企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。为经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化是为企业的生存和发展服务的，反映出企业运作的特征。
企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 企业文化的表现形式或载体就是在企业内搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞；就是企业形象设计，也就是CIS战略；就是企业自己办厂刊厂报；就是开展思想教育等……但企业文化绝不仅仅是企业加文化或企业与文化嫁接，更不是企业家与文化人的联谊会...... 具体说来： 1、企业文化的要素有5个方面：企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络； 2、企业文化的内涵如下几点：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容； 3、企业文化结构是指：企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位与结合方式。就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系，即企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态。
企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organisational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化的概念 广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。
企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。 三、企业的行为文化 企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。 四、企业的物质文化 企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。
企业物质文化：企业环境、产品、标识、标志 企业行为文化：人际关系、文体活动、员工行为 企业制度文化：组织结构、管理制度、领导体制 企业精神文化：企业精神、价值观、经营哲学 企业精神：企业精神是企业的精气、元神，是企业价值观的升华、提炼和凝聚。或者说，企业精神是指一个企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。 企业精神的意义：1、企业性格、形象的凝缩 2、有利于唤起企业的凝聚力，起到鼓舞士气的作用。 企业价值观：企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和所奉行的目标，是企业全体员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。
企业章程：（一、有限责任公司；二、外资企业；三、中外合资企业；不同性质的企业，有不同的章程）一、有限责任公司章程的记载事项，可分为三类： （一）绝对必须记载的事项 这些事项必须记载于公司章程之中，若有缺少，则章程不发生法律效力，公司也因不合法定程序而无法登记注册。 绝对必要记载的事项有： 1、公司的名称和住所； 2、公司的经营范围； 3、公司的注册资本； 4、股东的姓名或者名称及住所； 5、股东的权利和义务； 6、股东的出资方式和出资额； 7、股东转让出资的条件； 8、分配利润和分担风险的办法； 9、公司的机构及其生产办法、职权、任期和议事规则； 10、公司的法定代表人； 11、公司的解散事由与清算办法； 12、公司章程的修改程序。 （二）相对记载事项：这是指某些事项必须记载于章程上才产生效力，如不记载，仅该项本身不发生效力，而其章程仍然有效。 相对记载的事项有： ①股东会的召集及决议方法和股东表决权的计算方法； ②股东如以现金以外的财产出资，还应载明出资种类、数量、价格或估价的标准； ③定有解散事由的，其事由； ④应由公司承担的设立费用； ⑤公司公告的方式； ⑥经全体股东同意列入章程的其他事项； ⑦公司的开户银行； ⑧订立章程的年、月、日。 （三）其他任意记载事项。这类事项一旦订立，载入章程，非经股东会修改，公司及股东都应遵照章程执行。其他任意记载事项有： ①董事会的组织； ②股票的种类，缴资办法； ③召开股东会的时间、地点等。 有限责任公司章程是公司的自治法规，一经订立，不仅对公司现有的内部成员有约束力，在某些情况下，对第三人也产生一定的效力。公司的章程随着公司的成立而具有法律效力。 二、外资企业的章程应当包括下列内容： （一）名称及住所；（二）宗旨、经营范围；（三）投资总额、注册资本、出资期限；（四）组织形式；（五）内部组织机构及其职权和议事规则，法定代表人以及总经理、总工程师、总会计师等人员的职责、权限；（六）财务、会计及审计的原则和制度；（七）劳动管理；（八）经营期限、终止及清算；（九）章程的修改程序。外资企业的章程经审批机关批准后生效，修改时同。 三、中外合资经营企业章程应当包括下列主要内容：(1) 合营企业名称及法定地址；(2) 合营企业的宗旨、经营范围和合营期限；(3) 合营各方的名称、注册国家、法定地址、法定代表人的姓名、职务、国籍；(4) 合营企业的投资总额，注册资本，合营各方的出资额、出资比例、股权转让的规定，利润分配和亏损分担的比例；(5) 董事会的组成、职权和议事规则，董事的任期，董事长、副董事长的职责；(6) 管理机构的设置，办事规则，总经理、副总经理及其他高级管理人员的职责和任免方法；(7) 财务、会计、审计制度的原则；(8) 解散和清算；(9) 章程修改的程序。
有这么两个好朋友同时做餐厅，几年后其中一个人的餐厅已经小有名气，另外一家则还是举步维艰。于是后面这家餐厅的老板就问他的朋友说："我们是同时创业，我们的条件和机会差不多，为什么你发展那么快，我到现在却还是那么艰难呢？"他的朋友并没有做正面回答，反面问他三个问题："1、你的餐厅有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标？2、你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享？3、你有没有经常刻意去创造一种让员工充满 *** 的工作氛围？"听完朋友的问题，这个老板陷入沉思之中。餐厅发展这么多年，自己一直忙于各种事物，怎么会有时间来考虑这些问题？这些东西不是大型餐厅才需要的吗？好了，各位餐饮经营者您是否也都考虑了呢？您是不是也会有同样的困惑？ 其实这些问题应该是所有的企业都要自问的三个问题，也就是企业文化的建设问题。餐饮企业作为一个高密度劳动、低文化水平的传统而朝阳的行业里，企业文化的建设显得与市场竞争下的其它行业的企业文化多少有些不合时宜，甚至是格格不入。尤其是在那些自身文化水平低下，目光短浅的餐饮业主经营的企业，企业文化的建设几乎就是未开发的处女地。 企业文化建设的疏忽大意导致的直接后果就是企业没有凝聚力、向心力，而员工就会成天生活工作在动荡浮躁不安和患得患失之中，除了少得可怜的子弟兵和所谓的老板嫡系比较固定外，很少有人工作超过半年的，尤其是前厅人员更是走马灯似的一拨换一拨、一茬接一茬。这种现象的蔓延最终导致的结果是服务无法保证，菜品无法保证，经营自然也就难以为继了。由此可见，企业文化建设在餐饮企业的经营和管理是多么的关键、多么的重要！ 其实从广义和狭义的角度来界定企业文化建设，都离不开以下几个方面：完善的企业规章制度（员工手册、行为规范、责权利的明确）合理的具有竞争性的薪酬制度、丰富的业余文化活动、良好的福利待遇（员工餐、工作时间、休息日、加班费、住宿环境等），前瞻的职业规划设计企业的远景战略目标、人性化、人文化的关心关爱等等。这些都是企业文化建设中所不可缺少的组成部分，是企业持续发展、稳定发展、强势发展的先决条件。企业文化建设的落实和完善是一个真正意义上的企业家高瞻远瞩、深谋远虑的睿智体现，是一个企业做大做强的最有力的基础保证。 那究竟如何做好企业文化建设呢？事实上，任何一个餐饮企业在潜意识上都在做企业文化建设，为什么呢？作为老板，你是不是整天都在考虑如何让员工和你同舟共济，如何提高他们的工作效率，如何让员工认同你的企业发展目标并为之奋斗？企业又凭什么来凝聚员工等，这就是企业文化要解决的问题。那究竟塑造企业文化有那些方法呢？第一，老板必须将他对企业未来的发展思路和员工进行充分沟通，也就是我们通常说的构筑共同愿景。企业在创业时期往往有很多不确定因素左右企业发展，如果老板能够经常和员工交流，使员工知道企业的发展方向，并且让员工感觉也是企业当中的一份子，这种激励是用金钱不能够替代的，而这个时候有效沟通比大型企业更为有效，员工也能够很快明白老板的思路，没有太多形式上的条条框框，很容易引起员工的共鸣。第二，核心价值观的确定。作为企业，核心价值观就好像是一个人的灵魂，它是一个企业得以生存的理由，所以企业要做的事情就是将企业最重要的理念提炼出来就行了。第三，将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。作为老板要身体力行，不断跟员工沟通，形式不要太多，内容简单明了，最基本的核心内容要通过行动去体现，以后有必要可以增加一些形式上的内容，例如公司的刊物，公司的发展目标、经营宗旨等。 在笔者过去曾经调查咨询的众多餐饮企业中，不乏企业文化建设构建得鲜明而出色的典型代表。有一家经营陕西风味菜肴的企业在北京有两家直营店，在东北另有两家合作店，无论是直营店还是合作店，每个单店都经营得很不错。在这个400余人的餐饮企业里，有一个绝大多数餐饮企业都望尘莫及的闪光点，那就是企业员工的年流失率不足3%。企业员工队伍的稳定带来的直接效益是服务和菜品的长期稳定，从而形成消费者的稳定，然后是不断良性循环带动新的顾客源。而企业投资者在不增加人员培训成本下，就能大刀阔斧、轻装前进的开创新菜品，改善就餐环境，提高员工住宿条件，加大展店拓疆的力度。这样数管齐下，就会创造出良好的社会效益和经济效益，也构建出了良好的和谐社会蓝图。该企业能在竞争异常激烈的市场大潮中，傲然挺立，并不断发展，最大的优势就是有一个完善完美的企业文化建设架构。你随便走进这个企业的任何一间集体宿舍，无论什么时候你绝对看不见脏乱差现象，看到的只是明亮、干净、整洁、部队营房似的利落和标准。每一间宿舍都安装有空调、暖气、彩电、IC卡电话等设施。良好的休息环境就能产生具有良好工作状态的员工。服务员有饱满的工作热情和充沛的身体素质，岂有不为顾客周到细化去服务的道理？再加上规范标准的管理制度，充分的晋级、晋升空间，合理的薪酬制度，良好的职业规划设计、民主和谐的工作氛围……都无不昭示其企业文化建设的优势优越。在这个经营陕西风味菜的餐饮企业之所以有如此高的企业凝聚力和向心力，最关键所在就是该企业的企业文化建设构建得完善而充实，且高瞻而符合市场的竞争需要。 无论是什么企业，要想立足市场，要去做大做强，一方面要建造形成强大的抗市场风险竞争力，另一方面更要建立具有核心意义的企业文化系统。否则，不管企业具有多么广阔的前景，也无论企业家拥有多大雄才大略，如果没有企业文化建设核心的构建，其他的构思设想都将是沙漠建塔，空中搭楼。因此，企业文化建设的完善完备是每一个志存高远的企业家所必备的战略规划之一
企业文化基本不是设计出来的，准确的说是提炼出来的。 设计是从无到有的虚构，提炼是去粗取精的提纯。 具体包括使命、愿景、核心价值观，子价值观等内容。
至于企业文化到底如何落地？更多内容可以在腾讯课堂上搜索任勇军的课程《简单4步让企业文化落地》:ke.qq./course/168166?from=13#tuin=1b04e826
企业文化墙整体原则简洁，言简意赅，与企业标识色彩谐调1. 内容：企业名称，企业简介，企业宣传语，产物介绍，特色介绍，按照墙面巨细，可适当增减。 2.表示形式：材质与色彩的选择，医药保健类，选用天然或类天然质料设计，以表示古朴厚重为主。（科技类可选用现代合成材质的。名头用重点灯光渲染）造型稍做条理。
阿里巴巴的企业文化包括内容： 第一，充满 *** 。马云本人极富 *** ，从创业第一天起就以宏伟目标和远景激发大家。并且通过一系列活动和制度，将这种 *** 传递给每位员工。其政委制度能随时了解员工的工作状态、及时传达公司的各项活动及政策。其人力资源管理团队非常认同马云，充满 *** ，而且非常活跃。其内部杂志《阿里人》也透着 *** 与生活化。 第二，武侠情结。在阿里巴巴内部，比较钟情于武侠小说，曾按对武侠的理解将内部员工水平划分小学、初中、高中及本科水平。其价值观被称为“六脉神剑”，对高管的行为评价从“独孤九剑”逐渐过渡到“九阳真经”。曾连续主持过五届互联网业的 “西湖论剑”。 第三，俗文化。阿里巴巴的文化有浓厚的生活气息，很“俗气”。如在“九阳真经”中对“ *** ”的阐释是：“追求理想，使命驱动，很傻很天真”，“在诱惑下坚持使命，在压力下又猛又持久。”为了适应淘宝网个人交易的特点，还在内部塑造了“店小二”文化。员工模仿古代店小二，自已当掌柜并经营自己的一些“主业”。
有 领 导 方 面 、 有 活 动 方 面 、 新 闻 公 告 、 规 章 制 度 ， 这 些 东 方 融 资 网 的 也 应 该 有 ， 特 色 是 可 以 查 看 任 务 跟 工 作 时 间 ， 具 体 的 我 个 人 认 为 这 是 内 部 隐 私 。
企业文化创新的重点归纳起来有三点：一是致力于企业核心价值观的塑造——树魂。二是要确立企业文化创新的新机制——树形。三是着力突出企业的个性和特点——树人。
企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
领导学，企业文化，社会保障概论、人力资源战略规划、组织行为学、管理心理学等。
考试没有计算题的一般比较好过，有计算题的比较难点。像，管理学原理这些都比较好过，祝你考试顺利
一、人力资源自考科目如下：
今天教务老师给大家收集整理了自考企业文化教材，自考企业文化好考吗的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！跪求~江苏自考企业文化的书是绿色的吗？叫做企业文化概论~03297企业文化本课程使用教材为《企业文化》，张仁德、霍洪喜主编，南开大学出版社，2001年出版。参考资料：企业文化考试题型第一章文化·民族文化·企业文化一、考核知识点文化的内涵民族文化企业文化的形成与发展二、考核要求文化的内涵1、识记：①人类的文明与文化；②广义文化与陕义文化，文化结构的四个层次。2、领会：人类文化的的特性。民族文化1、识记：传统文化凝聚民族精神。①民族精神的凝聚。②各民族都有自己的民族精神。2、领会：弘扬民族传统文化。3、应用：传统文化与现代管理的关系。企业文化的形成与发展1、识记：企业文化研究热潮的兴起。2、领会：企业文化理论研究的范围和重点。①把价值观、价值体等作为企业生存发展的基础和企业文化的核心进行研究；②注重企业管理模式的研究；③注意吸取民族传统文化精神和世界各国的优秀文化成果；④注重理论联系实际，用企业文化理论指导和总结企业经营管理实践；⑤注重企业环境与企业文化建设关系的研究；3、领会：企业管理思想的新发展。从经验管理阶段→科学管理阶段→现代管理阶段4、领会：在市场经济的大大潮中建设企业文化的必要性。第二章企业文化的内涵与功能一、考核知识点企业文化的内涵企业文化的要素构成企业文化的功能二、考核要求企业文化的内涵1、识记：企业文化的概念2、领会：企业文化的特征。3、应用：企业文化与企业经营管理的关系。企业文化的要素构成1、识记：企业环境①企业的外部环境②企业的内部环境2、领会：价值观的含义3、应用：英雄人物4、应用：典礼仪式5、应用：文化网络企业文化的功能1、领会；企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能、效益功能。第三章企业价值观一、考核知识点企业价值观的含义和特性企业价值的地位及形成企业价值观的塑造二、考核要求企业价值观的含义和特性1、领会：企业价值观的含义2、识记：企业价值观的特点3、领会：企业价值观体系包括：①纵向价值观体系；②横向价值观体系。企业价值的地位及形成1、识记：企业价值观是企业文化的核心。2、识记：企业价值观的形成。3、领会：企业价值观的作用。企业价值观的塑造1、识记：塑造企业价值观的基本原则。2、领会：塑造企业价值观需要处理好的几个关系。3、应用：塑造企业价值观的途径。第四章企业精神一、考核知识点企业精神的基本要素企业家精神企业员工风貌英雄人物二、考核要求企业精神的基本要素1、识记：企业精神的要素构成包括；经营哲学价值观念、道德观念、市场经济观念。2、领会：企业精神的类型企业家精神1、识记：企业家素质2、领会：企业家精神包括：创新精神、冒险精神、追求卓越精神、求实精神、献身精神。企业员工风貌1、识记：职工是企业的主体2、领会：员工素质。包括：文化素质、心理素质、道德素质。3、应用：员工培训4、应用：员工精神激励机制。包括：目标激励、行为激励、竞赛激励、环境激励、反馈激励。英雄人物1、识记：英雄人物的影响作用。包括：英雄人物是企业精神的实践者、英雄人物是企业的典型、英雄人物是公司的象征、英雄人物体现公司的特征、英雄人特是企业绩效的源泉、英雄人物激励着员工。2、应用：英雄人物模式。第五章企业形象与CIS战略一、考核知识点企业形象CIS战略CIS战略的导入与实施企业形象专题策划二、考核要求企业形象1、识记：企业形象的含义。2、识记：企业形象的特征。3、领会；企业形象的作用。4、应用：企业形象系统。包括：产品形象、价格形象、广告形象、顾客顾客服务形象、环境形象、员工形象、公共关系形象、企业家形象。CIS战略1、识记：CIS战略的含义。2、领会：CIS战略—企业识别系统。包括：理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统。3、领会：MI、BI、VI之间的关系。4、领会：CIS战略的功能。CIS战略的导入与实施1、识记：我国企业导入CIS战略的现状。2、领会：CIS战略导入的基础。3、领会：CIS战略导入的原则包括：战略性原则、民族化原则、个性化原则、系统性原则、创新性原则、可操作原则。4、应用：导入CIS战略的程序。企业形象专题策划1、识记：什么是企业形象的专题策划。2、识记：企业形象专题策划的形式选择。3、应用：企业形象专题策划需要研究和解决的问题。第六章企业文化的氛围一、考核知识点企业文化氛围概述企业文化氛围的营造企业精神氛围的营造二、考核要求企业文化氛围概述1、企业文化氛围的内涵2、识记：企业文化氛围的类型。3、领会：企业文化氛围的作用。企业文化氛围的营造1、领会：营造企业文化氛围的步骤。2、应用：营造企业文化氛围的方法。包括：①物质环境氛围的营造；②制度氛围的营造③制度的执行；④制度的修正。3、应用：企业文化氛围的维系和营造。企业精神氛围的营造1、认识：人际关系。包括：①管理者的素养；②管理的艺术；③员工的素质；④企业的内部交流。2、领会：文化网络。包括：文化网络中心、文化网络的管理和运用。3、应用：企业活动。包括：①礼节和仪式；②文化娱乐活动；③社会公益活动。4、应用：社会宣传。第七章企业文化的运作与管理一、考核知识点企业文化的影响因素企业文化的运作机制企业文化的管理二、考核要求企业文化的影响因素1、识记：企业企业外部环境的影响。包括：①知识经济的时代对企业文化的影响；②经济文化一体化发展趋势对企业文化建设的影响；③世界经济一体化对企业文化的影响；④社会主义市场经济体制建设对企业文化的影响；⑤中国传统文化对企业文化的影响。2、领会：企业内部环境的影响。包括：①企业内部环境变化的积极影响；②企业内部环境变化的不利影响。企业文化的运作机制1、认识：企业文化运作的激励机制。2、领会：企业文化运作的纪律约束机制。3、识记：企业文化运作的暗示机制及其内容。4、领会：企业文化运作的凝聚机制。企业文化的管理1、领会：“理解企业文化”包括：理解企业文化的本质和本企业的企业文化。2、识记：鉴别企业文化应从哪些方面入手。3、应用：企业文化管理要决。包括：①处理好借鉴与创新的关系，把握企业文化的个性化、特色化；②用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人；③处理好虚与实、无形与有形的关系，坚持内外双修，软硬结合。第八章企业文化的传播与沟通一、考核知识点传播沟通概述企业文化的内部沟通企业文化的外部传播二、考核要求传播沟通概述1、识记：传播沟通的含义与模式。2、识记：传播的几种类型。3、应用：企业文化传播媒介。包括：①符号媒介；②实物媒介；③人体媒介；④大众传播媒介。4、领会：传播沟通对企业文化建设的作用。企业文化的内部沟通1、熟悉：内部沟通的作用。2、识记：内部沟通的内容。3、领会：内部沟通的原则和技巧。4、应用：内部沟通障碍及排除。企业文化的外部传播1、识记：企业文化外部传播的作用。包括：①企业文化的外部传播为创造良好的社会环境；②为企业创造文化名牌服务；③以文化的感召力赢得公众，为企业巩固和开拓市场服务；④净化社会风气，为两个文明建设服务。2、识记：企业文化外部传播的原则。3、识记：企业文化外部传播的媒介。4、领会：企业文化外部传播的几种主要渠道。第九章企业的跨文化管理一、考核知识点跨文化和跨文化问题企业的跨文化类型与跨文化管理企业跨文化管理模式比较及改进二、考核要求跨文化和跨文化问题1、识记：跨文化及其问题的产生。2、领会：文化差异及其表现。包括：信任度差异、价值观差异、文化理论的差异。3、领会：“外资企业”的文化冲突与跨文化管理。4、掌握：跨文化管理的特征。企业的跨文化类型与跨文化管理1、识记：东西文化类型与跨文化管理。2、领会：东方文化类型与跨文化管理。包括：东方文化冲突的原因、东方文化中的跨文化管理。3、领会：跨文化管理的现状分析并将现状可以归纳为：①中外文化特点的互渗；②从外籍化到本土化管理的转换；③中外管理形式的结合；④企业文化整合；⑤跨文化管理功能加强。企业跨文化管理模式比较及改进1、识记：克隆管理模式一跨文化管理的初级模式及特征。2、识记：文化互渗管理模式一跨文化管理的中级形式及特征。3、领会：文化融合模式一跨文化管理的高级阶段、特征及构建的依据。第十章企业文化的评价一、考核知识点企业文化评价要素企业文化与经营绩效二、考核要求企业文化评价要素1、领会：企业文化评价的五大基本要素。①企业价值观；②企业行为规范；③企业文化网络；④对企业环境的适应性；⑤企业形象。企业文化与经营绩效1、领会：企业文化与经营绩效有什么关系。第十一章企业文化比较与创新一、考核知识点企业文化模式企业文化模式比较企业文化的创新二、考核要求企业文化模式1、领会：美国模式：突出个人能力，强调理性主义管理。2、领会：日本模式：重视团队精神。3、领会：西欧模式：重视职工参与管理。4、领会：华人模式：东方家族式管理。企业文化模式比较1、识记：不同企业文化模式的共同特点。2、识记：企业文化模式的差异及原因。3、领会：不同企业文化模式的交流与融合。企业文化的创新1、识记：企业文化创新的意义。2、领会：企业文化创新的因素。3、应用：企业文化创新的过程。第十二章中国传统文化与企业文化建设一、考核知识点中国传统文化的历史发展和历史特点中国传统文化的管理思想和管理智慧传统文化在现代企业文化建设中的独特功能和积极作用二、考核要求中国传统文化的历史发展和历史特点1、识记：中国传统文化的历史发展。2、领会：中国传统文化的历史优点、历史缺点。中国传统文化的管理思想和管理智慧1、应用：以人为本2、应用：留贤任能3、应用：刚健进取4、应用：崇德重义5、应用：注重私合6、应用：求是务实7、应用：战略思维8、应用：管理技术传统文化在现代企业文化建设中的独特功能和积极作用1、识记：传统文化向现代企业文化建设的“创造性转换”。2、领会：中国传统文化对现代企业文化建设的独特功能和积极作用。这种功能与作用包括：①“以人为本”的人力资源思想；②“义与利统一”的企业伦理；③和谐与竞争相结合的“双赢模式”；④开拓创新的企业追求。Ⅲ、有关说明和实施要求为使本大纲的要求便于个人自学者、社会助学及考试命题者掌握，现对有关问题说明如下，并提出实施操作要求。一、考核目标说明为使考核内容规定在大纲要求的范围内，同时使自学考生、社会助学及考试命题起到有章可循的作用。本大纲在列出考试内容的基础上，对各章均作了具体的要求，规定了考核目标。本大纲在考核目标中，按照课程掌握内容的要求，提出了识记、领会、应用三个能力层次的要求，三个能力层次要求是递进等级关系，其中各能力层次的含义是：识记：能知道有关的名词、概念、内容的含义、能正确的认知并用自己的语言表述。领会：在识记的基础上，能较全面地掌握基本概念、基本理论、基本方法、能掌握有关概念、理论、方法和它们的区别及联联系，并内化成自己实际工作的能力。应用：在识记和领会的基础上，能对有关问题进行正确的阐述，能运用企业文化课程中的知识处理和解决管理中的一些问题或者课程中的知识，正确解释企业管理中的一些问题，也或者学习做企业文化的某些策划。二、关于自学教材本课程使用教材为《企业文化》，张仁德、霍洪喜主编，南开大学出版社，2001年出版。三、自学方法指导1、在全面系统学好企业文化教材的基础上，掌握书中的基本概念、基本知识、基本方法与技能。本课程的内容涉及当今有关企业文化各方面的较前沿的管理理论和实践发展的新的方向，因此是学习管理知识的人应该掌握和了解的。全本各章在结构上有所联系，但在内容上基本上又相对独立，自学者要首先全面系统地学习各章，深刻领会企业文化的基本概念、基本知识、基本方法、同时注意各章间的联系，融会贯通。在此基础上，再有目的地深入学习重点章节。千万不要在全课程还没有了解的情况下，就去抓重点、猜题、押题。2、要把学习企业文化课程的理论和应用有机的结合起来，学会应用书中的基本理论，分析一些企业的企业文化特征，学会将书中的基本知识、理论核心能够用自己的实践的语言表述。同时注意企业文化、民族文化和中国文化的相关关系。注意探讨企业文化的民族文化背景、中国的传统文化与企业文化以及企业文化的评价。四、对社会助学的要求1、社会助学者应根据大纲规定的考试内容和考核目标，认真钻研指定教材，明确本课程与其他课程不同的特点及学习要求，对自学应考者进行切实有效的辅导，引导他们防止自学中的各种偏向，把握社会助学的正确方向。2、努力引导自学应考者对企业文化课程的基本概念、基本理论、基本方法加强熟练准确的理解，并把这些基本的知识转化为提高实际应用水平。在对自学应考者辅导的基础上，着重培养和提高她们的素质和思想水平，提高分析问题、认识问题、解决问题的能力。3、课程的内容有重点与一般之分，但考试的内容是全面的。社会助学者不要片面的对自学应方式者夸大重点与一般之分，更不要把重点与一般割裂开来，应指导自学应考者要全面系统地学习教材，努力掌握全部考试内容和考核知识点，在此基础上再特出内容的重点，同时又要兼顾到一般，切勿孤立地抓重点，以免把自学应考者引向疑问轨道。五、关于命考题的若干要求1、本课程的命题考试，应根据本大纲所规定的考试内容和考试目标来确定范围和考核要求，即不任意扩大也不随意缩小考试范围，提高或降低考核要求。考试命题覆盖到各章，并注意到适当突出重点章节，体现本课程的重点内容。2、一份试卷中各题的难易结构适中。试题的难易程度分为易、较易、较难、难四个等级。做到每份试卷中，不同难易程度试题的分数比例一般为：易占20％，较易占30％，较难占30％，难占20％。要注意的是，试题的难易程度与能力层次不一样，在各能力层次中都会有一些不同难度的问题。3、本课程考试试卷采用的题型一般有：单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题和论述题。各种题型的具体开态参见本大纲后面的附录。附录：题型举例一、单项选择题。1、文化是一种广泛的社会行动手段思想意识2、企业是一国国民经济的支架核心血液细胞3、企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量，也可以叫同心力作用力文化力生产力二、多项选择题1、如下内、、）是包括在精神文化范畴内电子计算机装饰法律意识审美情趣价值观念2、物质文化的范围非常广泛，主要有）社会产品和生产经营产品的物质条件物质环境行为取向心理习惯文化设施及场所3、人类文化的产生和发展有）特点实践性连续性人本性开放性民族性三、名词解释1、教育文化是指通过各种形式的教育影响人们的思想观念和道德品质，是增进人的知识和技能的活动，如学校教育、社会教育、家庭教育等。2、广义文化是人类社会历史实践过程所创造的物质财富和精神财富的总和。3、企业环境是指企业经营所处的内部和外部条件，也是企业文化的前提条件。任何企业都处在一定的社会环境和自然环境之中，受环境的制约和影响。四、简答题1、简述企业文化创新的形式企业文化创新有两种形式。一种是渐进的、内在的、温和型的“改良主义”式创新。一种是快速的、外来的、激烈型的“革命主义”式创新。2、简述树立敬业精神对职工的要求热爱本职工作，以工作高度负责；努力完成生产任务，对技术精益求精；严守劳动纪律和各项规章制度，保证安全生产；遵守职业道德，全心全意为顾客服务。3、简述企业文化网络的重要性企业文化网络的重要，是由于它不仅传递信息，并且也为员工说明信息的意义。在网络中所传递的信息常常是有关领导都或企业典范人物的趣事传闻，经文化网络的加工，凭添了许多感染力，使听到的员工受到影响和熏陶，而企业领导都和典范人物的行为所表现出来的企业价值观也通过这种网络被传递到企业的每一个角落。五、论述题1、试论述日本模式：“重视团队精神”在企业具体经营管理中的主要表现。第一、提倡集体主义管理。在决策中，上下级之间除进行正式沟通以外，还象“史弟”一样进行非正式的沟通，自下而上集中多人的智慧。第二、提倡着眼于人的管理方式，通过建立全能的生活设施，组织各种社团组织，开展体育比赛及送结婚纪念品或生日蛋糕等，让职工感受到企业的温暖。第三，日本企业的激励制度主要是着眼于团体，而不是个人。日本企业普遍认为如果太突出个人，不利于团队集体的合作。在管理中，只有把集体激励和终身雇佣制结合起来，才能使整体效率最高。2、试论述企业家在企业精神的创立和实践中的主要表现。第一、启示作用。企业的广大职工表现出了各种各样的精神，但是这种表现是具体而分散的，要使这些这些业已形成的精神变成全体职工共同遵守的思想和行动的精神准则，必须经由企业家进行高度提炼和概括。第二，教育作用。企业精神一旦确定之后，如何变成全体职工的共同行为准则，要靠企业家对广大职工进行思想教育工作。第三，示范作用。企业家既是企业精神的倡导者，更是企业精神的实践者。企业领导者必须成为为创立和发掘企业精神的带头人，才能促进企业精神的落实。第四，推动作用。贯彻企业精神的过程，会受到旧的传统观念和习惯势力的干扰。因此，企业领导人必须通过各种宣传教育活动，大力推进企业精神的传播和落实。3、试论述西方资本主义国家工人参加企业管理的形式，大致有哪几种类型。第一种，公司董事会或监委会的职工代表制。有的国家，如德国，十分重视工人在企业决策机构中的地位，实行董事会的职工代表制。参加董事会的职工代表人数不等，少者一人，多则占董事会人数的1／3.工人董事的权利和义务，一般来说同董事会的其他董事的权利和义务相同。而监委会中职工代表所占比例更大，监委会由劳资双方代表按人数对等的原则组成。通常资方代表担任主席，表决对等时，主席享有决定性一票。监委会的职能是掌握政策，任命和罢免管理委员会成员，监督企业的经营活动，参与企业的重要决策。第二种，工人委员会。这是一种被广泛采用的形式。从组织结构看，基本上可分成两种，一种形式是由工厂行政代表和工人代表以对等人数组成，另一种形式是由工厂全体职工选出的职工代表所组成。工厂委员会是咨询性机构。第三种，集体谈判。过去集体谈判的内容只限于工资和劳动条件问题，现在谈判范围扩大到如人事变动、公司设资等有关企业重要决策等。这是美国工人参与企业管理的最最普通的形式。第四种，工人自治小组或小集体活动。这是车间一级班组工人直接参与经营管理的一种形式。凡小组的成员，人人都参与小组的管理工作，决定完成生产任务的方式方法，并且从事技术改革和质量改进等工作自考用人教版教材可以吗自考教材有什么？自考用人教版教材可以吗自考那要看你是要考成教呢?还是自考。自考会计有哪些教材？不同个省份，安排的科目是不一样的，但没有多大的差别，可以去省自考网官网去看看自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
在ACCA课程里，除了专业的知识外，在AB科目课程里也涉及到比较多各种企业文化理论概念性的知识点，而这些考点也是容易让不少考生在备考过程中容易混淆，为了加强大家的理解与记忆，下面深空网讲解关于AB课程里各企业文化理论易混淆考点。内容导航ACCA考点内容ACCA报考条件ACCA考试费用ACCA薪资状况ACCA考点内容本篇中我们会遇到四个人：Harrison and Handy，Edgar Schein ,Hofstede，他们分别对文化提出了不同的见解。01、Harrison and Handy与神话人物首先来介绍的人物是Harrison and Handy，他们把不同的文化类型和神话人物联系在了一起。Power Culture它象征人物是宙斯，众所周知，他是众神之王，执掌权力，拥有七位合法妻子的同时还依仗自己的权力在外‘沾花惹草’，却对于自己的妻子有要求高度的忠诚，典型的‘大男子霸权主义’。就像霸权企业文化中的老板，一切以自己的要求为主。这种文化的特点是高度集权，依靠权力。实操中，这类企业文化更适用于初创的中央集权公司 以及简单结构的小公司。Role Culture代表人物是阿波罗。阿波罗作为太阳神，每日负责太阳的东升西落。日复一日，年复一年，辛勤工作。传说，阿波罗喜欢达芙妮，但是他的头脑又很死板，有一次，阿波罗看到小爱神丘比特正拿着弓箭玩。他非常生气，对丘比特说：“弓箭这么危险，小孩子怎么能玩弓箭呢!”原来小爱神丘比特有两支十分特别的箭：一支金色的箭，一支银色的箭。凡是被他用那支黄金制成的利箭射到的人，心中会立刻燃起恋爱的热情;要是被另外一支铅做的钝箭射到的人，就会十分厌恶爱情。丘比特当时听了以后，非常不服气。“接着就把手头里的金色爱情之箭射向阿波罗，把银色的箭射给了达芙妮。这种文化的特点是传统，理性，稳定，官僚主义。它强调非常正式的组织结构，并且很难应对外界的变化，强调地位和职能所赋予的权力。正因为他的墨守陈规，不懂得改变，以及对丘比特玩箭的刻板印象，导致他丢失所爱。Task Culture代表人物是智慧女神雅典娜。雅典娜是宙斯和智慧女神墨提斯的女儿，传说在她出生时，就身披金色战衣，仪态大方。有一次，雅典娜与海神波赛顿为争夺雅典的保护神地位，相持不下。后来，主神宙斯决定：谁能给人类一件有用的东西，城就归谁。海神赐给人类一匹象征战争的壮马，而雅典娜献给人类一颗枝叶繁茂、果实累累、象征和平的油橄榄树。人们渴望和平，不要战争，因此这座城最后归了女神雅典娜。从此，她通过自己的智慧，达成了成为雅典的保护神的目标。由此可见，这类文化类型关注结果和产出，伫立于完成任务，解决问题，依靠团队合作打胜仗。Person Culture.代表人物是狄俄倪索斯，他是以布施欢乐与慈爱在当时成为极有感召力的神，也是宙斯和塞墨勒的儿子。传说宙斯被公主怂恿以自己的真实面目见爱人时，塞墨勒看见天神的第一眼就当场晕倒了。宙斯看见她的状况就非常着急，赶紧跑到她身边，但是不料，自己身上的闪电的火把宫殿点燃了。因此他的母亲塞墨勒死于雷火之中，而不足月的婴儿狄俄尼索斯被父亲宙斯救出。因此他从小缺乏母爱，之后在游历中，在所到之处也十分关注人民，并教授他们酿制葡萄酒的技术。从中可以看出，这类文化类型关注员工的利益和感受，认为员工的利益在任务之上。02 、Edgar Schein文化分层理论第二个要介绍的人物是，Edgar Schein，他把文化分成了三个层面：Behaviour and AttitudesProfessed CultureAssumptions.可以把这个层次想象成一座小山，最上面在山顶的是可视层，即可以用肉眼观察到的行为。山上有两朵云，一朵是Behavior:人际交往的行为准则，风俗和规章制度;一朵是Attitudes:员工的打招呼方式，社交礼仪等。还有一个人类去插上的旗子：Artefacts：有具体表现形式的人造产物，比如 办公室的设备，人们的穿着打扮;第二个在山腰的层面是values and beliefs：是需要分析一下才能看到的文化，比如赋予特定的行为和态度特殊意义。像办公室公用便利贴就是Minimum cost的表现。最后一个浸入在海水层面是Assumptions :是大家心照不宣，潜移默化的影响员工行为的Unspoken rules。03 、Hofstede : Nationality and Culture最后一个要介绍的人物是Hofstede。他认为不同的国家和民族，文化也不同。他把文化划分成了四类:1.Power Distance2.Uncertainty Avoidance3.Individualism4.MasculinityPower Distance ：是权力距离型，指对权力大小不均等的接受程度。又可以细分为High PD:高度的中央集权，自上而下的权力链，很少的员工参与度。Low PD:分权，扁平化的结构，更多的员工参与，两者相反。Uncertainty Avoidance：指对不确定因素的规避程度。High UA:要求书面的制度，标准化，不能容许偏差。Low UA:代表灵活，有创造力，更能容许偏差和风险。Individualism：对个人行为的偏好程度。High Individualism:强调高度自治，重视个人的选择，个人的行为和积极主动性。Low Individualism：注重人际关系，人与人之间的相互影响。Masculinity：是男性化特征，社会性别/行为处事偏向男性化程度。High Masculinity: 如字面意思，强调独断，竞争，金钱地位和成功。Low Masculinity(Femininity)：更偏向女性，强调谦虚，温和，人际关系。ACCA报考条件(一)不是会计专业可以报考ACCA吗?很多非会计专业的学生也想报考ACCA，但是不知道不是会计专业能不能报考，我们接下来看看，报考ACCA的条件是什么?1、具有教育部门承认的大专学历，就可以报名成为ACCA的正式学员;2、教育部认可的高等院校本科在校生，完成了大一的课程并通过了考试就可以报名成为ACCA的正式学员;3、年满16周岁，先注册成为FLQ学员，在获得商业会计证书后转为ACCA的学员，并可以豁免AB、MA、FA这三门课程。看了以上的条件，大家应该知道ACCA报考条件的一些要求了：学历方面是大专以上学历，如果是本科在校生，需要完成大一的课程和考试才可以报考，或者另一个渠道就是满16周岁，先成为FLQ会员，获得商业会计证书后转为ACCA学员，在这个阶段还可以豁免3门课程。像上文题目中问到的，初中学历可不可以报考ACCA?答案是不可以的，报考ACCA的最低学历为大专学历。(二)ACCA考试考几门课程?ACCA考试一共考13门课程，相对来说是比较多的，所以考生们一定要有耐心，如果半途而废，就得不偿失了，毕竟报考的费用和注册费、年费都不便宜，很多考生选择去报名培训班，只为通过考试，如果是非会计专业的考生，小编还是建议去报班的，但是费用相对来说会比较高，大家要按照自己的经济能力来看，自己有没有经济能力支持报班。ACCA考试费用1、首次的注册费用根据官方公布的收费标准看，ACCA学员的首次注册费用为79英镑，但是具体的费用也是和汇率有关的，大家可以注意一下汇率的变化，但是一般来说注册费用都在700人民币左右。2、年费年费是报考的当年开始就要缴纳的，每一年要交一次，年费为112英镑，全球统一标准，折合成人民币也是1000块钱左右吧。3、各科目考试费用ACCA考试的费用也根据各阶段的不同有所不同，小编接下来就按照提前报名的阶段来计算，考生需要承担的考试费用为：(AB-LW费用)+114*5(PM-FM)+188(SBL)+247*3(SBR+2门选修课)=1199+(AB-LW费用，费用是每科约为70-80英镑)，这样下来，考生要缴纳的ACCA各科考试费大约需要人民币一万五千元。(根据汇率的不同也会发生一些改变，各位考生还是要注意一下官方有没有其他的变动)4、教材费用ACCA的考试科目都有相应的教材和练习册，费用是按科目来计算的，ACCA考试一共有13个科目，考试科目是蛮多的，计算下来，教材费大概需要4000元人民币左右。通过以上的总结，ACCA考试如果不报名培训班，单单是考试的费用和注册费、年费等等，通过考试大概需要2万—2万5千人民币左右，有的甚至会达到3万元，如果报了培训班，费用就会更高了，也是按照科目收费的，一门科目收费也在4000—5000这样子。ACCA薪资状况ACCA市场人才紧缺ACCA作为财务管理高级人才，虽然报名的考生每年都在上升，但现阶段ACCA持证人才还是处于供不应求的状态。ACCA会员在国内的认可度越来越高，越来越多的城市将ACCA持证人纳入高端财会金融人才发展计划，或作为重点引进培养对象，吸引ACCA人才扎根当地。参考依据：上海市金融领域“十三五”紧缺人才开发目录、广州市高层次金融人才目录、深圳市罗湖区高层次产业人才“菁英计划”、成都市天府新区“天府英才计划”、西安市《加快金融业发展政策》等。ACCA在国内薪资水平高吗不少国内国际的大型金融机构认可ACCA资格人才，ACCA持证人可任职于会计师事务所、金融机构和财政、税务部门从事财务和财务管理等工作。ACCA人才市场需求量大，薪资普遍较高，平均年收入为30-40万元。当然这也根据个人能力，证书本身不等于任何薪资，但是我们可以通过证书提高自己的竞争力，获得更大的平台，更多的机会。学习ACCA的优势1.在校大学生就可以学习报考ACCA，而考CPA最少需要应届毕业生身份才可以报名。2.ACCA不仅高含金量，而且与同类财经证书相比通过率也是较高的3.ACCA的国际认可度带来的价值，有助于考生将来国外留学或进入外企工作。4.如果你有意向将来从事财会金融相关职业，ACCA是一个很好的证书选择。
六、什么是柔性管理?内容有哪些? 柔性管理是现代企业的一种灵活管理模式，它要求企业组织结构是扁平的和灵活的，企业产品开发、生产、销售和服务是市场导向的快速变化的，信息沟通是畅通的和便捷的，人的积极性得到最大发挥，企业能够根据市场变化，迅速反应和调整管理。 柔性管理是企业管理发展的新阶段，是现代企业管理的一种新模式，也是人本管理的一种新实践。 柔性管理的内容： 1.强调感情管理、塑造企业文化、推行民主管理、重视人才培训、人力资源开发。 2.强调组织的柔性化 3.强调战略决策的柔性化 4.强调营销的柔性化 5.强调生产的柔性化 6.强调利用高新技术进行管理 7.强调视觉标识管理 七、什么是危机管理?有效的危机管理应遵循哪些原则? 危机管理是指个人或组织为防范危机、预测危机、规避危机、化解危机、渡过危机、摆脱危机、减轻危机损害，或有意识利用危机等等，所采取的管理行为的总称。 危机管理的原则： 1.预防第一原则 2.公众利益至上原则 3.全局利益优先原则 4.主动面对原则 5.快速反应原则 6.统一对外原则 7.真诚坦率原则|考试大收集整理
(1)(说明“什么是公共关系”);(2)公共关系的起源和发展的历史(说明“公共关系的来龙去脉”);(3)公共关系的行为主体及其功能(说明“谁在搞公关?搞什么?”);(4)公众对象分析(说明“与谁开展公关活动”);(5)公共关系的管理过程(说明“公共关系怎样做”);(6)公共关系的媒介及其应用方法(说明“公共关系用什么手段和方法来进行”);(7)公共关系实务活动(说明：公共关系工作主要做些什么“);(8)公共关系的职业道德和法律制约;(9)公共关系在中国应用和研究的国情和特色。三、培养目标该专业，以政府公共关系、工商企业公共关系和国际公共关系为主要发展方向，旨在培养懂管理、善策划、会传播，具有系统的行政管理和经营管理知识、熟悉现代传播沟通理论和方法，，掌握各种宣传技巧和外交艺术的公共关系专门人才。四、毕业生具备的能力公共关系专业的毕业生通过学习，可以具备以下几方面的能力：1.具有管理学、经济学和公共关系学的基本理论和基本知识;2.熟悉项目管理在国内外的发展过程、现状和趋势;3.熟练掌握社会调查方法和技能及社会统计方法;4.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决商务公关实际问题的基本能力;5.具有较好的外语水平，能顺利阅读相关文献并能进行一定的口头和书面沟通;6.掌握文献检索、资料查询的方法，具有一定的实际工作能力。五、就业方向到各级政府、企事业单位和传播媒体从事信息调研、企业文化、形象策划、宣传推广、外事交流、统战侨务等工作。 专业代号：B050309 ;专业名称：公共关系(独立本科段)* 课程代码 课程名称 学分 类型 考试方式 03708 中国近现代史纲要 2 必考 笔试 03709 马克思主义基本原理概论 4 必考 笔试 03291 人际关系学 6 必考 笔试 03292 公共关系口才 6 必考 笔试 03293 现代谈判学 6 必考 笔试 03294 公共关系案例 6 必考 笔试 03295 国际公共关系 6 必考 笔试 06999 毕业论文 不计学分 必考 实践考核 00015 英语（二） 14 选考 笔试 00320 领导科学 4 选考 笔试 00152 组织行为学 4 选考 笔试 00147 人力资源管理（一） 6 选考 笔试 03300 现代媒体总论 5 选考 笔试 00318 公共政策 4 选考 笔试 03297 企业文化 6 选考 笔试 03298 创新思维理论与方法 6 选考 笔试 00321 中国文化概论 5 选考 笔试 02625 现代企业管理（一） 6 选考 笔试 03299 广告运作策略 4 选考 笔试 00182 公共关系学 4 加考 笔试 00643 公关心理学 4 加考 笔试 00646 公共关系写作 4 加考 笔试 相关说明 开考方式 面向社会 报考范围 全省及港澳地区 报名方式 ☎网上报名 主考学校 华南师范大学 课程设置 必考课程8门，共36学分；选考课程11门，共64学分；加考课程3门，共12学分；
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】云南自考中小企业运营管理本科专业考什么该专业的主考院校为云南财经大学，一共需要考14门课程(含选修课)， 分别为：英语(二)、中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、企业经济统计学、企业会计学、国际贸易理论与实务、金融理论与实务、组织行为学、企业文化、管理学原理、企业经营战略、质量管理(一)、企业管理咨询、中小企业经营管理毕业论文。自考本科专业下方免费学历提升方案介绍： 2019年10月自考08720艺术欣赏真题试卷 格式：PDF大小：276.36KB 2020年10月自考03001外科护理学(一)真题试卷 格式：PDF大小：380.1KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
你要哪个版本的？
(1)(说明“什么是公共关系”);(2)公共关系的起源和发展的历史(说明“公共关系的来龙去脉”);(3)公共关系的行为主体及其功能(说明“谁在搞公关?搞什么?”);(4)公众对象分析(说明“与谁开展公关活动”);(5)公共关系的管理过程(说明“公共关系怎样做”);(6)公共关系的媒介及其应用方法(说明“公共关系用什么手段和方法来进行”);(7)公共关系实务活动(说明：公共关系工作主要做些什么“);(8)公共关系的职业道德和法律制约;(9)公共关系在中国应用和研究的国情和特色。三、培养目标该专业，以政府公共关系、工商企业公共关系和国际公共关系为主要发展方向，旨在培养懂管理、善策划、会传播，具有系统的行政管理和经营管理知识、熟悉现代传播沟通理论和方法，，掌握各种宣传技巧和外交艺术的公共关系专门人才。四、毕业生具备的能力公共关系专业的毕业生通过学习，可以具备以下几方面的能力：1.具有管理学、经济学和公共关系学的基本理论和基本知识;2.熟悉项目管理在国内外的发展过程、现状和趋势;3.熟练掌握社会调查方法和技能及社会统计方法;4.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决商务公关实际问题的基本能力;5.具有较好的外语水平，能顺利阅读相关文献并能进行一定的口头和书面沟通;6.掌握文献检索、资料查询的方法，具有一定的实际工作能力。五、就业方向到各级政府、企事业单位和传播媒体从事信息调研、企业文化、形象策划、宣传推广、外事交流、统战侨务等工作。 专业代号：B050309 ;专业名称：公共关系(独立本科段)* 课程代码 课程名称 学分 类型 考试方式 03708 中国近现代史纲要 2 必考 笔试 03709 马克思主义基本原理概论 4 必考 笔试 03291 人际关系学 6 必考 笔试 03292 公共关系口才 6 必考 笔试 03293 现代谈判学 6 必考 笔试 03294 公共关系案例 6 必考 笔试 03295 国际公共关系 6 必考 笔试 06999 毕业论文 不计学分 必考 实践考核 00015 英语（二） 14 选考 笔试 00320 领导科学 4 选考 笔试 00152 组织行为学 4 选考 笔试 00147 人力资源管理（一） 6 选考 笔试 03300 现代媒体总论 5 选考 笔试 00318 公共政策 4 选考 笔试 03297 企业文化 6 选考 笔试 03298 创新思维理论与方法 6 选考 笔试 00321 中国文化概论 5 选考 笔试 02625 现代企业管理（一） 6 选考 笔试 03299 广告运作策略 4 选考 笔试 00182 公共关系学 4 加考 笔试 00643 公关心理学 4 加考 笔试 00646 公共关系写作 4 加考 笔试 相关说明 开考方式 面向社会 报考范围 全省及港澳地区 报名方式 ☎网上报名 主考学校 华南师范大学 课程设置 必考课程8门，共36学分；选考课程11门，共64学分；加考课程3门，共12学分；
03297 企业文化本课程使用教材为《企业文化》，张仁德、霍洪喜主编，南开大学出版社，2001年出版。
序号 课程代号 课程名称 学分1 03709 马克思主义基本原理概论 42 03708 中国近现代史纲要 23 00015 英语（二）◆ 任选一门 14 27016 日语◆ 27017 法语◆ 27018 俄语◆ 4 03291 人际关系学◆ 65 03292 公共关系口才 66 03293 现代谈判学◆ 67 03294 公共关系案例◆ 68 03348 市场调查◆ 59 03296 危机传播管理◆ 610 - 13 00152 组织行为学 考外语者任选四门，不考外语者全选 6 02625 现代企业管理（一） 6 03300 现代媒体总论 5 00147 人力资源管理（一） 6 03297 企业文化 6 03298 创新思维理论与方法 6 03299 广告运作策略 414 06999 毕业论文（不计学分）学分合计 不少于76学分 还有疑问的请咨询qq咯~
自考“公共关系”的考试科目，分为专科和本科两种：专科共计17门课程，其中有六门是任选其中两门，课程如下：0550 邓小平理论概论 0551 马克思主义哲学原理 0552 法律基础与思想道德修养 0002 大学语文（4学分） 0007 计算机应用基础 0270 市场营销学 0495 现代管理学 0497 公共关系学 0560 传播学概论 0561 公关心理学 0562 公共关系实务 0563 公共关系策划 0564 公共关系写作 0565 公关语言 0566 广告学（二） 0036 档案管理学 0092 公关谈判学 0286 外国文化史 0363 英语（一） 0414 中国文化史 0528 秘书学概论本科13门，如果专科不是学的公共关系需加考：0497 公共关系学 、0561 公关心理学 、0564 公共关系写作，二外俄语（二）、日语（二）、英语任选一门，其中十门是任选五门，这个问考办或主考院校，35岁以上免考外语需另加考三门不重复的课程。课程如下： 0553 毛泽东思想概论 0554 马克思主义政治经济学原理 0049 俄语（二） 0244 日语（二） 0359 英语（二） 1004 人际关系学 1005 公共关系口才 1006 现代谈判学 1007 公共关系案例 1008 国际公共关系 0441 组织行为学 0490 领导科学 0513 人力资源管理（一） 0630 中国文化概论 0702 现代企业管理（一） 1009 现代媒体总论 1010 公共政策 1011 企业文化 1012 创新思维理论与方法 1013 广告运作策略 4779 公共关系毕业论文