11.社会主义道德的基本原则是（）。 A.集体主义 B.个人主义 C.利他主义 D.利己主义 12.查默斯创造的“程序指引”救济理论认为：（）是人类致贫的真正原因。 A.疾病 B.生理上的缺陷 C.道德上的缺陷 D.知识贫乏 13.社会个案工作的心理与社会学派认为，人所遭遇的问题是（）的结果。 A.人与环境互动 B.个人自身行为 C.社会环境所造成 D.个人心理障碍所造成 14.社会个案工作的行为修正学派是以（）为基础的。 A.强化理论 B.需要理论 C.激励理论 D.学习理论 15.团体发展有许多不同的模型，其中西伦和迪克曼提出的是（）模型。 A.三阶段 B.四阶段 C.五阶段 D.六阶段 16.“社区”一词首先是由（）提出来的。 A.米德 B.滕尼斯 C.弗里德兰德 D.莱恩 17.在社区社会工作的地方发展模型中，案主的角色被看成是（）。 A.服务的消费者 B.未开发潜能的公民 C.现有体系的牺牲者 D.社会行动的得利者 18.个案工作方法中的危机处理是一种（）的治疗方式。 A.长期 B.中期 C.短期 D.中长期 19.社会工作同辈互动督导法适合于（）。 A.有经验的社会工作者 B.新的社会工作者 C.实习生 D.志愿者 20.社会工作咨询中，咨询者的意见对受咨询者（）。 A.有一定约束力 B.有很强约束力 C.没有约束力 D.依是否同专业而定
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.社会工作干预的焦点就是在______中产生的社会问题。（ ） A.人与环境互动 B.家庭 C.环境 D.政治活动 2.在1601年，英国颁布的一部著名的济贫法令是（ ） A.济贫法 B.伊丽莎白济贫法 C.爱尔伯福制 D.睦邻组织法 3.社会工作的著名学者______在1917年出版了《社会诊断》一书，该书为社会个案工作学科化的发展奠定了坚实的基础。（ ） A.戈夫曼 B.里士满 C.汉弥尔顿 D.米德 4.在我国古代的济贫制度中，影响最为久远的是汉宣帝所设置的（ ） A.乡约 B.义仓 C.社仓 D.常平仓 5.以下学科中，与社会工作关系最密切的首推（ ） A.社会学 B.心理学 C.管理学 D.人类学 6.美国著名的心理学家马斯洛提出的______理论对社会工作的影响很大。（ ） A.精神分析 B.行为主义 C.需要层次 D.认知发展理论 7.社会个案工作是一种______的助人工作。（ ） A.咨询性 B.矫治性 C.专业性 D.个人性 8.在早期的慈善服务中，有一位学者提出导致贫困的真正原因是人类道德上的缺陷，如懒惰、酗酒等。这位学者是（ ） A.里士满 B.米德 C.米尔福特 D.查默斯 9.著名学者戈夫曼提出的社会工作理论是（ ） A.社会诊断论 B.社会学习论 C.戏剧论 D.需要层次论 10.社会个案工作的工作关系是为达成______而结成的专业关系。（ ） A.人际沟通 B.特定目标 C.互助 D.行为矫治 11.以下活动中，哪一项属于社会个案工作？（ ） A.寝室人际关系调整 B.针对老年人的健康知识宣传 C.父子矛盾的咨询与调适 D.社会工作者互动交流 12.功能派社会个案工作以______的自我心理学为基础。（ ） A.弗洛伊德 B.兰克 C.塔夫托 D.罗宾逊 13.在处理个人与社会的冲突时，社会工作者要坚持的一个重要原则是强调个人的自由和权利对于______的适应。（ ） A.政策 B.法律 C.社会环境 D.个人情绪 14.社会学习理论是由______提出的。（ ） A.罗杰斯 B.华生 C.斯金纳 D.班杜拉 15.在个案社会工作中，有些案主表现得自卑、疑虑，对自己的能力等一些方面没有信心。针对此类案主开展工作时，工作者要注意坚持______的原则。（ ） A.评判 B.案主自我选择 C.承认 D.互动 16.在社会个案工作中，社会工作者有时会把压抑的情感反应或经验转移到案主身上，这种现象称作（ ） A.共鸣 B.投射 C.转移作用 D.反转移作用 17.以下哪一项不属于社会个案工作的主要形式？（ ） A.调查 B.会谈 C.访视 D.记录 18.社会团体工作成为一种社会服务方法始于英国具有教会背景的组织 青年会 ，这一组织的创始人是（ ） A.威廉斯 B.巴涅特 C.查默斯 D.鲍尔斯 19.在社会团体工作的实施模型中，惠特克代表的是______模型。（ ） A.发展 B.交互 C.社会目标 D.治疗 20.社区社会工作是一种促使______的重要手段。（ ） A.生活提高 B.社会变迁 C.人民富裕 D.社区环境改善 21.社区社会工作最早产生于（ ） A.城市 B.农村 C.乡镇 D.郊区 22.以下哪一项不属于社会行政工作的功能？（ ） A.制度的层次 B.管理的层次 C.理论的层次 D.技术的层次 23.社会行政工作是由______实施的社会工作方法。（ ） A.国家行政人员 B.民政工作者 C.社会工作者 D.地方行政人员 24.中国残联作为单一性的社会行政机构，其经费来源于（ ） A.税收 B.捐款和遗赠 C.政府补助 D.委托基金 25.以下哪一项不属于社会工作督导的功能？（ ） A.教育功能 B.行政功能 C.支持功能 D.监督功能 26.在社会工作咨询中，有一类咨询所关心的焦点是体制的有效改变，这类咨询是（ ） A.以案主为中心的个案咨询 B.以受咨询者为中心的个案咨询 C.以方案为中心的行政咨询 D.以受咨询者为中心的行政咨询 27.美国、日本等国的社会保障制度采取的是______模式。（ ） A.传统型 B.福利型 C.储蓄型 D.国家型 28.农村社会救灾工作的核心是（ ） A.扶贫工作 B.国家救济 C.生产自救 D.灾难预防 29.我国最早的老人工作是以 五保 老人工作和______工作开展的。（ ） A.社区老人 B.残疾老人 C.丧偶老人 D.退休职工 30.残疾人康复社会工作的最终目标是（ ） A.生理康复 B.心理康复 C.人际交往康复 D.社会生活康复 二、双项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.睦邻组织运动产生的两个最著名的社区服务中心是（ ） A.巴涅特创立的汤恩比馆 B.亚丹士创立的霍尔馆 C.巴涅特创立的霍尔馆 D.亚丹士创立的汤恩比馆 2.以下哪些属于社会工作的间接工作方法？（ ） A.社会工作咨询 B.社区社会工作 C.社会工作研究 D.小组社会工作 E.个案社会工作 3.社会工作行政主要是一种把____________政策转变为各种社会服务活动的程序。（ ） A.社会管理 B.社会福利 C.社会保障 D.社会服务 E.社会工作 4.按照性质来划分，农村社会工作可分成（ ） A消极被动的农村社会工作 B.积极主动的农村社会工作 C.农业技术推广 D.计划生育宣传 E. 三下乡 活动 5.城市社区服务是以______和______为依托展开的。（ ） A.民政局 B.劳动局 C.街道 D.居委会 E.社区干部 三、判断改错题（本大题共2小题，每小题3分，共6分） 判断下列各题，正确的在题后括号内打 ，错的打 ，并改正。 1.在社会团体工作中，对案主的发展和治疗起主要作用的是社会工作者，但社会工作者只需以普通成员的身份参与团体的活动即可，而不需对团体活动进行任何指导。（ ） 2.我国犯罪矫治的基本原则是教育矫治，犯罪矫治工作的核心是惩办与改造相结合。（ ） 四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分） 1.从整体看，社会工作的概念包括哪些内涵？ 2.要促使社会工作顺利开展，社会工作者应树立和遵守哪些价值前提？ 3.搜集与社区生活有关的资料是实施社区社会工作的一个重要环节，通过它社会工作者主要可以搜集哪些资料？ 4.就目前状况看，我国农村的婚姻家庭问题主要表现为哪些方面？ 五、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分） 1.我国现在主要存在哪些社会问题，请结合实际分析说明。 2.请结合事例分析说明社会团体工作的过程。 3.结合实际分析说明如何改革和完善我国的社会保障制度。
大家做好准备迎接考试了吗?诚意整理“2018年社会工作者《政策与法规》试题及答案”，只要付出了辛勤的劳动，总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。
2018年社会工作者《政策与法规》试题及答案
1.某现役军人孙建军勇斗歹徒牺牲，后被认定为烈士，如按一次性抚恤金的发放标准应为( )
A.24个月工资
B.36个月工资
C.60个月工资
D.80个月工资
E.100个月工资
2.符合条件的烈士遗属的定期抚恤金发放时间始于( )。
A.军人死亡的当月
B.军人死亡之日
C.批准为烈士的第二年年初
D.批准为烈士之目的下一个月
E.批准为烈士之日
3.开展退伍义务兵安置工作贯彻的原则是( )。
A.就近安置
B.自愿原则
C.从哪里来、回那里考试用书
D.量才而用
E.妥善安置、各得其所
4.现役士兵按兵役( )分为义务兵役制士兵和志愿兵役制士兵。
A.种类
B.性质
C.级别
D.军衔
E.期限
5.下列服现役的人员中不属于中国人民解放军现役军人的是( )。
A.士官
B.警察
C.文职干部
D.义务兵
E.军官
6.士官服现役满( )年，可作退休安置。
A.10
B.20
C.25
D.30
E.40
7.民政部门推动社区服务工作开始于( )。
A.20世纪80年代初
B.20世纪80年代中期
C.20世纪80年代末
D.20世纪90年代初
E.20世纪90年代中期
8.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会的成员之间是( )。
A.等级关系
B.从属关系
C.指导关系
D.合作关系
E.协助关系
9.根据我国的法律，每届居民委员会的任期为( )。
A.三年
B.四年
C.五年
D.六年
E.七年
10.关于居民委员会的选举，我国法律规定影响居民的选举权和被选举权的因素是( )。
A.宗教信仰
B.民族
C.性别
D.家庭出身
E.被剥夺政治权利
【参考答案】1.D 2.E 3.C 4.B 5.B 6.D 7.B 8.D 9.A 10.E
11.居民会议由( )召集和主持。
A.街道办事处
B.居民小组长
C.居民小组代表
D.民政局
E.居民委员会
12.居民会议通过一项决定，需要满足下列( )条件。
A.赞成票超过应出席人员的半数
B.赞成票超过应出席人员的三分之二
C.赞成票超过出席人员的半数
D.赞成票超过出席人员的三分之二
E.全体一致同意
13.我国的《中华人民共和国村民委员会组织法》是( )颁布的。
A.1994年
B.1996年
C.1998年
D.2000年
E.2002年
14.全国性的社会团体，由( )的登记管理机关负责登记管理。
A.国务院
B.各地人民政府
C.民政部门
D.行政部门
E.其他
15.登记管理机关应当自收到上述筹备申请书之日起( )日内，做出批准或不批准决定。
A.30
B.45
C.60
D.80
E.90
16.非公募基金会的原始基金不低于( )人民币。
A.800万元
B.600万元
C.400万元
D.200万元
E.100万元
17.基金会理事任期由章程规定，每届任期不得超过( )年。
A.7
B.6
C.5
D.4
E.3
18.公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出、不得低于上一年收入的( )。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
E.90%
19.国际上都对捐赠财产用于公益事业的行为，给予必要的优惠，其中最主要的做法是( ) 方面的优惠。
A.税收
B.进口环节
C.出口
D.贷款
E.其他
20.《劳动法》规定，用人单位在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外。不得以( )为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。
A.年龄
B.性别
C.学历
D.已婚
E.能力
【参考答案】11.E 12.C 13.C 14.A 15.C 16.D 17.C 18.C 19.A 20.B
2017年初级社会工作者综合能力考前试题
一、单项选择题(每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。)
1
一名13岁的花季少年迷恋上了网络游戏，患上了严重的网瘾综合症。他在网吧连续上网36小时后，从24层高楼跳下自杀身亡。其父母认为该网络游戏含有严重的血腥暴力内容，而开发商在销售、经营时却故意隐瞒真相，没有进行相关提示.因而对未成年人造成极大的负面影响，最终导致孩子不正常死亡。由此，我们可知预防网瘾属未成年人()的范畴。
A.家庭保护
B.学校保护
C.社会保护
D.司法保护
参考答案：C
参考解析：根据《未成年人保护法》，预防网瘾属于社会保护对社会有关方面提出的要求。故选C。
2
()是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。
A.专业价值
B.专业方法
C.专业伦理
D.专业思想
参考答案：A
3
目标优先次序的界定主要需要考虑()因素。
A.服务对象的发展阶段和特点
B.问题的紧迫程度
C.可拥有和可动员的资源
D.机构的目标
参考答案：C
参考解析：目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。
4
下列关于个案工作的描述中，错误的是()。
A.要运用专业的知识、方法和技巧
B.具有专业的工作程序
C.服务对象必须是有困难的单个人
D.以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标
参考答案：C
参考解析：个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应状况。故C项描述错误。
5
关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是()。
A.可以是个人，也可以是群体
B.可以分为基本对象和扩大的对象
C.只是指那些在物质方面遇到困难的个人
D.随着社会条件的变化而变化
参考答案：C
参考解析：社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体。从社会工作的发展历史上可以看到，社会工作最初主要是帮助那些在基本物质生活方面遇到严重困难的人，如孤儿、无依无靠的老人、失业者等，后来社会工作的服务范围在扩大。我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。故选C。
6
根据马斯洛的需要层次理论，人类需要从低到高依次为()。
A.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要
B.安全需要—生理需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要
C.生理需要—安全需要—尊重的需要—归属与爱的需要—自我实现的需要
D.生理需要一安全需要一归属与爱的需要一自我实现的需要一尊重的需要
参考答案：A
参考解析：根据马斯洛的需要层次理论，人类需要从低到高依次为生理需要—安全需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。
7
()模式介入的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心，居民之间关系淡薄.居民普遍缺乏解决问题的能力等问题。
A.社区行动
B.地区发展
C.社会策划
D.社区照顾
参考答案：B
参考解析：地区发展模式介入的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心，居民之间关系淡薄，居民普遍缺乏解决问题的能力等问题。故选B。
8
社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程，关于社会工作基本要素的说法，正确的是()。
A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区
B.社会工作者是助人行动的客体
C.社会工作价值观的核心是助人为乐
D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要
参考答案：A
参考解析：社会工作的对象不只是个人，还可能是家庭、群体和社区。故A正确。社会工作者应是助人行动的主体，故B项错误。社会工作的价值观是利他主义，故C项错误。社会工作专业助人方法在微观社会工作中更凸显重要性，故D项错误。
9
志愿者参加社会服务的动机有所不同，下面哪项是以自我为中心的动机?()
A.李明认为参与志愿者活动能证明自己的专业能力
B.张宜想尽一点社会责任，参与环保志愿活动
C.王林受母亲的影响，经常参与老年人的社会服务
D.潘老师是虔诚的基督徒，经常参与教会的赈济活动
参考答案：A
10
社会工作行政的服务目标与策略的界定因人因事而定，要根据服务对象需求、资源状况等因素综合考量，这说明社会工作行政具有()的特征。
A.价值导向性
B.目标、策略的不确定性
C.介入过程的持续动态性
D.资源运用的协调性、合作性和依赖性
参考答案：B
参考解析：社会工作行政的目标、策的不确定性是指社会工作行政的服务目标与策的界定因人因事而定。具有模糊性和不确定性，要根据服务对象需求、资源状况等因素综合考量。故选B。
11
企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作属于()。
A.专业社会工作
B.普通社会工作
C.社会福利性社会工作
D.行政性社会工作
参考答案：D
参考解析：行政性社会工作是在政府部门、企事业单位和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这些活动有的面向全社会(比如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作)，有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动。工作人员较少受过助人方面的专业训练。故选D。
12
下列属于定性研究特点的是()。
A.注重研究事物的一般性和规律性
B.先有研究假设，后收集资料验证
C.注重研究对象的个别性和特殊性
D.以演绎法为主要的研究策略
参考答案：C
13
在小组结束阶段。组员们面临分离，开始在其他地方寻找新资源以适应实际生活，这体现出组员的()特性。
A.离别情绪
B.情绪转移
C.两极情感
D.两极行为
参考答案：B
14
“遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案”是社会工作者对()的伦理责任。
A.服务对象
B.同事
C.服务机构
D.社会工作专业
参考答案：C
参考解析：社会工作者对服务机构的伦理责任主要包括：遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案三个方面的`要求。
15
北京市西城区某社区为了丰富老年人的精神文化生活，开办了老年学校、棋类活动室、书画活动室、健身活动室等各类培训班和活动室。根据《中华人民共和国老年****益保障法》，本社区的老年工作体现了哪项老年****益?()
A.参与社会发展
B.获得社会服务
C.获得社会优待
D.获得宜居环境
参考答案：A
参考解析：本题考查老年人合法权益的主要内容。“丰富老年人的精神文化生活”属于老年人参与社会发展的权利，故选A。
16
社区是居住于某一地理区域，具有()、社会互动及服务体系的一个人群。
A.组织联系
B.共同语言
C.共同关系
D.相互合作
参考答案：C
17
小王是在学校工作的一名社会工作者，在一次例行会谈中，服务对象小雷跟小王说，他在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并且得到了好处。现在感觉到很不好.因为当时家里父母生病急需用钱。小雷恳求小王不要跟学校反映。这时小王遇到的难题是()。
A.人情与法制及规定的冲突问题
B.个人利益与社会责任的冲突
C.自我决定问题
D.保密问题
参考答案：D
18
在小组工作中。工作者要用简洁的插话、肢体语言或其他方式帮助组员梳理其发言，这样做的目的是()。
A.让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言
B.起到揭示组员讲述内容背后的潜台词的作用
C.促使小组讨论更热烈
D.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性
参考答案：D
参考解析：在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具有条理性和逻辑性。故选D。
19
社会服务方案策划是()。
A.指问题的认识和分析
B.确立服务目标、选取工作策略、完善服务运作的过程
C.社会服务的组织实施过程
D.社会服务的监督过程
参考答案：B
参考解析：社会服务方案策划是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标.并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策，然后根据社会需要而分配和动员资源，在推行服务的过程中，能结。合实际情况修改服务的运作过程。故选B。
20
上海市政府将在街道建设“一门式”社区事务受理中心作为政府实事工程之一，这一项目可视为()。
A.比较性需要
B.表达性需要
C.规范性需要
D.感觉性需要
参考答案：C
参考解析：规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需的标准。故选C。
21
张姓老人年事已高，老伴10年前去世，有3个儿女。老伴去世后因找后老伴问题与儿女关系紧张，最终与后老伴共同生活近10年，但未办结婚手续。今年后老伴因与子女发生纠纷离老张而去，儿女也不管。老张现每月有退休金1000多元，两居室住房一套，看病可以享受公费医疗，自己本想去住养老院，但基本没有存款，而且全凭退休金支付又不够。请问下列说法哪个不正确?()
A.老张有从3个儿女那里获得赡养扶助的权利
B.老张的3个儿女没有权利继承房产
C.老张可以将两居室住房出租.“以房养老”
D.老张的后老伴没有权利继承老张的房产
参考答案：B
参考解析：根据《继承法》的相关规定，老张的3个儿女作为老张的法定继承人有权继承老张的房产;后老伴因没有与老张办理结婚手续，故无权继承老张的房产。B项说法错误，当选。
22
某社区的残疾人张军找到社区工作者.希望能每月增发100元特困补助，理由是另外一个区的残疾人特困补助已经实施了，这位残疾人的需要被称为()。
A.主观性需要
B.感觉性需要
C.客观性需要
D.比较性需要
参考答案：D
参考解析：比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。故选D。
23
《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》关于城镇职工基本医疗保险制度的覆盖范围规定中，表述不准确的是()。
A.企业(国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等)单位及其职工
B.机关和事业单位及其职工
C.社会团体及其职工
D.乡镇企业单位及其职工
参考答案：D
参考解析：乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，由各省、自治区、直辖市人民政府决定。故选D。
24
社会政策是()。
A.政府的文件
B.政府的规定
C.政府所采取的社会性行动的总和
D.社会的规定
参考答案：C
25
社会工作者肖某准备运用发展模式为家庭暴力的受害者开展小组工作，那么在工作中，肖某关注的焦点是()。
A.家庭暴力受害者社会功能的提升
B.家庭暴力受害者身体受伤情况
C.家庭暴力受害者和配偶及其他人的互动情况
D.家庭暴力受害者潜力的发掘和应用
参考答案：A
参考解析：小组工作发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。故本题应选A。
26
社会工作者王刚从其朋友与李阳的谈话中得知，李阳有一天晚上出门将一位老大爷撞倒后趁老大爷看清自己之前溜走了，但又害怕老大爷出事，悄悄给急救中心打了电话。后来他从街坊的谈话中得知，老大爷摔成了脑震荡。李阳害怕承担责任，但又良心不安，不知该如何是好，遂请求社会工作者王刚帮忙。针对此事，王刚需要面对的问题是()。
A.人情与法制及规定的冲突问题
B.保密问题
C.自我决定问题
D.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
参考答案：B
参考解析：社会工作者有责任和义务去有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。在本题中，社会工作者王刚按照社会工作专业伦理守则，应为李阳保密，但同时因为李阳的行为致使老大爷受到了伤害，社会工作者有义务使李阳承担相应的责任，故其陷入是否为服务对象保密的伦理困境中。
27
城市社区和农村社区这二者是根据社区的空间特征来划分的，那么按照空间特征划分的社区属于()。
A.功能性社区
B.地域性社区
C.现代社区
D.经济型社区
参考答案：B
参考解析：地域性社区是指聚居在一定区域内的社会生活共同体，是按照社区的空间特征来划分社区的一种类型，如农村社区和城市社区。故选B。
28
社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年，中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作。部分领导和同事也对社会工作缺乏认识。她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥()功能帮助小黄。
A.支持性
B.教育性
C.行政性
D.咨询性
参考答案：A
参考解析：支持性督导要求督导者协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。此案例中小黄工作中有不满情绪，故陆主任应发挥支持性督导的功能帮助她。故选A。
29
旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则等内容的是问卷()部分。
A.指导语
B.封面信
C.问题和答案
D.结束语
参考答案：B
参考解析：封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。故选B。
30
刘某是一位医生。她经常利用周末时间在自己居住的社区参与志愿服务，为小区中有需要的老年病人提供服务。这种情况是属于社区照顾模式中的()。
A.在社区照顾
B.对社区照顾
C.由社区照顾
D.整合式社区照顾
参考答案：C
参考解析：“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。案例中刘某所提供的服务即为“由社区照顾”。故选C。
2017年中级社会工作者综合能力考试模拟题（附答案）
一、单项选择题
1.助人活动是社会工作者与服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的()。
A.持续互动
B.施予与接受的活动
C.自上而下的行政活动
D.资源拥有者对资源缺乏者的赐予活动
2.社会工作者针对就业问题对在校大学生开展的辅导属于()。
A.治疗型学校社会工作
B.变迁型学校社会工作
C.救治型学校社会工作
D.社区一学校型学校社会工作
3.社会工作者小王针对社区中的癌症患者成立了“抗癌小组”，组织患者互相探讨病情，分享相关经验，建立战胜病魔的信心，这属于小组工作中的()。
A.成长性小组
B.教育性小组
C.任务性小组
D.支持性小组
4.某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地的生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑()。
A.为服务对象提供生活照顾
B.为服务对象争取更多资源
C.做好服务对象的思想工作
D.评估服务对象需要
5.中学生小钱经常无缘无故辱骂他人，引起同学关系不和。他自己比较懊恼，特来向社会工作者求助。社会工作者应该最先对其进行()。
A.生活辅导
B.行为辅导
C.就业辅导
D.学业辅导
6.在个案工作和小组工作中，社会工作者最基本的角色是()。
A.服务提供者
B.行政管理者
C.资源整合者
D.实务研究者
7.崔莹找到社会工作者赵琛希望得到帮助，崔莹的父亲正在监狱里服刑，她从来都不愿与别人谈起父亲，担心别人会因此而取笑她。家里唯一的经济来源就是母亲做家政辛苦赚到的一点儿钱，可是最近母亲因为劳累过度生病了，而她还在读书，家里的生活越来越困难。针对崔莹家里的情况，下列选项中赵琛的做法正确的是 ()。
A.与崔莹沟通，共同商讨解决问题的办法
B.在学校发动募捐，号召同学和老师们共同帮助崔莹渡过难关
C.与学校沟通，向学校申请减免崔莹的学费
D.与崔莹的老师和同学沟通，请他们关心和帮助崔莹
8.社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者()的要求。A.技术能力
B.文化能力
C.心理素质
D.继续教育
9.姜天是某社区的社会工作者，社区内张阿姨的孙女今年正好到了上幼儿园的年龄，但，因为报名晚了，社区幼儿园的录取名额已满，张阿姨的孙女上不了这个幼儿园，她希望姜天能够帮忙找找附近的幼儿园。经过多方联系，姜天终于联络到一个还在招生的幼儿园，并且园内的各种设施条件也特别好，令他矛盾的是，自己的女儿今年也正好该上幼儿园，可此园的录取名额只剩下一个，他现在所面临的伦理困境是()。
A.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
B.保密问题
C.自我决定问题
D.人情与法制及规定的冲突问题
10.晶晶是某医院的社会工作者，在她的服务对象中，有一位彭大爷是癌症晚期患者，因为不想看着家人为了自己没有希望的病再继续花钱，也不想再忍受病痛的折磨，向晶晶咨询关于安乐死的问题。此时，晶晶应遵循()。
A.注重为服务对象保密的原则
B.保护生命原则
C.对服务对象的接纳
D.注重个别化原则
11.有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于()阶段。
A.惩罚与服从定向
B.天真的享乐主义
C.好孩子定向
D.维护权威或社会秩序
12.根据弗洛伊德的精神分析理论，4岁的小强处于人格发展阶段的()。
A.口唇期
B.肛门期
C.性器期
D.生殖期
13.科尔伯格理论中的“好孩子”定向阶段指的是()。
A.遵守法规和秩序定向阶段
B.寻求认可定向阶段
C.相对功利取向阶段
D.社会契约定向阶段
14.小宇今年7岁，是小学一年级的新生，进入小学后，小宇很快就适应了学校的环境，与同学和老师相处得很好，学习成绩也很优秀。依据埃里克森的人类发展阶段论，小宇在这一阶段的任务是()。
A.学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感
B.在怀疑和羞怯中发展独立性
C.发展自我同一性
D.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心
15.大学新生小丽有30位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃l～2个水果和喝少量白开水。根据()，这是一种异常行为。
A.统计规律
B.社会规范与价值
C.行为适应性
D.个体主观体验
16.社会工作者张兰组织的一个青少年小组到了一定的阶段，组员们有以下一些表现：甲以转变话题等方式来回避小组的分享，乙常常沉默寡言，丙发言踊跃独占话题，他们在小组分享中既想表现自己，又担心别人不接纳。张兰组织的这个小组进行到了()。
A.小组工作准备阶段
B.小组工作开始阶段
C.小组工作中期转折阶段
D.小组后期成熟阶段
17.个人所生活的()指的是两个以上的关联情境，并在同一个间接的外在情境中发生关联。
A.微观系统
B.中介系统
C.外在系统
D.宏观系统
18.杨镇是一名中学生，在他看来，学习只是父母强行要求他去做的事情，对于他并没有什么作用，所以，他经常逃学去网吧玩游戏，学习成绩也特别差，父母为此非常头痛，却又管教不了杨镇。针对杨镇的问题，社会工作者运用认知行为理论开展服务时，工作应重点放在()。
A.改变杨镇的意志和信念，进而改变他的行为
B.了解社会环境对杨镇的影响
C.运用真诚、尊重和同感来帮助杨镇反思自己的不恰当行为
D.帮助杨镇增强能力以对抗外在环境的压力
19.因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致失业长达一年，妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者针对周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是()。
A.人本主义理论
B.精神分析理论
C.增强权能理论
D.存在主义理论
20.小泉一家人刚刚从农村搬到城里，父亲将小泉送到社区附近的`学校读书。在课堂上，小泉从来都不举手发言，每当老师点名让他发言时，知道正确答案的他却总是紧张得说不出来。学校社会工作者江新通过与小泉的沟通了解到，小泉认为自己是从农村来的孩子，同学们都看不起他，他在课堂上发言会遭到同学们的嘲笑。江新告诉小泉：同学们知道他是农村来的孩子，但没有人看不起他，在课堂上要积极发言，这样同学和老师都会更喜欢他的。江新的这种做法依据的理论是()。
A.增强权能理论
B.精神分析理论
C.存在主义理论
D.认知行为理论
参考答案及解析:
1.【答案】A 社会工作者向服务对象提供其所需要的服务或帮助是社会工作的最基本的活动。助人活动实际上是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。
2.【答案】B 学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;社区一学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。故应选8。
3.【答案】D 支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。
4.【答案】A 由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。
5.【答案】B 学校社会工作主要有三种方式：(1)治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;(2)变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;(3)社区学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育，以利学生学习与成长等。
6.【答案】A 社会工作者扮演的基本角色主要有：(1)服务提供者;(2)支持者;(3)倡导者;(4)关系协调者。
7.【答案】A 社会工作者应遵循自我决定和知情同意、为服务对象保密的原则。在本案例中，崔莹不愿让别人知道家里的事情，担心别人会取笑她，所以，社会工作者应在尊重服务对象的前提下，同崔莹共同商讨解决问题的办法。
8.【答案】B 社会工作者的能力要求主要包括技术能力、文化能力、心理素质和持续学习能力。其中，如何正确地对待老人、妇女、儿童、残疾人、贫困群体、少数族群，都涉及对他们文化的了解和尊重，属于对社会工作者文化能力的要求。
9.【答案】A 社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，即社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者有时很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。在本案例中，姜天应该让张阿姨的孙女去读这个幼儿园，还是让自己的女儿去读这个幼儿园，他所面临的是个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突问题。
10.【答案】B 尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓， 更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源 和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。在本案例 中，晶晶应以保护生命原则为首，纠正彭大爷想要安乐死的想法。
11.【答案】B 科尔伯格的道德发展阶段论中，前习俗水平(0～9岁)的第二阶段：相对功利取向阶段。这一阶段的儿童道德价值来自对自己需要的满足，他们不再把规则看成 是绝对的、固定不变的，评定行为的好坏主要看是否符合自己的利益。根据题干所述，这些 行为偏差的青少年的道德发展在前习俗水平阶段。在该阶段，道德价值的判断取决于自己的 需要是否能够得到满足，而不是把规则看成是绝对的，它属于相对功利取向。题干中的关键 字眼是“以个人为中心”“通过考试最重要”。
惩罚与服从定向阶段的儿童，根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度，他们服 从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的; “好孩子”定向阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求， 符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可;遵守法规和秩序定向阶段的儿童，其道德价值以 服从权威为导向，他们服从社会规范，遵守公共秩序，尊重法律的权威，以法制观念判断是 非，知法懂法。
12.【答案】C 弗洛伊德将人格发展分为五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。其中，性器期发生在生命的第三年至第五年，动欲区在生殖器区域，在这个阶段里，最显著的两个行为现象是“恋亲情结”和“认同作用”。
13.【答案】B 寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考。他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。
14.【答案】A 埃里克森将人的发展阶段划分八个阶段，分别是：婴儿期(0～1岁)、 幼儿期(1～3岁)、儿童早期(3～6岁)、儿童中期(6～12岁)、青少年期(12～20岁)、成年早期(20～40岁)、成年中期(40～65岁)和成年晚(老年)期。本案例中，小宇正处于儿童中期，其任务是学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感。
15.【答案】A 统计学标准，即大多数人相似或一致的行为在统计学上就被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。
16.【答案】C 根据题干所述，该小组组员的表现是“互动中的抗拒与防卫心理”的组员特征的具体化，而“互动中的抗拒与防卫心理”属于小组工作中期转折阶段，故选C。
17.【答案】C 微观系统指的是亲密关系中的人际关系形态和角色扮演;中介系统指的是两个以上的情境间发生的关联及其历程;外在系统指的是两个以上的关联情境，并在同一个间接的外在情境中发生关联;宏观系统指的是各个系统层次在一个更大的文化环境、民 族团体中发生关联。
18.【答案】A 认知学派的一个基本观念是：人类的思想、感觉和行动之问是有相互联系的。认知学派认为，人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响。不适宜的行为产生于错误的知觉和解释。所以在认知理论看来，要改变人的行为，就要首先改变人的认知。
19.【答案】B 焦虑是弗洛伊德精神分析理论的一个重要概念。弗洛伊德认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种 痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，失去所爱之人对自己的爱，害怕惩罚。
20.【答案】D认知行为理论的实务原则中，界定对服务对象问题看法的原则有： (1)服务对象的问题不是固有的，服务对象的问题及其行为都是学习得来的，所以，也是可以经由学习改变的。(2)问题的外在性与内在性，在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果。个人能力不足、习惯性思维都可能造成个人认知错误，以致无法发出正确的行为。(3)服务对象及其处境的差异性，强调每个人都是独特的，注意服务对象问题及其处境的独特性是正确界定和评估其问题的前提。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.社会工作干预的焦点就是在______中产生的社会问题。（ ） A.人与环境互动 B.家庭 C.环境 D.政治活动 2.在1601年，英国颁布的一部著名的济贫法令是（ ） A.济贫法 B.伊丽莎白济贫法 C.爱尔伯福制 D.睦邻组织法 3.社会工作的著名学者______在1917年出版了《社会诊断》一书，该书为社会个案工作学科化的发展奠定了坚实的基础。（ ） A.戈夫曼 B.里士满 C.汉弥尔顿 D.米德 4.在我国古代的济贫制度中，影响最为久远的是汉宣帝所设置的（ ） A.乡约 B.义仓 C.社仓 D.常平仓 5.以下学科中，与社会工作关系最密切的首推（ ） A.社会学 B.心理学 C.管理学 D.人类学 6.美国著名的心理学家马斯洛提出的______理论对社会工作的影响很大。（ ） A.精神分析 B.行为主义 C.需要层次 D.认知发展理论 7.社会个案工作是一种______的助人工作。（ ） A.咨询性 B.矫治性 C.专业性 D.个人性 8.在早期的慈善服务中，有一位学者提出导致贫困的真正原因是人类道德上的缺陷，如懒惰、酗酒等。这位学者是（ ） A.里士满 B.米德 C.米尔福特 D.查默斯 9.著名学者戈夫曼提出的社会工作理论是（ ） A.社会诊断论 B.社会学习论 C.戏剧论 D.需要层次论 10.社会个案工作的工作关系是为达成______而结成的专业关系。（ ） A.人际沟通 B.特定目标 C.互助 D.行为矫治 11.以下活动中，哪一项属于社会个案工作？（ ） A.寝室人际关系调整 B.针对老年人的健康知识宣传 C.父子矛盾的咨询与调适 D.社会工作者互动交流 12.功能派社会个案工作以______的自我心理学为基础。（ ） A.弗洛伊德 B.兰克 C.塔夫托 D.罗宾逊 13.在处理个人与社会的冲突时，社会工作者要坚持的一个重要原则是强调个人的自由和权利对于______的适应。（ ） A.政策 B.法律 C.社会环境 D.个人情绪 14.社会学习理论是由______提出的。（ ） A.罗杰斯 B.华生 C.斯金纳 D.班杜拉 15.在个案社会工作中，有些案主表现得自卑、疑虑，对自己的能力等一些方面没有信心。针对此类案主开展工作时，工作者要注意坚持______的原则。（ ） A.评判 B.案主自我选择 C.承认 D.互动 16.在社会个案工作中，社会工作者有时会把压抑的情感反应或经验转移到案主身上，这种现象称作（ ） A.共鸣 B.投射 C.转移作用 D.反转移作用 17.以下哪一项不属于社会个案工作的主要形式？（ ） A.调查 B.会谈 C.访视 D.记录 18.社会团体工作成为一种社会服务方法始于英国具有教会背景的组织 青年会 ，这一组织的创始人是（ ） A.威廉斯 B.巴涅特 C.查默斯 D.鲍尔斯 19.在社会团体工作的实施模型中，惠特克代表的是______模型。（ ） A.发展 B.交互 C.社会目标 D.治疗 20.社区社会工作是一种促使______的重要手段。（ ） A.生活提高 B.社会变迁 C.人民富裕 D.社区环境改善 21.社区社会工作最早产生于（ ） A.城市 B.农村 C.乡镇 D.郊区 22.以下哪一项不属于社会行政工作的功能？（ ） A.制度的层次 B.管理的层次 C.理论的层次 D.技术的层次 23.社会行政工作是由______实施的社会工作方法。（ ） A.国家行政人员 B.民政工作者 C.社会工作者 D.地方行政人员 24.中国残联作为单一性的社会行政机构，其经费来源于（ ） A.税收 B.捐款和遗赠 C.政府补助 D.委托基金 25.以下哪一项不属于社会工作督导的功能？（ ） A.教育功能 B.行政功能 C.支持功能 D.监督功能 26.在社会工作咨询中，有一类咨询所关心的焦点是体制的有效改变，这类咨询是（ ） A.以案主为中心的个案咨询 B.以受咨询者为中心的个案咨询 C.以方案为中心的行政咨询 D.以受咨询者为中心的行政咨询 27.美国、日本等国的社会保障制度采取的是______模式。（ ） A.传统型 B.福利型 C.储蓄型 D.国家型 28.农村社会救灾工作的核心是（ ） A.扶贫工作 B.国家救济 C.生产自救 D.灾难预防 29.我国最早的老人工作是以 五保 老人工作和______工作开展的。（ ） A.社区老人 B.残疾老人 C.丧偶老人 D.退休职工 30.残疾人康复社会工作的最终目标是（ ） A.生理康复 B.心理康复 C.人际交往康复 D.社会生活康复 二、双项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.睦邻组织运动产生的两个最著名的社区服务中心是（ ） A.巴涅特创立的汤恩比馆 B.亚丹士创立的霍尔馆 C.巴涅特创立的霍尔馆 D.亚丹士创立的汤恩比馆 2.以下哪些属于社会工作的间接工作方法？（ ） A.社会工作咨询 B.社区社会工作 C.社会工作研究 D.小组社会工作 E.个案社会工作 3.社会工作行政主要是一种把____________政策转变为各种社会服务活动的程序。（ ） A.社会管理 B.社会福利 C.社会保障 D.社会服务 E.社会工作 4.按照性质来划分，农村社会工作可分成（ ） A消极被动的农村社会工作 B.积极主动的农村社会工作 C.农业技术推广 D.计划生育宣传 E. 三下乡 活动 5.城市社区服务是以______和______为依托展开的。（ ） A.民政局 B.劳动局 C.街道 D.居委会 E.社区干部 三、判断改错题（本大题共2小题，每小题3分，共6分） 判断下列各题，正确的在题后括号内打 ，错的打 ，并改正。 1.在社会团体工作中，对案主的发展和治疗起主要作用的是社会工作者，但社会工作者只需以普通成员的身份参与团体的活动即可，而不需对团体活动进行任何指导。（ ） 2.我国犯罪矫治的基本原则是教育矫治，犯罪矫治工作的核心是惩办与改造相结合。（ ） 四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分） 1.从整体看，社会工作的概念包括哪些内涵？ 2.要促使社会工作顺利开展，社会工作者应树立和遵守哪些价值前提？ 3.搜集与社区生活有关的资料是实施社区社会工作的一个重要环节，通过它社会工作者主要可以搜集哪些资料？ 4.就目前状况看，我国农村的婚姻家庭问题主要表现为哪些方面？ 五、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分） 1.我国现在主要存在哪些社会问题，请结合实际分析说明。 2.请结合事例分析说明社会团体工作的过程。 3.结合实际分析说明如何改革和完善我国的社会保障制度。
社区工作者面试题
社区工作者面试主要面试哪些方面的问题呢？下面一起来看一下吧！
1、你了解社区居委会工作吗？
2、你从事社区工作的优势与不足？
3、你将来打算如何干？
社会工作者理念：助人自助
社区特性：自我管理、自我教育、自我服务。
社区工作是社区工作是社会工作的一种，也是社会工作的三大传统方法（个案工作、小组工作和社区工作）之一。它既是一项事业，也是一个专业、一门艺术。社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。因此社区工作者必须经过专业培训，具有高度的社会责任心和荣誉感，具有务实求真的态度，并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧。因此，作为社会工作者的一部分的社区工作者也根据社区工作的普遍价值和中国社区工作的实践，制订有自己的专业伦理守则。
具体要求有：
1、社会责任感。社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。即每个个体无论处于多么困弱状况，都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。社区工作者作为以社区和居民群体为对象的社区工作者，将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题，使社区获得应有的福利和能力,而不是为社区工作者个人或小团体赚取金钱或私利。社会工作作为一种提供社会救助或救人自助的特殊服务，并不向求助者收取费用。社区工作属于“非营利”事业，来自政府资助和私人捐助的经费主要用于公共福利和基础建设。社区工作者必须具备一种崇高的理想,以务实的方法满足服务对象的需要，服务社区，贡献社会。
2、平民意识。社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与，增强社区成员对社区事业的'关心和介入，帮助他们找到最关键的问题，培养人们的自助能力；并通过共同的工作计划或项目，推动社区发展。没有这种“群众路线”，社区工作就失去了动力和目标。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。即使社区工作者具有一种组织者的身份，也要充分重视志愿参加和民主合作的精神，促进社区成员或团体的自由发展和自动调适，充分发展各自的潜力。
3、知识基础。社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分：第一，社区工作自身的理论体系和实务模式。社区工作作为社会工作主要方法之一具有一套独特的工作原则、步骤和方法，社区工作者必须首先了解自己的工作的特殊和特点，掌握基本的专业理论知识和技巧。第二，相关行为科学及社会科学的知识方法。在现代社会工作的专业化过程中，吸收了各种现代科学成果。如果说，从事个案和小组工作更需要掌握一些社会心理学、精神医学、文化人类学知识的话，社区工作则更需要政治学（如公共行政学）、社会学（如组织社会学）以及经济学、教育学知识。第三，社区背景知识。较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共或私人机构的功能特点，并熟悉社区生活习俗，从而容易适应工作环境，建立积极的社会关系。
4、沟通技巧。社区工作成功与否，在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任，与社区组织建立全面的合作关系。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道，也要与社区成员共同学习、讨论和工作。无论是工作伙伴之间的联合设计、集中财力、协同服务，还是推动工作对象的自助、互助和自治，都需要社区工作者发展或维持友好合作、群策群力，处理好各方面的关系。社区工作者面对的工作伙伴或对象的职位、年龄、性格、组织角色各式各样，因此社区工作者要在理解“人”之社会重要性的前提下，遵循沟通与合作的原则，运用相应的知识技巧，建立信任关系。通过相互的沟通和合作，更加了解自己作为社区工作者所扮演的角色，最终为有成效的社区发展创造良好的人际关系氛围。
5、组织能力。社区工作也被称为“社区组织”，也就是说社区工作是一种运用组织方法的干预或互动过程。社区工作者运用组织动员手段来协助居民认识社区的整体需要和目标，通过计划方案和专门机构协调、整合社区成员、团体或机构，挖掘利用社区内外资源，满足社区需要、实现社区目标，以适应社会变迁。积极发掘、组织、协调与利用社区资源，是社区工作的基本原则和特征。社区工作者应当熟悉各种资源，善于将各种要素有机组合在一起，平衡社区工作中“供应”与“需求”之间的关系。社区工作者的组织能力还表现为组织具体专业活动的能力，如社会调查、会议主持、行政管理、方案策划以及推动社会行动或运动的知识与技能。优秀的社区工作者能够通过分析、策划、检讨、激励、咨询、教育、谈判等手段、挖掘和利用一切潜能。
6、职业伦理。社区工作者的职业伦理由社会工作专业的自身规范所规定。几乎所有国家和地区的社会工作专业权威机构都制订了社会工作伦理守则（Code of Ethics）或职业道德守则。Durkhein（译为涂尔干或迪尔凯姆）将伦理分为两种：一是适用于所有人的伦理；另一种则适于特定团体。社会工作的伦理守则属于第二种，人们称其为专业或职业伦理。专业伦理至少有4种功能：
（1）指明该专业的核心价值观，并为专业人员的日常工作行为提供具体规范和标准；
（2）专业人员在工作过程中遇到某些职责冲突或伦理矛盾时，能够遵循专业伦理守则，维护专业的原则；
（3）为社会公众提供理解社会工作专业职责的伦理标准；
（4）提供一套评价或衡量系统，评判专业工作的优劣，尤其用于裁决专业界中的不道德行为。美国全国社区工作者协会最新修订的《伦理守则》（1999年），洋洋数万言，详尽规定了社区工作者的日常行为规范（美国全国社区工作者协会[NASW]网页）。这套守则为社区工作者的行为和作出决策时的价值观列举出基本的价值观、原理及准则，这些准则以美国社会工作的价值观作为基础，包括服务取向、社会公义、人的尊严和价值、人际关系的重视、诚信以及职称与否等项（Rowena Fong，2000）。香港社会工作注册局于1998年10月订立的《工作守则》也列明了社区工作者与其服务对象、同事、所属机构、专业及社会建立专业关系时的道德行为标准，其应用范围包括社区工作者以社工身份所从事的一切有关活动（参见香港社会工作注册局网页）。必须承认，大陆有美国社会和香港地区不同的历史观和价值观，因此大陆中国人所奉行的职业伦理也会与此有所不同，这就要求，我国一方面需要探求境外社区工作者伦理守则在中国的可行性，另一方面，还要根据自己的情况尽快制订出符合民族文化和社会发展的社会工作专业化的伦理守则。
其实了解现实的人就知道，以上说的基本上是以国外的社会工作作为模板的构想。事实上，目前我国建设的最好的社区仅仅局限于上海和一些大城市。大部分的社区并没有条件和意识来使用具有成熟和专业技巧的社区工作者，目前仍然是居委会性质的社区工作办公室担任主角。
其实我就是社会工作专业的本科生，之前的信息就是我之前学习的部分内容，我虽然对老年社会工作和心理咨询很感兴趣，但是自我评估的结果是我不适合做社会工作者，所以我现在没有考虑过这方面的发展。我认为楼主首先应该考察自己是否对社会工作/社区工作有兴趣，如果不是社会工作专业毕业的学生，最好先自学一些相关的知识。毕竟我们面对的案主是人。其次最好了解你想就业的社区的发展程度；另外，如果是国内的社区工作者的话可能不能在经济方面有很高的建树，希望你也要把这点列为考虑因素。
更多相关的文章推荐，大家敬请关注应届毕业生求职网的 面试问题 栏目！
的确不好找，但其实都是差不多的，大同小异。给你份《社会工作概论》复习思考题参考，希望对你有帮助。一、单项选择题。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.德国汉堡制创于 ( )A.1788年 B.1852年 C.1869年 D.1884年2.1884年在英国伦敦创设的汤恩比馆是_________的开始。 ( )A.慈善组织会社 B.睦邻组织运动C.爱尔伯福制 D.社会保障制度3.1982年世界老龄大会把60岁以上人口占总人口_________当作老龄社会的标准。( )A.5% B.7% C.8% D.10%4.以下对社会工作与社会学之间的区别描述错误的是 ( )A.社会学的研究领域比社会工作广B.社会学的任务解释社会，社会工作的任务解决社会问题C.社会工作的知识领域超越社会学的学科范围D.社会工作的产生早于社会学5.团体发展的四阶段模型是由_________提出。 ( )A.西伦与迪克曼 B.加兰C.克洛德尼 D.特雷克6.社会工作者在整个工作过程中都要贯彻案主的_________原则。 ( )A.自决 B.服从 C.主动 D.被动7.以下属于社会工作间接工作方法的是 ( )A.社会行政工作 B.社会团体工作C.社会个案工作 D.社区社会工作8.下列陈述与社会个案工作的特点不一致的是 ( )A.采用直接的面对面的交流 B.是一对一的工作方法C.协助案主完善人格和自我 D.调整和改善社会关系9.社会工作的_________之一是：社会工作者承认每一个工作对象都有潜在的发挥自己的优势、实现自己的价值的能力。 ( )A.特征 B.职能C.价值前提 D.使命10.下列_________不属于托马斯关于行为修正派的三大基本类别的内容。 ( )A.社会行动 B.反应制约C.社会学习 D.操作制约11.社会个案工作的功能派以_________为理论基础。 ( )A.行为科学 B.激励理论C.学习理论 D.自我心理学12.以下不属于社会团体工作原则的是 ( )A.人的社会需要原则 B.引导团体互动原则C.社会工作者决断原则 D.运用社会资源原则13.以下不属于社区工作价值取向的是 ( )A.以社区居民需要为前提 B.以社区的共同发展为依归C.提倡协同合作 D.注重少数人的决策14.“社区”一词最初是由德国社会思想家_________提出。 ( )A.F·法林顿 B.卡尔·马克思C.F·滕尼斯 D.马克斯·韦伯15.以下对社会团体工作的特点描述不正确的是 ( )A.社会团体工作适用于各种类型的团体B.由社会团体工作者参与并指导团体的活动C.以团体情境与团体互动作为个人发展与治疗的基础D.社会团体工作不是普适于一切团体的方法16.在学校社会工作中，对“问题学生”理解正确的是 ( )A.心理上及行为上有些失常的学生B.心理上及行为上有些失常，并出现适应困难的学生C.生理或心理上有残障的学生D.生理或心理上有残障并需要提供帮助的学生17.在社区社会工作的地方发展模型中，案主的角色被看成是 ( )A.服务的消费者 B.未开发潜能的公民C.现有体系的牺牲者 D.社会行动的得利者18.下列对会谈的特点陈述错误的是 ( )A.有确定的目的 B.提问和应对经过详细计划C.工作者与案主的角色明确 D.应避免不愉快的感受19.不属于社会工作研究的主要方法的是 ( )A.实验设计法 B.评估研究方法C.个案研究法 D.规范研究法20.以下对社会工作集体督导方法描述正确的是 ( )A.一对一的督导 B.一对多的督导C.没有固定的督导 D.受督导者须是有经验的社会工作者21.下列对社会工作与社会保障的关系描述错误的是 ( )A.社会工作是社会保障的重要内容 B.社会保障是社会工作的重要内容C.社会保障与社会工作应密切配合 D.社会保障要通过社会工作来实现22.目前有四种社会保障模式，其中贯彻“选择性”原则的是 ( )A.传统型 B.福利型C.储蓄型 D.国家型23.下列不属于农村人口问题主要特征的是 ( )A.农村人口的素质普遍低下 B.人口增长过快总数过多C.部分男性大龄青年婚配困难 D.大量过剩的劳动人口24.我国农村社会工作重点之一是 ( )A.提高农村人口的素质 B.农村社会保障工作C.解决部分男性大龄青年婚配困难 D.预防农村青少年犯罪25.社区服务区别于其他服务最大的特点是 ( )A.社区服务不能营利 B.社区服务的公益性C.社区服务项目繁杂 D.社区服务主要由个体工商户提供26.不属于城市社区服务三级管理的机构是 ( )A.市（区）政府 B.街道办事处C.居民委员会 D.社区物业公司27.医疗社会工作不包括 ( )A.医院照顾工作 B.社区照顾工作C.疾病预防工作 D.家庭人员的陪护28.家庭社会工作的实施形式——家庭恳谈属于 ( )A.社会团体工作 B.社会个案工作C.社区社会工作 D.社会工作咨询29.在马斯洛的需要层次理论中，第三层次的需要指的是 ( )A.生理需要 B.安全需要C.社会交往需要 D.自我实现的需要30.以下不属于社区处置形式的是 ( )A.中途家庭 B.寄养家庭C.观护制度 D.管教所监禁31.2003年，_________民政局率先与市人事局合作，制定了社会工作职业标准，并于该年11月组织了全国首次社会工作职业资格考试。 ( )A.上海市 B.北京市C.杭州市 D.广州市32.西方国家早期的慈善事业主要是由_________推动的。 ( )A.富人 B.穷人C.政府 D.教会33.社会工作从_________的角度看待社会问题，这使得社会工作与其他的职业相区别。 ( )A.助人 B.人与环境互动C.慈善活动 D.预防34.从商业角度来看，社会工作是_________的一种职业。 ( )A.利润丰厚 B.低利润C.高风险 D.非赢利性35.1935年，制定了美国历史上著名的_________，从而使美国社会保障有了永久性的立法与制度。 ( )A.社会保障法案 B.国民保障法案C.国民保险法案 D.失业保险法案36._________年伦敦成立了“组织慈善救济暨抑止行乞会社”，后易名为“伦敦慈善组织会社”。 ( )A.1788 B.1852C.1869 D.188437.从我国的济贫制度来看，影响最为久远的是汉宣帝所设置的 ( )A.常平仓 B.义仓C.积谷仓 D.社仓38.我国在_________年“院系调整”取消了社会学系和社会福利行政系。 ( )A.1952 B.1953C.1979 D.198039.我国乡村建设运动比较著名的有_________等在南京乡村师范学校，主张以学校为中心，改造乡村社区。 ( )A.晏阳初 B.陶行知C.梁漱溟 D.李景汉40.马斯洛的需要层次理论中，推动力最强大的需要是： ( )A.生理需要 B.安全需要C.尊重的需要 D.自我实现的需要41.希望自己有名誉或威望，受人赏识、重视和高度评价，这是人的 ( )A.美的需要 B.自我实现的需要C.尊重的需要 D.求知的需要42.被称为“福利国家之父”美誉的人是： ( )A.贝弗里奇 B.里士满C.英国首相艾德 D.美国总统罗斯福43._________行为修正理论不仅为社会工作者和其他职业服务人员广泛采纳，而且还发展出一套后来被称为“行为疗法”的干预方法。 ( )A.弗洛伊德 B.斯金纳C.戈夫曼 D.韦伯44._________使社会工作者懂得文化对于人的行为的影响。 ( )A.米德 B.戈夫曼C.斯金纳 D.弗洛伊德45.目前，大体上有四种不同模式的社会保障，英国、瑞典等北欧国家采取的模式是_________的。 ( )A.传统型 B.福利型C.储蓄型 D.国家型46.社会工作专业的正式起点是： ( )A.1601年英国的《伊丽莎白济贫法》 B.1898年美国的慈善学院的创立C.1917年里士满出版了《社会诊断》 D.1869年的慈善组织协会47.下列说法不正确的是 ( )A.反转移反应表明工作者也会有自身的问题B.反转移反应表明工作者也会有自身的心理需要C.反转移反应表明工作者也会把自己的个人偏见流露于个案工作过程中D.反转移反应表明工作者道德败坏48.在团体社会工作中，社会工作者主要扮演一个_________角色。 ( )A.旁观者 B.倾听者C.媒介者 D.帮助者49.把团体理解为有其内在演化逻辑的生命有机体的观点，是属于 ( )A.社会目标模型 B.发展模型C.交互模型 D.治疗模型50.1881年，德国社会学家_________把“社区”一词首先用于社会学。 ( )A.华生 B.滕尼斯C.戈夫曼 D.韦伯51._________为社区工作方法奠定了基石。 ( )A.1601年的英国伊丽莎白济贫法B.1788年德国汉堡制和爱尔伯福制C.1869年英、美盛行的慈善组织会社D.1884年的英美流行的睦邻组织运动52._________是一种间接社会工作方法。 ( )A.个案工作 B.团体工作C.社区工作 D.社会行政工作53.社会工作研究的首要功能是： ( )A.发展和完善社会工作理论体系B.促进社会工作的有效实施C.改进社会工作的各项技术D.推动社会工作者沟通理论和操作的两个层面54.对于正在接受社会工作教育的实习生而言，社会工作督导的最重要的功能是( )A.行政功能 B.支持功能C.教育功能 D.双边交流功能55.现代社会保障制度最早在_________(国家)诞生。 ( )A.德国 B.法国C.英国 D.美国56.我国犯罪矫治工作的核心是 ( )A.教育矫治 B.惩罚矫治C.改造矫治 D.监内监外统一矫治57.下列关于社区组织概念的说法中，正确的是 ( )A.产生于农业社会的乡村社区B.主要目的在于打破旧的习惯C.解决农村人民的贫困、无知等问题D.是一种在动乱的或者已经发生剧变的社会中发展起来的工作方法58.“矫治社会工作”的工作对象是 ( )A.罪犯 B.行为偏差者C.罪犯和行为偏差者 D.问题青少年59.残疾人康复社会工作的最终目标是 ( )A.医学康复 B.精神康复C.社会生活康复 D.职业康复60.我国未来的养老模式是： ( )A.机构养老为主 B.社会化养老为主C.家庭养老为主 D.结合社区照顾的、家庭与社会相结合61.下面哪一点体现了社会工作的预防职能 ( )A.协调邻里矛盾 B.解决家庭冲突C.人际疏导 D.婚前咨询62.以下哪一项属于社会个案工作 ( )A.环保宣传 B.小学生夏令营C.宿舍人际调整 D.夫妻矛盾的咨询与调整63.睦邻组织运动的发起人是当时的社会科学研究者和 ( )A.心理学者 B.慈善家C.社会工作者 D.牧师64.以下哪一项不属于社会工作的间接工作方法 ( )A.社会行政工作 B.社会团体工作C.社会工作督导 D.社会工作咨询65.社会团体工作的特点之一是由社会工作者参与并( )团体的活动。A.协调 B.指导C.决定 D.实施66.以下哪种说法是错误的 ( ) A.社会工作是一种专业 B.社会工作是一门职业C.社会工作是一种文化传统 D.社会工作是一种助人活动67.以下哪一项不属于我国当代主要的社会问题 ( )A.人口过剩问题 B.家庭暴力C.就业问题 D.青少年犯罪问题68.以下哪一项不属于社会个案工作的原则 ( )A.个别化原则 B.承认原则C.评判原则 D.接纳原则69.以下哪一项不属于社会团体工作的原则 ( )A.人的社会需要原则 B.引导团体互动原则C.社会工作者决断原则 D.运用社会资源原则70.社会工作是一种以( )为宗旨的专门职业。A.发展社会 B.治疗社会病态C.助人 D.扩大福利71.美国最有名的社区服务中心“霍尔馆”创立于 ( )A.1601年 B.1788年C.1889年 D.1935年72.心理学家( )提出的需要层次理论对社会工作影响很大。A.弗洛伊德 B.华生C.马斯洛 D.戈夫曼73.社区社会工作的工作对象是 ( )A.社区居民 B.社区环境C.整个社区 D.家庭74.在社会个案工作中，案主有时会把社会工作者当成自己过去生活中的某个人看待，从而把相应的情感投射到这个人身上，这种现象称作 ( )A.共鸣 B.投射C.转移作用 D.情感互动75.社会团体工作的服务对象是 ( )A.各种团体 B.各种组织C.各种适用性团体 D.家庭76.在学校社会工作中，对“问题学生”理解正确的是 ( )A.心理上及行为上有些失常的学生B.心理上及行为上有些失常，并出现适应困难的学生C.生理或心理上有残障的学生D.生理或心理上有残障并需要提供帮助的学生77.下列哪项对学校社会工作服务对象的理解是错误的 ( )A.所有学生家长 B.社区领导和有关行政职能部门C.学校的行政主管和教学、教导人员 D.有残缺和残障的学生78.残疾人康复社会工作的最终目标是 ( )A.医学康复 B.精神康复C.社会生活康复 D.职业康复79.家庭社会工作中对婚姻咨询三大类叙述不正确的是 ( )A.婚前咨询 B.婚姻咨询C.离婚咨询 D.家庭咨询80.被称为“福利国家之父”美誉的是 ( )A.贝弗里奇 B.里士满C.英国首相艾德 D.美国总统罗斯福81.不属于社会工作研究的主要方法的是 ( )A.实验设计法 B.评估研究方法C.个案研究法 D.团体研究法82.社会工作督导的最终目的是 ( )A.促进专业发展和提升服务品质 B.提升社会工作者的专业意识和信念C.提高社会工作者的工作技巧和技术 D.通过互动、共同解决所面临的困境83.社会行政工作中的督导者与受督导者的关系是 ( )A.义务性或强制性的 B.没有行政上的隶属关系C.具有幕僚的性质 D.对行动的后果不需要共同承担责任84.社会工作咨询中的受咨询者一般是 ( )A.有问题的案主 B.所有的人C.普通民众 D.专业人员85.目前大体上有四种不同模式的社会保障制度，美、日等国采取模式的是 ( )A.传统型 B.福利型C.储蓄型 D.国家型86.适应当前我国社会实际的养老模式是 ( )A.机构养老的系统 B.社会化养老的系统C.家庭为主的养老系统 D.社会为主的养老系统87.我国儿童社会工作的重点是以 ( )A.保护处于困难条件下的儿童及儿童权益为主B.以推进一般儿童的发展为主C.以消除产生儿童问题的根源为主D.以促进儿童身心健全发展为主88.下列哪项不属于医疗社会工作内容的范围 ( )A.医院照顾工作 B.社区照顾工作C.疾病治疗工作 D.疾病预防工作89.我国犯罪矫治工作的核心是 ( )A.教育矫治 B.惩罚矫治C.改造矫治 D.监内监外统一的矫治90.在矫治社会工作中，社区处置中( )既是协助法院执行刑事司法的特殊服务，又是法院进行审理前的调查和审理后的社区生活辅导。A.寄养家庭 B.观护制度C.监外就业 D.假释91.社会工作从（ ）的角度看待社会问题，这使得社会工作与其他的职业相区别。A.助人 B.人与环境互动C.慈善活动 D.预防92.体现预防的职能,其典型案例是 （ ）A.心理疏导 B.协调邻里关系C.婚前咨询 D.防止青少年犯罪93.人类早期的（ ）是社会工作赖以诞生的思想渊源。A.社会服务思想 B.社会福利思想C.社会保障思想 D.扶贫救助思想94.伊利莎白济贫法产生于（ ）年。A.1601 B.1788C.1852 D.186995.睦邻组织运动始于1884年英国创设的 （ ）A.慈善组织会社 B.汤恩比馆C.霍尔馆 D.慈善学馆96.1917年里士满出版了著名的（ ）一书。A.《社会援助法》 B.《失业权益法》C.《社会诊断》 D.《莱恩报告》97.中国的济贫制度，影响最为久远的是 （ ）A.九惠之教 B.常平仓C.社仓 D.乡约98.与社会工作关系最密切的学科是 （ ）A.社会学 B.心理学C.人类学 D.政治学99.社会个案工作的本质是 （ ）A.协调矛盾 B.解决问题C.助人自助 D.消除危机100.弗洛伊德对社会工作的影响主要在于（ ）层面。A.社会个案工作 B.社会团体工作C.社区社会工作 D.社会行政工作答案1.A 2.A 3.D 4.D 5.D 6.A 7.A 8.D 9.C 10.A 11.D 12.C 13.D 14.C 15.B 16.B 17.B 18.B 19.B 20.D21.A 22.C 23.C 24.B 25.B 26.D 27.D 28.B 29.C 30.D31.A 32.D 33.B 34.D 35.C 36.C 37.A 38.A 39.B 40.D 41C 42.A 43.B 44.D 45.B 46.C 47.D 48.C 49.B 50.B 51.D 52.D 53.B 54.C 55.A 56.A 57.A 58.B 59.C 60.D 61.D 62.D 63.D 64.B 65.A66.C 67.B 68.C 69.C 70.C 71.C 72.C 73.C 74.B 75.C 76.B 77.B 78.C 79.C 80.A 81.B 82.A 83.A 84.A 85.A 86.C 87.D 88.C 89.A 90.B 91.B 92.C 93.D 94.A 95.B 96.C 97.B 98.B 99.C 100.A
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】江苏自考本科社会工作与管理考试课程有哪些该专业的主考院校为 南京大学、 苏州大学，一共需要考21门课程(含选修课)， 分别为：马克思主义基本原理概论、中国近现代史纲要、英语(二)、日语、法语、俄语、社会统计学、西方社会学理论、社区社会工作、团体社会工作、个案社会工作、社会行政、心理卫生与心理咨询、社会福利思想、社会问题、社会发展学、社会保险学、市场调查、人际关系学、中国文化概论、社会工作与管理毕业论文。自考本科考试科目下方免费学历提升方案介绍： 2018年10月自考00152组织行为学真题试卷 格式：PDF大小：272.03KB 2019年10月自考10501销售渠道管理真题试卷 格式：PDF大小：330.19KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.社会工作干预的焦点就是在______中产生的社会问题。（ ） A.人与环境互动 B.家庭 C.环境 D.政治活动 2.在1601年，英国颁布的一部著名的济贫法令是（ ） A.济贫法 B.伊丽莎白济贫法 C.爱尔伯福制 D.睦邻组织法 3.社会工作的著名学者______在1917年出版了《社会诊断》一书，该书为社会个案工作学科化的发展奠定了坚实的基础。（ ） A.戈夫曼 B.里士满 C.汉弥尔顿 D.米德 4.在我国古代的济贫制度中，影响最为久远的是汉宣帝所设置的（ ） A.乡约 B.义仓 C.社仓 D.常平仓 5.以下学科中，与社会工作关系最密切的首推（ ） A.社会学 B.心理学 C.管理学 D.人类学 6.美国著名的心理学家马斯洛提出的______理论对社会工作的影响很大。（ ） A.精神分析 B.行为主义 C.需要层次 D.认知发展理论 7.社会个案工作是一种______的助人工作。（ ） A.咨询性 B.矫治性 C.专业性 D.个人性 8.在早期的慈善服务中，有一位学者提出导致贫困的真正原因是人类道德上的缺陷，如懒惰、酗酒等。这位学者是（ ） A.里士满 B.米德 C.米尔福特 D.查默斯 9.著名学者戈夫曼提出的社会工作理论是（ ） A.社会诊断论 B.社会学习论 C.戏剧论 D.需要层次论 10.社会个案工作的工作关系是为达成______而结成的专业关系。（ ） A.人际沟通 B.特定目标 C.互助 D.行为矫治 11.以下活动中，哪一项属于社会个案工作？（ ） A.寝室人际关系调整 B.针对老年人的健康知识宣传 C.父子矛盾的咨询与调适 D.社会工作者互动交流 12.功能派社会个案工作以______的自我心理学为基础。（ ） A.弗洛伊德 B.兰克 C.塔夫托 D.罗宾逊 13.在处理个人与社会的冲突时，社会工作者要坚持的一个重要原则是强调个人的自由和权利对于______的适应。（ ） A.政策 B.法律 C.社会环境 D.个人情绪 14.社会学习理论是由______提出的。（ ） A.罗杰斯 B.华生 C.斯金纳 D.班杜拉 15.在个案社会工作中，有些案主表现得自卑、疑虑，对自己的能力等一些方面没有信心。针对此类案主开展工作时，工作者要注意坚持______的原则。（ ） A.评判 B.案主自我选择 C.承认 D.互动 16.在社会个案工作中，社会工作者有时会把压抑的情感反应或经验转移到案主身上，这种现象称作（ ） A.共鸣 B.投射 C.转移作用 D.反转移作用 17.以下哪一项不属于社会个案工作的主要形式？（ ） A.调查 B.会谈 C.访视 D.记录 18.社会团体工作成为一种社会服务方法始于英国具有教会背景的组织 青年会 ，这一组织的创始人是（ ） A.威廉斯 B.巴涅特 C.查默斯 D.鲍尔斯 19.在社会团体工作的实施模型中，惠特克代表的是______模型。（ ） A.发展 B.交互 C.社会目标 D.治疗 20.社区社会工作是一种促使______的重要手段。（ ） A.生活提高 B.社会变迁 C.人民富裕 D.社区环境改善 21.社区社会工作最早产生于（ ） A.城市 B.农村 C.乡镇 D.郊区 22.以下哪一项不属于社会行政工作的功能？（ ） A.制度的层次 B.管理的层次 C.理论的层次 D.技术的层次 23.社会行政工作是由______实施的社会工作方法。（ ） A.国家行政人员 B.民政工作者 C.社会工作者 D.地方行政人员 24.中国残联作为单一性的社会行政机构，其经费来源于（ ） A.税收 B.捐款和遗赠 C.政府补助 D.委托基金 25.以下哪一项不属于社会工作督导的功能？（ ） A.教育功能 B.行政功能 C.支持功能 D.监督功能 26.在社会工作咨询中，有一类咨询所关心的焦点是体制的有效改变，这类咨询是（ ） A.以案主为中心的个案咨询 B.以受咨询者为中心的个案咨询 C.以方案为中心的行政咨询 D.以受咨询者为中心的行政咨询 27.美国、日本等国的社会保障制度采取的是______模式。（ ） A.传统型 B.福利型 C.储蓄型 D.国家型 28.农村社会救灾工作的核心是（ ） A.扶贫工作 B.国家救济 C.生产自救 D.灾难预防 29.我国最早的老人工作是以 五保 老人工作和______工作开展的。（ ） A.社区老人 B.残疾老人 C.丧偶老人 D.退休职工 30.残疾人康复社会工作的最终目标是（ ） A.生理康复 B.心理康复 C.人际交往康复 D.社会生活康复 二、双项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.睦邻组织运动产生的两个最著名的社区服务中心是（ ） A.巴涅特创立的汤恩比馆 B.亚丹士创立的霍尔馆 C.巴涅特创立的霍尔馆 D.亚丹士创立的汤恩比馆 2.以下哪些属于社会工作的间接工作方法？（ ） A.社会工作咨询 B.社区社会工作 C.社会工作研究 D.小组社会工作 E.个案社会工作 3.社会工作行政主要是一种把____________政策转变为各种社会服务活动的程序。（ ） A.社会管理 B.社会福利 C.社会保障 D.社会服务 E.社会工作 4.按照性质来划分，农村社会工作可分成（ ） A消极被动的农村社会工作 B.积极主动的农村社会工作 C.农业技术推广 D.计划生育宣传 E. 三下乡 活动 5.城市社区服务是以______和______为依托展开的。（ ） A.民政局 B.劳动局 C.街道 D.居委会 E.社区干部 三、判断改错题（本大题共2小题，每小题3分，共6分） 判断下列各题，正确的在题后括号内打 ，错的打 ，并改正。 1.在社会团体工作中，对案主的发展和治疗起主要作用的是社会工作者，但社会工作者只需以普通成员的身份参与团体的活动即可，而不需对团体活动进行任何指导。（ ） 2.我国犯罪矫治的基本原则是教育矫治，犯罪矫治工作的核心是惩办与改造相结合。（ ） 四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分） 1.从整体看，社会工作的概念包括哪些内涵？ 2.要促使社会工作顺利开展，社会工作者应树立和遵守哪些价值前提？ 3.搜集与社区生活有关的资料是实施社区社会工作的一个重要环节，通过它社会工作者主要可以搜集哪些资料？ 4.就目前状况看，我国农村的婚姻家庭问题主要表现为哪些方面？ 五、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分） 1.我国现在主要存在哪些社会问题，请结合实际分析说明。 2.请结合事例分析说明社会团体工作的过程。 3.结合实际分析说明如何改革和完善我国的社会保障制度。
我认为这种行为是伟违法的，因为该学校招收了计划以外的学生，并且现在又不能向学生发放毕业证，这种行为无疑是欺骗了当时的学生自己家长。
：2021年湖南自考、成考报名 通过自考历年真题练习可以让考生更有把握的面对考试，对题型更加熟悉，从而取得更佳的成绩。所以湖南自考生网为考生们整理了“2019年4月自考00147人力资源管理（一）真题及答案(部分)” 注：不同省份、不同专业的自考试题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。 自考真题答案购买请咨询》》》2019年4月自考00147人力资源管理（一）真题及答案(部分) 三、简答题(本大题共5小题，每小题6分。共30分) 31.人力资源管理的作用 【答案】 (1)协助组织达成目标。 (2)充分发挥组织中全体员工的技术和能力。 (3)为组织招聘和培训合格的人力资源。 (4)使员工的工作满意度得到提高。 (5)使员工的自我实现感得到提高。 (6)就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通。 【考点】人力资源管理概述 32.精神激励的方法 【答案】 (1)目标激励 (2)情感激励 (3)考核激励 (4)尊重激励 (5)关怀激励 (6)表扬奖励 【考点】员工激励的方法 33.人力资源外包的含义和前提条件 【答案】 1.含义：人力资源外包是策略地利用外界资源，将企业中与人力资源相关的工作与管理责任部分或全部转由专业服务机构承担。 2.前提条件： (1)人力资源管理的一些工作在操作上具有基础性、重复性、通用性的特点，这使得人力资源外包成为可能; (2)人力资源专业服务机构的发展，为人力资源外包提供必要的外包条件。 【考点】人力资源供需关系 34.培训成果转化的环境因素 【答案】 1.管理者的支持。 2.同事的支持。 3.受训者自身努力程度。 【考点】员工培训步骤 35.影响薪酬水平的微观因素 【答案】 (1)企业经营效益; (2)企业薪酬政策及价值观; (3)企业规模和发展阶段; (4)员工异质性(员工情况); (5)劳资双方的谈判; (6)心理因素。 【考点】薪酬水平和结构 四、论述题(本大题共1小题，每小题10分，共10分) 36.试述工作分析的作用 【答案】 (1)工作分析是制定和实施科学合理的人力资源规划的重要条件和基础。 (2)工作分析是组织招聘、选拔和人员配置的依据。 (3)工作分析是组织开展员工培训与开发的必要条件。 (4)工作分析是绩效管理的重要前提和客观依据。 (5)工作分析为企业制定公平合理的薪酬制度提供可靠保证。 (6)工作分析为员工提供职业咨询和职业指导。 【考点】工作分析概述 五、分析说明题(本大题共1小题，每小题10分，共10分) 37.管理者在进行绩效反馈应该注意什么 【答案】 (1)确定好面谈的目的; (2)面谈内容要具体; (3)肯定员工的优点与进步; (4)尽量减少批评; (5)鼓励员工积极参与面谈过程; (6)避免冲突与对抗; (7)重点放在问题的解决上; (8)制定具体的绩效改善目标。 【考点】绩效管理程序 以上历年真题试卷及答案由湖南自考生网收集、提供。希望能够帮助同学们更好地将书本上的知识与实际案例联系起来，通过真题练习在考试时取得更好地成绩!TAG标签：湖南学历提升报名热线：快速联系通道 TEL：甘老师 蒋老师 陈老师0731-857180262020年自考、成考、网教报名进行中，点击立即报考咨询>>扫一扫下方二维码关注湖南自考生网微信公众号、客服咨询号，即时获取湖南自考、成考、网教最新考试资讯。关注公众号免费拿资料微信扫一扫保过没烦恼已赞(0)次上一篇：2018年4自考10511销售团队管理历年真题及答案下一篇：2019年4月自考00320领导科学真题及答案(部分)相关推荐2012年-2017年自考00279团体社会工作历年真题及答案汇总12-082015-2002年自考国际商务谈判历年真题00186汇总10-24自考本科市场营销：2003-2017年00098国际市场营销学历年真题及答案汇总08-30【最全】自考本科B020213企业财务管理专业历年真题及答案汇总08-24查看成人高考最新资讯查看网络教育最新资讯1、鉴于各方面资讯时常调整与变化，本网所提供的信息仅供参考，实际以考试院通知文件为准。2、本网部分内容来源于网络，如有内容、版权等问题请与本网联系，我们将会及时处理。联系方式 ：QQ(2319172247)3、如转载湖南自考生网声明为“原创”的内容，请注明出处及网址链接，违者必究！报名入口考试教材真题资料在线题库视频课程学位课程热门标签下半年毕业办理预申请双11特惠1.5年快速毕业专业自考题库21年4月自考报名自考教材+资料搜题答案学位培训视频自考热点1 /自考人力资源管理专业有哪些学校有？2 /湖南自考教材去哪里购买？3 /2020年湖南成人学位英语考试报考常见问题大全4 /湖南自考要多少钱？具体明细是什么？怎么报？5 /在校大专生报名返2800元！6 /怎么复习湖南自考考试内容？7 /2020年4月湖南自考各院校招生简章8 /成人自考学士学位证到底有什么用？9 /湖南自考复习资料哪里有？10 /2019年10月自考真题及答案汇总简单几步，测测你多久毕业意向院校：意向专业：目前学历：报考层次：目前状态：姓名：微信号：电话：马上获取报考方案最新更新1湖南应用心理学专业02047社会心理学（二）自考资料大全2湖南金融专业00079保险学原理自考资料大全3湖南经济学专业06270技术经济学自考资料大全4湖南自考考试科目是自己选还是什么52011年7月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）62011年4月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）72010年7月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）82014年4月自考01961现代质量工程（二）真题及答案（浙江）院校导航： 中南林业科技大学自考 | 湖南工商大学自考 | 湖南农业大学自考 | 湘潭大学自考 | 中南大学自考 | 湖南大学自考 | 湖南师范大学自考 | 湖南中医药大学自考 | 长沙理工大学自考 | 湖南工业大学自考 | 市区导航： 长沙市自考 | 株洲市自考 | 湘潭市自考 | 衡阳市自考 | 邵阳市自考 | 岳阳市自考 | 常德市自考 | 张家界自考 | 益阳市自考 | 郴州市自考 | 永州市自考 | 怀化市自考 | 娄底市自考 | 湘西州自考 | 湖南自考网湖南正规的自考报名网站，提供各类学历报名服务，考办电话：湖南自考本科湖南成人自考自考真题资料自考成绩查询自考个人空间湖南自考报名湖南自考院校湖南自考专业考办地点关于我们人才招聘网站地图扫描关注公众号特别声明：本站信息大部分来源于各高校,真实可靠！部分内容来自互联网，仅供参考！所有信息以实际政策和官方公告为准！湖南求实创新教育科技有限公司 版权所有 湘ICP备18023047号-1公众号真题资料自考报名在
A. 灏德教育社工培训题库怎么样
是根据社区应知应会500问出的，包括单 选，多 选，判 断等等题 型！全 真模 拟，随机出 题，近实 战！
B. 我准备社会工作者考试了，有做题题库介绍吗
1明确考点，直接得分
社会工作者考试的重点内容基本是固定的，虽然每年有小幅度变化，但涉及主要内容却是基本不变的。微信搜小程序：“ 社工考试宝典 ”必看。
2把握思路，高效备考
社会工作师考试真题的命题人是学科专家，在征集社会工作师题库的基础上，用专门时间，“封闭式”反复推敲而成，其提供的出题样式的示范性和命题质量非一般模拟题能比拟，其科学性、临场感远超一般的模拟题。
在做真题的时候，你会发现如果你总是按照自己的思路想的话，你越想越觉得题目出得离谱。等隔一段时间再做一遍，你会发现，上次做对的还是对的，上次做错的还是错的，甚至上次错对的这次也有可能做错。因此，在平时复习的时候，一定要勤于动笔，做题时一要动笔将答案写出，看与标准答案的差距在哪里，做题本身就是对该问题的又一次升华，这对于知识的掌握和发现“盲点”都是非常有用的。
同时在出错的地方多加注意，在做类似的题目时，改变自己，忘记自己的思路，把自己的思路往出题者的思路上靠，靠得越近就越容易做对题。命题思路还得在做历年真题的过程中不断地总结和体会。
3温故知新，事半功倍
对于历年真题的利用中，很多考生认为，我做了一遍，所以以后就把它放在一边了，这是不行的。历年真题一定要反复看，“温故而知新”。而且你看得多了，哪些是重点，哪些是陷阱。哪些是难点，这些知识点可能会以什么角度命题，这样才会有更深的理解。
C. 什么行业前景好
汽修，、复未来五到十年，将制是中国汽车产业充分利用国内国际两种资源，开拓国内国际两个市场的关键时期。单纯从国内市场的激烈竞争导出对行业发展前景和利润水平的预期则显著低估了发展潜力； 二、进入新世纪以来，随着加入WTO和国内经济增速高位运行，汽车需求一直维持相当的热度。随着经济增长和国际竞争力提升，商用车稳健成长且市场竞争结构趋向合理；乘用车价格的大幅下降和人均收入提高的综合作用，导致需求快速增长。 三、由于劳动力、资金、技术之间的比例关系明显改善，中国具备竞争力的产业和价值链环节不断扩大。对于汽车制造这样的技术密集、资本密集并且兼具劳动密集的高端制造业，中国已经初步具备承接产业转移并有可能实现竞争力的快速提升。
D. 哪个app可以复习社会工作者考试
社工师准题库可以复习社会工作考试题目。
E. 社工题库:当案主问你:“老师,你认为我这个人是否很自私”,而你从心底里也是
你可以这样回复他 你不是很自私 只不过是有的时候 比较注重个人的想法 和自己的利益
F. 请问社工考试题目跟市面上买到的练习或者是网校里题库的题目是一样的吗
行政能力测试 电脑 和面试行政能力测试包括时事政治 公文写作 （但是时事政治回里面也有社论之类的东西）答还有论述题 一般都是社区的定义 社区的工作安排 组织结构和工作中遇到的实际问题 比如当社区工作和物业发生冲突该如何解决 电脑是办公软件和数据库 题目比较钻空子 要认真作答面试是随机抽题 包括社区的一些概念性问题 和一些主观性试题 比如说为什么放弃原来的工作选择社区 对薪金有什么要求等等最后祝福你通过考试 成为社工~
G. 灏德教育社工培训题库怎么收费
38可用半年题库更新。题型齐全，根据社区应知应会500问出，更新快
2014年全国社会工作者职业水平考试社会工作师(初级)真题一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.小郑在医院精神科接受治疗，精神状况得到了明显改善，希望重新就业。经医院转介，小郑进人一家机构接受职业康复服务。小郑属于()服务对象。A.自愿B.外展C.非自愿D.潜在2.与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。A.接案准备B.接案面谈C.面谈安排D.问题界定3.74岁的老李在接受居家养老服务时，向社会工作者提起孙女小红正在上初中，学习成绩不好，希望社会工作者给予帮助。此案例中，小红属于()服务对象。A.正式B.潜在C.非正式D.现有4.社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑;通过改变不恰当的自我认知，增强了服务对象自我改变的动力。小赵的上述做法具有()作用。A.启发性B.治疗性C.安抚性D.肯定性5.班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流。于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于()方法。A.调查B.询问C.观察D.咨询6.某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为3-6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为7—14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育。上述活动主要是依据()特点而设计的。A.儿童性格B.儿童发展C.家长心理D.家长行为7.某儿童服务中心的社会工作者认为每位学生都有与众不同的能力，因此为社区内的小学生开设了美术、舞蹈、篮球、陶艺等课程，以发展各自的特长。当学生在某些课程上表现不尽如人意时，社会工作者也予以接纳。上述服务理念依据的是()。A.心理社会理论B.多元智能理论C.自我发展理论D.认知行为理论8.当儿童面临灾害、虐待和遗弃等紧急情况时，社会工作者应首先()。A.排除危险，保障儿童人身安全B.向有关儿童保护部门报告C.提供辅导，减少儿童所受伤害D.为儿童提供寄养照顾和庇护服务9.某中职学校招收了一批福利院的孤儿。该校的社会工作者建议校方把资助款汇到孤儿学生的银行卡里，让他们自己去交学费和住宿费，并且在班级组成、活动组织等方面不对他们作特殊的安排。社会工作者的上述建议遵循了()原则。A.自决B.保护隐私C.接纳D.注重发挥优势10.根据民政部最新统计，全国除了有57万孤儿外，还有61万事实上无人抚养的儿童，包括因父母重病、重残、双方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事实上无人抚养的儿童。这些儿童最需要的服务是()。A.风险规避B.成长辅导C.长期安置D.教育救助11.为解决一些高一新生进入学校后难以适应新环境、课业跟不上等问题，学校社会工作者拟采用个人需求取向设计服务方案，其正确的做法是()。A.听取学校老师反映新生学业困难的意见B.收集家长有关家庭教育的信息C.运用“头脑风暴”方法让学生表达其需要D.请专家对新生问题进行社会调查和分析12.社会工作者小王非常注重运用整合性社会工作方法为社区“失学失业”青少年提供服务。小王的下列做法中，体现整合性方法特点的是()。A.针对社区青少年的多元需求设计服务B.加强对青少年个人资源和社会环境的研究C.建立本机构内部有效服务青少年的管理制度和机制D.向有关部门建议创造更具支持性的青少年发展环境13.力强15岁，是学校里面的“小霸王”，因对同学有暴力行为，被学校勒令退学。父母找到社会工作者小郭，希望能够帮助力强重返学校。当小郭找到力强时，他正在网吧打游戏。小郭上前劝说，力强极不耐烦，冲动之下欲出手打人。对此，小郭恰当的做法是()。A.要求力强父母将他禁闭在家里进行反思B.帮助力强分析他在此次事件中所犯的错误C.马上报警，并将力强转介给其他服务机构D.舒缓力强的冲动情绪，与他分析走出困境的方法14.小丽是一名初中生，因父亲酗酒、母亲改嫁而缺少照顾，常在网吧或娱乐场所流连。彻夜不归。下列为小丽提供的服务中，具有治疗性功能的是()。A.改善家庭环境B.改善学校环境C.提供安置服务D.倡导完善青少年保护政策15.社会工作者小王组织社区青少年成立非洲鼓学习小组，邀请专家为他们提供辅导和训练。并组织他们到社区表演。在此过程中，青少年不仅结识了朋友，而且提升了自信。该小组属于()。A.教育小组B.任务小组C.游戏技巧小组D.娱乐小组16.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成;退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人()的变化。A.生理B.心理C.年龄D.社会角色17.王爷爷早上起床后感觉有点不舒服，老伴李奶奶为他量了体温，未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后，李奶奶便出门买菜，回家后发现老伴已经离世。为此，李奶奶非常自责：“如果当时我带他上医院，或者早点回家，他就不会走了，都是我的错，都是我不好。”此时，社会工作者首先要为李奶奶提供()服务。A.生命教育B.哀伤辅导C.丧葬安排D.健康照顾18.小玲是护理院的社会工作者，经常为临终老人及其家庭提供服务。最近一段时间小玲感到很疲惫，对工作缺乏兴趣，容易发火动怒。作为一名社会工作者，小玲最恰当的做法是()。A.克服自身困难，保持服务热情B.坦诚告知服务对象自己目前的状况。暂缓提供服务C.与家人讨论自己的工作内容，征求他们的意见D.寻求专业督导支持，找到改变自身状况的方法19.小张夫妻俩都有一个升迁机会，丈夫认为妻子应该以家庭为主.负责照顾一家老小，放弃升迁机会。妻子认为，这个机会难得，不愿放弃。两人争执不下，寻求社会工作者的帮助。从社会性别视角来看，社会工作者的下列回应中，正确的是()。A.“女人擅长家务.应该以家庭为主”B.“女人的升迁机会确实很难得，当然不能放弃”C.“男人在工作中的发展空间更大。应以事业为重”D.“照顾家庭是夫妻双方的事情。应共同协商承担”20.小谭结婚5年了，自女儿出生后，就留在家里照顾孩子。近来，丈夫经常因一点小事就对她拳脚相加。万般无奈之下，小谭带着孩子离开了家，向社会工作者求助。社会工作者首先应提供的服务是()。A.协助小谭联系律师，与丈夫商议离婚B.与庇护所联系。为小谭母女提供暂时住所C.帮助小谭找工作，以实现经济独立D.从增能视角出发.提升小谭的自尊和自信
上劳动路去看看吧 那儿有很多自考书店的