一、填空题(每空0.5分，共15分)1、社会主义道德的核心是______________，原则是______________。2、要发展我国的旅游业，首先要处理好______________关系，把努力改善______________和提高______________作为工作的中心环节。3、人的价值的二重性，具体地表现为个人的____________与_____________。4、我国公民的基本道德规范包括爱国守法、____________、团结友善、____________、敬业奉献。5、道德是______________的产物，道德境界是一个______________范畴。6、______________是衡量一个人道德觉悟和道德品质的试金石。7、______________和______________是职业道德评价的基本标准。8、一般的会谈包括______________、______________、______________、______________几个阶段。9、人的体型大致分为四种，分别是______________、______________、______________、______________。10、手势语常常用来强化、弥补有声语言，具体可分为____________、____________、______________、______________四类11、根据现阶段人们对个人利益和社会整体利益关系的认识及其态度，可以把道德境界区分为四个类型______________、______________、______________、______________。二、单项选择题(每题2分，共计12分)1、( )是旅游业生存和发展的根本A、人才 B、客源 C、旅游景点 D、管理2、( )是道德评价的自我能力A、社会舆论 B传统习惯 C、内心信念 D、经济基础3、( )是多少个世纪培养出来的成功的语言，比嘴里讲出来的更复杂到千百倍。A、手势语 B、交谈 C、握手 D、面部表情4、人与人之间交往的最重要最高级的手段是( )A、握手 B、拥抱 C、语言 D、名片5、语速不宜太快，也不宜太慢，每分钟( )字比较合适。A、100字 B、120字 C、130字 D、140字6、人际交往的通行证是( )A、礼节 B、仪式 C、礼仪 D、礼貌三、多项选择题(多选少选不得分，每题2分，共10分)1、人的社会生活分为三个领域，即( )A、学校生活 B、家庭生活 C、职业生活 D、公共生活2、向先进人物学习时，应该做到( )A、热心 B、虚心 C、耐心 D、恒心3、按照国际惯例，宴请大致可以分为( )A、国宴 B、正式宴会 C、非正式宴会 D、家宴4、优美的站姿是( )A、直立 B、平稳 C、肩平 D、收腹5、基督教的重要节日有( )A、圣诞节 B、复活节 C、降临节 D、圣纪节四、判断题(请在正确的括号内打“√”，在错误的括号内打“×”，每题1分，共10分)1、目光语是使用频率最高，表现力最强的一种肢体语言。( )2、道德是靠法律、社会舆论、内心信念来维持的。( )3、提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。( )4、向游客提供优质服务得到赞赏后，可以向游客索要小费。( )5、旅游业的经营管理依靠规章制度和奖惩条例就可以实现社会效益和经济效益的双赢。( )6、文明礼貌，优质服务是做好本职工作的基础和前提。( )7、敬业爱岗是旅游业的生命，它直接关系到旅游业的声誉、客源和经济效益。( )8、一般正常的自我介绍时间应当是3分钟。( )9、心理学家的研究结果表明，人们传递信息总量的55%，是由面部表情来传达的。( )10、茶会是一种更为便捷的招待形式，通常在上午10：00左右或下午4：00左右举行。( )五、名词解释(每题3分，共15分)1、风度 2、价值3、文明 4、慎独5、着装的TPO原则六、简答题(每题6分，共12分)1、旅游职业道德建设的作用有哪些?2、打电话时应注意哪些问题?七、案例分析题(每题8分，共16分)1、香港某旅行社组织了一个“伤健旅行团”来祖国内地旅游，团员都是一些伤残者，不少人是坐轮椅的，他们提出愿意多出一些劳务费，希望得到更好的照顾，我国的有关旅行社知道情况后，不仅没有多收一分钱，还特地增加陪同人员，路上采取肩扛手抬等办法帮助他们实现了到祖国内地观光旅游的夙愿，临别时，他们无不感动地说：“只有在祖国，我们才会享受如此的温暖”。问：1、我国的有关旅行社的做法体现了旅游职业道德规范的哪些内容?2、作为一名导游，如果在实际工作中遇到类似的问题，你会怎么做?2、2005年8月28日，湖南湘潭新天地旅行社的22岁导游文花枝所带旅行团队乘坐的旅游大巴在陕西洛川意外遭遇严重交通事故。在生死之间，面对前来营救的人员，文花枝一句“我是导游，先救游客”，将死的危险留给自己，生的希望留给更多的游客。最后获救的文花枝却因延误了最佳救治时机，不得不高位截去左腿。1、结合材料，从职业道德角度分析文花枝的行为?2、文花枝的行为对你有什么启发?八、论述题(10分)1、什么是集体主义，结合所学知识，谈一谈作为一名导游怎样才能在实际工作中做到团结协作，顾全大局。
题目不知道有些什么，但是大概考什么内容还是有可能猜到。 礼貌用语、站姿、坐姿、衣着、握手方式、餐桌礼仪等等...
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<美学>换教材了.以前的考试题只能做为参考.
2008年的资料在网上能找到，特别是自考论坛
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简述想象力在审美对象的构成过程中所起的作用 查看答案解析 【正确答案】 （1）由于在构成阶段审美主体与对象处于浑然一体的状态，因而主体所获得的只是关于对象的原始经验材料。主体还必须通过想象力的作用来构成较完整的审美对象。 （2）先验想象力可以打破主体与对象的浑然一体状态，从而形成审美活动所需要的审美距离；而经验想象力则能够在此基础上，通过改造主体在呈现阶段所获得的原初经验材料，形成关于审美对象的格式塔。 【答案解析】 参见教材P263。 本题知识点：审美经验的动态过程 网我精心为广大自考学员整理的相关历年试题及答案解析，想了解相关自考试题请持续关注网校。
审美体验的独特性就在于它是（）。 A.对对象之意义与价值的概括 B.对对象的情感体悟和价值品味 C.主体发挥主观能动性的结果 D.客体洋溢美的意蕴的结果 查看答案解析 【正确答案】 B 【答案解析】 审美体验的独特性就在于，它始终沉浸在与对象直接的相处中，它不是离开对象作抽象的玄思，而是就在与对象的倾心交流中进行情感的体悟和价值上的品味。参见教材P76。 本题知识点：审美活动中的主体与对象 网我精心为广大自考学员整理的相关历年试题及答案解析，想了解相关自考试题请持续关注网校。
成人自考有哪些题型？1.单项选择题排除法，从最明显的错误备选项开始排除，再分析比较剩下的备选项，逐一否定，从而确定正确答案。一般涉及【考试大纲】中【识记】层次要求考生掌握的知识。重点考核：重要年代、重点人物、重点事件;首次、第一次、第一个等等。2.多项选择题出题者往往喜欢把一个问题的几个要点作为多项选择题的选项来考察学员。干扰项中，有容易辨别的错误选项，也有放错了位置的选项。此外，考生填写答案时一定要注意按顺序书写。3.名词解释名词解释题能记住原文当然不错，如果记不住，但理解其意思，也可以按照自己的话去解释。答案尽量简练、概括、准确，不要有用词失误的情况。4.简答题对于简答题，层次清晰，要点明确比长篇大论更重要。阅卷老师会对应各个答题要点进行评分，所以在答题过程中分段、列序号作答，尽量做到重点突出，一目了然。5.论述题论述题与简答题不同，可进行深入详细的论证，但同样也需要重点突出，观点明晰。一般来说，论述题分值较高，10—12分;一般《考试大纲》中规定为“应用”“简单应用”层次的会出论述题。论述题也需要严格按照教材给定的知识点回答，不可天马行空，自由发挥。在回答出知识点的基础上，考生再根据自己的理解展开论述。【注】一般来说，论述题只要回答出知识点，没有展开论述，也可以得到二分之一，甚至三分之二的分数。6.案例题案例题分值比较高，要求考生运用教材所讲授知识，分析与解决生产，生活等实际问题。案例题回答需要两个层次：( 一)根据案例内容找到教材中相应的知识，把这些知识调动出来。( 二)结合案例的具体内容，用教材相应的知识来分析，解决。注意：案例题也要依据教材的知识来回答，不能脱离教材讲授的知识。自考/成人高考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考/成考当地政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
美学自考必考知识点如下：
1、审美趣味：个人在审美活动和审美评价中所体现出来个人爱好和倾向，它是主体社会显现，具有强烈社会。
2、美感：主体在具体活动中与审美对象同时建立起来呈现出审美主体存在方式和存在状态，它体现出主体直观到超越利、伦理、认识人生境界，体验出人和世界意义而表现出来幸福感、自由感和愉悦感。
3、美学的学科性质：美学是一门关于审美现象的综合性的人文学科。美学研究的核心方法是哲学方法。
4、美学发展的三个阶段
（1）审美意识，审美意识是人类在生存实践中萌发出来的有某种不明晰审美追求的意识。
（2）特性：具体感性的审美活动体现出来，缺乏明确而系统的理论表述，不成熟，不自觉。
（3）分类：分为初级审美意识和高级审美意识。
5、美学是研究美和美的规律这样一门学科；代表人物：柏拉图，代表作品：《大希庇阿斯篇》美学在古希腊没成为一门学科，但开始研究美本身、美的本质。
6、美学研究的方法多种多样，从学科性质来看，美学核心方法应当是哲学方法。
7、审美需要的特征
（1）生命需要：是人所独有的一种生命需要，它植根于人的生命活动本身的独特性质。
（2）高级的精神追求：审美需要属于人的一种高级的精神追求，而不仅仅是感官欲求的享受。
8、审美理想的概念：是主体心目中关于完善的美的观念。所谓审美理想就是主体通过想象在头脑中构造出来的理想形态的美。审美理想在主体的审美心理结构中必然处于最高的位置。
9、审美理想与人生理想的内在关联：审美理想反映着一定时代的民族性、时代性和阶级性，它与社会理想联系在一起。审美理想不仅仅是审美活动本身的产物，而是主体全部人生实践的结晶。
10、审美趣味的两重性：存在着个体性与社会性、特殊性与普遍性的矛盾。