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本科自考战略管理教程考试试卷

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本科自考战略管理教程考试试卷

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战略管理自考本科试卷

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战略管理教程自考

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一、自考专升本工商管理专业科目如下:3708 中国近、现代史纲要 3709 马克思主义基本原理概论 0015 英语(二) 0937 政府、政策与经济学 0938 组织行为学 0896 电子商务概论 0939 商业伦理导论 0940 战略管理教程 0086 风险管理 0952 国际市场营销学 0947 国际商务管理学 0154 企业管理咨询 0184 市场营销策划0051 管理系统中计算机应用 二、自考专升本英语专业科目如下:03708 中国近现代史纲要 03709 马克思主义基本原理概论00840 日语00600 高级英语 00603 英语写作 08681 口译与听力08682 口译与听力00087 英语翻译00604 英美文学选读 00830 现代语言学 00831 英语语法 00832 英语词汇学 09075 英语修辞学 00429 教育学(一) 三、补充说明前面数字是课程代码,后面是科目名称,不同大学略微有个别科目有所区别帮你列举的是华东理工大学和上海外国语大学;你要考哪个大学,可以到这个大学的继续教育学院网站去找;另外麻烦朋友帮忙采纳下,也谢谢你喽^_^ 祝你早日学业有成!~

各省市的考试课程略有不一样,你最好去你在省的教育考试院网站,自考专栏自己查看。以免误导你。

自考战略管理教程

战略管理与伦理自考重点内容有战略管理基础、公司治理和企业社会责任、伦理决策和道德领导等。

1、战略管理基础:包括战略管理的定义、目标和任务、战略管理的思维模式和方法、环境分析和战略选择等方面。

2、公司治理和企业社会责任:包括公司治理原则、股权结构和管理层职责、企业社会责任的内涵和实践等方面。

3、伦理决策和道德领导:包括伦理原则、道德决策模型、道德领导力的特点和作用等方面。

4、竞争与合作关系:包括竞争战略、合作关系的形式和管理、产业集群的构建和发展等方面。

5、创新和可持续发展:包括创新的类型和来源、知识管理的作用和实践、可持续发展的内涵和实现等方面。

战略管理与伦理是管理学专业学习内容:

1、战略管理与伦理是管理学专业的一门重要课程,其主要涉及三个方面的内容:战略管理、企业伦理和社会责任。

2、具体而言,这门课程旨在帮助学生了解企业内外部环境,掌握制定和实施战略的方法和技巧,发展合适的组织结构和文化,并同时强调企业应该承担的社会责任和道德义务。

3、战略管理方面的内容包括了解公司愿景、品牌构建、组织设计和危机管理等。

4、企业伦理方面的内容包括了解企业的道德标准和行为准则、领导力的道德义务、职业道德和企业社会责任等。

5、社会责任方面的内容包括了解企业的社会影响、可持续性发展、环保、安全、健康等方面的问题。

今天教务老师给大家收集整理了会展战略管理自考教材,会展战略管理试卷及答案的相关问题解答,还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦,以下是全国我们为自考生们整理的一些回答,希望对你考试有帮助!会展经济与管理考编考什么自考会展经济与管理要考:管理学、经济学、人力资源管理、财务管理、统计学、形体与商务礼仪、旅游学概论、旅游接待业、旅游目的地管理、旅游消费者行为、会展概论、会展营销、会展策划与管理、会展英语、会展文案写作、会议运营管理、节事活动策划与管理、会展企业战略管理、会展客户关系管理、会展法律实务、会展展示设计、素描与色彩、会展产品开发与经营、会展物流、婚庆服务与管理、商业活动策划案例分析。战略管理方面的必读书籍有哪些以下这些都是战略管理方面的读书籍:什么是战略?如何做好企业战略管理?相信这是很多企业家和管理者都曾有过的疑问。一方面战略管理对于企业的重要性不言而喻,另一方面面对战略管理很多管理者又不知如何下手。其实问题还是出在了企业经理人对战略管理知识的缺乏上,从战略规划到制定再到战略的实施,战略管理不仅是科学更是不折不扣的艺术。本文所推荐的10本经典战略管理书籍,旨在帮助企业管理者塑造完整的战略知识体系,打通战略思维,进而真正扮演好战略管理者的角色。读书使人进步,读好书更是如此。以下这10本好书谨献给所有担负着企业战略管理这项重要任务的管理者们。1、《战略管理必读12篇》作者:信汇中正领导力战略既不是飘渺的空中楼阁,也不仅仅是高层的运筹帷幄,而是全体员工思想和行动的合一。“我们并没有什么战略,只是为了活着”,任正非的观点正是知行合一的辨证统一。战略管理是从系统高度来整合各个业务、各个职能和各类活动的顶层思维逻辑,从管理学层面来揭示「企业为什么能获得持续回报」的基本经济学命题,具体围绕“企业为什么活着”“企业如何活着”和“企业如何活得更好”三个基本问题,通过内外部环境分析来界定企业使命、目标和愿景,通过业务领域选择和组合来确定企业活着的基础,通过持续竞争优势构筑和系统战略实施来保证企业活得更好。本教材按照上述基本逻辑架构来设计和编写,使得战略能落地生根。本书献给希望成为卓越企业家的朋友们,战略是理念,是思维方式,是前瞻谋划,更是现实行动。本教材在体系设计和内容布局上,结合中国企业实践和动态战略路线,把战略管理理论与实践衔接起来,使读者能够实实在在地感受到战略的可操作性。2、《超越战略:商业模式视角下的竞争优势构建》作者:魏炜、张振广、朱武祥本书建构了超越战略的完整时空观之下的商界知识系统框架,通过定义具有根本性差异的竞争维度,重构竞争格局。第一步,空间构建,先建立起全景的知识结构与格局视野;第二步,机遇洞察,从大空间格局下发现潜在机遇;第三步,企业设计,定位企业的独特价值来源以及企业间的博弈定位;第四步,路径选择,规划选择可行的转换路径;第五步,执行匹配,识别执行过程中的显性和隐性的障碍并找到解决办法;第六步,时间驾驭,将空间的结构性优势与时间的趋势性优势有机结合起来。3、《战略节奏》作者:朱恒源、杨斌等本书从主流用户特质、市场规模、成长速度、需求多样性4个维度综合考察,将市场发展分为4个不同的阶段:小众市场、大众市场、分众市场和杂合市场,指出企业战略管理的核心是通过管理战略节奏获取与之相匹配的竞争优势。无节奏,不战略。鸟瞰全局、踏准节奏,你的战略才能施展。通过对获得跨期成功的中国企业实践的总结提炼,《战略节奏》介绍了企业发展三种典型路径,农耕者、狩猎者和圈地者,提出了一个全视阈的考察模型,帮助企业在动荡的商业世界里调整战略节奏,建立适时、适势、实时的竞争优势。总之,企业在漫长的寒冬要熬得住;风起于青萍之末时要认得出;顺应趋势要抢得先;市场需求变化时要跟得上。4、《共演战略:重新定义企业生命周期》作者:路江涌商业世界风云变幻,营商环境纷繁复杂,越来越多的企业“并没有做错什么”,但依然快速地衰落;越来越多的人听过很多道理,却依然过不好这一生。在不确定的和不连续的环境中,如何捕捉确定性?如何追寻连续性?企业如何创业、成长、扩张、转型?个人如何知时局、揽全局、见终局、应变局?站在管理经典之上,用时代的框架重构战略思维。无论你的企业是世界500强公司,还是刚刚起步的创业企业;无论你是带领企业创造辉煌的领导者,还是只想过好这一生的普通人,本书的战略智慧,助你开启成功之门。5、《战略:应对复杂新世界的导航仪》作者:[奥]弗雷德蒙德·马利克本书主要关注组织管理者如何在21世纪的变革大潮中用清晰的战略定位,明确组织的发展方向。作者拥有丰富的实践经验,将自己在管理过程中的方法、工具模型化,提出一系列简洁实用的管理工具,帮助管理者应对新形势中的问题。弗雷德蒙德·马利克(FredmundMalik)是欧洲管理泰斗之一,欧洲著名的管理大师和管理教育家,被誉为欧洲的德鲁克。6、《让战略落地:如何跨越战略与实施间的鸿沟》作者:[美]林文德、马赛斯每一家企业都面临着战略制定和实现的挑战,但大多数企业从战略到执行的价值创造之路并不清晰。事实证明,只有在战略和执行方面都见长者,才能将价值主张转化成实实在在的成果。本书作者团队研究了世界上成功的一些公司,如苹果、海尔、宜家等,将他们的成功路径归纳为五大非凡的领导力行为,是这些行为通过日常工作和差异化能力,帮助企业跨越战略与实施的鸿沟,促成企业不断获胜。张瑞敏、马化腾、西门子总裁、安泰保险董事长、凯洛格商学院院长一致推荐。7、《战略管理:竞争与全球化》作者:[美]迈克尔A·希特等希特等所著本书仍沿袭陈述已有的和最新的战略管理观念与建立新的标准,以生动友好的方式,对战略管理概念和工具做翔实而全面的探讨。本书首先给出了战略管理的相关概念,在分析企业外部环境、内部环境的基础上,构建并维持企业的竞争优势,同时研究如何制定企业的业务层战略和公司层战略。接下来,又分别阐述了并购和重组战略、国际战略和合作战略。最后,本书又提出了公司治理问题,并对组织结构与控制、战略领导力、战略创业等问题进行了深入的探讨。本书第11版的选材具有浓烈的时代气息且与篇章内容之间高度相关,通过分析全球各地的500多家企业来阐述战略管理的应用。本书适用于MBA、EMBA、MPA及企业管理人员,管理学类专业本科生、硕士生和从事相关领域研究的学者。8、《什么是战略》作者:[美]杰克·特劳特对企业家讲战略,非本书莫属。本书告诉企业家,在商业竞争中如何摆脱价格战,实现真正的差异化经营。什么是战略?迈克尔·波特论述过,战略就是创建一个价值独特的定位。特劳特则进一步明确,战略是指企业如何在顾客心智中建立差异化定位,并由此来引领企业内部的运营。本书讲述什么是商业竞争中真正的战略,以及如何做出战略,并有效实施。9、《战略历程:穿越战略管理旷野的指南》作者:[加]亨利·明茨伯格[加]布鲁斯·阿尔斯特兰德[加]约瑟夫·兰佩尔几十年间,战略管理的研究成果可谓“汗牛充栋”,《战略历程》作为战略管理研究者的必读书籍,对一大批世界级战略管理学家的成果进行了全方位的梳理和提炼。不仅展示了横跨半个多世纪的战略管理发展的旅程图,引领我们去体味和感悟全方位的、启人智慧的、多姿多彩的战略思想精髓,更重要的是,让我们这些“睁眼瞎”能看到战略管理这头大象的全貌。本书作为战略管理大师亨利·明茨伯格经典作品的第2版,包括大量局部细微的修改和增补,对某些议题增加了一些新的内容,如动态能力、认知和竞争之间的关系、实物期权理论、高层和中层管理者对战略决策的影响以及战略实践运动等。10、《战略管理(原书第5版)》作者:[美]杰伊B·巴尼[美]威廉S·赫斯特里全球著名战略资源学派杰伊B·巴尼教授的最新力作。本书不是概念、模型和理论的简单罗列,而是一部由一个理论框架——价值、稀缺性、可模仿性和组织,即「VRIO」来统领各个章节的战略管理教材。对于任何尝试将资源或能力作为竞争优势来源的企业,「VRIO」代表了它们必须仔细审视的四个问题。本书是教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会推荐教材、全国MBA教育指导委员会教学大纲推荐教材。上海自考会展管理大专要几年自考大专一般最快是1.5到2年。自考会展管理专业就业前景会展经济作为经济的形式,会展状况不仅直接影响城市经济长足发展,还将关系到社会生活的诸多地方面,这使行业间相互交流,更可以培训新兴产业群,直接或间接带动一系列相关产业发展,行业之间相互促进。自考会展管理专业好考吗?自考顾名思义就是要自己学习参加科目的考试,会展管理专业总计科目数有16门左右科目,通过自学之后参加统考,把会展管理专业的所有科目都考合格之后,便可申请毕业,所以自考本来就是一个比较难的学习方式,如果问者你是想要能够比较简单的拿到学历证书,那么建议你可以选择成考和网络教育,因为整体学习方式有学校那边安排,你只要按照学校要求做好一般就可以毕业,拿到毕业证书。如果有还更多关于学历的问题,可以关注我哦自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

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战略管理自考本科试卷答案

企业战略管理试卷及答案(四)

一、名词解释:(每小题4分,共20分)

1.纵向一体化:也称垂直一体化,是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业实现一体化,按物质流动的方向又可分为前向一体化和后向一体化。

2.市场发展战略:是由现有产品和相关市场组合而成的战略。

3.战略实施:是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称。

4.成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。

5.紧缩型战略:是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点较大的一种经营战略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”,在错误表述后的括号里划“X”,每小题1分,共7分)

1.企业战略管理最早出现在英国。( X )

2.从实践考察企业战略管理的演进,大致经历了三个阶段。( X )

3.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。(X )

4.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。( X )

5.产品——市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。( X )

6.企业为了更多地占领市场和开拓新市场,或避免单一经营的风险,往往会选择进入新的领域,这一战略就是一体化战略。( X )

7.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手成本,从而获得竞争优势的一种战略。( X )

三、单项选择题(每小题1分,共10分)

1.科学管理创始人( )强调,要通过计划工作,挑选,培训和组织工人,以便增加产量。

A.法约尔 B.泰勒 C.安索夫 D.波特

2.在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。

A.波特 B.钱德勒 C.魁因 D.安索夫

3.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。

A.高利润高风险 B.稳定的高利润 C.低利润高风险 D.稳定的低利润

4.评估判断一个企业的现实经营能力,首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。

A.财务状况 B.利润水平 C.管理概况 D.领导艺术

5.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。

A.核心能力分析 B.SWOT分析 C.财务分析 D.生命周期分析法

6.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。

A.可检验性 B.可实现性 C.可挑战性 D.权变性

7.产品一市场战略2X2矩阵中,新产品与现有市场结合而成( )战略。

A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多元化

8.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。

A.法约尔 B.内格尔 C.波特 D.魁因

9.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用( )战略较好。

A.差异化战略 B.集中战略 C.成本领先战略 D.市场开发战略

10.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( )三个方面。

A.引进人才战略 B.培养人才战略 C.人才使用战略 D.借用人才战略

五、简答题(每小题8分,共24分)

1.战略管理有什么特点

(1)企业战略管理是一种高层次性管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。(3分)

(2)企业战略管理是一项整体性管理。是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。(2分)

(3)企业战略管理是一种动态性管理。外部环境因素是不断发生变化的,所以企业的战略管理活动也必须随之调整。

2.美国红十字公司的业务使命是:改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和对别人的关心程度;帮助人们避免意外事故,为意外事件做好充分的准备,处理意外事故。 根据该公司对其业务使命的描述,简要回答对企业使命表述认识

企业使命一般包括三个方面:企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。

企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。

3.莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋,包括健身鞋、健身鞋/跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。

在运动鞋市场,三个主要的公司统治着市场:耐克,锐步和吉尔。第二等级的竞争者包括阿迪达斯,艾韦尔,阿斯克斯和肯维斯,所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚,资源丰富。1992年,莱凯的销售收入是12lo万美元,而耐克是34亿美元,锐步是30亿美元,吉尔是

4.3亿美元。

运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。然而,一部分细分市场却快速膨胀,除了整个行业增长的原因之外,还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。

根据上述资料,你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略,采取该种战略应具备什么条件? 该公司应该采取差异化的集中化竞争战略。

目标集中化战略应具备的条件是:其他的竞争对手不打算实行集中化战略,企业的资源有限,行业存在差异化的需求,该细分市场容量足够大。

六、论述题(14分)

试述在战略变革中如何实施参与管理。

1.压力和觉醒阶段。一项成功的变革往往由于对企业的最高管理部门施加强大的压力所激起的。

2.干预和重定方针阶段。由于存在着一种用传统方法解决问题的倾向,所以很有必要局外人介入。

3.调查分析阶段。整个组织自上至下一起调查分析和确定问题。

4.干预和承诺阶段。局外人在此阶段要积极鼓励管理部门和非管理部门的人员发挥想象力,对确定的问题提出新的解决方案,争取更多的支持和承诺。

5.实验和探索阶段。解决方案一开始不宜全面铺开,可先以小规模进行试点。如果有些方案无法进行小规模试点的,可进一步论证其可靠性。

6.接受阶段。一旦确认方案的正确性,就会增加支持变革的力量。从而鼓励参与者接受和正确执行变革。

七、案例分析(15分)

山居小栈的经营策略

山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。

罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的,作为一个经验丰富的旅游者,他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床,标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务,而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后,他还是增设了简单的免费早餐。

然而经营情况比他预料的要糟,两年来的入住率都维持在55%左右,而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68%。毋庸置疑,竞争很激烈,除了许多高档的饭店宾馆外,还有很多家居式的小旅社参与竞争。

其实,罗生对这些情况并非一无所知,但是他觉得高档宾馆太昂贵,而家庭式旅社则很不正规,象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他

现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声,罗生越来越发觉处境不利,甚至决定退出市场。

这时他得到一大笔亲属赠予的遗产,这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。

从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争,他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”,这使得山居小栈的房价比它们要低40%,住过的`客人都觉得物有所值,但是,很多游客还是转转然后去别家投宿了。

罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣:

1. 68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;

2. 40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;

3. 66%的游客在当地停留超过三天,并且住同一旅店;

4. 78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;

5. 38%的游客是第一次来此地游览。

得到上述资料后,罗生反复思量,到底要不要退出市场,拿这笔钱来养老,或者继续经营?

如果继续经营的话,是一如既往,还是改变山居小栈的经营策略?

问题:

1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?

对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分);旅游局对当地旅客的调查结果显示:78%的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施,但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。

2.你认为山居小栈的发展前景如何?

山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分);越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法,市场潜力巨大,旅店业大有可为(2分);山居小栈有自己的市场定位(1分)。

3.如何改变山居小栈现在的不利局面?

(1)注重服务:游客的主要目的是消闲、度假,他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。

(2)特色经营:现实表明低价已不是主要的竞争形式,因此应针对自己的市场定位突出特色(2分)。

(3)加强营销力度:40%的游客提前两个月预定房间,针对这一点,罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度,要建立有效的游客预定旅店的渠道,如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等(2分)。

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战略管理考题及答案

对于企业战略管理这门课程的学习,你掌握了哪些知识点?需要做好一些试题的练习,才能在考试中写出正确答案。下面是我整理的企业战略管理试题及其参考答案,欢迎阅读!

企业战略管理试题

一、名词解释(每个名词4分,共20分)

1.战略目标

2.战略联盟

3.价值链

4.战略管理

5.成本领先战略

二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”,在错误表述后的括号里划“×”,每小题1分,共10分)

1.企业战略是指企业在市场经济,竞争激烈的环境中,为谋求生存和发展而做出的决策。

2.企业的外部环境主要包括宏观环境,产业环境,微观环境。

3.资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。

4.评估判断一个企业的现实经营能力,首先应对企业的财务状况进行客观公共地分析。

5.企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。

6.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。

7.产品进入成熟期后,销售的增长速度下降,各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。

8.战略联盟是一种边界模糊、关系松散,灵活机动的公司群体。

9.从资本市场看,企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。

10.根据资金流向的不同,市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类,即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。

三、单项选择题(每小题1分,共7分)

1.强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是。

A.安索夫? B.伊丹敬之

C.明茨博格? D.安德鲁斯

2.尽管对战略管理要素概念论述差异较大,但大都是以美国著名战略学家的产品市场战略为核心展开的。

A.钱德靳 B.安索夫

C.波特 D.拜亚斯

3.如果一个产业的进入壁垒比较高,潜在进入者对产业内现有企业的威胁就。

A.越大? B.越小

4.市场渗透战略是由企业现有产品和结合而成的战略。

A.原有市场

B.现有市场

C.相关市场

D.新市场

5.集中化战略一般有两种变化形式,一种是低成本集中化,另一种是。

A.差异的集中化

B.产品线集中化

C.顾客集中化

D.地区集中化

6.某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于(? )。

A.同心多元化 B.水平多元化

C.集团多元化 D.一体化

7.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是(? )。

A.大规模定制 B.直销制

C.代理制 D.连销制

四、多项选择题(每小题1分,共10分)

1.企业战略的特征有(? )。

A.高层次性? B.整体性

C.竞争性? D.动态性

E.风险性

2.影响买方的讨价还价过程的因素主要有(? )。

A.买方的集中度? B.产品在成本中所占的比重

C.转换成本的大小? D.产品差异化程度

E.买方盈利能力

3.价值链的辅助活动包括(? )。

A.采购 B.研究开发

C.商誉 D.人力资源管理

E.企业基础结构

4.企业业绩分析主要包括以下内容(? )。

A.目标的完成情况? B.战略的执行情况

C.成绩与经验? D.盈利水平

E.失败与教训

5.战略目标的基本目标是(? )。

A.市场目标? B.利润目标

C.平衡性目标? D.权变目标

E.竞争目标

6.成本领先战略有哪些具体类型(? )。

A.简化产品? B.改进设计

C.材料节约? D.降低人工费用

E.生产创新

7.新兴产业的不确定性主要表现在(? )。

A.技术不确定性? B.经济不确立性

C.组织不确定性? D.市场前景不确定性

E.策略不确定性

8.短期资金的筹集来源较多,通常有以下方式( )。

A.商业信用? B.应收账款

C.银行信用? D.应付费用

E.发行债券

9.生命周期分析法的战略建议有( )。

A.发展战略? B.有重点的发展战略

C.渗透战略? D.调整战略

E.退出战略

10.一般而言,常见的战略调整方法有(? )。

A.常规战略变化

B.有限的战略变化

C.彻底的战略变化

D.企业转向

E.提前变化

五、简答题(每小题8分,共24分)

1.简述战略管理的发展趋势?

2.美国红十字公司的业务使命是:改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和对别人心程度;帮助人们避免意外事故,为意外事件做好充分的准备,处理意外事故。

根据该公司对其业务使命的表达,简要回答对企业使命表述的认识

3.面对国内家电企业一轮又一轮的价格战,大家都会听到这样一个声音,要把竞争的焦点转向技术,转向创新。但是,由于国内许多企业生产的产品,其核心技术都掌握在国外大型跨国公司手中,而且在技术投入方面,国内也存在着极大差距,所以对于这些企业来说,不进行技术投入,竞争力就不能提高,这是在等死;而进行大规模的技术投入,虽然技术水平有了一定提高,却难以在产品和市场上超越竞争对手,技术投入往往得不偿失,这是俗称的找死。在这种情况下,我国企业应该如何做出选择呢?

同时,我们也应该看到另外一种现象,虽然许多产品如电视机、冰箱、计算机、手机等的核心技术,掌握在国外企业手中,但是我国仍有许多企业在竞争中胜出,如海尔、联想、格兰仕等都成为世界的佼佼者,不但在国内获得很高的市场份额,其产品也打入国际市场。

根据上述资料简述你对企业核心能力的理解。

六、论述题(14分)

试论述投资组合战略的影响因素及其意义。

七、案例分析(15分)

山居小栈的经营策略

山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。

罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的,作为一个经验丰富的旅游者,他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床,标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务,而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后,他还是增设了简单的免费早餐。

然而经营情况比他预料的要糟,两年来的入住率都维持在55%左右,而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均入住率是68%。毋庸置疑,竞争很激烈,除了许多高档的饭店宾馆外,还有很多家居式的小旅社参与竞争。

其实,罗生对这些情况并非一无所知,但是他觉得高档宾馆太昂贵,而家庭式旅社则很不正规,象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声,罗生越来越发觉处境不利,甚至决定退出市场。

这时他得到一大笔亲属赠予的遗产,这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。

从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争,他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”,这使得山居小栈的房价比它们要低40%,住过的客人都觉得物有所值,但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。

罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣:

1.68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;

2.40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;

3.66%的游客在当地停留超过三天,并且住同一旅店;

4.78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;

5.38%的游客是第一次来此地游览。

得到上述资料后,罗生反复思量,到底要不要退出市场,拿这笔钱来养老,或者继续经营?如果继续经营的话,是一如既往,还是改变山居小栈的经营策略?

问题:

1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?

2.你认为山居小栈的发展前景如何?

3.如何改变山居小栈现在的`不利局面?

企业战略管理试题答案

一、名词解释(每个名词4分,共20分)

1.战略管理:是企业为实现战略目标,制定战略方案,实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。

2.战略联盟:指两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。

3.价值链:是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。

4.战略目标:是企业使命的具体化,是企业追求的较大目标。

5.成本领先战略:指企业通过有效途径,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业中最低成本,从而取得竞争优势的一种战略。

二、判断正误(每小题1分,共10分)

1.×?2.√?3.×?4.√?5.√?6.×?7.√?8.×?9.√?10.√

三、单项选择题(每小题1分,共7分)

1.B????? 2.B????? 3.B??????4.B??????5.A

6.B????? 7.A

四、多项选择题(每小题1分,共10分)

1.CE?????2.ACD???? 3.ABDE????4.ABCE????5.ABE

6.ABCDE??? 7.ABCE????8.ACD???? 9.ABDE????10.ABCD

五、简答题(每小题8分,共24分)

1.简述战略管理的发展趋势?

(1)战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。(2分)

(2)强调“整体分析”与“个案论证”相结合的分析方法。(2分)

(3)重视物质要素和精神要素的相互作用。(2分)

(4)强调对“优秀战略”的研究。(2分)

2.答案要点:企业使命一般包括三个方面:企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。

企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。

(观点基本正确的给6—7分,若能结合实际作一些说明再酌情给分)

3.答案要点:核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力,能够成为企业利润源的能力也是核心能力,核心能力不等同于核心技术,关键是能为自己所特有,并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。

(观点基本正确的给6—7分,若能结合实际作一些说明再酌情给分)

六、论述题(14分)

试论述投资组合战略的影响因素及其意义。

答题要点:

投资组合战略是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产,多少资金应投于短期资产,两者应保持什么样的比例。(4分)

影响投资组合战略的因素主要有:盈利与风险、经营规模、产业性质。(6分)

适当的投资组合战略可以使企业的资金得到充分的利用,同时又保持必要的灵活性,创造最佳的效果,降低企业的风险。(4分)

(只答要点,没有适当展开论述的,酌情扣分)

七、案例分析(15分)

1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?

对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分):旅游局对当地旅客的调查结果显示:78%的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施,但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。

2.你认为山居小栈的发展前景如何?

山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分):

越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法,市场潜力巨大;旅店业大有可为(2分);

山居小栈有自己的市场定位(1分)。

3.如何改变山居小栈现在的不利局面?

(1)注重服务:游客的主要目的是消闲、度假,他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。

(2)特色经营:现实表明低价已不是主要的竞争形式,因此应针对自己的市场定位突出特色(2分)。

(3)加强营销力度:40%的游客提前两个月预定房间,针对这一点,罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度;要建立有效的游客预定旅店的渠道,如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等(2分)。

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