战略规划和工作岗位的要求，通过招募。选拔、录用和评价等环节，将符合的引进企事业单位的活动过程 18：定编：合理确定企事业单位组织机构的结构、模式和规模，以及人员配置的总额。 19：定岗：科学划分部门，合理的设置岗位，优化劳动环境和条件，保证岗位工作的满负荷。 20：定员：为企事业单位各类岗位配备适量和质量合格的人员 21：定额：采用多种方法，对生产某种产品或完成某项工作任务的活劳动消耗量所预先规定的数据。 22：企业员工培训是现代企业人力资源管理与开发的基础 23：员工培训方法分为：从内容上：知识的培训、技能的培训、态度的培训 24：绩效管理：通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩以及综合素质的全面监测、考核、分析与评价 25：岗位评价和岗位分类是确定企业岗位薪酬制度的基本依据和前提 26：岗位薪酬制是以员工工作岗位为基础的工资制度，薪酬的给付“对岗不对人” 27：岗位研究的对象：企业中需要有人来承担的工作岗位 28：岗位研究的中心任务：为现代人力资源管理的各项活动构建一个科学的管理平台 29：岗位研究的基本原则：1．系统原则。（特征：1整体性。2目的性。3相关性。4环境适应性。）2．能级原则3．标准化原则。4．优化原则。 30：系统：由若干既有区别又相互依存的要素组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构的和功能的有机整体 31：能级：组织机构中各个岗位的等级。可分为：决策层、管理层、执行层和操作层。 32：工作研究：方法研究和时间研究的总称 33：泰勒------科学管理之父 34：三定：定标准作业方法、定标准作业时间和定每天的工作量 35：岗位调查：以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关信息的过程。 36：岗位调查的意义：1．收集各种有关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述。2．为改进工作岗位的设计提供信息。3．为制定各种人事文件（如岗位规范、工作说明书等）、进行岗位分析提供资料。4．为岗位评价与岗位分类提供必要的依据。 37：岗位信息的类型：1.劳动者定向的工作活动信息2.劳动者工作活动过程的信息3.劳动者定置定位活动的信息4.工作衡量标准5.工作互相关系6.个人素质方面 38：岗位调查的方式：1．面谈。2．现场观测。3．书面调查。 39：面谈注意要点：1.尊重被调查人，接待热情态度诚恳用语适当2。面谈场地环境、器具设备要适合调查的目的，造成一种良好的气氛，使被调者感到轻松，能无拘无束的回答3面谈中，应允许被调者长篇大论谈问题，直到他自己无话可说为止、调查者可根据情况记录要点4调查者对重大原则问题应避免发表个人观点和看法，要引而不发5.提问要采取启发式，避免命令式 40：书面调查的可靠性和准确性受2因素影响：1.调查表本身设计是否科学合理2.被调查人的文化水平，以确保完整性和全面性 41：岗位调查的具体办法：个人写实，工组写实，技术会议法 42：调查表中提问的方式：封闭式和开放式 43：封闭式优点：①答案标准化②回答者较为准确回答问题③便于计算机进行数据处理 44：封闭式缺点：①回答者对提问并不十分清楚而盲目猜测答案②问题的答案写的不详细③供选择答案如果太多，不仅增加印制费用，还会给回答者带来不便。 45：开放式优点：①可获得难以预料的某些信息②被调查者可以畅所欲言③可解决封闭式答案过多，无法编排的问题④更适合于回答那些难度较大、错综复杂的问题⑤给回答者较多的创造性和自我表现机会 46：开放式的缺点：①可能搜集到一些无价值的信息②回答问题各有不同，因而难以进行对比和统计分析③对回答者来说，开放式需要较高的素养④可能是回答者花费较多的时间和精力，而最终怯于纸笔 47：岗位写实的功能：1．全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法。2．在岗位写实中，可以通过必要的提问，深入了解事件的背景及其产生的原因，透视在重要或细微表现的背后所隐含的真相。3．掌握员工工时利用情况，分析工时损失的原因，为提高岗位的工时利用率提供依据。4．通过对若干岗位的写实，可以发现企业营锖、生产、技术、财务、人事等方面管理工作的薄弱环节。5．为最大限度地增加产量，规定员工和设备在工作日内合理的负荷量，确定劳动者体力劳动强度的级别等提供必要的依据。6．可以满足岗位调查表中所需填写的大部分项目的要求，采集到更具体翔实的数据和资料。 48：岗位写实的种类：1、个人岗位写实 2、工组岗位写实 3、多机台看管写实 4、特殊岗位写实 5、自我岗位写实 49：岗位写实的范围可以是个人也可以是集体。 50：作业测时的概念：是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法。 51：作业测时主要表现在（1）范围不同（2）观测的精细程度不同（3）具体作用不同 52：作业测时的基本功能 1、为制定工时定额提供数据资料2、使操作方法合理化、科学化，不断减轻员工的体力消耗和劳动强度3、合理确定各工作岗位的劳动负荷量，改善劳动组织，提高劳动生产率4、为掌握劳动的劳动负荷量，以及进行体力劳动强度分级提供依据5、”弥补岗位写实无法获得的工时数据资料。 53：岗位抽样的特点1、使用范围广2、节省时间节约费用3、取得的数据真实可靠，能消除被观测人员在生理心理上的影响。、大大减少工作量，避免因冗长的观测哦带来的疲劳和厌烦情绪。 54：岗位抽样：是统计抽样法在岗位调查中具体运用，根据概率论和数理统计的原理，对工作岗位随机进行抽样检查，利用抽样检查得到的数据资料对总体情况的出推断的一种方法。 55：岗位分析：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 56．岗位分析的内容：1.在完成岗位调查取得相关信息的而基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，并作出必要的总结和概括。2.在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。3.按照一定的程序和标准，以及文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 57．工作岗位分析的作用1.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。2.工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。3.工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4.工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提5.工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 58．岗位分析包括：岗位职责分析（包括岗位识别信息、岗位任务、岗位责任和权限的分析）、岗位关系分析、劳动条件和环境分析、劳动资料和对象分析、劳动强度分析。 59．岗位名称是识别岗位的基本标志 60．对岗位的任务进行分析是整个岗位分析的前提和基础 61．岗位责任是根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事物对人所承担的各种义务。 62．岗位权限：亦即所谓的“职权”的具体细化，是完成岗位职责范围内的工作任务时可在一定限度内自主行使的权利。 63．劳动强度分析：劳动者从事劳动活动的繁重、紧张或密集的程度 64．岗位要求分析：岗位对员工素质要求的分析。包括：知识水平分析、工作经验分析、心理素质要求分析 65．岗位分析的程序：1准备阶段2调查阶段3总结分析阶段 66：工作说明书、岗位规范是岗位分析最后形成的重要成果之一。 67．工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事物所做的统一规定。 68．岗位规范：是对组织中的各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 69．岗位规范的内容：1.岗位劳动规则（1）时间规则（2）组织规则（3）岗位规则（4）协作规则（5）行为规则2.定员定额标准3.岗位劳动规范4.岗位培训规范5.岗位员工规范 70．（论述）工作说明书与岗位规范的联系与区别：1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题；工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答“该岗位是一个什么岗位？这个岗位做什么？在什么地点和环境条件下做？”3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结构形式多样化；岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。 71．工作说明书的内容：1基资料2岗位职责3监督与岗位关4工作内容和要求5工作权限6劳动条件与环境7工作时间8资历9身体条件10心理品质要求11专业知识和技能12.绩效考评 72．工作岗位设计的基本原则：(一)明确任务目标的原则?(二)合理分工协作的原则(三)责权利相对应的原则 73：改进岗位设计的基本内容：(一)岗位工作扩大化与丰富化1．工作扩大化(Job Enlargement)。包括：(1)横向扩大工作(2)纵向扩大工作。2．工作丰富化(Job Enrichment)。为了使岗位工作丰富化，还应注重考虑达到以下五个方面的要求：(1)任务的多样化， (2)明确任务的意义，使员工明确完成本岗位任务的重要作用和实际意义；(3)任务的整体性 (4)赋予必要的自主权 (5)注重信息的沟通与反馈。(二)．岗位工作的满负荷(三)岗位的工时制度(四)劳动环境的优化 74：工作岗位的设计应当满足：(1)企业劳动分工与协作的需要；(2)企业不断提高生产效率，增加产出的需要，(3)劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。 75：哈克曼和欧德曼提出的五种特征说①技术差异性；②任务的同质性；③任务的重要性；④员工自治性；⑤信息反馈。 76：岗位设计的四项基本原则：1.每个岗位工作任务都应当具有独立的技术内容2.保证岗位员工在掌握低技能等级工作之后，向高技能等级工作发展。3.鼓励一专多能4岗位员工在可能的情况下，既能从事生产工作。又能承担一定的组织监督管理任务。 77：岗位工作扩大丰富化的具体应用：1岗位宽度扩大化（1）延长加工周期（2）增加岗位的工作内容（3）包干负责2 深度夸大化：①岗位工作纵向调整②从事岗位工作内容③岗位工作连贯设计④岗位工作轮换设计⑤岗位工作矩阵设计 78：企事业单位变革与革新基于两方面：1来自外部的压力2企业自身的原因 79：5类变革模式：1，技术变革2，产品与服务变革3，组织战略变革4，组织结构变革5，文化变革。 80：3类工时制度：1.标准工时工作制（8小时，5天）2.综合计算工时制3.不定时工作制 81．建立工作轮班制是工作时间组织的基本形式。 82：（重点）岗位评价：是在岗位分析的基础上, 对岗位责任大小,工作强度,所需资格条件等特性进行评价,以确定岗位相对 价值的过程 83.岗位评价的特点：1.岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员。2.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。3岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量的过程。 84：岗位评价的信息来源：1.直接的信息来源2.间接的信息来源 85：岗位评价的步骤;1.按岗位工作性质分类2.收集有关岗位的各种信息3.建立有岗位分析评价专家组成的岗位评价小组。4.制定出刚做岗位评价的总计划5.在广泛收集资料的基础上，并提出方案和细则。6.通过讨论，设计。7.先试点，后总结，及时纠正。8.全面落实岗位评价计划9.最后写出各个层级的评价报告书。10。进行全面总结，为以后奠定基础。 86：岗位评价的具体3个作用：1.对岗位工作任务的繁简难易程度、责任权限大小、所需要的资格条件等因素，进行测评。2.能够在客观衡量自身价值的基础上进行横向、纵向比较，并具体说出在企业中的作用。3系统全面的工作岗位评价制度为企业单位的归级奠定基础。 87：岗位评价要素：构成并影响岗位工作任务的最主要因素。1.主要因素2.一般因素3.次要因素4极次要因素 88：岗位评价要素四原则;1.少而精的原则2.界限清晰便于测量的原则3.综合性原则4.可比性原则 89：测评误差：按预先规定的标准对岗位进行系统评价时，所获资料数据等与最后结果有一定差距。 90．测评误差分为2类：1登记误差2代表性误差（1）随机误差（2）重点系统误差 91：信度：测评结果的前后一致性程度。测评得分可信赖程度的大小。 92：效度：测评本身可能达到的期望目标的程度，即测评结果反映被评价对象的真实程度。 93．岗位评价的方法：排列法、分类法、因素比较法和评分法。 94：排列法分为1.简单排列法（最简单）2选择排列法3.成对比较法 95：因素比较法：先选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各个影响因素相匹配，最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低。 96：5步骤;1先从全岗位选出15~20各主要岗位，其所得到的报酬应是公平合理的2 选定各岗位共有的影响因素作为岗位评价的基础。3将每一个主要岗位的每个影响因素分别加以比较。按程度高低进行排序。 97．作业能力：完成某种作业所具备的心理，生理特征。 98：影响作业能力因素有：生理因素、环境因素、工作条件和性质、锻炼与熟练效应等 99：作业疲劳：劳动者在作业过程中，由于连续工作致使身心劳累而引起工作能力下降的一种现象。 100：引起疲劳的原因：1工作环境因素（包括工作强度、速度、方式以及持续的时间）2生理因素3心理因素（情绪、兴趣、态度、动机、意志等） 101：劳动强度：劳动者所从事的劳动的繁重、紧张或密集的程度。 102：能量代谢率M指某工种劳动日内各类活动和休息的能量消耗的平均值。 103：岗位劳动评价：是从体力劳动强度（最重要。最主要）、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度、工作班制来评价。 104：能量代谢的测定法：1直接侧热法2间接侧热法3通气量法 105：工时利用率：在工作日制度中，完全用于生产劳动的时间占制度工时总时间的百分比。 106：劳动姿势的分类：坐姿、立姿、前俯、后仰、卧姿、蹲姿 107：粉尘是我国工业生产中最主要的职业危害因素。 108：高温作业：在高气温（最重要的因素）合并高气湿，或在强辐射热的不良条件下进行的生产劳动。 109：高温作业分为：高温强辐射热、高温高湿、夏季露天。 110：有毒作业：劳动环境中存在生产性毒物，并且可能危害劳动者健康的生产作业。 111：有毒作业的危害因素：1毒物的理化性质2对人体的毒性作用3接触毒物的时间4接触的浓度及其超标倍数。 112．噪声：是工业生产中最普遍的有害因素。 113．长期接触噪音对人体产生不良影响，甚至产生噪声性疾病 114：影响噪声危害程度最主要因素是噪声的强度和接触噪声的时间。 115．工作岗位分类：岗位分类分级或岗位归级。 116．岗位分类：在岗位调查分析设计和评价的基础上，采用科学方法，根据岗位自身的特点和性质，对企事业单位中全部岗位，从横向和纵向2个维度上进行划分 117．职系和职组是按照岗位工作性质和特点对岗位所进行的横向分类。岗级和岗等是纵向分级。 118：岗位分类的作用：1提供了明确的晋升路线选择和个人在组织中职业发展的阶梯2为企事业单位合理的编制定岗人员工作提供依据。 119：岗位分类的基本要求：1根据系统性原则，按照工作岗位的业务性质对岗位进行横向分类。2岗位分类的结构要合理。3岗位分类的依据，是客观存在的“事”4岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别。5岗位分类一般是静态分类 120：职系：有工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小。简繁难易度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。 121：职组：由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所组成的岗位群。职组是岗位分类中的中小类。 122：职门是岗业分类中的大类。 123：岗级：岗位分类中最重要的概念。她是工作岗位性质、任务轻重。繁简难易程度。责任大小以及所需人员资格条件相同或相近工作岗位的集合。 124：岗等：将工作性质不同。但工作繁简难易程度、责任大小以及所需资格条件等因素相近的岗位纳入统一的岗等。 125：岗位横向分类：根据各种岗位工作的性质不同，将看似繁杂的各种岗位划分为职门职组和职系的过程。 126：应遵循以下原则：单一原则、程度原则、时间原则、选择原则 127：岗位横向分类步骤：1将全部岗位，按工作性质划分为若干大类即职门。2再将各职门内的职位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同工作岗位归入相同的职组。3将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，把业务性质相同的岗位组成一个职系。 128：（重点）岗位纵向分级：指在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易度、责任大小以及承担岗位工作的人员所需具备的资格条件等因素，对同一职系中的岗位划分出不同岗级，并对不同职系中的岗位统一规定岗等。 129、工作岗位研究: 是岗位调查、岗位分析、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。 130、工作要素：工作活动中不能再继续分解的动作单元。 131、职务: 对员工所承担工作任务的性质和特点的综合和概括。 注：一般是由多个职位相似的职位组成 132、职位（岗位）： 由一名员工承担完成若干项工作任务，并承担一定的责任和拥有相应的权限，这个员工就处于某一特定的职位上。 133、责任： 是指分内应做的事。根据劳动分工的要求，在职责范围内应尽的义务。134、工作岗位研究的作用：配置人力资源、确定劳动定额、指导职业培训、衡量工作绩效、制定劳动报酬 135、工作研究：方法研究、时间研究的总称。 136、工作分析也叫职务分析：要是两个界定：（1）各个职位的性质、任务、责任及所需权限进行界定，并形成职位描述；（2）对各个职位的任职资格、条件进行界定，形成职位规范。 137、职位分析：指对由一个人承担一项或若干项任务的职位所进行的系统分析与研究。 138、基本内容与工作分析相同。 139、工作评价：叫职务评价。在工作分析的基础上，对不同内容的工作，以统一的尺度进行定量的评定1234567890ABCDEFGHIJKLMNabcdefghijklmn!@#$%^&&*()_+.一三五七九贰肆陆扒拾，。青玉案元夕东风夜放花千树更吹落星如雨宝马雕车香满路凤箫声动玉壶光转一夜鱼龙舞蛾儿雪柳黄金缕笑语盈盈暗香去众里寻他千百度暮然回首那人却在灯火阑珊处你可能喜欢自考工作分析复习资料 工作分析名词解释 工作分析江苏自考 经济学名词 自考经济学复习资料 绩效管理自考资料公司管理人员绩效考核 自考工作分析与评价自考工作分析(06092)复习资料(根据2012最... 16页 免费 自考工作分析(06092)复习资料 16页 免费 自考本科“工作分析理论与应用”复习资料 60页 1下载券 工作分析自考复习资料 与教材相符 2页 1下载券 2013年自考本科工作分析理论与应用复习资料 暂无评价 8页 2下载券 更多与“自考工作分析复习资料”相关的内容>> 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工作分析（JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析，工作分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析在人力资源管理中的位置，通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果——职务规范（也称作工作说明书）。职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任，以及任职资格的标准信息，为其他人力资源管理职能的使用提供方便。
我这有工作分析的笔记！1986251221，加我，我传给你！
你好，自考历次试题可以网上找找 或是有辅导书里面有历次试题普通自考学习要教材大纲、练习题、历年真题、网上一些学习资料综合复习才可以。自考制定学习计划要根据你的时间考试计划来安排你的考试，时间多学习就快一些，当然也可以从网络上下载资料学习，按照教材与考试大纲相结合的方法来学习，毕竟自考需要靠自己的真实力才可以。此外就是多做一些历次的真题。自考学习以自己学习为主，主要参考教材和考试大纲加上一些网上学习资料，此外就是历年的考试真题。重点就是吃透考试大纲，用好教材，这是出题的根本，最好是在买一套模拟题做做，巩固学习成果，要制定计划花时间好好学习的。自考要靠真知识才能通过的，多努力吧总体上讲自考课程考试安排要先易后难，基础课程简单，专业课程难一些，一次考试最多报考4科，所以一次考试选择基础课程与专业课程相结合，有难有易，提高备考效率与考试信心。此外，有自考免考的课程不需要再考。