麦麦咔咔
沟通技巧自考历年真题如下:
1、()是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。A、态度;B、技巧;C、知识;D、情感;答案:B。
2、一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是()、时间管理技巧、团队合作技巧。A、沟通技巧;B、写作技巧;C、演讲技巧;D、表达技巧;答案:A。
3、沟通结束以后一定要_____。A、双方感觉十分愉快;B、一方说服另一方;C、形成一个共同的协议;D、约定下次沟通的时间;答案:C。
4、沟通的模式分为()和肢体语言沟通两种。A、口头语言沟通;B、书面语言沟通;C、图片或者图形;D、语言沟通;答案:D。
5、语言沟通更擅长传递的是。A、思想;B、情感;C、思路;D、信息;答案:D。
6、在沟通中,特别是在工作沟通中,谈论行为不要谈论。A、性格;B、人品;C、个性D、思想;答案:C。
7、()是最好的沟通方式。A、电子邮件;B、电话;C、面谈;D;会议简报;答案:C。
8、聆听的步骤第一个步骤是。A、寒喧问候;B、提出问题;C、准备聆听;D、身体前倾;答案:C。
9、()是聆听的最好的层次。A、选择性聆听;B、设身处地地聆听;C、专注地聆听;D、建议性聆听;答案:B。
10、反馈分为正面反馈和____两种。A、负面反馈;B、建设性的反馈;C、全面反馈;D、侧面反馈;答案:B。
随风来雨
2021年自考备考已经开始,自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料,考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了 2020年10月《市场营销学》自考真题及答案解析 ,一起来试试吧!
解析
【正确答案】
答案要点:
(1)执行概要和目录——提供策 划内容的简略概要,便于阅读者掌握策划要点;
(2)营销现状——提供与市场、 产品、竞争、分销和宏观环境有关的背景数据,描述目标市场和公司在其中的地位;
(3)机会和问题分析——概述主要机会 与威胁、优势与劣势以及策划中必须解决的问题;
(4)制定目标——确定在销售量、 市场占有率和利润等方面所要达到的目标或要解决的问题;
(5)营销战略——描述 为实现策划目标而采用的主要营销方法和手段;
(6)行动方案——清楚 表明特定的行动内容,如做什么,谁来做,什么时候做,成本是多少;
(7)预测损益表——概述策划所预期的财务收益情况;
(8)营销控制一说明 如何监控策划的执行。
[评分参考]每答对1个要点给1分,对该要点适当阐述再给1分,本小题满分15分。意思接近可酌情给分。
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国际法历年真题一、单项选择题:2010年29.甲乙二国建立正式外交关系数年后,因两国多次发生边境冲突,甲国宣布终止与乙国的外交关系。根据国际法相关规则,下列哪一
一、名词解释(每题4分,共20分)1.风险评估 2.审计分析程序3.财务报表审计 4.合并报表5.预计负债二、简答题(每题10分,共30分)1. 审计要素包括哪
只有湖北省的。
【答案】:B了解被审计单位投资活动有助于注册会计师关注被审计单位在经营策略和方向上的重大变化。"