哪那么复杂？人力资源是外国的管理叫法，人事管理是变味的人力资源管理
人力资源管理分为六大部分，分别是： 1、人力资源规划：如企业HR规划制定，工作岗位分析与劳动定员，HR管理制度等； 2、培训与开发：如企业培训计划，企业培训需求分析，培训制度的制定等； 3、招聘预配置：企业员工招聘计划，人员合理配置方案，劳务外派引进等； 4、劳动关系管理：如：劳动合同管理、用工方式选择、劳动关系纠纷处理等； 5、薪酬管理：薪酬制度的制定、工资奖金制度、调薪方案、员工福利管理等； 6、绩效管理：设计合理的绩效管理方法、程序、制度等； 作为一名优秀的HR，需要知道HR的全方位知识构架，对于将来发展及决策具有非常重要的意义。其他的内容，还包括：人力资源英语、人力资源工具应用等一些实务技能。
人力资源管理分六大模块有： 1、人力资源规划； 2、招聘与配置； 3、培训与开发； 4、绩效管理； 5、薪酬福利管理； 6、劳动关系管理。 如果要说他们的关系，我觉得是围绕着“选、育、用、留”四个核心来展开的，应该是相互推进的关系。 首先，要做好人力资源规划，那么你才清楚你的人员配置要求，根据这个要求进行招聘的计划，这个就是我说的“选”；招聘到人之后，需要培训人员，发掘他们的优势并合理进行人力资源的分配，就是“育”；然后要通过绩效管理，实现他们能力的最大发挥，达到既定的工作任务和公司战略目标，就是“用”；好的人才我们当然希望留住，所以薪酬福利管理和劳动关系管理是很重要的，会直接影响到离职率，因此要做好这个工作，就是“留”。这些工作的完成可以实现第一步说的人力资源规划，这样就形成了一个完整的链条，而这个链条是围绕“选育用留”来进行的。希望对你有帮助。
这东西可是能申报课题的， 楼主啊，不会有人把自己的给你的 建议你艘艘看把
这个问题你可以从两个方面来理解： 1、如果没有人的话，不论是多大的企业，进行任何管理都没有任何用途了，所以只要有人的地方，人力资源管理是必须进行的； 2、如果没有企业的话，不论是什么样的人，也没有管理的必要性了，所以企业只要经营，就必须进行人力资源管理。 希望对你有所帮助！
工资、奖金、福利均属于人力资源薪酬管理的范畴。三者互不影响，同时又可以相互补偿。 工资：是员工付出劳动应该得到的报酬 奖金：是员工付出劳动表现超过预期或者要求而得到的鼓励性报酬 福利：是公司根据法规或者根据公司的经济发展情况发放给员工的报酬 工资是基本，奖金是激励，福利是文化、感情。 请根据公司的发展阶段和定位制定、协调三者之间的关系。
人力资源规划 1）企业战略及人力资源需求分析；首先分析企业战略和发展目标，根据战略和目标的要求，分析要达到战略和目标要求所需要的人力资源要求，其中包含在战略阶段内需要的不同结构员工的素质要求、数量要求，需要的时间等。 2）人力资源盘点；对企业现有人力资源状况进行调查、分析和统计工作。主要内容有人员结构分析、素质调查。结构分析包含员工年龄结构、学历结构、职务结构、技能结构、业务结构等调查分析；素质调查包含员工价值观、工作态度、工作能力，并分析现有员工是否适合现有岗位以及轮岗、晋升的可能性等方面，调查手段一般是采用人员基础数据并结合员工素质调查表和业绩分析等方式进行。 3）人力资源供应预测；预测包含企业内部供给预测和外部供应预测，内部根据战略分析对人力资源的要求的预测和人力资源盘点内容预测分析将来相应时期内，企业内部可以自行供应的人才类型和总量，其中包含稳定供应情况及人员流动带来的结构变化情况，如员工离职、轮岗、晋升与降职等预测；外部分析内容主要是在当前经济环境、人事政策、各类人才供需状况等条件下企业从外部可能获得的人才。在这一过程中必须注意所能获得人力资源的结构类型、素质、数量等要素，做到真实准确的描述。 4）人力资源规划策略的制订；结合人力资源需求分析、盘点和人才供应预测结果分析供应和需求之间的差距，制订科学合理的人力资源对应策略； 解决人员短缺的政策和措施有： (1)培训本组织职工，对受过培训的员工据情况择优提升补缺并相应提高其工资等待遇； (2）进行平行性岗位调动，适当进行岗位培训； (3）延长员工工作时间或增加工作负荷量，给予超时超工作负荷的奖励； (4）重新设计工作以提高员工的工作效率； (5）制定招聘政策，向组织外进行招聘； （6）采用正确的政策和措施调动现有员工的积极性。 解决人力资源过剩的一般策略有： （1）永久性地裁减或辞退职工； （2）通过人力消耗缩减人员（劳动力转移）； （3）重新培训，调往新的岗位，或适当储备一些人员； （4）减少工作时间（随之亦减少相应工资）； （5）由两个或两个以上人员分担一个工作岗位，并相应地减少工资。 答案补充 提问者的问题不是很明确, 希望补充明确需要后再有针对的回复. 如上只是试探看是否就是你想要的一部分? 答案补充 作用及前景说出来是废话,就说怎样实施吧,这个最实在, 我刚才猜想提问者也是想要这个内容, 以上是人力资源规划的内容和方法, 下面就不重复,请记得不要忽略了上面的内容. 其他内容增加如下: 一 人事工作流程: 1、执行并完善企业的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，做好员工保险、福利等方面管理工作。 2、组织并协助各部门对各类管理人员、技术人员及一般员工的招聘工作，对培训计划进行编排与实施，对新进人员及在职员工的培训规划及督导执行。（注:在人才市场（包括网上）对人才信息进行收集，与大中专院校，技工学校及职高建立人才招募渠道） 3、执行并完善员工入职、转正、调动、离职等相关政策及流程。对员工考勤、考核、工资、奖金、晋升的管理及作业。人员的离职解聘处理。 4、对员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬、福利的事宜。 5、调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉，调处劳资纠纷。 6、根据企业人力需要开发短、中、长期人力资源。 7、组织督促各部门编制部门规章制度、工作计划，工作总结、业务管理程序，开好办公例会，负责跟进、检查、监督、考核。 答案补充 二 劳资关系: 1、当新录用人员进厂后，设定一周的试岗期，试岗期满时，由主管部门对试岗员工按照企业员工考核体系进行试岗考核，若发现有任何不符合录用条件者，随时解聘。 2、新录用人员试用期为三个月，试用期满时，由本人提出转正申请，总经理办会同部门主管对试用人员工按考核体系进行试用期考核，若发现有任何不符合录用条件，随时解聘。考核合格后，经总经理批准，转为公司正式员工，公司与之签订劳动合同，同时设立劳动人事档案，办理保险等相关福利事项。在签订劳动合同，形成正式的劳动关系应注意一些事项：签订劳动合同的注意事项 （1）提供企业的劳动手册；（2）履历表；（3）在办公场所当场签；（4）体检3; 在技术开发、销售领域涉及到了如何保护企业的秘密和防止不正当竞争问题。应在劳动中约定解除劳动合同时对企业造成损失，劳动者赔偿下列损失： （1） 企业录用其所支付的费用； （2 ）企业支付的培训费用，双方另有约定的按约定办理； （3 ）对生产、经营和工作造成的直接经济损失； 答案补充 （4） 劳动者竞业避止和保密条款。其中以竞业避止和保密条款最为重要，用人单位应当与知悉本单位商业、技术秘密的高级管理人员和技术骨干在劳动合同中约定，在终止或解除劳动合同后的一定期限内，负有保密义务；并且不能到生产同类产品或经营同类业务，且有直接竞争关系的其他单位任职。保密期限通常以某类产品或者服务的寿命周期为限，一般为一到三年；应当详细约定违反竞业避止和保密条款的赔偿数额或者计算方法；由于竞业避止肯定会限制劳动者的劳动能力，凡有这种约定的用人单位也应向有关人员支付一定数额的补偿费。（其中培训费包括外派学习的费用） 4、企业因生产特点或工作性质等原因，在一段时间内必须进行连续生产或工作，而采用集中工作，集中休息，轮休调休、弹性工作时间等方式，确保职工的休息休假权利和完成生产、工作任务， 实行不定时工作制和综合计算工时工作。（产品的生产，销售有淡、旺季之分。） . 三 薪酬: 对新员工的薪酬起点，以企业薪酬管理体系所对应的级别或岗位对号入座。制定薪酬应作如下考虑： 1、同当地其他企业比较底薪。 2.同原薪比较，使企业的薪资更具有竞争力。 答案补充 3.如果是企业岗位所需的，引进后足以填补某项空白或其才干，业务水平而足以担当所在部门的业务骨干，他的薪水理应当高于同岗位的其他员工。 4.对实际工作考核和评价，视其所创造价值的大小予以合理加薪。 5.额外的激励措施，满一年的骨干员工，在年终奖发放时，设立特别赠予奖，以表彰为企业做出的贡献，员工在企业服务年限越长，奖金累计就越大。 薪酬结构：固定薪酬（职务工资）+可变薪酬（绩效工资）+间接薪酬（福利政策） 据查：我们当地企业（生产型） 1.车间工人：试用期600元／月（3月试用期）不足月针对辞职和解聘的员工 按天计算，20元／天一般行政人员：试用期900元／月 （3月试用期）不足月针对辞职和解聘的员工 按天计算，30元／天 2.转正后，车间工人工资按计件算+绩效工资+福利转正后，行政人员工资1200+绩效工资+福利绩效工资由部门经理和总经理根据本人表现确定。 . 四 企业的组织架构，职责，权限明确并文件化 ： 此略， 可专题讨论 答案补充 五 考评 1、每个月企管部提供员工百分考评情况，人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录； 2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行换算成百分制； 3、日常工作中，每个部门主管，负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分，部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集资料信息上交人力部。 4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表，每年七月初组织半年度的综合考评，作为日常考评记录成绩的补充，占绩效考评总成绩的一小部分比例。 5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分，采取科学的折合方法，把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩，并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。 6、每年七月底，人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报，同时把每人成绩反馈到部门和员工，要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部（作为下半年考评的依据）， 注：绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”，具体按考核申诉规定执行。 答案补充 7、每年八月初，人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩，提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。 8、每年底员工考评如半年度考评，再加上上半年绩效考评成绩，综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。 9、下一年的第一个月中旬完成年度考评，下旬完成成绩汇总和信息反馈，第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案，批准后执行。 . 六 培训 （一） 内部培训 1、由人事部，用人部门对试用人员进行基本的岗前培训。 2、人事部 负责安排对新员工不超过二个工作日的培训。 新员工培训的主要内容 （1）企业道德教育，讲解企业各项规章制定和相关的财务，法律知识。 （2）企业的历史、现状及远景。 （3）与产品相关的专业知识。 （4）职业化团队塑造。 （5）企业基本业务运作，各部门基本运作模式。 答案补充 （二）年度培训： 1、年初由人事部负责制定全年的培训计划报经理批准。 2、由人事部负责组织全年培训计划的实施。 3、请公司相关人员作系列专题培训。培训的内容 （1）行业最新动态。（2）企业文化。（3）提升业绩。（4）团队建设。（5）综合素质。 (三）外派培训 根据企业的发展需要选派外派人员，并与企业签订合同。在以上三个培训中，培训必须做到： 1.无故不得缺席。 2.不迟到，不早退，不喧哗。 3.培训直接与每个人的绩效考核挂钩。 4.培训后测试不合格者，要参加下次同内容的培训直到合格为止。
工业机器人主要由以下部分组成： 1、机器人本体，主要是铸铁模具等 2、减速器 3、伺服驱动器 4、机器人控制系统 由机器人控制系统，按照特定的机器人模型，进行控制伺服电机，从而控制机器人各个轴的速度和位置的控制，当然如果采用伺服总线的话，还可以进行扭矩控制。 希望回答可以帮助到你，谢谢交流
项目一人力资源管理理论 理论模块一人力资源管理概论 第一节人力资源的基本概念 一、人力资源概述 二、人力资源的特点 三、人力资源的作用 四、人力资本 第二节人力资源管理及其职能 一、人力资源管理的含义 二、人力资源管理的意义 三、人力资源管理的职能 四、人力资源管理与其他学科的关系 第三节人力资源管理的演变过程 一、人力资源管理产生的基础 二、人力资源管理的发展简史 三、我国人力资源管理的发展 第四节人力资源管理的基本理论 一、人的管理哲学——人性假设 二、人本管理理论 三、激励理论 理论模块二战略性人力资源管理 第一节人力资源管理的战略角色 一、人力资源管理角色的演变 二、战略性人力资源管理 三、战略性人力资源与人力资源管理战略之间的区别 第二节人力资源管理的外部环境影响 一、政治环境 二、经济环境 三、文化环境 四、法律环境 五、市场环境 六、人口资源 第三节人力资源管理的内部环境影响 一、企业战略 二、组织结构 三、企业文化 四、组织技术 五、企业发展阶段 第四节人力资源管理所面临的战略挑战 一、经济全球化 二、劳动力多元化 三、员工素质结构 四、外派员工 五、组织重组 项目二人力资源管理实践 实践模块三工作分析与设计管理 第一节工作分析概述 一、工作分析的概念与相关术语 二、工作分析的作用与意义 第二节 工作分析流程 一、准备阶段 二、实施阶段 三、分析完成阶段 四、反馈阶段 第三节工作分析的方法 一、定性方法 二、定量方法 第四节工作说明书和工作规范 一、工作说明书和工作规范的含义 二、工作说明书的编写 三、工作规范的编写 第五节工作设计 一、工作设计的内容、作用及原则 二、工作设计的历史发展 三、工作设计的主要方法 实践模块四人力资源规划管理 第一节人力资源规划概述 一、人力资源规划的含义和作用 二、人力资源规划内容和步骤 三、人力资源规划的影响因素 第二节人力资源规划的方法 一、人力资源预测的影响因素 二、人力资源需求的预测方法 三、人力资源供给的分析方法 四、人力资源规划的平衡方法 实践模块五员工招募与甄选管理 实践模块六员工培训与开发管理 实践模块七员工绩效考核管理 实践模块八员工薪酬管理 实践模块九员工健康管理 实践模块十劳动关系管理 参考文献
随着社会的进步，科技的发展，使全球人口基数不断增加，人类要用到的资源逐步增加，而地球的各类资源都是有限的，渐渐出现了杀鸡取卵的做法，导致环境恶化，资源浪费，在2009年的的哥本哈根世界气候大会上，节能减排，低炭环保受到全世界的关注，各国都做出相应的承诺。但是经济的发展是社会稳定的前提，各国发展经济必然需要各种建设，文明建设，物质建设，而科技程度还未达到理想的水平。 可以这么说，经济的发展、社会的进步，带来医疗饮食的改善，提高了人口的出生率，减少了人口死亡率，这些人口又需要社会来供养，各种资源被掠夺性的开发，使地球千疮百孔，人类现在意识到了这一个问题，但是所能做的很有限，但是这就形成了一个矛盾。 （总结好了，你重新组织一下，就可以有三百字了）希望帮到你
自考人力资源本科资料哪里找？ 一、App类： 1、万题库：算是很全面的，里面也有收费的项目，不过刷题是免费的，推荐用来刷题。 2、准题库：很全面，学习资料、模拟试题、历年真题都有，很推荐同学们使用。 3、自考E丢丢：既可以刷真题，还可以看课程视频，都是免费滴。 4、自考真题库：有历年的真题，大家有时间的时候，可以拿出来练练手。 5、自考笔果题库：很全面，既有视频讲解，又有历年真题，非常推荐各位自考生。 6、百度文库：有大量的学习资料，非常齐全。 二、线上视频 1、bilibili 网址： 上面涵盖了自考，证书，考研，英语等培训课程，通通都是免费的，大家可以以视频播放量以及评论辨别优差哦。 2、中国大学视频公开课（网易公开课） 网址： 自考本科人力资源管理难吗 不会很难，自考本科人力资源管理不考高等数学，考的内容都是比较基础的知识，减轻了考生的学习难度和毕业难度，只要按照自考本科考试大纲内容去复习，是比较容易通过的。 自考本科人力资源管理难度算较小，没有高数的影响，根据自考大纲和教材出题的，一般考生只要在考前进行周密的复习计划安排或者进行针对性地学习，通过考试是非常轻松的。自考本科人力资源管理专业属于专业性较强的专业，主要学习管理学、经济学及人力资源管理方面的基本理论和基础知识，主要目的在于培养具备管理、经济、法律、及人力资源管理方面的知识与能力的高级专门人才。 自考本科人力资源管理考试科目有英语(二)、管理学原理、公共关系学、管理思想史、劳动关系与劳动法、人力资源开发与管理、人员素质测评理论与方法、中国近现代史纲要、基础会计学、管理系统中计算机应用、工作分析、经济学、薪酬管理、社会学概论、行政管理学等，各院校考试科目设置可能存在差异，请以主考院校发布为准。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
人力资源管理专业回答 1-9 b c c a b d b c bcd
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1、企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（A）
1、企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（D） 2、在生产过程实行劳动分工的实质是（C） 3、在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是（C） 4、组织文化与思想政治的关系是(C) 5、个人福利中的互助会指的是（D） 6、决定财富的形式和数量的，是人力在生产过程中的（B） 7、在国外流行的劳资协商和谈判制度中，劳资双方的代表，一方是雇主，一方是（B） 8、工资中的基本工资的分配是按（C）设立的 9、解决劳动争议实现的渠道有（D）
请问是专科还是本科？
第一部分 选择题
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )
A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁
2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )
A.事务性机构 B.简单服务性机构
C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门
3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是
A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段
B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动
C.人是为了获得他人的认同而劳动
D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感
4.人力资源开发的双重目标是( )
A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益
C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄
5.工作性质完全相同的岗位系列称作( )
A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系
6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( )
A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重
C.所需人员资格条件 D.工作性质
7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )
A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势
C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势
D.根据市场变化推测未来人事变动趋势
8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )
A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人
9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )
A.用人所长原则 B.民主集中原则
C.因事择人原则 D.德才兼备原则
10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )
A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质
11.生产产品的有效作业时间是指( )
A.工人的纯工作时间
B.工人从上班到下班之间的时间
C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间
D.工人在企业逗留的全部时间
12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )
A.劳动简单化 B.劳动专业化
C.劳动连续化 D.劳动个性化
13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。
A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性
14.组织文化与思想政治工作的关系是( )
A.相互交叉，互为依存 B.二者是一回事
C.组织文化是思想政治工作的补充 D.二者没有关系
15.“魔鬼”训练是一种( )
A.内化型训练 B.外化型的逆向“挫折”训练
C.外化型体能训练 D.外化型顺向训练
16.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )
A.技能培训 B.知识传授培训
C.态度转变培训 D.工作方法改进培训
17.从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于( )
A.常规教育 B.学校教育 C.继续教育 D.基础教育
18.绝对标准考核就是( )
A.用同一尺度衡量所有的人 B.用同一尺度衡量相同职务的人
C.用不同尺度去衡量所有的人 D.用不同尺度去衡量同一职务的人
19.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。
这种激励形式称为( )
A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励
20.期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的奖惩措施。
这种激励主要适用于( )
A.工作周期长，任务不易明确的项目 B.工作周期长，任务比较明确的项目
C.工作周期短，任务很明确的项目 D.工作周期短，任务不明确的项目
21.当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )
A.内激励 B.外激励 C.正激励 D.负激励
22.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( )
A.有效劳动时间的长短 B.劳动所处的环境和条件的优劣
C.劳动者的技术业务水平的高低 D.劳动者的劳动成果的大小
23.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( )
A.货币工资 B.名义工资 C.实际工资 D.实物工资
24.公共福利是指( )
A.社会要求提供的福利
B.法律规定必须提供的福利
C.员工要求提供的福利
D.组织根据自身的发展需要所提供的福利
25.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( )
A.加强福利待遇 B.改善劳动条件
C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益
26.“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。
提出这一理论的是( )
A.美国心理学家库克 B.美国管理学家杜拉克
C.日本学者中松义郎 D.美国心理学家勒温
27.美国学者卡兹通过对组织寿命的研究，认为组织内信息沟通水平最高、获得成果最多的最佳组织年龄区为( )
A.0.5年—3年 B.1年—3.5年
C.2年—6年 D.1.5年—5年
28.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是( )
A.强制储蓄型养老保险 B.国家统筹型社会保险
C.投保资助型社会保险 D.子女抚养型养老
29.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。
连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为( )
A.12个月 B.24个月 C.18个月 D.30个月
30.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行( )即行终结的法律制度
A.一次裁决 B.二次裁决 C.三次裁决 D.四次裁决
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
31.人力资源管理的基本原理包括( )
A.投资增值原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理
D.个体差异原理 E.动态适应原理
32.企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行：( )
A.刊登广告 B.就业服务机构 C.猎头公司
D.大中专院校和各类职业技工学校 E.推荐和自荐
33.人员激励机制包括以下内容( )
A.激励时机 B.激励频率 C.激励程度
D.激励深度 E.激励广度
34.在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( )
A.自我评定 B.同级评定 C.下级评定
D.直接领导评定 E.顾客评定
35.根据《国家公务员暂行条例》的规定，我国公务员的奖励种类有：( )
A.嘉奖 B.记三等功 C.记二等功
D.记一等功 E.授予荣誉称号
第二部分 非选择题
三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
36.人力资源开发
37.委任制
38.劳动定员
39.模拟教学法
四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
40.简述失业保险待遇享受的条件。
41.“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示?
42.简述化解组织成员“挫折”心理的方法。
43.简述人员保护的任务。
44.简述绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。
五、论述题(本大题共2小题，每小题14分，共28分)
45.试述人员报酬的含义及组织在制定人员报酬时应遵循的原则。
46.试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。
人力资源管理试题1答案
一、单选题20道（每题1分）；
A、B 、D、 C 、A 、C 、D、A、B、A、A、A、B、A、D、A、C、D、A、A
二、多选题15道（每题2分）；
ABC、ABC、 ABC、AB、ACD、BCD、ABCD、ABCD、ABC、ABCD、BCD、ABCD、ACD、CD、ABC
三、判断题14道（每题1分）；
1.错误 2.错误 3.正确 4.错误
5.错误 6.正确 7.正确 8.错误
9.正确 10.正确 11.正确 12.错误
13.正确 14.正确
四、简述题6道（每题4分）；
1．工作说明书的内容。
①工作概况：包括工作名称、工作编号、工作所属部门、工作等级、工作地点等；②工作目标任务；③工作的责任范围（或工作活动和程序）；④工作物理环境：工作地点的温度、光线、湿度、噪音、安全条件等；⑤工作社会环境。
包括工作群体中的人数及相关关系，完成工作所需要的人际交往的数量与程度；与各部门之间的关系等。
工作规范书的内容。
一般要求：包括年龄、性别、学历、工作经验；②生理要求：包括健康状况、力量与体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度；③心理要求：胜任工作所需要任职者具有的心理要素。
2．①外部劳动力市场的状况；②人们的就业意识；③企业的吸引力；④现有人力资源的分析；⑤人员流动的情况；⑥人员质量的情况。
3．①选择面试者。
②明确面试时间。
③了解应聘者的情况。
④准备面试材料。
⑤安排面试场所。
4．晕轮效应、逻辑错误、近期误差、首因效应、对比效应、溢出效应、宽大化倾向。
5．选择需要调查的职位、确定调查的范围、进行实际的调查、调查结果的分析。
6．企业员工培训制度包括：培训服务制度；入职培训制度；培训激励制度；培训考评制度；培训奖惩制度；培训风险管理制度。
五、分析设计题2道（每题8分）；
1．利用人力资源开发、培训等理论解释。
2．（1）分析说明公司在员工绩效考评方面存在的主要问题，如在考评指标，考评的方式和方法的选择上存在着的问题，以及绩效评价结果与薪酬的人为联结。
结果造成了公司人员的流失、员工关系紧张。
（2）考评方案应当包括以下内容：a.管理人员采取以性对、品质为导向的考评方法，销售人员采取以结果、行为、品质为导向的考评方法；b.说明考评的主要指标和标准（列表说明）；
c.说明绩效考评的具体步骤和要求。
六、论述题2道（每题8分）。
1．人力资源管理是在传统人事管理的基础上发展起来，是新型的人事管理。
人力资源管理与传统人事管理相比较有以下特点：
第一，以人为本。
第二，把人力当成资本，
第三，把人力资源开发放到首位。
第四，人力资源管理被提高到组织战略高度来对待。
第五，人力资源管理部门被视为生产与效益部门。
2．人力资源管理在我国的发展不过十几年的时间。
建国以后，随着社会主义改造的完成，我国建立起了社会主义制度，同时也确定了计划经济的经济体制。
与经济体制相适应，我国实行“统包统配”的就业制度，企业没有用人自 *** ，不能自行招聘所需人员：人员只进不出，没有形成正常的退出机制；同时在企业内部，对于工人的工作没有考核，大家干好干坏一个样，干多于少一个样；工资分配中存在着严重的平均主义，与工作业绩和工作岗位没有任何关系；人事管理还停留在简单的档案管理和资料统计阶段，与现代的人力资源管理相去甚远；同时人们对“人力资源”也普遍没有任何概念可言，可以说这个时期我国
根本就没有真正意义上的“人力资源管理”。
党的十一届三中全会以来，特别是改革开放以后，随着我国经济体制改革的不断深入，国有企业的劳动人事工作也在不断进步。
1979年以后，国务院颁发了一系列关于扩大国营企业经营管理自 *** 的文件，逐步放宽了企业人事管理的职责权限范围，允许企业在定员、定额内，有权根据精简和提高效率的原则，按照实际需要，决定自己的机构设置；有权按国家劳动计划指标择优录用职工；有权根据员工的表现进行奖惩；对严重违反劳动纪律，破坏规章制度，屡教不改，造成重大经济损失的，可给予开除处分。
1988年9月，“国际劳工组织亚洲人力资源开发网，中国人力资源开发研究中心成立暨首届学术研究会”在贵阳召开，这标志着我国人力资源管理理论研究的开始。
此后，人力资源开发丛书编委会，光明日报等单位又举行了人力资源开发理论研讨会，对人力资源管理的基本概念、基本思想进行了探讨，人力资源管理理论在我国开始传播。
1992年，中国人民大学劳动人事学院将下属的人事管理教研室改名为人力资源管理教研室，并在1993年将人事管理专业调整为人力资源管理专业，在我国招收了首届人力资源管理的本科生，这在我国人力资源管理发展过程中具有里程碑的意义，标志着我国人力资源管理的发展进入了专业化阶段。
目前，人力资源管理在我国的发展可以说是机遇与挑战并存，需要人力资源管理的理论工作者和实际工作者共同努力，积极探讨，以不断提高我国人力资源管理的理论和实践水平。
全国2009年1月自考人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．20世纪80—90年代人力资源管理的模式是( D )A．产业模式 B．参与模式C．投资模式 D．高灵活性模式2．现代工作分析的思想起源于( B )A．英国 B．美国C．法国 D．德国3．在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为( C )A．人员定向问卷 B．职位定向问卷C．结构式问卷 D．开放式问卷4．人力资源规划中的职业规划一般指( C )A．个人层次的职业规划 B．家庭层次的职业规划C．组织层次的职业规划 D．国家层次的职业规划5．人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的( A )A．战略伙伴 B．协助角色C．参谋助手 D．执行部门6．在招聘广告中不出现企业名称的广告，称为( B )A．简易广告 B．遮蔽广告C．匿名广告 D．隐藏广告7．最终决定雇佣应聘者，并分配给他们职位的过程是( D )A．人员招募 B．人员甄选C．人员测评 D．人员录用8．人才测评最直接、最基础的功能是( A )A．甄别和评定功能 B．反馈功能C．诊断功能 D．预测功能9．把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( C )A．具体化 B．操作化C．定量化 D．定性化10．绩效管理的重心在于( A )A．绩效提升 B．绩效总结C．绩效考核 D．绩效反馈11．绩效反馈最主要的方式是( B )A．书面通知 B．绩效面谈C．口头通知 D．工作告示12．美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( D )A．流程改造 B．全方位反馈评价C．六个西格玛 D．平衡计分卡13．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是( B )A．战略 B．职位C．绩效 D．资质14．如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品，这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬体系的设计中，它可以采取( D )A．0分位策略 B．25分位策略C．50分位策略 D．75分位策略15．为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利，我国的《职业教育法》制定于( )A．1994年 B．1995年C．1996年 D．1997年16．人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工( C )A．掌握更多的理论知识 B．学习更多的业务知识C．提高解决和处理问题的能力 D．提供相互学习的机会17．职业生涯表示的是一个( B )A．静态过程 B．动态过程C．价值体系 D．生活方式18．一般来说，大多数人职业生涯发展的核心阶段是( C )A．成长阶段 B．探索阶段C．确立阶段 D．维持阶段19．从1929年至1975年，美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了( )A．五倍 B．十倍C．十五倍 D．二十倍20．基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入的( B )A．1％ B．2％C．3％ D．4％21．以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( C )A．历史成本法 B．重置成本法C．机会成本法 D．作业成本法22．人们对于人力资源进行的投资是一种( D )A．消费性投资 B．创业性投资C．支出性投资 D．资本性投资23．在组织人才测评中，以了解员工素质现状为目的的测评是( D )A．选拔性测评 B．配置性测评C．开发性测评 D．诊断性测评24．在创业阶段，组织的薪酬体系应该是( B )A．基本工资和福利所占的比重大，绩效工资所占的比重小B．基本工资和福利所占的比重小，绩效工资所占的比重大C．基本薪资处于平均水平，资金所占比例较高，福利处于中等水平D．较低的基本工资之上，将奖金发放与成本控制相结合25．将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于( B )A．上层管理者 B．基层管理人员C．专业人员 D．一般员工26．福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理的 ( D )A．合理原则 B．量力而行原则C．统筹规划原则 D．公平的群众性原则27．认为行为是其结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是( B )A．经典条件反射理论 B．操作条件反射理论C．社会学习理论 D．经验积累理论28．企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化，这反映的企业文化特征是( C )A．时代性 B．独特性C．人本性 D．可塑性29．用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是( C )A．原始成本 B．机会成本C．重置成本 D．实际成本30．下列适应科层制组织需要的薪酬模式是( A )A．职位工资制 B．技能工资制C．绩效工资制 D．计件工资制二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31．人力资源管理的功能主要包括( ABCDE )A．获取 B．整合C．保持 D．评估E．控制与调整32．以下属于外部招聘渠道的有( ABCD )A．猎头公司 B．校园招聘C．报纸招募 D．人才交流会E．工作告示33．影响组织薪酬体系设计的因素包括( ABCE )A．战略 B．职位C．资质 D．能力E．市场34．人力资源取得成本又可细分为( ABCD )A．招聘成本 B．选拔成本C．录用成本 D．安置成本E．培训成本35．我国企业年金的特点包括( BCE )A．单方缴纳 B．双方缴纳C．个人账户 D．单位账户E．成本列支三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36．什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？37．简述建立人力资源信息系统的步骤。38．什么是管理评价中心？39．简述行为锚定等级评价法的步骤。40．简述如何理解学习的含义。41．企业文化维系与传承的方式主要有哪些？四、论述题（本大题15分）42．试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。五、案例分析题（本大题共15分）43．案例： 制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了，月工资固定3500元，他技术水平高，工作努力，深得领导重用。考虑到领导对自己不错，几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知，另外一个新来的同事的工资竟然有5800元，杨军呆不下去了，马上找公司领导递交了辞职报告书。杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作，月薪6000元，还有月奖、年终奖。杨军走后，又有一批骨干员工辞职，其中几个人到了杨军所在的企业。问题：（1）试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。（2）试述薪酬管理的作用。
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单项选择题：
1．在下列活动中，（D）不应该由直线部门主管负责。
A．制定雇员晋升人事计划。
B．拟定培训文件。
C．评估雇员工作绩效。
D．进行薪酬调查。注解：薪酬调查的渠道有很多种，但是这些调查的发起和执行者都不是直线部门主管。而且有直线部门主管会引起很多不必要的后果。
2．将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征？（D）
A．工业革命早期。
C．行为主义理论阶段。
B．古典管理理论阶段。
D．战略管理理论阶段。
3．各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（A）。
A．德尔菲预测技术。
B．回归分析方法。
C．劳动定额法。
D．比率法。
扩展资料：
人力资源具有劳动能力的人口总和。经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。
人力资源包括数量和质量两个方面。人力资源的最基本方面，包括体力和智力，从现实应用的状态，包括体质、智力、知识、技能四个方面。人力资源与其他资源一样也具有特质性、可用性、有限性。
人力资源管理 的概论是什么呢?有没有论文可以分享?看完我整理的人力资源管理概论后你就会明白! 文章 分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!
人力资源管理概论论文
现代企业人力资源管理存在的问题及解决 方法
随着社会和经济的发展，人力资源作为最宝贵的资源，在企业经营管理中的作用越来越重要。要在市场竞争中生存与发展，企业就必须重视人力资源管理。然而，很多企业现在普遍存在着人力资源结构不合理、总体素质偏低以及人才流失严重等现象。如何科学地做好人力资源的开发和管理，已成为这些企业首先要考虑的问题。
一、人力资源管理的定义及意义
(一)人力资源的管理定义：
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保 企业战略 目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。
(二)人力资源的管理的重要意义：
知识经济的兴起和信息技术的日新月异， 消除了人类知识、信息传递的障碍， 也带来了经营意识、管理观念的巨大转变。随着西方先进管理思想的引进， 现代人力资源管理对我国现有的劳动人事管理制度形成了冲击， 并将最终取而代之。同传统的劳动人事管理相比， 人力资源管理在我国企业的应用刚刚起步， 对国外有关理论的认识还停留在“点”的阶段， 远未做到系统引进，消化吸收，实现真正意义上的“从劳动人事管理向人力资源管理”的功能性转变。
二、现代企业人力资源管理存在的问题
我国国有企业的大多数依然沿用旧的人力资源管理模式，由于这一模式与企业的发展战略脱节，缺乏行之有效的薪酬体系、用人机制和人力资源开发体系，以及不注重绩效考核，已经不适应市场经济条件下国有企业改革和发展的需要。问题主要有以下几点：
(一)人力资源管理基础薄弱
人力资源的管理历来而且将来更会成为企业得以长久、健康发展的关键，由于中国的经济模式是从计划体制向市场体制转变，所以中国企业人力资源的管理也就要面对着体制转变和职能提升两个方面的挑战。
和西方先进的人力资源管理体系相比较，我国企业从人力资源规划、工作分析、员工培训到员工职业生涯规划这一套人力资源管理体系不完善，职位管理基本残缺，能力管理尚未提到管理体系建设议程日程上。
(二)人力资源管理系统核心职能基本处于失效状态
和世界著名企业的人力资源管理模式相比较，我国人力资源管理人员整体素质不高,导致人力资源管理与开发职能发挥不到位。现实当中,有相当多的中高层管理者缺乏人力资源 管理知识 ，也没有完全承担起自己的责任，无切实可行的 措施 ,经营决策,对企业的人力资源管理缺乏长期规划,人力资本投入不足;企业人力资源管理人员没有掌握系统的先进的人力资源管理理念，不能应用新的理论指导工作,跳不出传统劳动人事管理框架,仍以事为中心开展工作,忽略“人”的资源开发利用,从而使工作职能发挥不到位。
(三)绩效管理体系不够完善
和当前社会环境的形式及人文环境的趋势相比较，比如当知识型员工的比重越来越大、自我意识越来越强的前提下，国内很多企业的人力资源管理仍然是控制式和家长式的。绩效管理仍处于较低级阶段，考核指标体系不够完善以及考核理念较为陈旧。很多企业没有建立绩效管理体系，虽然企业竭尽全力完善各种管理制度，但仍然有很多的不足之处，比如说一些销售公司开会很多，一个月下来正式会议要一至二次，小会就更是没数，任务也定的很高，还要去每月必须完成，事实上工作进度不尽人意，甚至一些员工顶不住压力就自行 离职 等，这些问题屡见不鲜，究竟是什么原因呢?考核制度不健全，不能对员工的日常工作作出规范的指导和监管，也是企业实效管理的盲区。
(四)激励机制问题严重
激励机制是通过一些手段来鼓励员工提高工作效率和工作质量的手段，很多企业不能科学分析员工的不同需要，更谈不上建立起针对的激励机制。
三、现代企业人力资源管理的解决方法
(一)进行人本管理
① 对人才的高度重视是“新经济“的显著特征，现代企业的竞争在本质上是人才的竞争，人本主义是管理发展的根本方向，所有社会组织的使命是实现人的全面发展，企业不是单纯的经济组织，而是一种“为人服务”的社会组织，应该承担相应的社会责任，管理的出发点和归宿应该是组织利益与员工利益的统一，管理的根本任务是促进人的全面发展。
② 认为“人作为个体，有能无能并不重要，关键还是在于有没有权利支持”，这是以“权”为本的 思维方式 ，反映在企业组织活动中就是争权夺利。以人为本的思维方式则与之完全不同，其核心理念就是把人力资源看作企业最重要的资源，资源的重点是创造一个好的环境，让每个员工充分的发挥所长，做出更大的绩效。
二 )制定人力资源发展规划，规范人力资源管理模式
要实现企业在一定时期的经营发展目标并使企业得以迅速发展，需要多少人才，需要什么样的人才，是自己培养还是通过外部引进等办法来解决，这都需要经过缜密的调查和思考，制度完整的人力资源发展规划，当今时代，企业的竞争日趋激烈，人力资源的转移也随之加速，因此企业不但要制定短期(5年以内)的人力资源发展规划，更要制定中长期(5-10年)的发展规划，实现短期规划和中长期规划的有机结合。
( 三 )了解员工的心里状况和需要
许多研究表明了员工心里状况对员工个人和组织绩效的作用，为组织中的管理者在平时工作中更好地把握员工的需求提供了集团的有益借鉴。因此，在组织对员工的管理和考核中，应采取业绩指标与心里因素指标相结合的方式，加强沟通，从各种 渠道 了解员工的公平感、工作满意度、组织承诺。
四)做好工作分析与职位设计，建立一个整套人力资源管理机制
工作分析是开展人力资源管理工作的基础，是人力资源管理的平台。我国现有的企业尤其是国有企业人浮于事现象还很严重，突出表现为人和事的不匹配，这不但降低了管理效率，而且增加了人力成本。现代企业组织必须随着其内部条件或外部环境的变化而进行必要的调整。
四、 总结
用对人、用好人、留住人成了企业发展的关键。所以现代企业一定要改革和规范旧的用人制度，解决人才管理中遇到的突出问题，找到相应的对策和方案，才能获得长远的发展。
人力资源管理概论总结
第一章
1、土地劳动资本和企业家精神被以为是资源的四大要素
2、人力资源：即企业所雇用的整个人是多有资源中最富有生产力具有多种才能同时也是最丰富的资源
3、人力资本：人力资本是劳动者身上具备的两种能力，一种是先天遗传得到的，一种是通过后天的学习得到的
4、人力资源的性质：(1)能动性 (2)时效性 (3)增值性 (4)社会性 (5)可变性 (6)可开发性
5、人力资源的作用：(1)人力资源是财富形式的关键因素 (2)人力资源是经济发展的主要力量 (3)人力资源是企业的重要资源
6、管理：在特定的环境下对企业所拥有的各种资源进行计划组织领导和控制保证以有效的方式实现组织既定目标的过程
7、人力资源管理：指企业通过各种政策，制度和管理实践以吸引保留激励和开发员工，调动员工的工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的过程
8、功能：吸纳 维持 开发 激励 “选，育，用，留”
9、目标：最终目标：有助于实现企业整体目标
具体目标：(1)保证价值源泉中人力资源的数量与质量 (2)为价值创造营造良好的人力资源环境 (3)保证员工价值评价的准确有效 (4)实现员工价值分配的公平合理
第二章
1、激励：激发人内在的行为动机并使其向着既定的目标前进的过程。
2、需求层次理论：生理需求，安全需求，社会，成就
3、双因素：激励、保健
4、成就激励理论：权利需求，归属需求，成就需求
5、意义：1、在人员选拔和安置上，测量一个人的需求体系的特征对于分配工作有重大意义
2、可了解员工的需求体制，建立合理的激励体制
6、人力资源管理环境：指对人力资源管理活动产生影响的各种因素
7、分析评价考虑的两方面因素：1、环境复杂性 2、环境稳定性
8、外部环境：1、政治因素：政治环境的影响 政府管理方式和方针政策
2、经济因素：1经济体制 2经济发展情况和劳动力市场的状况
3、法律因素 4、 文化 因素
9、内部环境:1、企业发展战略：将人力资源管理与企业发展相结合
2、企业组织结构 3、企业生命周期 4、 企业文化
第三章
1、管理者：管理活动和管理职能的承担者
2、角色：社会学概念，指与人的某种社会地位相一致的权力、义务规范行为模式
3、人力资源管理者和人力资源管理部门从事活动分三大类：1、战略性和变革性活动
2、业务性职能活动 3、行政性事务
4人力资源管理者在组织中要扮演一定角色而所有人资管理者角色的集合形成了人资管理部门的角色 1、业务合作伙伴 2、变革推动者 3、人资专家 4、领导者
1、职位分析：指了解组织内部的一种职位并以一种格式把这种职位有关信息描述出来，使他人了解此职位的过程
2、与职业分析相关的概念：行动，任务，岗位，职位，职业族，职业，职业生涯
3、职业分析的目的：使管理者与员工正确理解职位，保证组织期望得以贯彻实施
4、职位分析的作用：1、为其他人资管理活动提供依据 2、对 企业管理 有溢出效应
5、职位分析的时机：1、新企业刚成立 2、从未做过职位分析 3、需要调整战略、发展业
务 4、技术创新，生产率提高后重新定岗、定员 4建立新制度
6、职位分析原则：1、系统分析原则 2、关注职位原则 3、以当前工作为依据
7职位分析步骤：1、准备 2、调查 3、分析 4、完成
8、职位素质模型:为完成某一目标所需要的一系列职位素质的组成
第五章
1.人力资源规划;指在企业战略和经营规划的指导下，对某个时期的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需以满足企业对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，为达成企业的战略，目标和长期利益提供人力资源支持。
2.人力资源规划内容 (1)人力资源总规划 (2)人力资源业务规划
3.人力资源规划的意义和作用 ; (1)人力资源规划有助于企业发展战略的制定 (2)人力资源规划有助于企业保持人员稳定 (3)人力资源规划有助于企业降低人工成本开支
(4)人力资源规划对其他人力资源管理职能有指导意义
4.人力资源需求预测是指对企业在未来某一特定时期所需要的人力资源数量质量以及结果进行分析估计
第六章
1.招聘 指在企业总体发展战略规划下，制定相应的职位空缺计划，寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，包括招募，甄选，录用
2.招聘工作的意义 (1)决定了企业是否吸纳优秀的人力资源(2)影响着人员的流动。
(3)影响着人力资源管理的费用(4)是企业对外进行宣传的一条有效途径
3.影响招聘的因素 (1)外部因素包括国家的法律法规，外部劳动力市场，竞争对手。(2)企业内部因素包括企业自身形象，企业招聘预算，企业政策。
第七章
1.职业生涯规划是指一个人通过对自身条件和客观环境的分析，确立自身职业目标，获取职业信息，选择能实现该目标的职业，并且为实现目标而制定的行动计划和行动方案
2.职业生涯规划的意义 (1)对员工而言有助于员工实现自己的孩子也目标和理想，帮助员工使整个职业历程中的工作更富有成效(2)对企业而言可以稳定员工队伍，减少人员流失，进行有效管理，可以提高绩效，有助于推进企业文化建设。
第八章
1.培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识，技能并改变他们的工作态度以改变员工在现有或将来职位上的工作业绩并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动
2.培训开发的意义 有助于改善企业绩效，提高员工满意度，增进企业的竞争优势，培育企业文化。
第九章
1、绩效：员工在工作中表现出来和与组织目标关系且能被评价的工作能力和工作态度。
2、绩效管理：制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标，完成情况作出评价与反馈，从确保员工的工作活动与工作产出和组织保持一致，进而保证组织目标的完成。
3、有关绩效管理的一系列：
第十章
1、薪酬：是指企业为认可员工的工作和服务而支付给员工的各种直接和间接的经济收入
2、薪酬管理：企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部因素的影响，确定薪酬体系，薪酬结构，薪酬形式，确定员工应得薪酬，并进行薪酬调整和控制的过程。
3、薪酬管理的意义：(1)有助于吸引和保留优秀的员工 (2)有助于实现对员工的激励 (3)有助于改善企业绩效 (4)有助于塑造良好企业文化
4、原则(1)合法性原则 (2)公平性原则 (3)及时性原则 (4)经济性原则 (5)动态性原则
第十一章
1、员工关系：企业中各主体，包括企业所有者，企业管理者，员工和员工代言人等之间的围绕雇佣与利益关系而形成的权力和义务关系
2、员工关系管理：企业采用各种管理手段和行为，来调节员工与企业，员工与员工之间的相互联系，使之良性循环，以实现组织目标
3、劳动关系：国家机关，企事业单位，社会团体，个人经济组织和民办非企业单位与劳动者之间依据法律签订 劳动合同 ，劳动者接受用人单位管理，从事用人单位安排的工作并从用人单位领取报酬的一种法律关系
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