是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年，国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求，以后将应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务电话。
开通时间不同
12315：12315的平台开通时间是2017年3月15日。
12365：12365的平台开通时间是2001年3月13日。
作用不同
12315：12315专用号码的启用，畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件。
12365：12365的作用是履行《产品质量法》赋予的行政职能，强化投诉举报工作，满足日益增多的消费者申诉需要。
投诉电话是指举报人将其掌握的违规操作的线索打电话告诉举报机构。《全国12315短消息平台技术方案》已经制定，工商总局要求，全国各地工商协商当地电信管理部门建立12315短信平台。目前已建立短信平台的城市，须将原有短信号码统一调整为“12315”。“应该让‘12315’更好服务于社会公众，实现工商与消费者的信息互动”，工商总局副局长王东峰表示，各地应按实际需要，尽快增加12315短信发布功能，让消费维权由事后受理和调解处理，转为事前调控和防范为主。
之前的热心网友说的是一种情况，我想说的是另一种，楼主说的是手机上显示365来电吗？是的话很可能就是，您的朋友或者家人在还没来得及通知您的情况下加您进了亲情网或者是朋友网或者其他网的短号形式通话的优惠方式，楼主可以查证下，本人没有说错，或者楼主赞同的话，望采纳，谢谢！
12345可以举报学校。12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345市长公开电话工作职责包括：1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题；2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件；3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题；4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导；5、负责市长公开电话工作网络的建设发展；6、负责市长信箱工作和群众来信处理。教育部下发通知，详细列出下列严禁的行为，为教师行为划出6条红线，具体如下：1、严禁以任何方式索要或接受学生及家长赠送的礼品礼金、有价证券和支付凭证等财物；2、严禁参加由学生及家长安排的可能影响考试、考核评价的宴请；3、严禁参加由学生及家长安排支付费用的旅游、健身休闲等娱乐活动；4、严禁让学生及家长支付或报销应由教师个人或亲属承担的费用；5、严禁通过向学生推销图书、报刊、生活用品、社会保险等商业服务获取回扣；6、严禁利用职务之便谋取不正当利益的其他行为。法律依据：《中华人民共和国教育法》第三十条学校及其他教育机构应当履行下列义务：（一）遵守法律、法规；（二）贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量；（三）维护受教育者、教师及其他职工的合法权益；（四）以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利；（五）遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目；（六）依法接受监督。
一般投诉学校打什么电话
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法律分析：可以拨打12315投诉，同时也可以向教育局投诉，但是各地区的投诉电话不同，例如北京市教育局投诉电话是：；武汉市教育局投诉电话是：白天（8：30—17：30）65608550；夜晚（17：30—8：30）65608407。
法律依据：《中华人民共和国教育法》
第二十九条 学校及其他教育机构行使下列权利：
(一)按照章程自主管理;
(二)组织实施教育教学活动;
(三)招收学生或者其他受教育者;
(四)对受教育者进行学籍管理，实施奖励或者处分;
(五)对受教育者颁发相应的学业证书;
(六)聘任教师及其他职工，实施奖励或者处分;
(七)管理、使用本单位的设施和经费;
(八)拒绝任何组织和个人对教育教学活动的非法干涉;
(九)法律、法规规定的其他权利。
国家保护学校及其他教育机构的合法权益不受侵犯。
第三十条 学校及其他教育机构应当履行下列义务：
(一)遵守法律、法规;
(二)贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量;
(三)维护受教育者、教师及其他职工的合法权益;
(四)以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利;
(五)遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目;
(六)依法接受监督。
第三十三条 教师享有法律规定的权利，履行法律规定的义务，忠诚于人民的教育事业。
第三十七条 受教育者在入学、升学、就业等方面依法享有平等权利。
学校和有关行政部门应当按照国家有关规定，保障女子在入学、升学、就业、授予学位、派出留学等方面享有同男子平等的权利。
如果跟自考机构发生了矛盾 可以先协商 毕竟你是消费者 实在没协商下来 你可以打当地教育局的电话 或者是12315跟客服说明情况
自学考试官网电话:。
高等教育自学考试简称自学考试、自考，分为社会型考生和应用型考生。
自学考试学习方式灵活、工学矛盾小、费用低，实行“宽进严出”，“教考分离”，凡中华人民共和国公民，不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度的限制，均可参加自学考试。
自学考试制度是世界上规模最大的、最能体现终身教育理念和学习型社会特点的开放式高等教育制度，它以国家考试为主导，以个人自主学习为基础，有广泛的社会教育资源参与助学活动，是富有中国特色的“没有围墙的大学”，是自学成才的摇篮。
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可以打教育体育局投诉，培训班由教育行政主管部门就是教体局管理。可向法院起诉解决此事。
广东省考试院的咨询电话是。 关于自考 一、报名流程 自考办规定时间内：考生浏览器搜索省份+教育考试院登陆报名官网，并且注册新生信息→登陆→开始报名。 新生填写完信息，选择好专业，上传照片即可报名成功。接着需要考生到自考办指定地点现场拍照确认。 提示：新生报名需要到自考办现场确认，如果不确认，则无法进行考试科目报考。老生报考无需再次采集信息。 报考完成需要考生根据自己报考的科目购买考试教材，并且按照备考计划，复习备考。 二、考试流程 接下来到了考试阶段。考生需要在考前一周打印准考证，有的省份是考试通知单，准考证上会显示考试的场地。 考完试之后，成绩会在一个月之后陆续发布，成绩查询时间部分省份会在报名简章当中一并发布。成绩60分合格，没通过可再次报考即可，考生留意观察。 提示：江苏一年报考4次(1月、4月、7月、10月)，广东一年报考3次(1月、4月、10月)，其他省份每年考2次，4月和10月考试。其中北京、上海实行双周考试，一次最多报考8门。 三、毕业流程 考生全部成绩合格之后，方可申请毕业证书，毕业证书上会加盖自考办和主考院校印章。提示：毕业证书并非由机构颁发证书，完全由官方颁发。学历“学信网”可查，证书国家承认，可考研、考公务员。 专科生申请毕业证流程：理论课程合格、实践课程合格之后直接申请毕业证书就可以。本科生申请毕业流程：本科生需要申请毕业证书和学位证书，申请学位证书需要通过学位英语考试，部分省份可以用成人学士学位英语、公共英语三级、大学英语4级代替学位英语。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
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12345可以举报学校。12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345市长公开电话工作职责包括：1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题；2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件；3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题；4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导；5、负责市长公开电话工作网络的建设发展；6、负责市长信箱工作和群众来信处理。教育部下发通知，详细列出下列严禁的行为，为教师行为划出6条红线，具体如下：1、严禁以任何方式索要或接受学生及家长赠送的礼品礼金、有价证券和支付凭证等财物；2、严禁参加由学生及家长安排的可能影响考试、考核评价的宴请；3、严禁参加由学生及家长安排支付费用的旅游、健身休闲等娱乐活动；4、严禁让学生及家长支付或报销应由教师个人或亲属承担的费用；5、严禁通过向学生推销图书、报刊、生活用品、社会保险等商业服务获取回扣；6、严禁利用职务之便谋取不正当利益的其他行为。法律依据：《中华人民共和国教育法》第三十条学校及其他教育机构应当履行下列义务：（一）遵守法律、法规；（二）贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量；（三）维护受教育者、教师及其他职工的合法权益；（四）以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利；（五）遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目；（六）依法接受监督。
消费者保护权益投诉。自考机构最常见的问题就是不退款或者非法经营，这种情况下可以通过消费者保护权益12315进行投诉举报，凡是实名举报都会予以受理。12315是消费者投诉举报专线，由国家工商行政管理总局负责，为消费者的举报提供了极大的便利。